市場營銷 我不是叫你“詐”
市場營銷 我不是叫你“詐” 借用臺灣作家劉庸先生的一句話“我不是教你詐”，引入市場營銷當(dāng)中，作為對從業(yè)人 員市場現(xiàn)階段營銷戰(zhàn)術(shù)思想補(bǔ)充。同時，在市場中的應(yīng)用比較符合現(xiàn)實情況，也比較容 易貼近一線的操作。但是，許多時候有些人可能對這句話不理解，認(rèn)為無論從商業(yè)的角 度與做人的態(tài)度上都需要誠信為本，現(xiàn)在社會正大力倡導(dǎo)誠信守則，大力提倡社會主義 公民道德建設(shè)，也許市場營銷正需要規(guī)范，注入這樣的思想未免有些不妥，我想這不是 問題的本性，強(qiáng)調(diào)的是市場競爭歷來是爾虞我詐，無非去掉外面的包裝，剩下的就是“皇 帝的新裝”。因此，借用劉庸先生的一句話，談?wù)勥@個非常龐大的話題。 　　市場營銷，怎樣通過比較實在說法，能夠讓一線的員工執(zhí)行方便且有效，都會涉及 到市場與銷售的環(huán)節(jié)，任何一家企業(yè)或個人只要你的產(chǎn)品不給自己生產(chǎn)的，也要有“市場 營銷”一詞，市場營銷如何做呢？專業(yè)人士與營銷大師的著作太精華，行業(yè)管理與從業(yè)人 員出發(fā)點又太實際，外國案例影響力不大，就當(dāng)是中國的老百姓做一回自己的“市場營銷 ”。 　　中國的老百姓對市場營銷的做法有太多的經(jīng)驗與教訓(xùn)，也正花錢學(xué)習(xí)著呢，現(xiàn)實擺 在眼前的是那些行業(yè)的混亂、行政管理的多重性、低廉價格的科技品、毫無章法的手段 、參差不齊的營銷人士、狡詐的商業(yè)渠道、甚至出現(xiàn)惡性的空殼套用、強(qiáng)賣強(qiáng)買、市場 變的“眼花繚亂”，所有人都在問，這個市場為何如此？什么原因要對這個市場下此毒手 ！我們又有什么對策加以對付？這個問題已經(jīng)是大家每每思索不解？市場營銷乃我如何 ？ 　　一般的慣例是先擠進(jìn)去，然后找對策解決問題。 　　什么原因?qū)е率袌鰰绱尾灰?guī)則，而眾多商家又“樂此不?！?，其中原委恐怕就連市 場調(diào)查專家也難以說清楚，大概的幾類都?xì)w結(jié)于國情、國民與國市。國情是現(xiàn)實，國民 跟著現(xiàn)實走，國市又跟著國民走，繞了一大圈還是走著瞧！那么我們就有理由去順應(yīng)這 個市場，而不能怪我們把市場給“糟蹋”了，說白了這不是營銷市場人士能解決的，只能 在浩浩蕩蕩的潮流中，順之者昌了。 　　在我們羅列的許多實際案例中，大概有以下一些做法可以在市場營銷中“摸爬滾打” ，比較切合于當(dāng)今市場營銷的國情、國民與國市，剩下的就是您如何考慮運用了。 　　一、 關(guān)于對媒體的利用 　　媒體的要點在于想說什么，國家指導(dǎo)下的傳媒在于教育與娛樂的雙重性，媒體要在 市場中立足，媒體有媒體的難處，也就是媒體的價值趨向一半決定社會的承認(rèn)，產(chǎn)品在 媒體中有利益的作用，因此，媒體在市場營銷中的角色剛好能夠利用上，充分發(fā)揮媒體 在市場的權(quán)威作用，產(chǎn)品的市場效益就由此產(chǎn)生。 　二、 關(guān)于對行政管理的利用 　　現(xiàn)有地方的行政管理很大程度上圍繞當(dāng)?shù)氐膶嶋H在運作，管理上滯后與市場的發(fā)展 ，也就是只能出了什么事，拿圈圈圍住就地解決，至于市場的健康是否？衡量標(biāo)準(zhǔn)又不 一定，造成管理上的許多事情只能管一看二，這就為市場的準(zhǔn)入與營銷發(fā)生了質(zhì)的變化 ，故行政管理的利用就在與市場的合作上。 　　三、 關(guān)于對行政資源的利用 　　行政資源與行政管理不一樣，行政資源有權(quán)力資源、行政網(wǎng)絡(luò)資源、地方轄區(qū)資源 ，有組織資源等等，市場營銷如能夠運作的游刃有余，將大大提高市場營銷工作的深度 發(fā)展，許多商家的公關(guān)事務(wù)部就是尋找與發(fā)展行政資源的作用，在現(xiàn)實中殺傷力很強(qiáng)。 　　