班組長(zhǎng)管理課程體系
《贏在現(xiàn)場(chǎng)--班組長(zhǎng)技能提升與效率改善》【課程背景】1、生產(chǎn)制造型企業(yè)無(wú)論是戰(zhàn)略、文化還是營(yíng)銷(xiāo)，最終是要靠最終的產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量來(lái)證明自己、表達(dá)自己；而在這個(gè)過(guò)程中，最終起決定性作用的是生產(chǎn)環(huán)節(jié)。毛主席說(shuō)過(guò)“最聰明、最可愛(ài)的人是一線的士兵！”怎么讓我們廣大的一線員工積極性、工作能力得到充分開(kāi)發(fā)呢？毛主席又說(shuō)“政治路線確定后，干部就是關(guān)鍵決定因素！”，直屬領(lǐng)導(dǎo)
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沙漠掘金-班組長(zhǎng)管理效能提升(1天) 課時(shí)：6H
沙漠掘金——班組長(zhǎng)管理效能提升沙盤(pán)模擬課程【課程背景】沙盤(pán)模擬是一種通過(guò)模擬經(jīng)營(yíng)，演練及修訂經(jīng)營(yíng)管理決策，訓(xùn)練提高學(xué)員實(shí)戰(zhàn)管理能力的高端培訓(xùn)課程?！渡衬蚪稹飞潮P(pán)模擬課程是從加拿大引進(jìn)的經(jīng)典體驗(yàn)式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》沙盤(pán)模擬課程已被北大、浙大、上海交大、復(fù)旦等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè)、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團(tuán)等多家公司也將其列為核心內(nèi)訓(xùn)課程；《沙漠
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部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1.認(rèn)知角色、自我反思生活角色、職業(yè)角色與崗位關(guān)系人崗位關(guān)系人要求解析及行為自我評(píng)價(jià)2.班組長(zhǎng)的角色定位要求與職責(zé)對(duì)上級(jí)的角色定位與職責(zé)對(duì)下級(jí)的角色定位與職責(zé)對(duì)合作伙伴的角色定位與職責(zé)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)班組長(zhǎng)在組織中的定位與要求4.優(yōu)秀班組長(zhǎng)的崗位勝任能力標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的崗位勝任能力模型分析優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的崗位能力如何做優(yōu)秀的班組長(zhǎng)第二部
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講班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知班組的地位和使命班組管理4大特點(diǎn)班組長(zhǎng)的5種角色多了5點(diǎn)盼望班組長(zhǎng)的6項(xiàng)使命多了6個(gè)精神班組長(zhǎng)的7種類(lèi)型班組長(zhǎng)的8條權(quán)限班組長(zhǎng)的9條戒律班組長(zhǎng)的1種能力班組長(zhǎng)的老板心態(tài)班組長(zhǎng)的時(shí)間管理第二講班組長(zhǎng)怎樣帶兵班組長(zhǎng)每天的工作班組長(zhǎng)每周的工作班前會(huì)的重要性和必要性班前會(huì)的內(nèi)容、程序和注意事項(xiàng)激情多彩的班前會(huì)班組長(zhǎng)帶兵的1個(gè)妙招班組長(zhǎng)的沖突管理（如
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單元引言 班組長(zhǎng)的定義 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和作用 班組長(zhǎng)的基本職能 第二單元認(rèn)知教育 認(rèn)識(shí)企業(yè) 學(xué)習(xí)基本的管理概念 角色與自我認(rèn)知 第三單元日常管理 日常管理的意義 標(biāo)準(zhǔn)化 教育訓(xùn)練與培訓(xùn) 第四單元機(jī)能管理 管理的六大機(jī)能 經(jīng)常使用的管理方法 第五單元管理技巧 問(wèn)題的定義 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度 傳統(tǒng)的問(wèn)題解決模式 解決問(wèn)
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單元：班組績(jī)效與成長(zhǎng)瓶頸------找到問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要l制約班組績(jī)效與成長(zhǎng)的能力障礙l制約班組績(jī)效與成長(zhǎng)的系統(tǒng)障礙l制約班組績(jī)效與成長(zhǎng)的“中國(guó)式”障礙第二單元：全員卓越績(jī)效管理模式-----新管理模式是管理哲學(xué)和方法論的轉(zhuǎn)變l卓越班組的全員管理模式l全員管理模式的管理哲學(xué)l全員管理模式的管理思維l全員管理模式的管理方法第三單元：卓越管理模式的班組滲透—
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優(yōu)秀班組長(zhǎng)**管理技能實(shí)踐 課時(shí)：12H
步：基礎(chǔ)階段，目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認(rèn)清角色與作用，并實(shí)踐自我管理的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)，目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。第三步：工作管理與改善方法，目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)利用各種工具和方法，從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的實(shí)際問(wèn)題。全部培訓(xùn)是講師解析、案例分析、小組討
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《贏在現(xiàn)場(chǎng)--班組長(zhǎng)技能提升與效率改善》 課時(shí)：2H
培訓(xùn)大綱破冰分享！1.管理現(xiàn)狀怪圈2.先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬3.【案例1富士康和海爾模式特色】4.優(yōu)秀制造企業(yè)的表現(xiàn)（外在表現(xiàn)，內(nèi)在透析，怎么做到的？）5.企業(yè)效益的三大來(lái)源及生產(chǎn)企業(yè)的三大流（信息流、物資流、工藝流）6.生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成的5大基本要素詮釋及關(guān)系（人、機(jī)、料、法、環(huán)）7.生產(chǎn)制造業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)圖8.績(jī)效提升的根本是什么？9.企業(yè)文化的詮釋?zhuān)ㄎ?/p>
