課程體系

《基于營(yíng)銷心理的客戶面談實(shí)戰(zhàn)技巧》課程方案主講:張東榮老師一、課程背景相對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué),行為金融學(xué)不關(guān)注理想狀況下應(yīng)該發(fā)生什么,關(guān)注的是經(jīng)驗(yàn)態(tài)度下實(shí)際發(fā)生什么。在多元化競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,金融機(jī)構(gòu)了解客戶心理和提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的需求越發(fā)強(qiáng)烈,迫切需要針對(duì)性高和實(shí)操性強(qiáng)的培訓(xùn)提升。本課程通過(guò)實(shí)務(wù)教育方式,結(jié)合私行客戶面談?wù)鎸?shí)案例,幫助一線營(yíng)銷服務(wù)人員掌握客戶營(yíng)銷心理基本技能...

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《高客實(shí)戰(zhàn)能力專項(xiàng)提升》工作場(chǎng)景輔導(dǎo)方案張東榮老師(5天)一、培訓(xùn)背景隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量已躋身世界前列,國(guó)人的財(cái)富積累也日益增多,在這種時(shí)代背景下,銀行、保險(xiǎn)、基金、券商和三方理財(cái)公司等金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始大規(guī)模圈地,開(kāi)始高端客戶資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,各金融機(jī)構(gòu)打起了品牌戰(zhàn)、營(yíng)銷戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)和甚至價(jià)格戰(zhàn)。而這實(shí)質(zhì)上是高客客戶經(jīng)理(理財(cái)經(jīng)理、財(cái)富顧問(wèn))實(shí)戰(zhàn)能力的比...

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零售銀行教練技術(shù)運(yùn)用主講老師:張東榮模塊1:?jiǎn)T工心理分析1.1心理學(xué)5字速成1.2員工性格分類1.3勞動(dòng)契約和心理契約1.4員工心理需求分析學(xué)員分享模塊2:教練技術(shù)導(dǎo)入2.1教練的概念與意義2.2教練技術(shù)四個(gè)問(wèn)題2.3教練技術(shù)四大能力2.4教練技術(shù)四大步驟小組討論模塊3:溝通技巧提升3.1溝通的概念3.2溝通三大層次3.3溝通四個(gè)誤區(qū)3.4溝通六大技巧學(xué)員練...

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“互聯(lián)網(wǎng)金融背景下零售銀行轉(zhuǎn)型”課綱主講:張東榮老師(1天)一、互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展-“痛并快樂(lè)”1.1互聯(lián)網(wǎng)九大思維1.2互聯(lián)網(wǎng)金融內(nèi)核1.3互聯(lián)網(wǎng)金融四類模式九種業(yè)務(wù)1.4金融創(chuàng)新與行業(yè)洗牌二、傳統(tǒng)金融反擊-“各生歡喜”2.1互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融沖擊2.2金融互聯(lián)網(wǎng)三大問(wèn)題2.3零售銀行SWOT分析2.4從社區(qū)銀行到金融科技的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)員交流:本行零售轉(zhuǎn)型最大問(wèn)題...

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職場(chǎng)溝通密碼課程大綱職場(chǎng)最重要的技能---溝通視頻賞析:為何不選他何為職場(chǎng)溝通溝通的四個(gè)層級(jí)職場(chǎng)溝通之上下級(jí)溝通視頻欣賞:無(wú)法理解她為何溝而不通職場(chǎng)溝通密碼:洞察、提案和反饋視頻欣賞:趙艷出馬如何有效發(fā)問(wèn)如何請(qǐng)示工作和匯報(bào)工作職場(chǎng)溝通之平級(jí)溝通視頻欣賞:胡靜請(qǐng)教洞察三個(gè)層次聆聽(tīng)五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)視頻欣賞:善解人意的趙艷同事之間溝通原則職場(chǎng)溝通之跨部門溝通視頻欣賞:這...

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企業(yè)并購(gòu)過(guò)程中的稅收籌劃與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←掌握并購(gòu)的3大并購(gòu)方式、3大支付方式以及并購(gòu)交易結(jié)構(gòu)←掌握并購(gòu)稅負(fù)與并購(gòu)交易結(jié)構(gòu)的關(guān)系←掌握債轉(zhuǎn)股、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、合并、分立過(guò)程中的增值稅、土地增值稅、企業(yè)所得稅和契稅的籌劃←掌握利用多種并購(gòu)方式進(jìn)行“零稅負(fù)”重組方案設(shè)計(jì)與方案實(shí)施←運(yùn)用實(shí)操案例分析和討論來(lái)加深學(xué)員對(duì)課程的理解課程對(duì)象:...

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供應(yīng)鏈金融與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):1天課程收益←全面了解供應(yīng)鏈金融的原理、特征和參與主體←全面掌握4種主要預(yù)付賬款融資模式←全面掌握4種庫(kù)存融資模式←全面掌握6種應(yīng)收賬款融資模式←全面了解供應(yīng)鏈金融模式的創(chuàng)新←全面掌握供應(yīng)鏈金融4大風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施←全面掌握供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)管控思路與措施←全面掌握供應(yīng)鏈金融風(fēng)險(xiǎn)控制創(chuàng)新方法課程對(duì)象:總裁/總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、融...

