隨需應(yīng)變運行的電子商務(wù)運行環(huán)境
隨需應(yīng)變的電子商務(wù)運行環(huán)境 IBM 引子 背景 1. 隨需應(yīng)變運行環(huán)境概述 1.1 什么是隨需應(yīng)變運行環(huán)境 1.2 集成化 1.3 自動化 1.4 虛擬化 1.5 隨需應(yīng)變的技術(shù) 1.6 舉例 2. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 2.1 什么是網(wǎng)絡(luò) 2.2 網(wǎng)絡(luò)的分類 2.3 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)標準 2.4 電子商務(wù)運行環(huán)境的網(wǎng)絡(luò) 2.5 網(wǎng)絡(luò)計算節(jié)點 - 服務(wù)器，客戶端和操作系統(tǒng) 3. 電子商務(wù)開放標準 3.1 開放 3.2 HTTP協(xié)議 3.3 HTML和XML 3.4 Web服務(wù)（Web Services） 3.5 J2EE 3.6 統(tǒng)一建模語言（UML） 4. 電子商務(wù)運行環(huán)境模型 4.1 概述 4.2 訪問層（用戶層） 4.3 接入層 4.4 業(yè)務(wù)邏輯層 4.5 數(shù)據(jù)層 4.6 共享的公共服務(wù) 4.7 功能服務(wù) 5. 業(yè)務(wù)需求模型解決方案 5.1 ABC公司基于IBM/Lotus產(chǎn)品的集成協(xié)作環(huán)境解決方案 5.2 DEF公司的ERP解決方案 5.3 小結(jié) 6. 構(gòu)造隨需應(yīng)變運行環(huán)境 附錄: IBM 隨需應(yīng)變運行環(huán)境提供的產(chǎn)品及方案 引子 打開電燈，照亮你的屋子。 你要做的只是--找到開關(guān)、按下它。 因為你知道，電燈已經(jīng)安在燈座上，燈座后面連著電線（通常情況下是這樣），而電 線后面連接著也許是幾千公里外的發(fā)電站。當然，如果要對這個燈為什么會亮深究下去 ，也許會牽涉出一大堆問題： 為什么是用電燈，而不是別的什么發(fā)光的東西? 點亮電燈的是什么? 電為什么會變?yōu)楣? 它要經(jīng)過怎樣的能量轉(zhuǎn)換才會變?yōu)楣? 你使用的電源為什么是220V電壓，50Hz頻率? 電是如何從電廠傳送到你的床頭的? 中間經(jīng)過了多少變電站和輸送裝置? 你用的電是來自于水力發(fā)電站，火力發(fā)電站，風(fēng)力發(fā)電站還是核電站? ... ... 何必關(guān)心這些呢！ 因為你是用戶，你已經(jīng)付了費用，你可以灑脫地把這一切問題拋在腦后。唯一可能要關(guān) 心的只是燈的亮度是否合適，燈具的造型是否合你的口味，以及開關(guān)的位置是否順手。 而所有這些也不用你親自去把它們制造出來，你要做的只是去商店挑選燈具和開關(guān)，因 為你知道市面上所有的燈具都使用統(tǒng)一的電氣標準。如果你愿意付裝修服務(wù)費，恐怕連 這點麻煩也可以免了——找一個裝飾公司，把你要的告訴它，讓它提供房間的照明設(shè)計方 案和施工。真正專業(yè)的照明設(shè)計師一定會向你承諾: 再個性化哪怕是另類的方案都能滿足你。 因為他知道，電路已經(jīng)鋪到你的屋里，能讓所有的燈泡發(fā)亮，而設(shè)計光線和燈具的活兒 正是他的長項。 這樣的事也正悄悄發(fā)生在信息技術(shù)上。你有沒有想過，企業(yè)很快就能像獲得水和電力 那樣獲得其所需要的信息技術(shù)? 