中國(guó)制造業(yè)IT產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析
資料來源：中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶
出版日期：2002年05月13日
資料類型：免費(fèi)資料
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資料信息：

在我國(guó)加入WTO、全球化經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新形勢(shì)下，制造業(yè)企業(yè)將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。尤其是伴隨IT技術(shù)日新月異的發(fā)展，我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)正在經(jīng)受越來越大的沖擊，推進(jìn)信息化已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。先進(jìn)的IT技術(shù)和產(chǎn)品正在源源不斷涌入我國(guó)制造業(yè)，它們?cè)诖龠M(jìn)傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代信息化制造企業(yè)轉(zhuǎn)化的同時(shí)，也給眾多的IT企業(yè)帶來了無限商機(jī)。

主機(jī)與外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件產(chǎn)品組成了制造業(yè)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)?；A(chǔ)平臺(tái)的建設(shè)狀況直接關(guān)系到整個(gè)信息化系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性、安全性和兼容性。其中，主機(jī)與外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品構(gòu)成了制造業(yè)IT應(yīng)用的基礎(chǔ)硬件設(shè)備平臺(tái)，它們直觀反映制造業(yè)信息化建設(shè)的深度和廣度。因此，客觀反映制造業(yè)用戶對(duì)IT硬件設(shè)備應(yīng)用狀況的評(píng)價(jià)并深入了解他們對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的深度需求，有助于廣大IT廠商正確制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,有助于制造業(yè)用戶理性選擇硬件產(chǎn)品，有助于促進(jìn)我國(guó)制造業(yè)的健康發(fā)展。賽迪顧問公司不久前開展了一次針對(duì)電子、機(jī)械、化工、輕工、建材等行業(yè)的IT硬件設(shè)備應(yīng)用現(xiàn)狀的專項(xiàng)調(diào)研。這次活動(dòng)中，我們具體考察了制造業(yè)用戶對(duì)商用PC、服務(wù)器、UPS和交換機(jī)等產(chǎn)品的應(yīng)用狀況。

商用PC：國(guó)產(chǎn)品牌嶄露頭角

根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我國(guó)制造業(yè)2001年全年商用PC購買數(shù)量達(dá)30.58萬臺(tái)，總金額達(dá)22.19億元。眾多國(guó)外品牌一直以高端產(chǎn)品和豐富的產(chǎn)品線積極參與國(guó)內(nèi)制造業(yè)PC應(yīng)用市場(chǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，并且在份額排名方面占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。其中，IBM以37%的占有率居于制造業(yè)商用PC市場(chǎng)首位，其次是Dell和HP。不過，值得關(guān)注的是，從近期采購情況看，國(guó)產(chǎn)品牌如聯(lián)想、方正、同方、實(shí)達(dá)等進(jìn)入制造行業(yè)的趨勢(shì)已露端倪。（見圖1）



圖1：我國(guó)制造業(yè)所用商用PC品牌分布狀況

隨著技術(shù)應(yīng)用的普及和產(chǎn)品信息的極大豐富，制造業(yè)用戶的需求不再局限于高配置的產(chǎn)品，還特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用解決方案和個(gè)性化服務(wù)方面的需求。因此，廣大PC廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)也不僅僅表現(xiàn)為技術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，更表現(xiàn)為解決方案和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。

在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)外PC廠商紛紛確立了自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。例如，方正科技電腦公司對(duì)市場(chǎng)中廣受贊譽(yù)的高端商用電腦——方正商祺8000進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。它面向注重系統(tǒng)可管理性和投資有效性的高級(jí)商業(yè)用戶設(shè)計(jì)，集高科技、創(chuàng)新性于一體，充分考慮了用戶對(duì)圖形處理效果、高速數(shù)據(jù)處理、安全辦公等方面的要求，為用戶提供了面向電子商務(wù)的高效、強(qiáng)大、安全的辦公平臺(tái)。配合方正商祺8000 P4電腦的應(yīng)用，方正科技電腦公司推出了珠聯(lián)璧合的方正DV-PC應(yīng)用解決方案，以期共同推動(dòng)P4的應(yīng)用，這使得該公司的這款產(chǎn)品在制造業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)中具有非常明顯的競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)策略上，方正電腦明確提出要建設(shè)“一切以客戶為中心，涵蓋售前、售中、售后全過程的全程服務(wù)體系”，并將“全程服務(wù)”打造為業(yè)界優(yōu)秀的服務(wù)品牌，使之成為方正電腦的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

在制造業(yè)企業(yè)中，不斷推進(jìn)的信息化建設(shè)對(duì)PC廠家提出的服務(wù)要求越來越高。PC已經(jīng)不再是一個(gè)信息化的象征，愈來愈多的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)不滿足于利用PC實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和上網(wǎng)。他們需要讓PC發(fā)揮更大效能，需要讓計(jì)算機(jī)能夠管理、處理企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程。應(yīng)用的深入會(huì)引發(fā)對(duì)PC新的需求，這需要各PC廠商進(jìn)一步開展深入的應(yīng)用開發(fā)，及時(shí)提供合理的解決方案，以滿足制造業(yè)用戶不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用需求。

交換機(jī)：市場(chǎng)潛力巨大

交換機(jī)是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的“基石”。目前，由于交換機(jī)價(jià)格一直不斷下調(diào)，集線器逐步被取代，交換機(jī)在各行業(yè)中的應(yīng)用有了大幅度的增長(zhǎng)。在制造業(yè)中，由于大部分企業(yè)具有跨地域、跨領(lǐng)域、多層次和全方位等特點(diǎn)，業(yè)務(wù)內(nèi)容覆蓋面廣，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸量大，數(shù)據(jù)交換能力強(qiáng)。他們?cè)谶x購交換機(jī)產(chǎn)品時(shí)，基本要求是在滿足企業(yè)內(nèi)部通信需要的基礎(chǔ)上努力搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。



