工作分析的方法(doc)
工作分析的方法
工作分析的方法是多種多樣的，但沒有任何一種方法可以獨立完成整個工作分析。工作分析的內(nèi)容取決于工作分析的目的與用途，不同組織所進(jìn)行的調(diào)查分析的側(cè)重點會有所不同。因此，在工作分析內(nèi)容確定后要選擇適當(dāng)?shù)姆治龇椒ň褪种匾?。工作分析的方法依照基本方式劃分為觀察法、訪談法和調(diào)查問卷法。當(dāng)然，每種方法都有各自的優(yōu)缺點，在實踐中，要做好工作分析，常常根據(jù)不同的崗位，把不同的方法相結(jié)合。
一、觀察法
觀察法是指在工作現(xiàn)場觀察員工的工作過程、行為、內(nèi)容、工具等并記錄進(jìn)行分析與歸納總結(jié)，適用于大量標(biāo)準(zhǔn)化的、周期較短的以體力活動為主的工作。
1．優(yōu)點
工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求，適用于那些工作內(nèi)容主要用身體活動來完成的工作，如裝配工人、保安人員等。
2．缺點

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