說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)

部長(zhǎng)助理職務(wù)說(shuō)明書(shū)|崗位名稱(chēng)|部長(zhǎng)助理 |崗位編號(hào) | ||所在部門(mén)|宣傳文化部 |崗位定員 | ||直接上級(jí)|部長(zhǎng) ......

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部長(zhǎng)助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng) 部長(zhǎng)助理 崗位編號(hào) 所在部門(mén) 技術(shù)改造部 崗位定員 直接上級(jí) 部長(zhǎng) 職系 直接下級(jí) 技改技措專(zhuān)責(zé) 所轄人員 崗位分析日期 2001年10月 本職：協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)技改技措項(xiàng)目論證、報(bào)批、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、計(jì)劃調(diào)整、竣工驗(yàn)收等工作 職責(zé)與工作任務(wù)： 職責(zé) 一 職責(zé)表述：協(xié)助部長(zhǎng)組織編......

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保衛(wèi)保密部部長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng) 保衛(wèi)保密部部長(zhǎng) 崗位編號(hào) 所在部門(mén) 保衛(wèi)保密部 崗位定員 直接上級(jí) 條件保障副院長(zhǎng) 職系 直接下級(jí) 消防保衛(wèi)治安專(zhuān)責(zé)、保密專(zhuān)責(zé) 所轄人員 崗位分析日期 2001年10月 本職：負(fù)責(zé)全院保衛(wèi)、保密、消防和治安等管理工作 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)制......

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保密專(zhuān)責(zé)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 崗位名稱(chēng) 保密專(zhuān)責(zé) 崗位編號(hào) 所在部門(mén) 保衛(wèi)保密部 崗位定員 直接上級(jí) 保衛(wèi)保密部部長(zhǎng) 職系 直接下級(jí) 無(wú) 所轄人員 無(wú) 崗位分析日期 2001年10月 本職：協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)全院的保密工作及保衛(wèi)保密部的內(nèi)勤工作 職責(zé)與工作任務(wù)： 職 責(zé) 一 職責(zé)表述：負(fù)責(zé)全院的保密宣傳教育等工作 ......

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某公司成本科工作職責(zé)......

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定價(jià)越高越好嗎 某烤煙廠年產(chǎn)量為10萬(wàn)條，烤煙生產(chǎn)適用稅率見(jiàn)下表。 　　 烤煙企業(yè)所得稅稅率表 利潤(rùn)收入／萬(wàn)元 稅率（） １００～２００ ２５ ２００～５００ ５０ ５００～１８００ ７５ １８００以上 ９０ 　　政府規(guī)定每條煙的最高限價(jià)為27元，最低限價(jià)為20元，企業(yè)會(huì)采用哪個(gè)價(jià) ......

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山西省焦炭集團(tuán)有限責(zé)任公司 某年度財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)情況說(shuō)明 山西省焦炭集團(tuán)有限責(zé)任公司： 我們接受委托，對(duì)貴公司2006年度的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)表是貴公司管理層的責(zé)任。這種責(zé)任包括：（1）設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制，以使財(cái)務(wù)報(bào)表不存在由......

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證券業(yè)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為準(zhǔn)則 第一章 總則 第一條 為規(guī)范證券業(yè)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為，維護(hù)證券市場(chǎng)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)證券法》、《中華人民共和國(guó)證券投資基金法》、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，制定本準(zhǔn)則。 第二條 證券業(yè)從業(yè)人員從事證券業(yè)務(wù)應(yīng)遵守本準(zhǔn)則。 第三條 中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì)）......

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國(guó)土資源部解讀 《國(guó)土資源十二五標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》 及《國(guó)土資源標(biāo)準(zhǔn)體系表》 近日，國(guó)土資源部發(fā)布《國(guó)土資源十二五標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃》以及《國(guó)土資源標(biāo)準(zhǔn)體系表》，記者就有關(guān)問(wèn)題采訪部科技與國(guó)際合作司司長(zhǎng)姜建軍。 記者：能否簡(jiǎn)單談?wù)剣?guó)土資源標(biāo)準(zhǔn)的作用及其意義？ 姜建軍：國(guó)土資源標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范作為行政審批、監(jiān)管執(zhí)......

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電保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則 為規(guī)范保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、中國(guó)保監(jiān)會(huì)有關(guān)政策規(guī)定，制定本準(zhǔn)則。 第一章 保險(xiǎn)從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則 第一條 應(yīng)依法合規(guī)，自覺(jué)遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度，接受中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理，遵守中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律規(guī)則，執(zhí)行所在機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度。 ......

