市場(chǎng)分析

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

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市場(chǎng)分析
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相關(guān)概念
市場(chǎng):市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物, “市場(chǎng)”最初的含義是指商品交易的場(chǎng)所,“市 ”就是買賣,“場(chǎng)”就是場(chǎng)所,“市場(chǎng)”即買者和賣者于一定的時(shí)間聚集在一起進(jìn)行交換的場(chǎng)所。隨著商品生產(chǎn)和商品交換的發(fā)展,市場(chǎng)的含義也隨之發(fā)生變化,市場(chǎng)不僅是指具體的交易場(chǎng)所,而是指所有賣者和買者實(shí)現(xiàn)商品讓渡的交換關(guān)系的總和,是指商品交換關(guān)系和(或)供需關(guān)系總和。經(jīng)濟(jì)學(xué)一般是在這種意義上使用“市場(chǎng)”這一概念的,而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)則不在這種含義上使用這一術(shù)語(yǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是從賣者的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和理解市場(chǎng)的含義,它要研究的是如何采取有效的措施,來(lái)滿足消費(fèi)者需求,其中包括現(xiàn)實(shí)的需求和潛在需求??梢哉f(shuō),在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇里,“市場(chǎng)”即等同于“需求”。例如美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)的定義委員會(huì)1960年對(duì)市場(chǎng)提出了如下定義:“市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購(gòu)買者的集合需求。”菲利普•科特勒把市場(chǎng)定義為“市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的所有實(shí)際的和潛在的購(gòu)買者的集合”.
產(chǎn)業(yè)市場(chǎng):又稱工業(yè)品市場(chǎng)或生產(chǎn)資料市場(chǎng),它是組織市場(chǎng)的一個(gè)組成部分,系指為滿足工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)其他產(chǎn)品的需求而提供勞務(wù)和產(chǎn)品的市場(chǎng)。組成產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要行業(yè)是農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、通訊業(yè)、公共事業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)業(yè)。從市場(chǎng)需求的角度看,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求有兩個(gè)鮮明的特征。一是需求的派生性,即生產(chǎn)資料的需求源于消費(fèi)資料的需求,消費(fèi)資料的需求情況決定生產(chǎn)資料的需求狀況。二是需求的彈性小,即在一定的時(shí)期內(nèi),需求的品種和數(shù)量不會(huì)因價(jià)格的變動(dòng)而發(fā)生很大變化。從產(chǎn)品角度看,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)均是用于制造其他產(chǎn)品或提供服務(wù),是非最終消費(fèi)產(chǎn)品;而且這些產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng),有不少產(chǎn)品價(jià)格昂貴。從購(gòu)買的角度看,購(gòu)買者必須具備相關(guān)的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí),且購(gòu)買批量大、購(gòu)買者少,多為直接采購(gòu)。
文化:作為人類在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神產(chǎn)品的文化,不僅表現(xiàn)著人類智慧發(fā)展的歷程和人類文明的標(biāo)志,而且直接影響著人們的欲望和行為。從影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的文化因素看,是指所形成的共同的價(jià)值觀、信仰、道德、風(fēng)俗習(xí)慣。 而不同的價(jià)值觀、道德觀、信仰和風(fēng)俗習(xí)慣是影響人們的消費(fèi)行為的深層原因。每一種文化中,包括著一定數(shù)目的亞文化群,它們以特定的價(jià)值觀和影響力將各成員聯(lián)系在一起,從而形成生活格調(diào)和行為方式相同或相近的群體。這種次文化包括許多類型,其中對(duì)消費(fèi)購(gòu)買行為影響較大的有:民族亞文化、宗教亞文化、地理亞文化、種族亞文化。
相關(guān)群體:這是指能直接和間接影響消費(fèi)者行為和價(jià)值觀的群體。相關(guān)群體有3種形式。一是主要團(tuán)體,包括家庭成員、親朋好友和同窗同事。主要團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為發(fā)生直接和主要的影響。二是次要團(tuán)體,即消費(fèi)者所參加的工會(huì)、職業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和業(yè)余組織。這些團(tuán)體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為發(fā)生間接的影響。三是期望群體。消費(fèi)者雖不屬于這一群體,但這一群體成員的態(tài)度,行為對(duì)消費(fèi)者有著很大影響。相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買不同商品的影響是有所區(qū)別的。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買引人注目的產(chǎn)品如汽車、服裝等受相關(guān)群體的影響較大,而購(gòu)買使用時(shí)不太引人注意產(chǎn)品如洗衣粉等則不受相關(guān)群體的影響。
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