《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末試卷題庫(kù)
03——04年度工商、營(yíng)銷(xiāo)02級(jí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末試卷（一） 1. 名詞解釋?zhuān)?*4=16） 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 2. 營(yíng)銷(xiāo)組合 3. 產(chǎn)品組合 4. 促銷(xiāo)組合 5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 6. 市場(chǎng)細(xì)分 7. 目標(biāo)市場(chǎng) 8. 市場(chǎng)定位 9. 營(yíng)銷(xiāo)中介 10. 產(chǎn)品整體概念 11. 商標(biāo) 12. 品牌 13. 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格 14. 分銷(xiāo)渠道 15. 營(yíng)業(yè)推廣 16. 經(jīng)銷(xiāo)商 17. 產(chǎn)品生命周期 18. 邊際效應(yīng) 1. 恩格爾定律 19. 可支配收入 20. 恩格爾系數(shù) 21. 可任意支配收入 2. 選擇題（混選15*1=15） 1、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多 的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( 　) (１)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　 (２)密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　 (３)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略　 (４)集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 2、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類(lèi)單位， 宜采取哪種戰(zhàn)略　　　　 (　) (１)保持　　 (２)收割 　(３)發(fā)展增大 　 (４)放棄 3.、當(dāng)產(chǎn)品處于 時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。 （ ） A.成長(zhǎng)期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 　　 　(　) (１)理想業(yè)務(wù)　 (２)困難業(yè)務(wù)　 (３)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) 　(４)成熟業(yè)務(wù) 5、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是　　　　 (　) (１)生理需要　　 (２)安全需要　 (３)自我實(shí)現(xiàn)需要　 (４)社會(huì)需要 6.、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是 。 （ ） A.獲得最大利潤(rùn) B.使顧客滿(mǎn)意 C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力 D.符合政策要求 7、 渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的 的數(shù)量。 （ ） A.渠道類(lèi)型 B.中間商類(lèi)型 C.中間商 D.渠道層次 8、俘虜產(chǎn)品訂價(jià)適合于的訂價(jià)。 （ ） A.替代產(chǎn)品 B.互補(bǔ)產(chǎn)品 C.選擇性產(chǎn)品 D.季節(jié)性產(chǎn)品 9、是一種效果最好、費(fèi)用最高的促銷(xiāo)手段。 （ ） A.廣告宣傳 B.人員推銷(xiāo) C.營(yíng)業(yè)推廣 D.公共關(guān)系 10、 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要有 。 （ ） A.動(dòng)機(jī) B.收入 C.民族 D.家庭 11、生產(chǎn)資料分銷(xiāo)渠道中最重要的類(lèi)型是 。 （ ） A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→用戶(hù) B.生產(chǎn)者→用戶(hù) C.生產(chǎn)者→代理商→用戶(hù) D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→用戶(hù) 12、 市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家 提出的。 （ ） A.邁克爾·波特 B.麥卡西 C.菲利普·科特勒 D.溫德?tīng)枴に姑?13、 企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是為了 。 （ ） A.使新產(chǎn)品能迅速進(jìn)入成熟期 B.努力延長(zhǎng)產(chǎn)品的投入期 C.使消費(fèi)者盡快接受新產(chǎn)品 D.減少新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的失敗 14、 企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用 等營(yíng)銷(xiāo)策略。 （ ） A.價(jià)格不變，提高產(chǎn)量 B.價(jià)格不變，提高質(zhì)量 C.質(zhì)量不變，降低價(jià)格 D.價(jià)格提高，質(zhì)量提高 E.價(jià)格降低，質(zhì)量降低 15、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，組成市場(chǎng)的最基本要素是 。 （ ） A.供應(yīng)者 B.購(gòu)買(mǎi)者 C.商品 D.購(gòu)買(mǎi)力 E.購(gòu)買(mǎi)意愿 1.生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求具有 的特點(diǎn)。 （ ） A.富有彈性 B.缺乏彈性 C. 無(wú)彈性 D.一般彈性 2.影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策的組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)程序、企業(yè)政策和 。 （ ） A.企業(yè)目標(biāo) B.營(yíng)銷(xiāo)組合 C.營(yíng)銷(xiāo)策略 D.營(yíng)銷(xiāo)手段 3.下列環(huán)境因素中， 是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。 （ ） A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.自然生態(tài)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境 4.采購(gòu)企業(yè)著手決定所需要的生產(chǎn)資料的大致特征和數(shù)量的階段是生產(chǎn)資料購(gòu)買(mǎi)決 策過(guò)程中的 （ ） A.確定產(chǎn)品規(guī)格 B.認(rèn)識(shí)需要 C.闡明總體要求 D.確定訂貨 5.提出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合理論的是 。 （ ） A.赫杰特齊 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提是 。 （ ） A.環(huán)境分析 B.選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.市場(chǎng)細(xì)分 D.市場(chǎng)定位 7.宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)講都是 因素。 （ ） A.可控 B.不可控 C.直接影響 D.間接影響 8.職權(quán)、身份、地位、說(shuō)服力都屬于 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.個(gè)人因素 D.人事因素 　1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)者包括 。 （ ） A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者E.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)者 2.影響生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素有 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.人事因素 D.個(gè)人因素 E.心理因素 3.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志是 。 （ ） A.可測(cè)量性 B.可控制性 C.可進(jìn)入性 D.實(shí)效性 E.可流動(dòng)性 4.屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的因素有 。 （ ） A.人口因素 B.環(huán)境因素 C.競(jìng)爭(zhēng)因素 D.經(jīng)濟(jì)因素 E.心理因素 5.即使是直接重復(fù)購(gòu)買(mǎi)型的購(gòu)買(mǎi)決策，也需要經(jīng)過(guò) 階段。 （ ） A.尋找供應(yīng)商 B.闡述總體要求 C.確定產(chǎn)品規(guī)格 D.確定訂貨 E.評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況 6.下列哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素？ （ ） A.消費(fèi)者 B.競(jìng)爭(zhēng)者 C.人口環(huán)境 D.中間商 1.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策參與者包括 。 （ ） A.使用者 B.影響者 C.購(gòu)買(mǎi)者 D.決定者 2.影響生產(chǎn)者行為的因素是 。 （ ） A.個(gè)人因素 B.組織因素 C.心理因素 D.環(huán)境因素 三、填空（20*0.5=10） 2. 企業(yè)微觀環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)者的有 、 、 、 四種。 3. 市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ) 。 4. 營(yíng)銷(xiāo)觀念有 、 、 、 、 五種。 5. 營(yíng)銷(xiāo)中介有 、 、 、 四種。 6. 產(chǎn)品壽命周期分為 、 、 、 四個(gè)階段。 7. 基本促銷(xiāo)策略是 、 兩種。 8. 劃分市場(chǎng)的依據(jù) 。 9. 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 、 、 、 。 10. 促銷(xiāo)的四大手段 、 、 、 。 11. 廣告的四大媒體 、 、 、 。 四、判斷題（對(duì)下列各題做出正確的或錯(cuò)誤的判斷，正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×” 每小題１分，共10分） 1、新產(chǎn)品不僅包括全新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和革新產(chǎn)品，還包括仿制產(chǎn)品。（ ） 2、產(chǎn)品牌號(hào)也就是商標(biāo)。 （ ） 3、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。 （ ） 4、西方企業(yè)確定推銷(xiāo)人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。 （ ） 5、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。 （ ） 6、一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受程度是企業(yè)訂價(jià)的最低限度。 （ ） 7、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí)要盡快收縮、放棄。 （ ） 8、商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 （ ） 9、品牌標(biāo)志是指品牌中可以用語(yǔ)言稱(chēng)呼的部分。 （ ） 10、產(chǎn)品延伸不是向上，就是向下。 （ ） 1、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)，往往把市場(chǎng)占有率目標(biāo)作為銷(xiāo)售利潤(rùn)目標(biāo)的前 提。 （ ） 2、產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)不存在競(jìng)爭(zhēng)。 （ ） 3、年齡是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的最有效標(biāo)準(zhǔn)。 （ ） 4、當(dāng)企業(yè)資源缺乏時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以節(jié)省資源開(kāi)支。（ ） 5、企業(yè)評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)主要是從是否符合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部資源兩方面加以考慮。 （ ） 6、直接重購(gòu)給"門(mén)外的供貨企業(yè)"提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 （ ） 7、環(huán)境威脅有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)境機(jī)會(huì)。 （ ） 8、所謂需求是指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。 （ ） 9、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的最后一個(gè)階段是購(gòu)后行為。 （ ） 10、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。 （ ） 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就是產(chǎn)品的推銷(xiāo)活動(dòng)。 （ ） 2.生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增減，會(huì)引起更高比例的對(duì) 生產(chǎn)資料需求的增減。 （ ） 3.消費(fèi)者行為模式也就是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模式。 （ ） 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要發(fā)生在流通領(lǐng)域。 （ ） 5.消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識(shí)到需要的存在。 （ ） 6.人口環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最基礎(chǔ)的因素。 （ ） 7.宏觀環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)人員。 （ ） 8.在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下，如果儲(chǔ)蓄增加，潛在購(gòu)買(mǎi)力也會(huì)隨之增加。 （ ） 9.消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)多數(shù)屬非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)。 （ ） 10.遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。 （ ） 1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也就是產(chǎn)品的推銷(xiāo)活動(dòng)。 （ ） 2.生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的派生性，使得對(duì)消費(fèi)品需求一定比例的增減，會(huì)引起更高比例的對(duì) 生產(chǎn)資料需求的增減。 （ ） 3.消費(fèi)者行為模式也就是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策模式。 （ ） 4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要發(fā)生在流通領(lǐng)域。 （ ） 5.消費(fèi)者往往是在外部刺激下認(rèn)識(shí)到需要的存在。 （ ） 6.人口環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)最基礎(chǔ)的因素。 （ ） 7.宏觀環(huán)境監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來(lái)源于企業(yè)的技術(shù)人員。 （ ） 8.在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下，如果儲(chǔ)蓄增加，潛在購(gòu)買(mǎi)力也會(huì)隨之增加。 （ ） 9.消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)多數(shù)屬非專(zhuān)家購(gòu)買(mǎi)。 （ ） 10.遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。 （ ） 五、簡(jiǎn)述題（4*6=24） 1. 簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論。 2. 簡(jiǎn)述商標(biāo)策略。 3. 簡(jiǎn)述包裝策略。 4. 簡(jiǎn)述分銷(xiāo)策略的基本策略。 5. 企業(yè)在制訂促銷(xiāo)組合決策時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？ 6. 簡(jiǎn)述生活消費(fèi)品分銷(xiāo)渠道主要類(lèi)型。 7. 簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者行為的因素。 8. 簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素。 9. 簡(jiǎn)述影響分銷(xiāo)渠道的選擇的因素。 10. 簡(jiǎn)述影響產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的因素。 11. 簡(jiǎn)述價(jià)格策略。 12. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略。 13. 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)策略。 14. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位策略。 七、論述題（每小題10分，共25分） 1. 論述宏觀營(yíng)銷(xiāo)（12分） 2. 論述微觀營(yíng)銷(xiāo)（13分）
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》期末試卷題庫(kù)