經(jīng)營管理課程體系

精益管理-精細(xì)化管理精益管理是組織從傳統(tǒng)粗放管理模式走向系統(tǒng)、科學(xué)的管理模式的必經(jīng)之路。頭痛醫(yī)頭是精益管理變革的通病；系統(tǒng)的思維是精益管理變革成功的前提；有效的流程是精益管理變革成功的基石；合理的考核是精益管理變革成功的手段；專門的機(jī)構(gòu)是精益管理變革成功的保障；員工的采納是精益管理變革成功的關(guān)鍵！一、【背景】保持組織持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對

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人性化管理-劉新華   課時：6H

人性化管理企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是人，也是競爭力的核心！卻往往是被企業(yè)利用最不充分的資源，浪費最大的資源！一、【背景】保持組織持續(xù)競爭力是所有企業(yè)和組織的共同追求。面對激烈的競爭環(huán)境，如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰(zhàn)。目前管理思想和方法層出不窮：質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、成本管理、精益管理、客戶關(guān)系管理、合規(guī)內(nèi)控、戰(zhàn)略管理但無論什么管理，都需要員工（人）去實施

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問題分析、有效決策與解決實務(wù)課程背景：現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，理性、科學(xué)、有效的思維方法是經(jīng)理人最重要的能力之一,有效的分析問題、解決問題與決策制定是管理實務(wù)中最關(guān)鍵、最具實用性的管理者思維訓(xùn)練課程；它能幫助經(jīng)理人、團(tuán)隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)地解決問題，建立共共通的管理和語言并使團(tuán)隊達(dá)成共識.。避免風(fēng)險最好的方法就是運用理性及系統(tǒng)化的思考模式來解決問

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自主創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力[課程對象]MBA/EMBA學(xué)員、企事業(yè)單位中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家、政府相關(guān)部門干部[課程目標(biāo)]☆推動發(fā)展觀念轉(zhuǎn)變、觸發(fā)自主創(chuàng)新動機(jī)、激活競爭意識☆結(jié)合案例，有針對性地傳授自主創(chuàng)新的成功路徑和具體做法☆引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用，全面提升企業(yè)競爭力，打造永續(xù)經(jīng)營的偉大企業(yè)☆幫助學(xué)員開闊視野，剖析企業(yè)-企業(yè)集群-產(chǎn)學(xué)研-創(chuàng)新基地（產(chǎn)業(yè)帶

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《領(lǐng)導(dǎo)力與高效團(tuán)隊執(zhí)行力》（上）[課程對象]企業(yè)中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、EMBA學(xué)員、企業(yè)家[課程目標(biāo)]☆分析企業(yè)管理的隱痛，了解管理破產(chǎn)的根源☆通過對管理問題管理經(jīng)驗管理邏輯管理方法的批判，引導(dǎo)學(xué)員找到管理提升的路徑和方向☆深入探討管理倫理與管理哲學(xué)，開闊學(xué)員視野☆分享項目經(jīng)驗，使學(xué)員掌握常用管理工具☆通過練習(xí)，提升管理技能[課程時間]2～3天[課程形

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《領(lǐng)導(dǎo)力與高效團(tuán)隊執(zhí)行力》（下）[課程對象]EMBA學(xué)員、企事業(yè)單位中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家[課程目標(biāo)]☆檢討濫權(quán)與博弈的隱痛☆反思權(quán)力與影響力的本質(zhì)和運轉(zhuǎn)☆了解工作關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)周期，探索問題解決方案☆掌握善處關(guān)系、善用權(quán)力、彰顯個人影響力的有效方法☆增強(qiáng)追求卓越的能力、創(chuàng)新能力和快速反應(yīng)能力[課程時間]1～2天[課程形式]-視頻-講授-小組討論-案

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《影響力與中高層管理技能提升》[課程對象]擬上市公司中高層、EMBA學(xué)員、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家[課程目標(biāo)]☆提升中高層管理者的基本管理技能、認(rèn)清自己在企業(yè)中的角色定位☆學(xué)會了解員工需求，掌握人力資源管理的要領(lǐng)，訓(xùn)練最有效的激勵方式☆培育中高層管理者的人格魅力，轉(zhuǎn)變管理理念，增強(qiáng)凝聚力，迎接挑戰(zhàn)☆毫無保留、手把手地傳授具體的做法/步驟/辦法和詳盡的管理工具，學(xué)以

