某電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
目 錄 1 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與技術(shù)路線 1 1.1 設(shè)計(jì)原則 1 1.2 技術(shù)路線 2 2 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu) 3 2.1 系統(tǒng)總體集成模型 3 2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 4 3 分系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 5 3.1 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能模型 5 3.2 B2C 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能模型 6 3.3 內(nèi)部信息系統(tǒng) 7 3.3.1 銷售管理子系統(tǒng)功能模型 7 3.3.2 運(yùn)輸管理子系統(tǒng)功能模型 8 3.3.3 庫存管理系統(tǒng)功能模型 9 3.3.4 配送管理系統(tǒng)功能模型 11 3.3.5 計(jì)劃管理系統(tǒng)功能模型 12 3.3.6 結(jié)算管理系統(tǒng)功能模型 13 3.3.7 內(nèi)部系統(tǒng)管理功能模型 14 3.4 滇黔貴石油勘探局網(wǎng)站欄目策劃 15 4 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì) 20 4.1 平臺(tái)與內(nèi)部系統(tǒng)接口 20 4.1.1 B2B、B2C平臺(tái)與內(nèi)部系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)的原則 20 4.1.2 電子商務(wù)平臺(tái)與內(nèi)部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系 20 4.1.3 平臺(tái)與內(nèi)部系統(tǒng)的接口結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及功能劃分 21 4.2 內(nèi)部系統(tǒng)各個(gè)模塊之間的接口 25 4.2.1 內(nèi)部系統(tǒng)接口說明 25 4.2.2 各個(gè)模塊接口說明 25 4.3 后續(xù)工程預(yù)留接口 26 4.3.1 預(yù)留接口的設(shè)計(jì)原則 26 4.3.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的擴(kuò)展方向 26 4.3.3 系統(tǒng)預(yù)留接口的適應(yīng)性 26 5 DQG-LPG 電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行過程場(chǎng)景分析 28 5.1 角色劃分 28 5.2 運(yùn)行模式 29 5.3 場(chǎng)景分析 29 5.3.1 B2B電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行場(chǎng)景分析 29 5.3.2 B2C 電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)行場(chǎng)景分析 32 5.3.3 計(jì)劃配置和執(zhí)行場(chǎng)景分析 35 5.3.4 氣庫出入庫過程場(chǎng)景分析 36 5.3.5 代儲(chǔ)業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析 37 5.3.6 結(jié)算過程場(chǎng)景分析 38 5.3.7 配送場(chǎng)景描述 39 5.3.8 價(jià)格管理場(chǎng)景描述 40 5.3.9 內(nèi)部系統(tǒng)管理場(chǎng)景描述 41 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與技術(shù)路線 1 設(shè)計(jì)原則 DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)從體系、功能、信息、過程等各個(gè)方面保證整個(gè)電子 商務(wù)平臺(tái)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。作為國(guó)內(nèi)第一家建設(shè)液化氣電子商務(wù) 平臺(tái)的企業(yè)， DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮以下設(shè)計(jì)原則： o 先進(jìn)性和實(shí)用性 信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)有機(jī)融合而成的電子商務(wù)技術(shù)是當(dāng) 前用以改造傳統(tǒng)工業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，因而在設(shè)計(jì)中應(yīng)首先采用，以保證整體系統(tǒng)的先進(jìn)性 ，使整個(gè)工程立足于高起點(diǎn)。但同時(shí)應(yīng)考慮到DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)大型的信息工程，應(yīng)該按照計(jì)劃分期加以實(shí)施，達(dá)到消除瓶頸， 提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理總目標(biāo)。總之，設(shè)計(jì)中應(yīng)將先進(jìn)性和實(shí)用性很好地結(jié)合 起來，使DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)既具有先進(jìn)性，又能滿足企業(yè)的實(shí)際需求。 o 集成性 集成是保證系統(tǒng)信息一致性，功能整體性的核心，就系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)而言，它體現(xiàn)在 物理集成、信息集成、功能集成和過程集成等方面，其中信息集成是實(shí)現(xiàn)交易平臺(tái)和內(nèi) 部系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。