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保監(jiān)會(huì)就保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則相關(guān)情況答問(wèn) 中國(guó)保監(jiān)會(huì)紀(jì)委書(shū)記陳新權(quán) 就保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則制定及執(zhí)行情況答記者問(wèn) 新華社北京８月１２日電 中國(guó)保監(jiān)會(huì)黨委委員、紀(jì)委書(shū)記陳新權(quán)近日就保險(xiǎn)業(yè)制定及執(zhí)行《保險(xiǎn)監(jiān)管人員行為準(zhǔn)則》和《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《行為準(zhǔn)則》）的有關(guān)情況接受了新華社記者采......

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保監(jiān)會(huì)就《保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)》答問(wèn) 問(wèn)：建立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)案件責(zé)任追究制度的背景是什么？ 答：近年來(lái)，保險(xiǎn)刑事、行政案件時(shí)有發(fā)生，給保險(xiǎn)業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)造成影響，也在一定程度上損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)形象。保監(jiān)會(huì)高度重視打擊保險(xiǎn)犯罪，不斷加大監(jiān)管力度，查處了相關(guān)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和違法違規(guī)人員，但保險(xiǎn)違法違規(guī)行為仍......

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如何進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理需要一系列精心設(shè)計(jì)的流程才能邁上可控之路，我們四步曲的咨詢(xún)程序是： 四、實(shí)操步驟一：職業(yè)生涯診斷 ......

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農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例 第一章 總 則 第一條 為了確認(rèn)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的法人資格，規(guī)范農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社登記行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》，制定本條例。 ......

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第一條 為了加強(qiáng)個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)的登記管理，規(guī)范個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)的使用，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，保護(hù)個(gè)體工商戶(hù)名稱(chēng)所有人的合法權(quán)利，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。 第二條 個(gè)體工商戶(hù)可以不使用名稱(chēng)。個(gè)體工商戶(hù)決定使用名稱(chēng)的，該名稱(chēng)的登記注冊(cè)適用本辦法。 第三條 國(guó)家工商行政管理總局主管全國(guó)個(gè)......

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總務(wù)行政工作的指導(dǎo)思想、方針和原則 一、指導(dǎo)思想、方針 總務(wù)行政管理工作的指導(dǎo)思想是：積極適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)的需要，不斷完善規(guī)章制度、規(guī)范服務(wù)，充分發(fā)揮資產(chǎn)的使用效能，更好地為公司經(jīng)營(yíng)服務(wù)，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益。 總務(wù)行政管理工作的方針是：在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮總務(wù)行政部門(mén)的服務(wù)保障作用，強(qiáng)......

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上海times;times;客車(chē)有限公司職位說(shuō)明書(shū)管理辦法 一、目的 制定本辦法的目的是對(duì)職位說(shuō)明書(shū)的編制、簽訂、修改、變更、保管進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，以實(shí)現(xiàn)職位明確、職責(zé)明晰、人崗適配的管理目標(biāo)。 二、范圍 本辦法適用于上海times;times;客車(chē)有限公司的所有職位。 三、術(shù)語(yǔ) 1、職位描述......

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第一章：2005年遂寧房地產(chǎn)市場(chǎng)分析 宏觀調(diào)空、土地拍賣(mài)、銀行緊縮、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇將成為2005年遂寧房地產(chǎn)市場(chǎng)行動(dòng)準(zhǔn)則。 遂寧房地產(chǎn)市場(chǎng)新動(dòng)向： 1、遂寧房地產(chǎn)市場(chǎng)郊區(qū)化（中心近郊激烈碰撞） 隨著土地成本的上漲，產(chǎn)品造價(jià)的提高，市場(chǎng)的大量需求使得城北、河?xùn)|、工業(yè)園區(qū)等地段的房地產(chǎn)市場(chǎng)有突破性的發(fā)展前......

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固定資產(chǎn)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制 公司固定資產(chǎn)管理的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是以提高公司效益為中心，按照責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，把公司固定資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任層層落實(shí)到部門(mén)、班組和職工的管理制度體系。 一、固定資產(chǎn)管理經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的作用 公司固定資產(chǎn)是公司經(jīng)營(yíng)必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)，在對(duì)固定資產(chǎn)的管理和使用中，現(xiàn)在主要存在的問(wèn)題有： （一）......

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KPI指標(biāo)完成情況 3.1 KPI指標(biāo)達(dá)成及分析 3.1.1 KPI指標(biāo)達(dá)成率 KPI指標(biāo) 年初承諾 本年當(dāng)期 完成年初承諾 去年同期 同比增長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)收入 利潤(rùn)總額 流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù) 期間費(fèi)用率 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）、新品率（IE事業(yè)部） 3.1.2 比去年同期增減的原因及分析(限200字) 3......

