《房地產(chǎn)電話銷售課程》大綱

講：你應(yīng)該更深入了解房地產(chǎn)電話銷售一、新形勢(shì)下的房地產(chǎn)電話銷售1、電話銷售是一種帶來更多利潤(rùn)的銷售模式2、電話銷售的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)3、電話營(yíng)銷的職能4、電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素5、典型電話銷售組織結(jié)構(gòu)二、房地產(chǎn)電話銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)1、電話銷售人員的關(guān)鍵成功因素2、電話銷售人員的成長(zhǎng)之路3、電話銷售人員的六個(gè)重要助手4、電話銷售的禮儀三、房地產(chǎn)電話銷售人

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電話銷售技巧強(qiáng)化提升

電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對(duì)推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2

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電話銷售技巧

　　一、電話銷售的成功心態(tài)　　銷售精英樂觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)　　銷售成功的關(guān)鍵在哪里　　自我激勵(lì)的能力　　銷售精英應(yīng)具備的核心能力　　銷售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)　　銷售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)應(yīng)做到：6要6不要　　培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情　　專注行業(yè)聚焦產(chǎn)品　　全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)　　二、電話銷售前的準(zhǔn)備　　明確電話的目的和目標(biāo)　　為所達(dá)到目的所必須

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《狼性電銷落地系統(tǒng)》——狼性電話銷售系統(tǒng)落地特訓(xùn)營(yíng)   課時(shí)：6H

講：血性十足的狼性特質(zhì)解密1.狼性6大特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則第二講陽(yáng)光心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新正確認(rèn)知電話“銷售”這一職業(yè)二、樹立正確的“客戶觀”三、成功電話銷售員的特質(zhì)1、電話銷售精英必須知道的3件事2、電話銷售精英必備的4種態(tài)度3、電話銷售精英突破恐懼的2大秘籍4、電話銷售精英提升自

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揭秘電話銷售致勝策略

章：電話行銷的基本特點(diǎn)1、電話銷售前的準(zhǔn)備工作2、電話銷售心態(tài)建設(shè)3、電話行銷的循環(huán)原理4、電話銷售的特點(diǎn)5、如何達(dá)成撥出電話的目標(biāo)和結(jié)果6、如果面對(duì)拒絕第二章：電話行銷注意事項(xiàng)1、電話接通后的處理2、如果創(chuàng)造富有感染力的電話語(yǔ)言3、電話發(fā)聲的技巧4、電話營(yíng)銷的用語(yǔ)禁忌第三章：有效接電22準(zhǔn)則1、電話過程中如何處理需查詢資料2、無法或不方便轉(zhuǎn)接如何處理3、被

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電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營(yíng)

《電話銷售技巧實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)》主講：李明圣單元銷售里程碑和銷售漏斗管理1、銷售流程和里程碑結(jié)合2、里程碑的客戶分類3、標(biāo)準(zhǔn)銷售漏斗的推進(jìn)第二單元找對(duì)人1、繞障礙的10個(gè)關(guān)鍵技巧2、區(qū)分所接觸的三類客戶第三單元善準(zhǔn)備1、我為什么要打電話給客戶？2、我想達(dá)到什么目標(biāo)？3、客戶為什么會(huì)接聽我的電話？4、肢體語(yǔ)言和態(tài)度準(zhǔn)備好了嗎？第四單元抓開場(chǎng)1、自我介紹2、禮貌用語(yǔ)/

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電話銷售能力提升訓(xùn)練

一、電話銷售人員的成功心態(tài)與習(xí)慣：1、電話銷售人員的成功心態(tài)2、電話銷售人員的自我管理二、電話銷售人員必備的基本功1、聲音的感染力2、聽、記、問的能力3、語(yǔ)言表達(dá)能力三、電話銷售的流程1、電話前的準(zhǔn)備工作1）明確打電話的目的2）明確打電話的目標(biāo)3）準(zhǔn)備必要的問題4）專業(yè)材料的準(zhǔn)備工作2、開場(chǎng)白1）簡(jiǎn)潔、明快的開場(chǎng)白2）引發(fā)客戶興趣3）開場(chǎng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn)3、

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電話銷售

　　課程收獲：　　1.對(duì)專業(yè)化電話銷售有完整了解　　2.將銷售策略、新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合，在實(shí)際工作中運(yùn)用自如　　3.對(duì)電話銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法　　課程特點(diǎn)：　　1.面對(duì)一線電話銷售人員，結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以技能訓(xùn)練為主，確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具，提高工作業(yè)績(jī)?！　?.以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容，從理念——結(jié)構(gòu)、

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房地產(chǎn)狼性電話銷售核心解密 鄭驍   課時(shí)：6H

課程大綱講：血性十足的狼性特質(zhì)解密與鍛造1.狼性6種特質(zhì)深度解密2.狼性處世6大智慧3.狼性不足的5大因素4.狼性鍛造的6大利器5.狼性鍛造的5大法則－－【視頻沖擊】：狼性特質(zhì)解密與獵食視頻沖擊－－【分組討論】：學(xué)員討論應(yīng)該如何狼性十足的去開發(fā)成交客戶？第二講積極陽(yáng)光的心態(tài)素養(yǎng)修煉一、重新認(rèn)知房地產(chǎn)電話“銷售”這一職業(yè)1、人們對(duì)房地產(chǎn)電話銷售的5大誤解2、重