企業(yè)中各種購銷信息、管理信息、經(jīng)營(yíng)信息、市場(chǎng)供需信息等等都 應(yīng)從信息孤島中解放出來，形成具有一致性、透明性、可靠性和安全性的信息集成平臺(tái) ，給電子商務(wù)平臺(tái)提供一個(gè)信息共享的環(huán)境，并以此為基礎(chǔ)去實(shí)現(xiàn)其它的集成。 o 充分考慮人的集成 人是企業(yè)之本，企業(yè)信息化的一個(gè)重要目標(biāo)就是把人從簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中解脫出來，使 其更好地發(fā)揮特長(zhǎng)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)應(yīng)看到把人集成到企業(yè)信息化中，充分調(diào)動(dòng) 人的積極性是電子商務(wù)平臺(tái)成功與否的關(guān)鍵。 o 與企業(yè)自身改革相互推動(dòng) 電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)施提供了強(qiáng)有力的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)據(jù)庫，將為生產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng) 管理的合理性、科學(xué)性創(chuàng)造條件，而企業(yè)自身的改革需求又將反饋到平臺(tái)，在這種相互 適應(yīng)相互推動(dòng)中，必將引起企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的改革，從而有利于形成有效的傳統(tǒng)企業(yè)電子 商務(wù)模式。 2 技術(shù)路線 針對(duì)滇黔桂石油勘探局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的技術(shù)路線是： 采用系統(tǒng)發(fā)展模式，貫徹全過程整體最優(yōu)的技術(shù)路線。 貫徹“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”方針，制定以獲取最大效益為目標(biāo)的DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體規(guī)劃，階段目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。 注意開發(fā)、引用和移植電子商務(wù)成熟技術(shù)。 采取多種專業(yè)技術(shù)人員協(xié)同作戰(zhàn)的路線。 遵循開發(fā)規(guī)范，為需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)建立完整規(guī)范的文檔，并建立全面的項(xiàng)目 管理機(jī)制，以保證整個(gè)系統(tǒng)的可用性、可靠性、可操作性和可維護(hù)性。 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)體系結(jié)構(gòu) 1 系統(tǒng)總體集成模型 根據(jù)對(duì)滇黔桂石油勘探局的需求分析，總結(jié)出DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)的總體集成模型如圖1和圖2所示。 DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體集成方案以實(shí)現(xiàn)人/組織、經(jīng)營(yíng)與技術(shù)的全面集成為出發(fā)點(diǎn)，以全 面實(shí)現(xiàn)物理集成、信息集成和過程集成為目標(biāo)，應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面集成銷售經(jīng) 營(yíng)中的庫存信息、運(yùn)輸信息、價(jià)格信息以及外界的市場(chǎng)信息，為經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)，并保證 在此基礎(chǔ)上建立的電子商務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度集成。 [pic] 圖1 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體集成框架模型 滇黔桂石油勘探局的液化氣銷售網(wǎng)絡(luò)可以看成一個(gè)大型的遞階控制系統(tǒng)，明確其中的 層次關(guān)系和控制關(guān)系是正確劃分系統(tǒng)，集成信息孤島，安排實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)。DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)采用了如下的總體集成層次模型。 [pic] 圖2 DQG-LPG電子商務(wù)平臺(tái)總體集成層次模型 2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) [pic] 圖3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 分系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 1 B2B 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能模型 [pic] 圖4 B2B電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能樹模型 功能簡(jiǎn)要說明： o 產(chǎn)品的管理主要為產(chǎn)品的維護(hù)，發(fā)布等； o 用戶管理主要是對(duì)用戶的維護(hù)以及權(quán)限分配； o 信息平臺(tái)的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。同時(shí)包括郵件列表，新聞 ，行業(yè)動(dòng)態(tài)等知識(shí)； o 采購以及銷售模塊是B2B平臺(tái)的核心。包括對(duì)意向合同的處理，交易的跟蹤等，所有 原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù)的交換； o 交易平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。