2000ISO9000內(nèi)版內(nèi)部品質(zhì)審核員試卷(doc)
ISO9000內(nèi)部品質(zhì)審核員 基本知識考核題 單位： 部門： 姓名： 得分： 1. 選擇題：(2分*15=30分) 1. 01當(dāng)下列何種情況發(fā)生時需要進(jìn)行不定期內(nèi)部品質(zhì)審核： A．品質(zhì)系統(tǒng)發(fā)生重大改變時 B．懷疑某產(chǎn)品之嚴(yán)重品質(zhì)問題是由于品質(zhì)系統(tǒng)之問題引起時 C．當(dāng)客戶明確要求時 D．以上任一種情形發(fā)生時 E．以上均不用進(jìn)行不定期審核 1. 02審核小組長應(yīng)負(fù)責(zé)下列何種工作 A．組織及執(zhí)行審核 B．咨詢所發(fā)現(xiàn)問題 C．評估所發(fā)生問題需采取之糾正措施所需之成本及可形性 D．以上均不是 E．以上均是 1. 03選擇審核員之條件是： A．具備主管之職務(wù)者 B．經(jīng)培訓(xùn)合格并取得組織批準(zhǔn) C．和被審核工作無關(guān) D．以上均是 E．以上均不是 1. 04內(nèi)部審核員對于審核后如何確認(rèn)糾正措施已完成 A．接受雙方之口頭說明 B．審查所提出之解釋 C．前往被審核部門確認(rèn) D．以上均不是 E．以上均是 1. 05任何一個成功的系統(tǒng)審核需要： A．正式文件化的審核作業(yè)規(guī)定 B．高階管理人員的參于 C．有經(jīng)驗的審核人員及審核負(fù)責(zé)人 D．以上均不是 E．以上均是 1. 06審核中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定之事項之證據(jù)必須： A．由被審核者同意 B．記錄不符合事項 C．事后應(yīng)能提供證明 D．以上均是 E．以上均不是 1. 07審核查檢表之用途主要是： A．確保審核工作如期完成 B．協(xié)助審核員明確審核重點及方向 C．以上均是 D．以上均不是 1. 08下列選項中是ISO9001所要求的為： A．程序文件 B．書面的品質(zhì)政策 C．一位品質(zhì)經(jīng)理或主管 D． A．B．C均是 E. A。B。均是 1.09 ISO9001之8.4資料分析要求: A.計算品質(zhì)不良 B.制作抽樣計劃 C.柏拉圖 D.以上均是 E.以上均不是 1. 10未執(zhí)行某一條款被稱為: A.特別允許 B.不符合事項 C.糾正措施 D.以上均是 E.以上均不是 1. 11誰對于審核行程表,審核準(zhǔn)備工作負(fù)有全部責(zé)任: A.審核組長 B.品保經(jīng)理 C.總經(jīng)理 D.管理代表(不是審核小組長) E.以上均是 1. 12品質(zhì)系統(tǒng)審核是評估: A.產(chǎn)品品質(zhì)是否合格 B.品質(zhì)系統(tǒng)是否符合某一標(biāo)準(zhǔn) C.產(chǎn)品檢驗是否符合要求 D.以上均否 E.以上均是 1. 13審核員發(fā)現(xiàn)有2臺正在使用之儀器已過期但未校驗,其應(yīng)該: A.填寫不符合報告 B.增加抽樣,檢查是否仍有相同現(xiàn)象 C.立即告訴被審核部門這是不符合 D.以上均不是 E.以上均是 1. 14組織準(zhǔn)備于廠商處進(jìn)行產(chǎn)品檢驗其相關(guān)要求可規(guī)定于: A.品質(zhì)手冊 B.程序文件 C.采購訂單 D.以上均不可 E.以上均可 1. 15組織對供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)系統(tǒng)審核,可規(guī)定于: A.品質(zhì)手冊 B.外部文件 C.買賣合約 D.以上均不可 E.以上均可 2.簡答題(5分*5=25分) 2.1審核4.2.4品質(zhì)記錄控制要項時,審核員可查證哪些相關(guān)記錄以證明其符合性(3種 以上) 2.2請回答審核8.2.2品質(zhì)系統(tǒng)審核要項時,審核員常見的查檢要點 2.3請簡答4.2.3文件與資料管理要項之要求 2.4請簡答管理審查與內(nèi)部品質(zhì)審核之區(qū)別與聯(lián)系 2.5請簡述不合格品管理與糾正預(yù)防措施之區(qū)別與聯(lián)系 3.請根據(jù)貴公司之品質(zhì)系統(tǒng)制作內(nèi)部品質(zhì)審核計劃.(10分) 4.案例分析:(5分*6=30分) 4.1審核員在抽查公司設(shè)計和品管及生產(chǎn)部門中4位員工,其回答公司之品質(zhì)方針政策時有 一名完全正確,另一名順序錯誤,有一名答對一部份,另一名則完全不知道. 請分析: 4.1.1不符合 條文, 程序 原因: 4.1.2審核員在記錄時應(yīng)記錄之內(nèi)容有: 4.2審核員在抽查某張設(shè)計圖面時發(fā)現(xiàn)有更改的現(xiàn)象,但只有更改的時間,責(zé)無更改之人員 簽名,請問: 4.2.1不符合 程序, 條文 4.2.2審核員在記錄時應(yīng)記錄之內(nèi)容有: 4.3審核員在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某作業(yè)員工位有一支卡尺,無標(biāo)簽但有公司之財產(chǎn)編號,請判斷 是否存在不符合,如 4.3.1不符合,則不符合 程序, 條文 4.3.2符合,原因:某 4.3.3無法判斷,還需查證: 4.4審核員詢問某位從事測試之作業(yè)人員其在上崗前有班長作業(yè)示范后便開始測試,請問 是否存在不符合,如 4.4.1存在,不符合 程序, 條文 4.4.2不存在,原因: 4.4.3無法判斷,還需查證: 4.5審核員發(fā)現(xiàn)在倉庫不合格與合格品和待檢驗品存放在一起,倉管員回答都認(rèn)應(yīng)識這些 產(chǎn)品,還沒發(fā)生過用錯現(xiàn)象,只是位置不足沒辦法區(qū)分而公司高層主管都知道,并沒有指出 要改進(jìn),請問是否存在不符合,如 4.5.1,存在,不符合 程序, 條文. 4..5.2不存在,原因: 4.5.3無法判斷,還需查證:
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