四、 關(guān)于對公共網(wǎng)絡(luò)的利用 公共網(wǎng)絡(luò)的價值是借雞生蛋 ，信息社會的好處實在能巧妙利用公共網(wǎng)絡(luò)做企業(yè)的事，公共網(wǎng)絡(luò)屬于哪些？屬于現(xiàn)有 的渠道，即銷售渠道、人際渠道、安全渠道、貨幣渠道、服務(wù)渠道等等，有些渠道已經(jīng) 建立，有些渠道正在招募，公共網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實意義就是加快市場營銷的周轉(zhuǎn)時間，能在較 短的時限內(nèi)達(dá)到效果。 　　五、 關(guān)于對社會公益的利用 　　社會公益行動由于企業(yè)的加入更加人性化，更能說明社會的進(jìn)步，那么市場營銷能 對社會公益事業(yè)有所利用，關(guān)鍵在于社會公益本身的價值能否適合市場營銷的特點，比 如公益性的覆蓋面、實際的內(nèi)容核心可有操作性，強(qiáng)調(diào)社會公益與企業(yè)市場的雙贏，哈 藥集團(tuán)的社會公益性就充分體現(xiàn)他的核心與價值。 　　六、 關(guān)于對大眾名人的利用 　　大眾名人有幾種，一種是知名人士，在當(dāng)?shù)赜休^高的地位與聲望，受人尊敬。一種 是某一種特長而出名的人士，比如文藝工作者。在市場營銷的特定時候，借用兩種名人 在大眾有良好的關(guān)系與臉面，通常的時候后者的利用情況比較普遍，出入于各種媒體與 場合，贏得大眾的注意，市場營銷中的品牌代言人當(dāng)屬此范疇。但前者的特殊性將在具 體的環(huán)境下發(fā)揮獨特的作用，所以對前者的利用在市場營銷中不要有所忽視。 　七、 關(guān)于對大眾口碑傳播的利用 　　“大眾口碑”傳播，這里僅指在市場營銷中獲取的特殊消費者之間的傳播，一般稱之 為典型消費者，關(guān)于對這樣的特殊人群，千萬不能錯過，必須抓緊進(jìn)行傳播工作，要講 究典型的使用技巧，要通過特殊渠道進(jìn)行廣泛使用，使之達(dá)到營銷傳播的目的。大眾對 于這種傳播認(rèn)為可信度較高，使用時要注意使用的合法或合規(guī)，這樣的效果更符合營銷 的實際要求。 　　八、 關(guān)于對市場人情世故的利用 　　人情世故在各地都不一樣，尤其我國疆土遼闊，但人情世故在幾千年的熏陶下，無 一例外都十分講究，如何利用好市場的人情世故就大有說法，這要考慮我國的宗教與政 治信仰，有一種可以直接利用，就是當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，如傳統(tǒng)的中秋節(jié)、端午節(jié)等，還 有當(dāng)?shù)刈约旱母鞣N節(jié)日都可以參與，只要對市場有利，對營銷有促進(jìn)作用，均可以加入 ，在一定的情況下，人情大于廣告的傳播。如果關(guān)系到宗教與信仰，要尊重并謹(jǐn)慎選擇 。 　　九、 關(guān)于對品牌的傳播利用 　　品牌價值在傳播中的體現(xiàn)更趨于完美，市場營銷的品牌傳播講究整合的傳播效果， 但許多企業(yè)在整合營銷中對于品牌的傳播各有說詞，有些靠廣告，如電視、報媒、終端 一起上，但效果不佳，有些專攻一種組合，如報媒加終端，效果就好，為什么？品牌的 傳播要實用，要讓市場熟悉，要讓消費者明白，這樣的品牌傳播才能結(jié)果。 　　十、 關(guān)于對市場回報的利用 　　市場的回報是有時間性的，不是一塵不變的，對市場的回報要有比較清晰的認(rèn)識， 回報怎么利用，要看回報的價值與回報的利益趨向，市場是多重性的，利益來之何處？ 要考慮市場的承受力與發(fā)展情況，回報的時間正處于什么階段，這好比股市，看準(zhǔn)了就 投或放。因此，要牢牢掌握市場的回報情況，為再次利用好他而慎重考慮。 　　市場營銷有說不完的話題，隨著時間的推移，國家法制建設(shè)的進(jìn)一步完善，人們對 市場營銷有比較深刻的了解，就能夠理解商業(yè)行為中的營銷過程與普通消費者息息相關(guān) ，我們重視對事物發(fā)生的過程，強(qiáng)調(diào)對事物的理解與分析，逐步改善我們的市場營銷環(huán) 境，在市場營銷中鍛煉我們孜孜不倦的追求。
市場營銷 我不是叫你“詐”