包括合同的處理過程，出入 庫的操作流程等，同時(shí)為內(nèi)部系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)源； o 客戶服務(wù)的管理主要指兩方面的內(nèi)容，一部分是有關(guān)客戶的信息管理；以及對(duì)客戶 交易歷史的統(tǒng)計(jì)匯總，作為客戶關(guān)系的分析依據(jù)。 2 B2C 電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能模型 [pic] 圖5 B2C電子商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)功能樹模型 功能簡(jiǎn)要說明： o 產(chǎn)品的管理主要為商家（B2C平臺(tái)商家會(huì)員）對(duì)產(chǎn)品的維護(hù)，發(fā)布等。 o 用戶管理主要是對(duì)用戶的維護(hù)以及對(duì)客戶的認(rèn)證等； o 信息平臺(tái)的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。同時(shí)包括郵件列表，新聞 ，行業(yè)動(dòng)態(tài)等知識(shí)； o 采購以及銷售模塊是B2B平臺(tái)的核心。交易的跟蹤等，所有原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù) 的交換； o 交易平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。包括出入庫的操作流程等， 同時(shí)為內(nèi)部系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)源； o 客戶服務(wù)的管理主要指兩方面的內(nèi)容，一部分是有關(guān)客戶的信息管理；以及對(duì)客戶 交易歷史的統(tǒng)計(jì)匯總，作為客戶關(guān)系的分析依據(jù)。 3 內(nèi)部信息系統(tǒng) 1 銷售管理子系統(tǒng)功能模型 液化氣的銷售是滇黔桂石油勘探局銷售總公司的主業(yè)，購銷管理系統(tǒng)在整個(gè)平臺(tái)中站 著舉足輕重的地位。購銷管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)從B2B平臺(tái)采集銷售、采購、價(jià)格信息，進(jìn)行 統(tǒng)計(jì)查詢，為各級(jí)銷售和管理部門提供對(duì)液化氣銷售的監(jiān)管的手段，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提 供支持信息。 根據(jù)企業(yè)對(duì)DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)的需求，購銷管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖6的功能樹來描述： [pic]圖6 購銷管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 銷售管理 a) 綜合查詢，能夠分時(shí)段、分地區(qū)、分銷售方式、分銷售價(jià)格對(duì)液化氣的賬面和實(shí)際銷售 情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和查詢； b) 報(bào)表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 使用。 2. 價(jià)格管理 a) 價(jià)格制定和錄入，能夠錄入價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組制定的銷售價(jià)格，并能指定價(jià)格適用時(shí)間、地 區(qū)和銷售方式；能讓各分支機(jī)構(gòu)的人員錄入當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)的批發(fā)零售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)； b) 成本價(jià)格計(jì)算，根據(jù)調(diào)撥或者采購價(jià)格、運(yùn)費(fèi)和數(shù)量計(jì)算出成本價(jià)格，一個(gè)區(qū)間的成本 價(jià)格利用加權(quán)平均得出；根據(jù)廠家的報(bào)價(jià)計(jì)算出成本價(jià)格； c) 銷售價(jià)格的綜合查詢分析，實(shí)現(xiàn)價(jià)格信息的收集，提供分時(shí)段、分地區(qū)、分銷售方式、 分局內(nèi)局外的價(jià)格查詢、趨勢(shì)圖和對(duì)比圖； d) 報(bào)表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 使用。 3. 采購管理 a) 采購意向上報(bào)和審批，因?yàn)椴少徲煽偣窘y(tǒng)一完成，所以下級(jí)部門有采購需求時(shí)，可以 網(wǎng)上進(jìn)行采購申請(qǐng)，同時(shí)上級(jí)可以在網(wǎng)上完成申請(qǐng)的批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，通過結(jié)算中心進(jìn)行 銀行轉(zhuǎn)帳，實(shí)現(xiàn)外購業(yè)務(wù)（注：此項(xiàng)功能的順利實(shí)施需要公司制度的支持，主要包括對(duì) 采購業(yè)務(wù)流程的修改，和采購審批過程的時(shí)間限制）； b) 采購記錄及執(zhí)行情況，由總公司錄入外購液化氣的采購記錄，由氣庫錄入采購合同的執(zhí) 行情況； c) 統(tǒng)計(jì)查詢，能夠分合同、分時(shí)段、分供氣商、分到貨地區(qū)對(duì)液化氣的采購情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 和查詢； d) 報(bào)表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把采購數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級(jí)統(tǒng)計(jì) 報(bào)表使用。 詳細(xì)功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)IDEF0功能模型中A31圖及以下分支。 