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企業(yè)流程再造之基本定義 企業(yè)流程再造(Business Process Reengineering,BPR)之定義為「根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在現(xiàn)今衡量表現(xiàn)的關(guān)鍵上，如成本、品質(zhì)、服務(wù)和速度等，獲得戲劇化的改善。」這個(gè)定義共有四個(gè)關(guān)鍵詞，依序探討如下： (一)根本 (Fundamenta......

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企業(yè)流程再造方法論介紹 本方法論提供一個(gè)企業(yè)流程再造方法入門(mén)的參考，一般而言，方法論是死的，實(shí)際進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)需要因地制宜的修正，因此讀者在使用本方法論時(shí)，應(yīng)多加思考每一步驟所提出的基本問(wèn)題，作為最高的行動(dòng)綱領(lǐng)。本方法論中所提列的表格范例，主要作為解說(shuō)之用，必須視需要作修改。 企業(yè)流程再造的核心工作有五......

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自我評(píng)估是對(duì)自己做出全面的分析，主要包括對(duì)個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析，以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。 組織與社會(huì)環(huán)境分析 組織與社會(huì)環(huán)境分析是對(duì)自己所處的環(huán)境的分析，以確定自己是否適......

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職業(yè)生涯可分為內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯 內(nèi)職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過(guò)提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì) 地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。 外職業(yè)生涯 是指在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和，它是依賴(lài)于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。 每個(gè)......

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職業(yè)生涯規(guī)劃的分類(lèi) 職業(yè)生涯規(guī)劃按照時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分類(lèi)，可分為人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類(lèi)型，具體見(jiàn)表： ......

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招投標(biāo)環(huán)節(jié)的成本控制涉及到工程、設(shè)計(jì)、審算、銷(xiāo)售等多個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作，在程序上沒(méi)有太多變數(shù)，但具體內(nèi)容特別是招投標(biāo)評(píng)審委員的選擇則須有很......

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施工環(huán)節(jié)的成本控制主要應(yīng)注意兩大方面，一個(gè)是因各種變更帶來(lái)的費(fèi)用，另一個(gè)是材料、工程款的支付。由于市場(chǎng)變化與市場(chǎng)把握的原因，施工階段不可避免由......

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某股份有限公司通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 總經(jīng)理助理 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 質(zhì)量體系建設(shè) 做好本部門(mén)質(zhì)量管理工作，配合公司做好內(nèi)審、外審。 事業(yè)部總經(jīng)理直接評(píng)分； 范圍：0-100分 企管部 2 服務(wù)滿(mǎn)意度 本部門(mén)職工地滿(mǎn)意程度 同上 根據(jù)本部門(mén)職工調(diào)查 3 規(guī)范管理 通過(guò)各項(xiàng)制......

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某股份有限公司通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 工程副總經(jīng)理 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 根據(jù)財(cái)務(wù)部定義 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其余按線性關(guān)系計(jì)算 財(cái)務(wù)部報(bào)表 2 業(yè)務(wù)回款率 實(shí)際回款與按......

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某股份有限公司通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 銷(xiāo)售毛利 根據(jù)財(cái)務(wù)部定義 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其余按線性關(guān)系計(jì)算 財(cái)務(wù)部報(bào)表 2 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 根據(jù)財(cái)務(wù)部定義......

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某股份有限公司通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 總經(jīng)理 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn) 根據(jù)財(cái)務(wù)部定義 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其余按線性關(guān)系計(jì)算 財(cái)務(wù)部報(bào)表 2 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 根據(jù)財(cái)務(wù)部定義 ......

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某股份有限公司高管人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 黨總支副書(shū)記（工會(huì)主席） 序號(hào) 指標(biāo)名稱(chēng) 說(shuō)明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來(lái)源 1 凈資產(chǎn)收益率 從股東的角度衡量金自天正的整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是最綜合、最重要的指標(biāo) 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其......

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某公司費(fèi)用的成本控制要點(diǎn)應(yīng)用指南 期間費(fèi)用主要有財(cái)務(wù)、人工、行政三塊費(fèi)用組成。由于地產(chǎn)業(yè)務(wù)的周期變化，期間費(fèi)用的靈活性很高，更需要加強(qiáng)對(duì)期間費(fèi)用的計(jì)劃控制。財(cái)務(wù)部在這一環(huán)節(jié)除了承擔(dān)主要的控制任務(wù)外，還有義務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督其他部門(mén)的有關(guān)費(fèi)用支出情況。 ......