企業(yè)自己并不擁有水廠或發(fā)電廠，而不久以后也不再需 要去購買儲存和維護傳統(tǒng)計算環(huán)境的林林總總的設(shè)備。因為，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)來到你的身邊 ，而其余的一切，包括數(shù)據(jù)處理，存儲，應(yīng)用，系統(tǒng)管理，安全維護等等服務(wù)，都可以 從網(wǎng)絡(luò)獲得。 你要做的只是: 把你的業(yè)務(wù)過程用互聯(lián)網(wǎng)的語言轉(zhuǎn)述給一個你信賴的服務(wù)商，一個有能力把復(fù)雜的信息 技術(shù)變?yōu)楹啙嵉牡惋L(fēng)險的商業(yè)流程支持系統(tǒng)的服務(wù)商。一切只取決于你的要求，而且， 隨需應(yīng)變。 這就是IBM隨需應(yīng)變的電子商務(wù)運行環(huán)境支持你的業(yè)務(wù)過程的承諾。 背景 2002年10月，IBM提出了對電子商務(wù)下一步發(fā)展方向的展望，即隨需應(yīng)變的電子商務(wù) 。實際上，隨需應(yīng)變的電子商務(wù)并不僅僅是一個展望，也不是一個新的概念。它是IBM對 于商務(wù)如何轉(zhuǎn)型以求成功的理念。今天的商務(wù)必將在全球經(jīng)濟大環(huán)境和不斷增長的競爭 壓力下求變，以求生存。 商務(wù)模式將轉(zhuǎn)型為跨越供應(yīng)商、分銷商、客戶與雇員，在人力、流程、信息上進行完全 的集成。 一個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程如果具備這樣的特性-- 實現(xiàn)了端對端的集成，貫穿于整個公司以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)伙伴，供應(yīng)商和客戶-- 那么它將獲得快速響應(yīng)任何客戶需求、市場機會或來自外部威脅的能力。 向這個目標轉(zhuǎn)型的商務(wù)公司將人力、流程、信息、包括供應(yīng)鏈和分銷商，客戶和員工 有機地集成起來，形成更強的競爭力。 隨需應(yīng)變商務(wù)具有以下四個特征: ◆ 更迅速的響應(yīng)能力（Responsive）：能夠隨時對動態(tài)的，不可預(yù)知的改變做出感知和響 應(yīng)。 這些改變來自于市場需求、供應(yīng)、價格、人力、競爭、資本市場以及客戶、供應(yīng)商和員 工的需求。 ◆ 更靈活的變化能力（Variable）：能夠在維持高生產(chǎn)力和 Financial Predictability 時對業(yè)務(wù)流程和成本結(jié)構(gòu)做出適應(yīng)性修改，以降低風(fēng)險。 ◆ 更專注的業(yè)務(wù)目標（Focused）：能夠集中資源于提高企業(yè)核心業(yè)務(wù)能力和那些體現(xiàn)企業(yè) 競爭差異性的能力。 ◆ 更彈性的商務(wù)運行（Resilient）：能夠在始終貫徹其所有委托人（股東）的需求時，有 效管理內(nèi)部變化和外部威脅。 要成功實現(xiàn)并維護這些商務(wù)特征，必須建立一個支持此商務(wù)目標的IT架構(gòu)，本書集中 討論了這樣一個用來支撐隨需應(yīng)變商務(wù)的IT架構(gòu)--我們稱之為隨需應(yīng)變的運行環(huán)境-- 它的特性和構(gòu)建方法。 1.隨需應(yīng)變運行環(huán)境概述 1.1 什么是隨需應(yīng)變運行環(huán)境 那么，怎樣才是一個隨需應(yīng)變的運行環(huán)境? 