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前言：1、管理溝通的關(guān)鍵——解決問(wèn)題2、為什么要學(xué)管理溝通3、管理的核心——就是溝通4、分享——彼得·德魯克5、溝通的核心內(nèi)容一、為什么需要溝通與管理溝通？1、溝通與管理溝通的關(guān)系？2、溝通的價(jià)值？3、游戲練習(xí)4、形成團(tuán)隊(duì)的原因和團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)5、高效團(tuán)隊(duì)的特征6、如何創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì)7、你的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)哪些人上車(chē)8、組織的團(tuán)隊(duì)精神的4個(gè)方面9、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通10、
講師：司徒開(kāi)平在線咨詢(xún)下載需求表
前言：1、管理溝通的關(guān)鍵——解決問(wèn)題2、為什么要學(xué)管理溝通3、管理的核心——就是溝通4、分享——彼得·德魯克5、溝通的核心內(nèi)容一、為什么需要溝通與管理溝通？1、溝通與管理溝通的關(guān)系？2、溝通的價(jià)值？3、游戲練習(xí)4、形成團(tuán)隊(duì)的原因和團(tuán)隊(duì)的分類(lèi)5、高效團(tuán)隊(duì)的特征6、如何創(chuàng)建工作團(tuán)隊(duì)7、你的團(tuán)隊(duì)請(qǐng)哪些人上車(chē)8、組織的團(tuán)隊(duì)精神的4個(gè)方面9、語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通10、
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杰出班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練 課時(shí)：6H
課程大綱：一、對(duì)班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.班組長(zhǎng)的地位和使命2.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析3.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握討論：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么討論：班組長(zhǎng)的自我畫(huà)像二、班組長(zhǎng)應(yīng)具備工作能力1.物料管理—5S管理2.人員管理—文化建設(shè)3.設(shè)備管理—自主保全4.技術(shù)管理—ECRS改善5.交期管理—標(biāo)準(zhǔn)化6.安全管理7.質(zhì)量管理—QCC8.成本管
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【培訓(xùn)大綱Outline】講食堂管理概述與組織建設(shè)1.食堂管理的目的和意義2.食堂管理任務(wù)3.食堂組織建設(shè)A).組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則B).食堂烹調(diào)師配置原則4.食堂班組劃分【中型食堂組織機(jī)構(gòu)案例】【大型食堂組織機(jī)構(gòu)案例】第二講食堂班組長(zhǎng)的角色及職責(zé)定位1.食堂班級(jí)長(zhǎng)角色定位2.食堂班組長(zhǎng)的基本職責(zé)3.食堂班組長(zhǎng)的三大權(quán)力和四種本領(lǐng)5.食堂班組長(zhǎng)五項(xiàng)使命和九角色6
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部分：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職業(yè)心智修煉1.班組長(zhǎng)角色認(rèn)知情境分析：角色行為與關(guān)系人的要求團(tuán)隊(duì)研討：班組長(zhǎng)崗位關(guān)系人要求及行為自我評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的角色定位要求與職責(zé)班組長(zhǎng)在組織中的定位與作用優(yōu)秀班組長(zhǎng)的崗位勝任能力模型分析優(yōu)秀班組長(zhǎng)應(yīng)具備的崗位能力如何做優(yōu)秀的班組長(zhǎng)2.班組長(zhǎng)的職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練趣味故事：心智模式的形成過(guò)程情境案例：心智模式的反應(yīng)與特點(diǎn)職業(yè)心智修煉的四項(xiàng)原則
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章班組長(zhǎng)職責(zé)定位及素質(zhì)1．何為“班組長(zhǎng)”，在工廠中存在的三種班組長(zhǎng)的型態(tài)。2．班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位及作用3．班組管理的職責(zé)及角色轉(zhuǎn)換4、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的三大能力5．班組長(zhǎng)應(yīng)具備的四大意識(shí)6．班組長(zhǎng)應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣7．班組長(zhǎng)應(yīng)具備的六大素質(zhì)第二章班組長(zhǎng)一日管理1、班組長(zhǎng)一日工作全貌2、工作交接,生產(chǎn)確認(rèn)（型號(hào)、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）3、早會(huì)：生產(chǎn)
講師：田先在線咨詢(xún)下載需求表
一、沙盤(pán)總結(jié)1、如果重來(lái)一次，會(huì)做哪些改善？2、團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題探討：目標(biāo)、計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)溝通3、沙漠掘金與企業(yè)運(yùn)營(yíng)二、班組工作目標(biāo)設(shè)定與評(píng)估1、目標(biāo)是如何產(chǎn)生的2、什么是目標(biāo)管理3、如何制定目標(biāo)4、目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵要素：目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過(guò)程管理三、班組工作計(jì)劃管理1、計(jì)劃與變化的關(guān)系2、班組工作計(jì)劃的核心五要素：進(jìn)度、質(zhì)量、人員、成本、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案3、問(wèn)題