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某房地產(chǎn)公司投資實(shí)務(wù)與介紹 房地產(chǎn)可行性研究 （一） 第1操作環(huán)節(jié)：成功邁出投資第一步 第2操作環(huán)節(jié)：可行性研究的誤區(qū)及相應(yīng)對(duì)策 第3操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)可行性研究戰(zhàn)略分析 第4操作環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)成功的可行性研究流程 第5操作環(huán)節(jié)：撰寫(xiě)出色的可行性研究報(bào)告書(shū) 第6操作環(huán)節(jié)：如何協(xié)調(diào)可行性研究投資預(yù)算 第7操......

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某房地產(chǎn)公司市場(chǎng)調(diào)研說(shuō)明 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分與定位(一) 操作程序 第1操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位實(shí)戰(zhàn)價(jià)值分析 第2操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位誤區(qū)及對(duì)策 第3操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位概念精要 第4操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分定位的具體策略 第5操作環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)市場(chǎng)定位要點(diǎn)分析 ......

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高效團(tuán)隊(duì)的建立 1. 高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 2. 高效團(tuán)隊(duì)的建立 3. 高效團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 [pic] 高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 1. 團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代的來(lái)臨 1. 團(tuán)隊(duì)合作已成為組織運(yùn)作的基本活動(dòng)。透過(guò)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能使原先以個(gè)人為主導(dǎo)而 無(wú)法達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)有效達(dá)成。從不同的運(yùn)用例子，我們了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的趨 勢(shì)與必要性。 2. ......

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高效團(tuán)隊(duì)的精神[pic] [pic] [pic]......

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高效團(tuán)隊(duì)的建立[pic] [pic] [pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] [pic] ......

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高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ) 1. 團(tuán)隊(duì)合作時(shí)代的來(lái)臨 1. 團(tuán)隊(duì)合作已成為組織運(yùn)作的基本活動(dòng)。透過(guò)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能使原先以個(gè)人為主導(dǎo)而 無(wú)法達(dá)成的企業(yè)目標(biāo)有效達(dá)成。從不同的運(yùn)用例子，我們了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的趨 勢(shì)與必要性。 2. 下列是常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)例子： 3. 請(qǐng)您寫(xiě)下您對(duì)「團(tuán)隊(duì)」所給予的定義： |團(tuán)隊(duì)是： ......

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高管人員關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 常務(wù)副總經(jīng)理 |序號(hào)|指標(biāo)名稱(chēng) |說(shuō)明 |計(jì)分規(guī)則 |數(shù)據(jù)來(lái)源 ||1 |凈資產(chǎn)收益率 |從股東的角度衡量金自 |1）=目標(biāo)值,得100 |財(cái)務(wù)部報(bào)表 || | |天正的......

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導(dǎo)購(gòu)代表儀表整潔的重要性及基準(zhǔn) 儀表服飾整潔的重要性 給人第一印象好 導(dǎo)購(gòu)代表自我感覺(jué)好（有利于改善自己的心緒） 容易得到顧客的信賴(lài) 有利于改善工作場(chǎng)所的氣氛 有利于改善工作成果 儀表服飾整潔的著眼點(diǎn)與基準(zhǔn) 說(shuō)話方法和傾聽(tīng)方法的基本技巧 說(shuō)話方法的基本技巧 用明朗、快活、大聲的語(yǔ)調(diào)講話 整句話到句尾......

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導(dǎo)購(gòu)代表須具備的七大意識(shí) 1、目標(biāo)意識(shí) 明確自己的工作目的和目標(biāo)并以此來(lái)開(kāi)展工作。 例如：本店每月的保本營(yíng)業(yè)額是多少？我每月的目標(biāo)銷(xiāo)售量是多少？ 2、利潤(rùn)意識(shí) 考慮利用利潤(rùn)和成本來(lái)開(kāi)展工作。 3、顧客意識(shí) (1)顧客就是上帝。(2)用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。 4、改善意識(shí) 要時(shí)常檢討工作中的問(wèn)題點(diǎn)，琢磨改善的......

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導(dǎo)購(gòu)代表接待顧客的“4S原則” SMILE（微笑） 用微笑表現(xiàn)明快的心境和感謝的心情。 SPEED（迅速）用迅速的動(dòng)作來(lái)表現(xiàn)精力充沛、熱情 明朗的服務(wù)。不讓顧客等待是良好服務(wù)的主要 環(huán)節(jié)。 SMART（心靈手巧） 通過(guò)嫻熟的操作獲得顧客的信任， 調(diào)試、包裝的熟練動(dòng)作，能讓人感到導(dǎo)購(gòu)代表 的訓(xùn)練有素。......

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