它不是一組軟硬件的簡單組合。它是一個支持商務(wù)需求的環(huán)境，使商務(wù)可以向快速響應(yīng) ，靈活應(yīng)變，集中目標和富有彈性的方向轉(zhuǎn)型，并保持這些特性。 一個隨需應(yīng)變的運行環(huán)境要求解放信息技術(shù)架構(gòu)中蘊含的能力，用以解決業(yè)務(wù)中存在 的問題。它是一個集成的平臺，基于開放的標準，可以快速實施和集成業(yè)務(wù)應(yīng)用和流程 。通過允許真正意義上的虛擬化和自動化，它可使信息技術(shù)的拓展按需進行： ·這個環(huán)境容納了多種迄今最為先進的、穩(wěn)定的和可靠的信息技術(shù)設(shè)施，而展現(xiàn)在商務(wù)過 程面前的，是一個透明的、虛擬化的中間層。 ·在這個環(huán)境中，獨立的物理資源被有機地集成起來，并且被賦予動態(tài)重新配置的機能。 ·這個環(huán)境向新的應(yīng)用和產(chǎn)品開放，允許它們自由地加入，并與整體融合。 ·所有居住在這個環(huán)境中的設(shè)施、應(yīng)用和數(shù)據(jù)等資源都可以得到牢靠的和全方位的關(guān)懷。 ·即使對于原有設(shè)施，也能夠被吸納入這個新的環(huán)境中，被集成和虛擬化，被賦予開放和 自治的機能，從而獲得新生。對于任何新的商務(wù)需求，整個運行環(huán)境都可根據(jù)需要靈活 地在垂直或者水平方向擴展。 一個隨需應(yīng)變的運行環(huán)境必須是: ·柔性的（Flexible） ·可自我管理的（Self-managing） ·可伸縮的（Scalable） ·經(jīng)濟的（Economical） ·有彈性的（Resilient） ·基于開放標準的（Based on open standards） IBM提供的隨需應(yīng)變運行環(huán)境具備下面三個主要特征: ·集成化：為流程、人力、信息和系統(tǒng)提供統(tǒng)一視圖。 ·自動化：通過克服系統(tǒng)管理的復(fù)雜性，達到更有效地利用資源，增強系統(tǒng)的可用性 和彈性，降低運行成本的目的。 ·虛擬化：通過建立虛擬隔離層，將底層硬件和系統(tǒng)軟件細節(jié)隱藏于其下，并引入整 合機制，從而簡化系統(tǒng)展開，提高計算資源利用率，達到隨需應(yīng)變的目的。 隨需應(yīng)變運行環(huán)境的價值在于其使用具備上述屬性的豐富方案動態(tài)地將商務(wù)過程及企 業(yè)戰(zhàn)略與IT資源連接起來的能力。在運行環(huán)境中，資源被不受干擾地分配和管理起來， 使其可以有效地根據(jù)商務(wù)需求加以利用。由于具有了柔性、動態(tài)的商務(wù)過程被賦予了不 斷成長和對變化進行管理的能力。 [pic] 下面詳細描述每項特征的具體內(nèi)容。圖2顯示了隨需應(yīng)變運行環(huán)境的關(guān)鍵部件: [pic] 1.2 集成化 集成是有效和靈活地將資源合并，在企業(yè)內(nèi)部及外部實現(xiàn)優(yōu)化配置。集成包含如下內(nèi) 容： 人員：IT環(huán)境必須支持集成的業(yè)務(wù)流程，協(xié)作機制和數(shù)據(jù)共享，使業(yè)務(wù)與員工、客戶 、業(yè)務(wù)伙伴以及供應(yīng)商互動。一個隨需應(yīng)變的環(huán)境提供一個安全、柔性的架構(gòu)，隨時隨 地通過任何可能的設(shè)備支持本地的、遠程的或是移動用戶。 業(yè)務(wù)流程：隔離的和垂直構(gòu)造的商務(wù)過程已經(jīng)越來越難以被企業(yè)負擔。