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融資租賃業(yè)務(wù)資產(chǎn)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←掌握融資租賃的盈利模式、對(duì)租賃物的要求←掌握融資租賃業(yè)務(wù)流程←掌握融資租賃業(yè)務(wù)的資料清單、主要參數(shù)及價(jià)款支付←掌握12種主要的融資租賃業(yè)務(wù)模式(操作流程、優(yōu)點(diǎn)、適用范圍、文件要求及風(fēng)險(xiǎn)提示)←掌握融資租賃業(yè)務(wù)的全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理(事前、事中、事后)←全面掌握融資租賃業(yè)務(wù)的擔(dān)保方式及注意事項(xiàng)課程對(duì)象:融...

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150個(gè)企業(yè)上市疑難問(wèn)題及解決之道講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):5天課程收益←全面掌握企業(yè)上市過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題及解決知道課程對(duì)象:公司股東、董事長(zhǎng)/副董事長(zhǎng)、董事、監(jiān)事、經(jīng)理/副經(jīng)理、董事會(huì)秘書(shū)、投資總監(jiān)、風(fēng)控總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、審計(jì)總監(jiān)、投資經(jīng)理、風(fēng)控經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、審計(jì)經(jīng)理、證券事務(wù)代表/IRM人員、項(xiàng)目經(jīng)理、風(fēng)控人員、財(cái)務(wù)人員、審計(jì)人員、公司其他管理人員;投...

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地方政府債務(wù)化解與案例解析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←掌握35號(hào)文、47號(hào)文和74號(hào)文文件精神←掌握地方政府隱性債務(wù)的識(shí)別方法和主要類型←掌握隱性債務(wù)化解途徑和化解方式←掌握非隱性債務(wù)化解途徑和化解方式←掌握城投企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)化解途徑與方式←課程運(yùn)用大量案例來(lái)幫助學(xué)員理解重要知識(shí)點(diǎn)課程對(duì)象:公司股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理/副經(jīng)理、其他中高層管理人員課程特...

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存量資產(chǎn)盤活與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←掌握國(guó)家層面的資產(chǎn)盤活政策←了解存量資產(chǎn)存在的問(wèn)題,掌握盤活存量資產(chǎn)的思路←掌握盤活存量資產(chǎn)的著力點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)←掌握盤活存量資產(chǎn)的5大方式與3條路徑←掌握盤活存量資產(chǎn)模式創(chuàng)新思路←掌握8大資產(chǎn)盤活措施及案例←了解5大資產(chǎn)盤活的支撐體系←運(yùn)用大量存量資產(chǎn)盤活案例分析和討論來(lái)加深學(xué)員對(duì)課程的理解課程對(duì)象:公司股...

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REITs操作實(shí)務(wù)與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←了解REITs的概念及分類←了解公募REITs的分類及產(chǎn)品特征←掌握私募REITs操作實(shí)務(wù)←掌握公募REITs項(xiàng)目及基礎(chǔ)資產(chǎn)要求←掌握公募REITs交易結(jié)構(gòu)、股債比結(jié)構(gòu)搭建及股權(quán)轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)注意的問(wèn)題←掌握公募REITs的估值方法、定價(jià)機(jī)制與流程,以及幾個(gè)典型行業(yè)的估值分析←掌握公募REITs的治理結(jié)構(gòu)←...

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不良資產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)操與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←全面掌握不良資產(chǎn)的范圍和相關(guān)政策←全面掌握不良資產(chǎn)的一般處置方式←全面掌握不良資產(chǎn)處置的創(chuàng)新模式←全面掌握不良資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式←全面掌握不良資產(chǎn)盡職調(diào)查←全面掌握不良資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告審核與不良資產(chǎn)估值←全面掌握不良資產(chǎn)的抵押?jiǎn)栴}及解決辦法←全面掌握不良資產(chǎn)收購(gòu)應(yīng)注意的5大事項(xiàng)←全面掌握不良資產(chǎn)債務(wù)重組6大方法...

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資產(chǎn)證券化實(shí)務(wù)操作與案例分析講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益■全面了解資產(chǎn)證券化模式、交易結(jié)構(gòu)及操作步驟■全面掌握信貸資產(chǎn)證券化基本條件、交易結(jié)構(gòu)、監(jiān)管審核流程、操作流程■全面掌握資產(chǎn)支持專項(xiàng)計(jì)基本條件、交易結(jié)構(gòu)、監(jiān)管審核流程、操作流程■全面掌握資產(chǎn)支持票據(jù)基本條件、交易結(jié)構(gòu)、監(jiān)管審核流程、操作流程■全面掌握保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)支持計(jì)劃基本條件、交易結(jié)構(gòu)、監(jiān)管審核流程、...

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中小企業(yè)融資實(shí)務(wù)操作講師:雷勛華時(shí)長(zhǎng):2天課程收益←掌握中小企業(yè)的融資路徑←掌握股權(quán)融資流程、商業(yè)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)、路演技巧、企業(yè)估值及融資協(xié)議簽署←掌握供應(yīng)鏈金融融資方式←掌握融資租賃融資方式←掌握金融機(jī)構(gòu)融資方式←用案例分享方式來(lái)幫助學(xué)員掌握融資操作技能課程對(duì)象:公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、融資負(fù)責(zé)人、融資主管和融資經(jīng)辦人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管和財(cái)務(wù)人員...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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