一、市場營銷環(huán)境的涵義
一、市場營銷環(huán)境的涵義 ---------------------------------------------------------------------------- ---- 　 按照美國著名市場學家菲力普·科特勒的解釋是：影響企業(yè)的市場和營銷活動的不可控制 的參與者和影響力。具體地說就是：“影響企業(yè)的市場營銷管理能力，使其能否卓有成效 地發(fā)展和維持與其目標顧客交易及關系的外在參與者和影響力?！币虼?，市場營銷環(huán)境是 指與企業(yè)營銷活動有潛在關系的所有外部力量和相關因素的集合，它是影響企業(yè)生存和 發(fā)展的各種外部條件。 　 企業(yè)市場營銷環(huán)境的內容既廣泛又復雜。不同的因素對營銷活動各個方面的影響和制約 也不盡相同，同樣的環(huán)境因素對不同的企業(yè)所產生的影響和形成的制約也會大小不一。 一般來說，市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構成要素，一是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè) 緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中 間商、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內部各個部門；二是宏觀 環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量，包括人口、經濟、政治、法律、科學 技術、社會文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷 活動，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。
一、市場營銷環(huán)境的涵義