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看電影學(xué)管理   課時：6H

《看電影學(xué)管理》[課程對象]EMBA學(xué)員、企事業(yè)單位各階層員工、職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)家[課程目標(biāo)]☆通過評論15條電影剪輯，幫助學(xué)員了解企業(yè)運作的基礎(chǔ)和管理實踐的動力☆結(jié)合電影故事，探討管理的終極目標(biāo)和最新動態(tài)☆探討團(tuán)隊執(zhí)行力與信仰，開闊學(xué)員視野☆通過案例分享，引導(dǎo)學(xué)員掌握最有效的激勵方式☆通過練習(xí)，改善動員演講和寫作能力[課程時間]1～2天[課程形式]-視頻-

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護(hù)士長的激勵藝術(shù)課程背景：護(hù)士長在科室中承擔(dān)管家的角色，不但要管好科室財、物，管好護(hù)理人員，并且要跟科主任、醫(yī)生和其他部門進(jìn)行密切合作。在這個醫(yī)患關(guān)系高度緊張的年代，無論從技術(shù)上還是心理上都對護(hù)理工作提出了更高的要求，這要求護(hù)士長不但要有很高的業(yè)務(wù)能力，還要有高超的管理藝術(shù)，能激勵下屬，讓她們做好護(hù)理工作，維護(hù)好醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦。但是護(hù)士長往往在

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醫(yī)院中層干部的激勵藝術(shù)課程背景：醫(yī)院的每個中層干部都必須帶領(lǐng)其下屬共同完成自己分管的工作，這其中中層干部主要起領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用，具體工作主要靠下屬完成，這就涉及到如何調(diào)動下屬的積極性的問題，如果下屬工作積極性不高，就會直接影響到中層干部所屬部門的整體業(yè)績。調(diào)動下屬的積極性就是激勵下屬，是管理的核心內(nèi)容。醫(yī)院的很多中層干部在這方面存在困難，這是因為

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醫(yī)患溝通藝術(shù)課程背景：醫(yī)患糾紛是每個醫(yī)院都頭痛的問題，雖然這跟整個社會在醫(yī)療方面的矛盾被集中到醫(yī)院有關(guān)，但也跟醫(yī)護(hù)人員本身的溝通意愿和溝通技能有很大關(guān)系。據(jù)調(diào)查，80％的醫(yī)患糾紛都是由于溝通不良引起的，如果溝通良好，這些糾紛就會減少甚至不會發(fā)生，所以加強(qiáng)醫(yī)患溝通的訓(xùn)練是非常重要的。醫(yī)患溝通不良，從醫(yī)護(hù)人員的角度講，主要有兩個方面的原因，一是醫(yī)護(hù)人員不愿意或者

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課程對象：希望提升授權(quán)水平并能最大程度激發(fā)員工潛力的所有管理者。課程目標(biāo)：了解有效授權(quán)者具有的心態(tài)；了解被授權(quán)者必須具備的條件；掌握授權(quán)與控制的相互關(guān)系及平衡；了解激勵下屬的原則與技巧；了解激勵下屬的方法與策略；第一部分有效授權(quán)給下屬足夠的空間第一單元該放手時就放手不要搶下屬的事做學(xué)會換位思考將授權(quán)進(jìn)行到底第二單元授權(quán)之道授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)被授權(quán)者的6個必

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（1天）課程對象：所有面臨強(qiáng)大壓力的管理者及員工。課程目標(biāo)：對壓力有清楚地認(rèn)知；了解壓力產(chǎn)生的來源；掌握減輕壓力的方法；應(yīng)該具備的工作及生活態(tài)度；如何不斷提升自己；通過探討情緒的來源，了解自己對人、對事態(tài)度的由來;通過改變自己的信念、價值觀、行事方法改變對事物的看法，從而改善自己的情緒狀態(tài);通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)、改變語言方式及心理學(xué)的小技巧，消除、轉(zhuǎn)變、運用自己

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（2天）課程對象：所有希望了解、提升自我創(chuàng)新意識、能力的人；課程目標(biāo)：了解我們傳統(tǒng)思維的局限性了解思維與創(chuàng)新思維的內(nèi)涵；了解經(jīng)典思維的運用；了解實用、有效的思維方式；了解六頂思考帽的集體思考的過程與作用授課方式：案例分析+情景模擬+游戲互動課程大綱：第一單元國人的傳統(tǒng)思維道具演練：打開創(chuàng)新思維之門誰扼殺了中國人的創(chuàng)新思維消極自保思維惰性思維永遠(yuǎn)打不開局面消滅

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱領(lǐng)導(dǎo)力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的個體素質(zhì)、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領(lǐng)導(dǎo)方法等，這些影響著具體的領(lǐng)導(dǎo)活動效果的個性心理特征和行為的總和，領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的核心。課程目標(biāo)：一、了解管理人員的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的功能；二、培養(yǎng)

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