ISO9000要求
EN ISO 9001：2000
前言
1 范圍------------------------------------------------------------------------------------------
1.1 總則----------------------------------------------------------------------------------------
1.2 應(yīng)用----------------------------------------------------------------------------------------
2 引用標(biāo)準(zhǔn)------------------------------------------------------------------------------------
3 術(shù)語和定義---------------------------------------------------------------------------------
4 質(zhì)量管理體系------------------------------------------------------------------------------
4.1 總要求--------------------------------------------------------------------------------------
4.2 文件要求-----------------------------------------------------------------------------------
5 管理職責(zé)-------------------------------------------------------------------------------------
5.1 管理承諾-----------------------------------------------------------------------------------
5.2 以顧客為中心-----------------------------------------------------------------------------
5.3 質(zhì)量方針-----------------------------------------------------------------------------------
5.4 策劃-----------------------------------------------------------------------------------------
5.5 職責(zé).權(quán)限和交流-------------------------------------------------------------------------
5.6 管理評審-----------------------------------------------------------------------------------
6 資源管理-------------------------------------------------------------------------------------
6.1 資源的提供--------------------------------------------------------------------------------
6.2 人力資源-----------------------------------------------------------------------------------
6.3 人力資源-----------------------------------------------------------------------------------
6.4 工作環(huán)境-----------------------------------------------------------------------------------
7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)-------------------------------------------------------------------------------------
7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃---------------------------------------------------------------------------
7.2 與顧客有關(guān)的過程-------------------------------------------------------------------------
7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)----------------------------------------------------------------------------------
7.4 采購-------------------------------------------------------------------------------------------
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作---------------------------------------------------------------------------
7.6 監(jiān)控和測量裝置的控制-------------------------------------------------------------------
8 測量.分析和改進(jìn)----------------------------------------------------------------------------
8.1總則-------------------------------------------------------------------------------------------
8.2監(jiān)控和測量----------------------------------------------------------------------------------
8.3不合格品的控制----------------------------------------------------------------------------
8.4數(shù)據(jù)分析-------------------------------------------------------------------------------------
8.5 改進(jìn)------------------------------------------------------------------------------------------
附件
A ISO9001:2000與ISO14001:1996之間的對照-------------------------------------------
B ISO9001:2000和ISO9001:1994之間的對照--------------------------------------------
文獻(xiàn)目錄------------------------------------------------------------------------------------------
前 言
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)是由各國標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體(ISO成員團(tuán)體)組成的世界性的聯(lián)合會(huì).制定國際標(biāo)準(zhǔn)工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成。各成員團(tuán)體若對某技術(shù)委員會(huì)確定的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。與ISO保持聯(lián)系的各國際組織（官方的或非官方的）也可參加有關(guān)工作。ISO與國際電工委員會(huì)（IEC）在電工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化方面保持密切合作的關(guān)系。
國際標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則第3部分的規(guī)則起草的。

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