經(jīng)營管理的新挑戰(zhàn)-研發(fā)管理(ppt)
經(jīng)營管理的新挑戰(zhàn)-研發(fā)管理
大 綱
企業(yè)為什么要從事研發(fā)活動？
為什么我們特別重視研發(fā)單位的管理？
如何經(jīng)營優(yōu)質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)？
結(jié)語
企業(yè)為什么要從事研發(fā)活動？
企業(yè)為什么要從事研發(fā)活動？
總體環(huán)境改變
預(yù)見未來資源缺乏：石油危機(jī)→省油汽車；911事件→高鐵
科技環(huán)境的改變：internet，B2B
法令的限制：新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
市場（顧客）環(huán)境
顧客的生活習(xí)慣的改變與價值觀的轉(zhuǎn)移，對于便利、速度、安全、環(huán)保、健康…等要求的提高。
企業(yè)持續(xù)的成長與生存
研發(fā)可為企業(yè)帶來新的發(fā)展方向，接替或延續(xù)原產(chǎn)品生命周期，以保持企業(yè)之成長活動。
擴(kuò)展公司產(chǎn)品線的廣度與深度

企業(yè)為什么要從事研發(fā)活動？ （續(xù)）
維持與強(qiáng)化市場競爭地位與因應(yīng)市場競爭
以專利排除競爭者或增加進(jìn)入障礙
新的制程：更低的生產(chǎn)成本、更快的生產(chǎn)速度、更好的品質(zhì)
財務(wù)目的
新產(chǎn)品的利潤、銷售額比較好，企業(yè)很大的利潤比率來自近三年的產(chǎn)品
過去三年間開發(fā)新產(chǎn)品的總銷售額比例愈高者，企業(yè)的利潤率與成長率也愈高，尤其是在30％以上的企業(yè)，成長則更為顯著（日本通產(chǎn)省，1977）
研發(fā)新產(chǎn)品可以延續(xù)公司的生命
新技術(shù)可以擴(kuò)展產(chǎn)品功能
新方法可以突破技術(shù)實(shí)體限制
新市場的應(yīng)用
技術(shù)的重要性
技術(shù)可以改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而影響企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的競爭地位。
透過技術(shù)的變動，以滿足市場的需求，進(jìn)而對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成沖擊。據(jù)以改變企業(yè)的競爭地位。
技術(shù)可使廠商獲得較佳的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)地位
研發(fā)可以提高價格、毛利與需求
臺灣與日本廠商毛利率差異
臺灣與日本研發(fā)支出率比較
科技管理已成為顯學(xué)
70及80年代美國競爭力衰退受到教育界、產(chǎn)業(yè)界以及政府的關(guān)注
雷根政府的競爭力提升研究
美國國家研究委員會（NRC）在1986年提出，科技管理的重要
NRC重要結(jié)論：「產(chǎn)業(yè)衰退的現(xiàn)象中，很明顯的并不是導(dǎo)因于新科技的發(fā)展能力不足，而是由于缺乏對科技有效的管理及運(yùn)用?！?
科技管理思潮帶動新的管理「典范移轉(zhuǎn)」（Paradigm Shift）
在21世紀(jì)，企業(yè)環(huán)境將面臨劇烈的變革，管理者需要尋找一個能夠適應(yīng)新環(huán)境的新型典范
典范：為一種觀念性的架構(gòu)，藉由此一觀念性的架構(gòu)可對環(huán)境進(jìn)行分析與評估。

科技管理的典范：科技乃為價值的創(chuàng)造者
科技管理的內(nèi)涵
探討科技的創(chuàng)造、取得（移轉(zhuǎn)）、預(yù)測、合作、資源分配、運(yùn)用（商品化）、規(guī)劃（策略）、評價、績效（考核）、保護(hù)、擴(kuò)散，為公司創(chuàng)造出最大的價值。

為什么我們特別重視研發(fā)單位的管理？
研發(fā)的特性
具有創(chuàng)新的含意、屬非例行性的活動
支出具有高度的風(fēng)險性（無法回收）
投入與回收間往往存在「時間延遲」（time lag），效果往往無法立竿見影
R＆D（產(chǎn)品）的成功需配合財務(wù)、行銷、生產(chǎn)、服務(wù)…等等的成功。
過程是循序漸進(jìn)，非一蹴而成；要有成效必須連續(xù)性與整體性，斷斷續(xù)續(xù)即興式的難以成功
研發(fā)單位人員的特性
重視本身聲譽(yù)和成就，組織次之
擁有較高的學(xué)習(xí)意愿及自我優(yōu)越意識、傾向目標(biāo)導(dǎo)向的創(chuàng)造性工作
傾向獨(dú)立工作，和管理原則違背
邏輯思考，人際關(guān)系薄弱
研發(fā)（知識型）組織的特性
運(yùn)作以任務(wù)編組的方式進(jìn)行
自律代替他律
領(lǐng)導(dǎo)重于管理（領(lǐng)導(dǎo)加值管理）
決策知識掌握在基層

研發(fā)單位主管的特性
以專業(yè)能力作為升遷的主要依據(jù)
認(rèn)為專業(yè)才是「真的」、比專業(yè)、怕專業(yè)落后
重視專業(yè)，輕視管理
客觀對「事」、無法處理「主觀」的人
工程訓(xùn)練：邏輯性、客觀性
不具重復(fù)性（實(shí)驗(yàn)、分析）的事物是不具價值的
客觀性：不含價值觀的論據(jù)和抉擇才是最好的
凡是牽涉到人的事，沒有一件是客觀的
研發(fā)部門的主管所受的訓(xùn)練不足以支持他們?nèi)ヌ幚砣说年P(guān)系
如何經(jīng)營優(yōu)質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)？
管理的意涵
管理是導(dǎo)致「正面成果」的過程：
建立有利工作的環(huán)境
資源投入
一系列的行動、動作或運(yùn)作
使人各盡所長、各取所需
達(dá)成目標(biāo)（具目標(biāo)性）

研發(fā)活動的投入、轉(zhuǎn)換與成果
經(jīng)營優(yōu)質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的三大要素
強(qiáng)將
強(qiáng)兵
強(qiáng)身
強(qiáng)將
心理調(diào)適、自我超越
建構(gòu)研發(fā)管理體系
建構(gòu)完整的工作體系
領(lǐng)導(dǎo)與溝通
強(qiáng)兵
培養(yǎng)部屬
成為領(lǐng)域中的高手
系統(tǒng)化解決問題的能力
建構(gòu)合作的知識網(wǎng)路
強(qiáng)身
明確的研發(fā)方向
有效的激勵制度
學(xué)習(xí)型組織
支持研發(fā)的組織運(yùn)作
熟練的計(jì)畫運(yùn)作
與其他部門互動的品質(zhì)
科技的運(yùn)用
研發(fā)管理—事的體系
研發(fā)管理—人的體系
結(jié) 語
研發(fā)管理的模式尚在建立
缺乏熟悉研發(fā)的研究者
要角（研發(fā)主管）缺席
企業(yè)文化不支持

經(jīng)營管理的新挑戰(zhàn)-研發(fā)管理(ppt)