隨需應(yīng)變的商 務(wù)必須橫向管理和協(xié)調(diào)整個企業(yè)，IT架構(gòu)應(yīng)該是促成企業(yè)變革的工具，而不是成為其障 礙。 信息：信息集成使跨越或超越企業(yè)范圍，實時存取異構(gòu)的和分布式的信息成為可能。 信息可以被植于多種數(shù)據(jù)源（如Oracle數(shù)據(jù)庫、微軟電子表格、大文件等等）和分布于 多種操作系統(tǒng)（如微軟Windows、Linux、UNIX、z/OS等等）。 通過更好地集成信息，可以提高組織的效率，更好地為客戶或供應(yīng)商提供服務(wù)，提供 更強有力的決策支持，以及更迅速地響應(yīng)新的機會和威脅。 1.3 自動化 自動化是指動態(tài)拓展、監(jiān)控、管理和保護信息技術(shù)架構(gòu)的能力，以期在最少或無人工 干涉的情況下使運行環(huán)境滿足商務(wù)需求。自動化的目標是克服系統(tǒng)管理的復(fù)雜性，更有 效地利用資源，增強系統(tǒng)的可用性和彈性，降低運行成本。自動化是通過實現(xiàn)運行環(huán)境 各組成單元的自治機制來實現(xiàn)的。 自動化藍圖：為了幫助客戶計劃與實施自己的自動化，IBM 建立了自動化藍圖，使用戶可以將實施的工作任務(wù)分解到具體項目目標，并始終集中于 解決商務(wù)需求。 [pic] 藍圖的最底層是自動化運行環(huán)境的基礎(chǔ)：使用各種自身內(nèi)置自動化能力的軟件和系統(tǒng) 資源，用來構(gòu)建更高層次自動化功能。關(guān)鍵在于，商務(wù)過程可以依據(jù)其策略動態(tài)地對虛 擬化的資源加以利用。 從下數(shù)第二層展示了自動化的關(guān)鍵特性：可用性，幫助確保系統(tǒng)24x7的可用狀態(tài)；安 全性，保護系統(tǒng)免遭惡意侵襲，并記憶用戶訪問應(yīng)用和數(shù)據(jù)的經(jīng)歷，拒絕不受歡迎的用 戶；優(yōu)化，提供系統(tǒng)優(yōu)化工具，用以使絕大部分的資源利用其最大的性能和效率，形成 最大的投資回報。按需供應(yīng)，關(guān)注于對IT架構(gòu)中的單獨元素進行自我配置和動態(tài)分配， 使單位元素--存儲或服務(wù)器等能夠根據(jù)商務(wù)需求的變化提供足夠的能力。 從下數(shù)第三層，基于政策的策劃，幫助用戶自動控制第二層所有的特性，使整個IT架 構(gòu)動態(tài)響應(yīng)變化的業(yè)務(wù)政策。這種策劃建立在用戶集體的IT實踐經(jīng)驗上，確保能夠迅速 地、高質(zhì)量地實現(xiàn)復(fù)雜的開發(fā)工作。 最后，業(yè)務(wù)驅(qū)動服務(wù)管理層提供以下功能所需的工具：服務(wù)級別管理、計量系統(tǒng)使用 、記費、建模、集成、連接、監(jiān)控和完全將IT與業(yè)務(wù)流程連接起來的端對端的業(yè)務(wù)流程 管理。 自治計算和自動化：在工業(yè)界，對于自治計算的討論由來已久。我們已經(jīng)討論了自動 化是隨需應(yīng)變運行環(huán)境的關(guān)鍵目標。那么"自動化"和"自治"有什么區(qū)別呢？ 自動化是目標，是用戶得到的利益。自治計算是使你達到自動化目標的手段。自治計 算是驅(qū)動開發(fā)先進技術(shù)（自治技術(shù)）的力量，自治技術(shù)的具體體現(xiàn)可見于IBM自動化產(chǎn)品 和方案中。 自治計算提供了使信息系統(tǒng)實現(xiàn)自我管理的技術(shù)。這些自我管理特性包含在隨需應(yīng)變 運行環(huán)境所需的自動化特性中。