某企業(yè)市場部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述
某企業(yè)市場部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描述 1. 市場部組織機(jī)構(gòu)圖 [pic] 二．一句話職務(wù)說明 1．產(chǎn)品主管：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未 來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路） 2．市場調(diào)研主管：做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項目，形成調(diào)研報告，為市場 部經(jīng)理設(shè)計戰(zhàn)略計劃提出依據(jù)。 3．市場策劃主管：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為 主、渠道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營 銷策劃工作） 4．市場拓展經(jīng)理：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn) 戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作） 5．促銷主管：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 6．公關(guān)主管：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動 7．廣告企劃主管：策劃設(shè)計廣告、制作廣告以及終端POP美工等 三．市場部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1. 市場總監(jiān)(CMO) 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：根據(jù)市場信息的變化為公司制定長遠(yuǎn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場推廣計劃（ 促銷等手段）并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實施。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)（銷售目標(biāo)＋財務(wù)目標(biāo)）； （2）為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時提供市場信息反饋； （3）制定和實施年度市場推廣計劃和新產(chǎn)品開發(fā)計劃（依據(jù)市場需求的變化，要提 出合理化建議）； （4）依據(jù)市場變化要隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)術(shù)（包括產(chǎn)品價格的調(diào)整等），并 組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識與市場知識的培訓(xùn)； （5）制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌； （6）管理、監(jiān)督和控制公司市場經(jīng)費用使用情況。 職位要求：（市場總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項目組織實施的團(tuán)隊指 揮能力） ◆對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場 方向的能力； ◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織 開拓能力 ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 2. 市場經(jīng)理 直接上司：市場總監(jiān) 主要工作：組織部門人員完成市場策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。 崗位職責(zé)：（具體工作） (1)組織編制公司年、季、月度銷售計劃及銷售費用預(yù)算，并監(jiān)督實施(為銷售部設(shè)計 指標(biāo))； (2)組織公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見， 組織市場調(diào)查分析，市場機(jī)會開拓和合作伙伴開發(fā)；撰寫市場調(diào)查報告，提交公司管理 層； (3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計劃，提交總經(jīng)理辦公室； (4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況； (5)對下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核； (6)組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬，定期報送財務(wù)統(tǒng)計部。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力； ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 3. 市場策劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案（以整合營銷策劃為主、渠 道管理為主）（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃 工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）研究市場的宏觀方面的信息，包含市場動態(tài)、技術(shù)發(fā)展動態(tài)、國家與地方政策 變化及趨勢等，并收集產(chǎn)品與市場信息； （2）設(shè)計、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計與實施具體市場方案； （3）組織、編制大型市場規(guī)劃、設(shè)計方案； （4）編寫方案設(shè)計報告、實施方案報告； （5）獨立完成廣告策劃案、品牌推廣方案； （6）指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。 職位要求： ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆能夠獨立組織制定市場規(guī)劃、市場銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作； ◆有大型項目的市場拓展和銷售工作經(jīng)驗及商務(wù)談判經(jīng)驗； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨立工作能力和團(tuán)隊合作精神； ◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力； ◆積極主動、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。 4. 市場拓展經(jīng)理（主管） 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導(dǎo)工作（負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī) 劃以及公司年度、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導(dǎo)實施工作） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）規(guī)劃、組織、實施、協(xié)調(diào)公司市場策劃及廣告業(yè)務(wù)； （2）把握市場動態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的整體策略并予以實施； （3）組織落實市場運作的年度、月度計劃； （4）定期提交市場拓展情況報告和市場分析報告； （5）組織實施試銷售，建立價格體系； （6）協(xié)調(diào)與市場拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力； ◆熟練操作辦公軟件； ◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。 5. 促銷主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：書寫促銷計劃，并監(jiān)督實施促銷計劃（以節(jié)日促銷，現(xiàn)場終端促銷為主） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動； （2）擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實施與效果評估； （3）指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施，制定各市場促銷活動經(jīng)費的 申報細(xì)則以及審批程序，并對該項程序予以監(jiān)督； （4）設(shè)計、發(fā)放、管理促銷用品； （5）協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計劃； （6）制定不同時期，不同促銷活動的各項預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費的使用。 職位要求： ◆具備良好的客戶意識以及業(yè)務(wù)拓展能力； ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆獨立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力； ◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊合作精神； ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。 6. 公關(guān)主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃，監(jiān)督實施公關(guān)活動 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃，配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動； （2）監(jiān)督實施市場公關(guān)活動，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通； （3）定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議； （4）開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策； （5）向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)處理 各方面的關(guān)系； （6）建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔； （7）參與制定及實施公司新聞傳播計劃，實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估； （8）提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司 來賓。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有較強(qiáng)的市場感知能力，有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力； ◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神； ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會活動能力。 7. 廣告企劃主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：策劃設(shè)計廣告、制作廣告、CI設(shè)計實施以及終端POP美工等 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系； （2）組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽(yù)申報等 工作； （3）協(xié)助組織公司市場活動； （4）協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化； （5）主持公司媒體公關(guān)活動，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動計劃； （6）負(fù)責(zé)競爭品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費用的分析，主持制定產(chǎn)品不 同時期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費用計劃； （7）正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作； （8）進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計，及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。 職位要求： ◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序； ◆熟悉企業(yè)項目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運作者優(yōu)先考慮； 8. 產(chǎn)品主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場動態(tài)以及根據(jù)市場信息的變化大膽設(shè)想未來 產(chǎn)品的發(fā)展趨勢（暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計思路） 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面展開市場調(diào)研 工作； （2）分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； （3）策劃、組織市場活動，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用 產(chǎn)品市場信息； （4）策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意 ，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施； （5）協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。 職位要求： ◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程； ◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力； ◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力； ◆具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力。 ◆積極主動、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé)； ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。 9. 市場調(diào)研主管 直接上司：市場部經(jīng)理 主要工作：制定、實施各項市場調(diào)研計劃以及市場調(diào)研項目，為相關(guān)部門人員提供所需 的市場信息支持。 崗位職責(zé)：（具體工作） （1）制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目； （2）建立健全營銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持； （3）協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項市場營銷計劃； （4）組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調(diào)研 ； （5）制作調(diào)研報告，并向管理層提供建議； （6）收集各類市場情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。 職位要求： ◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具； ◆熟練使用各種統(tǒng)計分析軟件； ◆熟練掌握市場研究項目的設(shè)計、管理、研究和客戶服務(wù)； ◆熟練操作辦公軟件。 ◆有敏銳的市場眼光； ◆具有獨立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊合作精神； ◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)?！魷贤▍f(xié)調(diào)能力強(qiáng)； ◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實嚴(yán)謹(jǐn)。 ----------------------- 其他 專 員 策劃 專員 美工 設(shè)計 專員 品牌 專員 策劃 專員 其他 專員 戰(zhàn)略 規(guī)劃 專員 廣告企劃主管 公關(guān) 主管 促銷 主管 市場拓展經(jīng)理 市場策劃主管 市場調(diào)研主管 產(chǎn)品主管 市場 經(jīng)理 其他 財務(wù) 總監(jiān) 人力 資源 總監(jiān) 客服 總監(jiān) 市場 總監(jiān) CMO 銷售 總監(jiān) 總經(jīng)理
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