2 運(yùn)輸管理子系統(tǒng)功能模型 液化氣的運(yùn)輸管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)從管理火槽車的運(yùn)行狀況，及時(shí)上報(bào)北海煉廠每日發(fā) 車情況，定期統(tǒng)計(jì)發(fā)往各地液化氣數(shù)量，傳遞貨運(yùn)費(fèi)用信息，為總公司和各地區(qū)分公司 及時(shí)了解運(yùn)輸狀況服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)提高車輛利用率，合理分配運(yùn)力資源地目的。 根據(jù)企業(yè)對(duì)DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)的需求，運(yùn)輸管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖7的功能樹來描述： [pic] 圖7 運(yùn)輸管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 車輛狀態(tài)跟蹤 a) 車輛狀態(tài)錄入，能夠由北海公司、氣庫分別錄入車輛的發(fā)出日期、到站日期、返空日期 、大修日期、被扣信息等； b) 生成運(yùn)輸動(dòng)態(tài)表，用于描述每輛火槽車的當(dāng)前的運(yùn)行狀態(tài)、維護(hù)狀態(tài)等，匯總車輛的使 用效率。 2. 上報(bào)運(yùn)輸日?qǐng)?bào) a) 運(yùn)輸日?qǐng)?bào)錄入，分別由北海公司和氣庫錄入火槽車的發(fā)車、到站信息。 b) 運(yùn)輸日?qǐng)?bào)上報(bào)，綜合火槽車的發(fā)車、到站信息，生成運(yùn)輸日?qǐng)?bào)。 3. 統(tǒng)計(jì)運(yùn)輸周報(bào) a) 地區(qū)運(yùn)輸周報(bào)，根據(jù)火槽車到站情況，統(tǒng)計(jì)各地區(qū)液化氣運(yùn)輸?shù)截浨闆r； b) 總公司運(yùn)輸周報(bào)，根據(jù)火槽車發(fā)車和到站情況，統(tǒng)計(jì)全局的液化氣運(yùn)輸情況； c) 報(bào)表輸出，以上周報(bào)數(shù)據(jù)輸出到Excel，供打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表使用。 詳細(xì)功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)IDEF0功能模型中A32圖及以下分支。 3 庫存管理系統(tǒng)功能模型 庫存管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖8的功能樹來描述： [pic] 圖8 庫存管理系統(tǒng)功能樹模型 1) 動(dòng)態(tài)維護(hù) a) 氣罐信息維護(hù)：增加氣罐、注銷氣罐、錄入氣罐信息； b) 液化氣入庫處理：根據(jù)入庫流程，記錄入庫臺(tái)帳，增加庫存總帳； c) 液化氣出庫處理：根據(jù)出庫流程，記錄出庫臺(tái)帳，減少庫存總帳； d) 液化氣盤點(diǎn)處理：根據(jù)盤點(diǎn)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，記錄盤點(diǎn)臺(tái)帳，更新庫存總帳。 2) 查詢匯總 在庫存超出設(shè)定的上限或者下限時(shí)進(jìn)行報(bào)警； 3) 查詢匯總 a) 出入庫臺(tái)帳查詢：根據(jù)輸入的氣庫、時(shí)間等條件，查詢相應(yīng)的出入庫臺(tái)帳； b) 出入庫臺(tái)帳報(bào)表：根據(jù)指定的區(qū)間，生成臺(tái)帳報(bào)表，可供瀏覽和打印； c) 出入庫總帳查詢：根據(jù)輸入的氣庫、時(shí)間等條件，查詢相應(yīng)的出入庫總帳； d) 出入庫總帳報(bào)表：根據(jù)指定的區(qū)間，生成總帳報(bào)表，可供瀏覽和打??； e) 門市氣瓶庫存查詢：根據(jù)輸入的門市、時(shí)間等條件，查詢相應(yīng)的門市庫存； f) 門市氣瓶庫存報(bào)表：根據(jù)指定的門市，生成門市氣瓶庫存報(bào)表，可供瀏覽和打印。 4 配送管理系統(tǒng)功能模型 配送管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖9的功能樹來描述： [pic] 圖9 配送管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 批發(fā)的配送 a) 配送信息庫生成：除了電子商務(wù)平臺(tái)配送指令中的信息外，需要增加配送狀態(tài)、配送執(zhí) 行日期、注釋說明等字段，便于管理和統(tǒng)計(jì)； b) 配送信息的通知：在參與配送的管理人員登錄到指定的頁面后，系統(tǒng)動(dòng)態(tài)提示等待完成 的配送任務(wù)； c) 配送執(zhí)行情況錄入：配送人員進(jìn)行配送后，將配送的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)中，包括正常 完成、取消配送、注釋說明等相關(guān)信息，同時(shí)更新電子商務(wù)平臺(tái)中的配送信息； d) 數(shù)據(jù)查詢匯總：指定訂單號(hào)、日期等信息，查詢相應(yīng)的配送指令，按照日、月等周期統(tǒng) 計(jì)完成的配送任務(wù)、取消的配送任務(wù)、等待執(zhí)行的配送任務(wù)； e) 報(bào)表輸出：統(tǒng)計(jì)信息按照?qǐng)?bào)表格式在屏幕上顯示或者進(jìn)行打印。 2. 零售的配送 a) 比批發(fā)業(yè)務(wù)多出一項(xiàng)“配送門市的指派”，管理員根據(jù)定購瓶裝氣用戶的信息將對(duì)應(yīng)配送 指令指定給最適合配送的門市（一般為最近）去執(zhí)行。 詳細(xì)功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺(tái)IDEF0功能模型中A34圖及以下分支。 5 計(jì)劃管理系統(tǒng)功能模型 計(jì)劃管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖10的功能樹來描述： [pic] 圖10 計(jì)劃管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 計(jì)劃制定下發(fā) a) 創(chuàng)建年、季...
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