自治技術(shù)是"內(nèi)置"的部件，而自動化是其外在表現(xiàn)。自 治計算是自動化產(chǎn)品的基礎(chǔ)。 1.4 虛擬化 虛擬化是指運行環(huán)境通過某種機制將計算資源的能力展現(xiàn)在用戶面前，使應(yīng)用可以容 易地在其上展開，而不必關(guān)心基礎(chǔ)資源的物理設(shè)備，其實施及地理位置。通過提供一個 隨需應(yīng)變的運行環(huán)境，資源可以基于業(yè)務(wù)需求被有效地利用，從而提高企業(yè)對工作資金 和資產(chǎn)的利用率。虛擬化的目標是建立虛擬隔離層，將底層硬件和系統(tǒng)軟件細節(jié)隱藏于 其下，并引入整合機制，從而簡化系統(tǒng)展開，提高計算資源利用率，達到隨需應(yīng)變的目 的。 虛擬化建立了對以下資源的共享機制： 服務(wù)器：通過建立虛擬化環(huán)境，將硬件和系統(tǒng)軟件從用戶和應(yīng)用的視野中隱藏起來， 使服務(wù)器可以跨業(yè)務(wù)部門，流程和應(yīng)用被共享，實現(xiàn)服務(wù)器整合。 存儲：提供對數(shù)據(jù)的存取，而不管其物理位置或文件格式。通過更高性價比的存儲介 質(zhì)和高效率的數(shù)據(jù)共享提供經(jīng)濟的存儲解決方案。 分布式系統(tǒng)：利用分布式系統(tǒng)（如網(wǎng)格計算）的先進功能，我們可以允許計算資源跨 越整個企業(yè)的范圍，包括個人系統(tǒng)、服務(wù)器、集群和存儲等，使它們能夠動態(tài)地根據(jù)業(yè) 務(wù)需求被共享。這種動態(tài)的配置允許更高效地利用資源，節(jié)省成本，提高資源利用能力 ，滿足不可預(yù)見的未來需求。 網(wǎng)絡(luò)：互聯(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)將世界連接了起來，被所有連接其上的企業(yè)和用戶所共享。能 夠管理和控制網(wǎng)絡(luò)的每一個部分，使其成為虛擬的私有網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為關(guān)鍵問題。這涉 及到如VPN、VLAN、虛擬IP等技術(shù)。 在一個隨需應(yīng)變運行環(huán)境中，信息技術(shù)架構(gòu)中資源的虛擬化提供了誘人的前景。基層 的硬件和系統(tǒng)軟件從用戶和上層應(yīng)用的視野中被隱藏起來，基于開放標準的架構(gòu)拓展得 以大大簡化： 系統(tǒng)管理：和以往將固定服務(wù)器指定給特定應(yīng)用，并且由專門的人員管理的做法不同 ，虛擬化允許從全局統(tǒng)一管理通用環(huán)境，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求分配資源。 資產(chǎn)管理： 為上層應(yīng)用提供通用環(huán)境?？梢栽诓恍枰淖兩蠈討?yīng)用的情況下容易地 管理，修改和重分配資源。 同樣，可以在無需修改下層系統(tǒng)時改變上層應(yīng)用。當需要額外的計算能力或存儲能力時 ，通?？梢詮拈e置的資源中分配。 成本結(jié)構(gòu)：通過虛擬化環(huán)境動態(tài)分配系統(tǒng)和存儲資源，可以有效控制軟硬件成本。 總的來說，一個虛擬化的環(huán)境提供了簡化地和按需地存取數(shù)據(jù)及其它IT資源的能力。 閑置能力可以被用來滿足不可預(yù)知的需求，減少購買額外軟硬件的需要。節(jié)省下來的資 ...
隨需應(yīng)變運行的電子商務(wù)運行環(huán)境