圖6：我國(guó)制造業(yè)所用交換機(jī)品牌分布狀況

本次調(diào)查顯示，我國(guó)制造業(yè)企業(yè)正在不斷加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)等基礎(chǔ)建設(shè)。與之相應(yīng)，對(duì)交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的需求會(huì)不斷增長(zhǎng)。制造業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)要求網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不宕機(jī)、穩(wěn)定可靠、不間斷運(yùn)行，因此在選擇交換機(jī)產(chǎn)品時(shí)主要注重高性能、可管理性、高可靠性、適用性和性價(jià)比等。

從本次被訪制造業(yè)企業(yè)采購的交換機(jī)產(chǎn)品品牌來看，國(guó)外品牌主要有3COM、Cisco、Nortel和Avaya，國(guó)內(nèi)品牌主要包括神州數(shù)碼、華為和實(shí)達(dá)等，見圖6。國(guó)產(chǎn)品牌交換機(jī)由于具有價(jià)格低廉、維修快捷等優(yōu)勢(shì)，近期也贏得了越來越多的行業(yè)用戶。值得一提的是，在2001年的局域網(wǎng)設(shè)備市場(chǎng)中，分拆以前的神州數(shù)碼D-Link的市場(chǎng)份額曾一度名列前三位。

由于眾多交換機(jī)品牌具有很好的普適性和專用性，適用于不同規(guī)模、不同類型制造業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，配置使用靈活，性價(jià)比高，因此其發(fā)展?jié)摿o限。

服務(wù)器：產(chǎn)品性能是關(guān)鍵

隨著IA架構(gòu)服務(wù)器不斷向高端擴(kuò)展，尤其是隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得IA服務(wù)器不僅能應(yīng)付傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、文件打印服務(wù)等，而且能滿足數(shù)據(jù)倉庫、電子商務(wù)和其它高性能服務(wù)器和工作站應(yīng)用的要求，同時(shí)擁有相對(duì)RISC服務(wù)器的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這使得制造業(yè)行業(yè)用戶在選擇服務(wù)器時(shí)，尤其在一些非關(guān)鍵業(yè)務(wù)的中小規(guī)模應(yīng)用采購中，主要以IA架構(gòu)服務(wù)器為主。制造業(yè)IA架構(gòu)服務(wù)器產(chǎn)品的品牌分布情況，請(qǐng)見圖4。



圖4：我國(guó)制造業(yè)IA架構(gòu)服務(wù)器品牌分布狀況

制造行業(yè)用戶在選擇設(shè)備時(shí)往往根據(jù)以往設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)來購買新產(chǎn)品，因而對(duì)品牌的依賴性和延續(xù)性較強(qiáng)。由于IBM、HP等國(guó)外品牌進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)較早，擁有很好的客戶基礎(chǔ)，因此成為目前制造行業(yè)用戶選擇IA架構(gòu)服務(wù)器時(shí)的首選。

此外，RISC服務(wù)器廠商也紛紛推出新產(chǎn)品，不斷完善解決方案，密切關(guān)注客戶應(yīng)用需求，提高服務(wù)質(zhì)量，為各自在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中增加砝碼。制造業(yè)的RISC服務(wù)器品牌主要包括IBM、HP、Sun等，見圖5。



圖5：制造業(yè)所用RISC服務(wù)器品牌分布狀況

制造業(yè)企業(yè)在購買服務(wù)器時(shí)將產(chǎn)品的性能擺在首位。同時(shí)，隨著近年來制造行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷拓展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，用戶為了減少額外的開銷對(duì)業(yè)務(wù)的影響，普遍希望通過調(diào)整配置來適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。不僅如此，制造行業(yè)必然需要基礎(chǔ)設(shè)備能夠滿足多方面的性能要求和不斷深入的可擴(kuò)充性，因此，可擴(kuò)展性是制造業(yè)用戶在購買服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)極為重要的考慮的因素。一方面，它要求服務(wù)器產(chǎn)品能夠以低成本的一次性投入提供強(qiáng)大的功能預(yù)留，包括子系統(tǒng)的性能提高和空間延展；而另一方面，它還要求具有強(qiáng)大兼容性的操作系統(tǒng)能夠滿足客戶使用各種應(yīng)用程序的需求，以便于日后的軟件升級(jí)。目前，一直以性能卓越見長(zhǎng)的HP服務(wù)器正以其高可用性、高可管理性和完善的投資保護(hù)、優(yōu)越的性能和高級(jí)別的可擴(kuò)展性，受到制造業(yè)用戶的好評(píng)。此外，大多數(shù)用戶由于受缺乏專業(yè)系統(tǒng)維護(hù)人員的制約，還要求服務(wù)器產(chǎn)品具有很好的易操作性。

配套服務(wù)也同樣是制造行業(yè)用戶采購服務(wù)器產(chǎn)品時(shí)考慮的另一個(gè)重要指標(biāo)。隨著產(chǎn)品應(yīng)用范圍越來越大，使用強(qiáng)度逐漸增加，用戶對(duì)于廠商服務(wù)水平的要求也會(huì)越來越高。從行業(yè)用戶的角度來看，整體解決方案、安裝調(diào)試、培訓(xùn)以及售后技術(shù)支持等一系列服務(wù)都應(yīng)成為服務(wù)器自身價(jià)值的一部分。伴隨著服務(wù)含義逐漸外延趨勢(shì)的明顯，將服務(wù)規(guī)范化、產(chǎn)品化，應(yīng)成為服務(wù)器廠商今后的發(fā)展方向。


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