《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末試卷（二）
03——04年度工商、營(yíng)銷02級(jí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》期末試卷（二） 1. 名詞解釋（4*4=16） 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 2. 市場(chǎng)細(xì)分 3. 目標(biāo)市場(chǎng) 4. 市場(chǎng)定位 2. 選擇題（混選15*1=15） 1.生產(chǎn)者市場(chǎng)的需求具有 的特點(diǎn)。 （ ） A.富有彈性 B.缺乏彈性 C. 無(wú)彈性 D.一般彈性 2.影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)程序、企業(yè)政策和 。 （ ） A.企業(yè)目標(biāo) B.營(yíng)銷組合 C.營(yíng)銷策略 D.營(yíng)銷手段 3.下列環(huán)境因素中， 是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。 （ ） A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 C.自然生態(tài)環(huán)境 D.社會(huì)文化環(huán)境 4.采購(gòu)企業(yè)著手決定所需要的生產(chǎn)資料的大致特征和數(shù)量的階段是生產(chǎn)資料購(gòu)買決策過(guò) 程中的 （ ） A.確定產(chǎn)品規(guī)格 B.認(rèn)識(shí)需要 C.闡明總體要求 D.確定訂貨 5.提出市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論的是 。 （ ） A.赫杰特齊 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和前提是 。 （ ） A.環(huán)境分析 B.選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C.市場(chǎng)細(xì)分 D.市場(chǎng)定位 7.宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)來(lái)講都是 因素。 （ ） A.可控 B.不可控 C.直接影響 D.間接影響 8.職權(quán)、身份、地位、說(shuō)服力都屬于 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.個(gè)人因素 D.人事因素 9.市場(chǎng)營(yíng)銷中的競(jìng)爭(zhēng)者包括 。 （ ） A.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C.形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者E.技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)者 10.影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的因素有 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.人事因素 D.個(gè)人因素 E.心理因素 11.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志是 。 （ ） A.可測(cè)量性 B.可控制性 C.可進(jìn)入性 D.實(shí)效性 E.可流動(dòng)性 12.屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的因素有 。 （ ） A.人口因素 B.環(huán)境因素 C.競(jìng)爭(zhēng)因素 D.經(jīng)濟(jì)因素 E.心理因素 13.即使是直接重復(fù)購(gòu)買型的購(gòu)買決策，也需要經(jīng)過(guò) 階段。 （ ） A.尋找供應(yīng)商 B.闡述總體要求 C.確定產(chǎn)品規(guī)格 D.確定訂貨 E.評(píng)價(jià)合同執(zhí)行情況 14.下列哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素？ （ ） A.消費(fèi)者 B.競(jìng)爭(zhēng)者 C.人口環(huán)境 D.中間商 15.消費(fèi)者購(gòu)買決策參與者包括 。 （ ） A.使用者 B.影響者 C.購(gòu)買者 D.決定者 三、填空（20*0.5=10） 1. 營(yíng)銷觀念有 、 、 、 、 五種。 2. 基本促銷策略是 、 兩種。 3. 劃分市場(chǎng)的依據(jù) 。 4. 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 、 、 、 。 5. 促銷的四大手段 、 、 、 。 6. 廣告的四大媒體 、 、 、 。 四、判斷題（對(duì)下列各題做出正確的或錯(cuò)誤的判斷，正確的劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×” 每小題１分，共10分） 1、以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)，往往把市場(chǎng)占有率目標(biāo)作為銷售利潤(rùn)目標(biāo)的前 提。 （ ） 2、產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)不存在競(jìng)爭(zhēng)。 （ ） 3、年齡是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的最有效標(biāo)準(zhǔn)。 （ ） 4、當(dāng)企業(yè)資源缺乏時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略以節(jié)省資源開(kāi)支。（ ） 5、企業(yè)評(píng)價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)主要是從是否符合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部資源兩方面加以考慮。 （ ） 6、直接重購(gòu)給"門(mén)外的供貨企業(yè)"提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 （ ） 7、環(huán)境威脅有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)境機(jī)會(huì)。 （ ） 8、所謂需求是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。 （ ） 9、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的最后一個(gè)階段是購(gòu)后行為。 （ ） 10、市場(chǎng)營(yíng)銷組合的因素對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。 （ ） 五、簡(jiǎn)述題（4*6=24） 1. 簡(jiǎn)述價(jià)格策略。 2. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略。 3. 簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)策略。 4. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位策略。 六、論述題（每小題10分，共25分） 1. 論述宏觀營(yíng)銷（12分） 2. 論述微觀營(yíng)銷（13分）
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