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金融業(yè)《客服人員-電話銷售技巧》培訓(xùn)

課程提綱：?jiǎn)卧娫挔I(yíng)銷與電話銷售電話營(yíng)銷人員的成功金字塔電話銷售=藝術(shù)？科學(xué)！電話營(yíng)銷與電話銷售電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)和解決方法電話營(yíng)銷與電話銷售的六個(gè)關(guān)鍵成功因素銷售計(jì)劃與達(dá)成的關(guān)鍵電話銷售進(jìn)程電話銷售必備素質(zhì)第二單元電話銷售的準(zhǔn)備一、電話銷售的事前規(guī)劃在電話中客戶需要的待遇電話銷售六項(xiàng)準(zhǔn)備工作電話情景預(yù)測(cè)及相應(yīng)的對(duì)策打電話前的精心準(zhǔn)備電話銷售的二十個(gè)關(guān)鍵

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電話銷售精英特訓(xùn)

（一）心態(tài)訓(xùn)練1、如何建立積極的電話銷售心態(tài)培訓(xùn)結(jié)果：學(xué)會(huì)自我激勵(lì)和影響力的關(guān)鍵，讓每個(gè)人勇敢、積極、認(rèn)真、快速、有結(jié)果2、如何克服電話銷售工作的畏難情緒？培訓(xùn)結(jié)果：突破電話銷售心理障礙，建立在任何時(shí)候銷售任何產(chǎn)品給任何人的信念3、如何克服拖延找借口，達(dá)成月度目標(biāo)：培訓(xùn)結(jié)果：激發(fā)潛能，戰(zhàn)勝自我，克服拖延找借口（二）電話銷售技能訓(xùn)練1、為什么有人比我們收入高千

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電話銷售技巧 司牧

章、優(yōu)秀的電話銷售人員素質(zhì)訓(xùn)練（一）、凡事正面積極（二）、凡事顛峰狀態(tài)（三）、凡事主動(dòng)出擊（四）、凡事全力以赴（五）、感恩心態(tài)（六）、態(tài)度VS能力（七）、個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)精神（八）、奉獻(xiàn)VS索?。ň牛⑼钢еR(shí)VS邊干邊學(xué)（十）、老板心態(tài)第二章、電話營(yíng)銷準(zhǔn)備工作一、態(tài)度、情緒、信心（一）、情緒調(diào)整五大技巧；（二）、自我激勵(lì)五大技巧；二、客戶資料收集的方法訓(xùn)練

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《電話銷售技巧強(qiáng)化提升》

電話銷售概述一、電話銷售模式特征何謂電話銷售電話銷售模式優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)以客戶為中心的電話銷售流程二、電話銷售人員應(yīng)具備的技能挖掘客戶需要的思維技能、人際技能、系統(tǒng)的電話銷售技術(shù)技能、工作態(tài)度部分：推銷的哲學(xué)——電話銷售人員思維方式再造一、何謂推銷“說服”能解決問題嗎？案例：難以完成的推銷推銷的本質(zhì)是什么？對(duì)推銷內(nèi)涵的不同理解，決定了你能否成為合格的銷售業(yè)務(wù)員；2

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信用卡業(yè)務(wù)電話銷售技巧

單元一角色認(rèn)知與心態(tài)一、電話營(yíng)銷人員職業(yè)心態(tài)修正1.電話營(yíng)銷概述2.電話營(yíng)銷人員常見困惑2別的銀行不收費(fèi)，你們?cè)趺词召M(fèi)呀？2暫時(shí)不需要2……3.電話營(yíng)銷人員常見的銷售行為2坐席常在服務(wù)咨詢中以防不勝防，一句話帶過的方式切入銷售（呼入）2當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí)，有含糊提示簽約條件或者有意使用次要信息覆蓋關(guān)鍵信息的傾向（外撥/呼入）2當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品收費(fèi)與價(jià)值提出質(zhì)疑

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我是電銷高手-電話銷售技巧訓(xùn)練

我是電銷高手-電話銷售技巧訓(xùn)練一、強(qiáng)大內(nèi)心-向消極心態(tài)說“NO”（約二十分鐘）心理小測(cè)驗(yàn)壓力釋放：說說客服人員的壓力壓力的來源及管理積極心態(tài)強(qiáng)烈的愿望積極心態(tài)塑造有術(shù)采取行動(dòng)二、服務(wù)增值-在服務(wù)中營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷的時(shí)機(jī)ü需求挖掘創(chuàng)造時(shí)機(jī)ü需求挖掘技巧一：善于聆聽，明白客戶在說什么a)傾聽的幾種狀態(tài)-設(shè)身處地的聆聽b)案例/錄音分析c)高效傾聽小技巧ü需求挖掘技巧

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