商務(wù)禮儀課程體系
《禮贏商運(yùn)—高端商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
禮贏商運(yùn)—高端商務(wù)禮儀課程背景：在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，商務(wù)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，也越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)看，...
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《禮商往來(lái)——破譯社交密碼 實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀》 課時(shí)：12H
禮商往來(lái)——破譯社交密碼實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：國(guó)際化已走到您家門口，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁，為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的商界中取得成功，您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，從個(gè)人角度來(lái)看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)看，掌...
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企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練主講：熊雨婷【課程背景】一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有...
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高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
高端商務(wù)禮儀講師：熊雨婷【課程背景】這是一堂現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)必修之課。隨著科學(xué)、信息技術(shù)的透明與普及，產(chǎn)品同質(zhì)化讓產(chǎn)品再難獨(dú)立為王，客戶感觀體驗(yàn)刺激已經(jīng)被點(diǎn)醒，得體、信賴、愉悅的商務(wù)交往界面加上過(guò)硬產(chǎn)品，才能抓住合作機(jī)會(huì)、市場(chǎng)機(jī)遇，占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大份額。企業(yè)高層、中層、基層的商務(wù)交往能力，影響并決定了企業(yè)與市場(chǎng)交往的質(zhì)量，決定了企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力——企業(yè)核...
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商務(wù)禮儀及心態(tài)修煉課程大綱 課時(shí)：6H
“知行合一”之“商務(wù)禮儀及心態(tài)修煉”講師：時(shí)維鈞【課程背景】禮儀和心態(tài)修煉的目的是什么？是體現(xiàn)個(gè)人良好的修養(yǎng)！從內(nèi)（心態(tài)）而外（禮儀）的氣質(zhì)是一個(gè)人良好修養(yǎng)的表現(xiàn)。本課程將從“知禮”、“懂禮”到“行禮”，以做到知行合一。而這一切均應(yīng)是由內(nèi)而外的。我們將就人的心態(tài)、心智的修煉進(jìn)行展開，因?yàn)樾闹?、心態(tài)決定了行為?！緦W(xué)習(xí)成果】參加本課程的培訓(xùn)，可以讓參訓(xùn)者：從“目...
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀》課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天，7-14小時(shí)，中間休息2-4次，15分鐘/次。內(nèi)容提要：一、認(rèn)知商務(wù)禮儀的目的、本質(zhì)、原理與新時(shí)代特征1、目的：公關(guān)、品牌、形象、影響力；2、本質(zhì)：安全與印象；3、原理：a-安全與舒適；b-心理感知；c-信息傳遞；4、新時(shí)代特征：商務(wù)，全球化，多媒體，秀，文化的融合與沖突…案例分析（略）二、掌握商務(wù)禮儀的方式方法1、認(rèn)知并應(yīng)用...
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廳堂商務(wù)禮儀與外出拜訪客戶商務(wù)禮儀 - 副本 課時(shí)：6H
品位形象塑造與社交禮儀規(guī)范蘭潔老師【我們的課程將幫助您】廳堂內(nèi)商務(wù)禮儀規(guī)范行為；網(wǎng)點(diǎn)禮儀注意事項(xiàng)；廳堂內(nèi)接待、營(yíng)銷、送走客戶整套流程的商務(wù)禮儀；塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力，打造完美的視覺(jué)名片；學(xué)習(xí)提升品位形象的理念、技巧、方法；掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人；提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，...
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《高端客戶公關(guān)與商務(wù)禮儀》?知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義?中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)?禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國(guó)際商務(wù)禮儀通則?美學(xué)、心理學(xué)在禮儀實(shí)踐中的適用?公關(guān)接待人員的印象管理?公關(guān)接待人員“三從四德”新解?魅力微笑?美麗的眼神?舒心的問(wèn)候——秘書“三語(yǔ)”?真誠(chéng)的含義?公關(guān)接待人員的自我情緒管理?誠(chéng)于中而形于外---高雅儀容...
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現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）課程背景：一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具。在西方,許多國(guó)際知名的公司都不再用俊男美女來(lái)表...
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《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》標(biāo)準(zhǔn)版 課時(shí)：6H
《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》【課程背景】一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象的一個(gè)重要組成部分，它不是個(gè)性的，它承擔(dān)著對(duì)一個(gè)組織的印象；它是與客戶溝通的工具。在西方,許多國(guó)際知名的公司都不再用俊男美女來(lái)表現(xiàn)公司的形象,...
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商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀課程背景：現(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。本課程將通過(guò)交往禮儀導(dǎo)論、服務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、社交禮儀、政務(wù)禮儀、國(guó)際禮儀等內(nèi)容，全面展示現(xiàn)代交際禮儀與交往藝術(shù)的精華所在，從而為職業(yè)人士打造個(gè)人魅力提供有效的...
講師：侯海倫在線咨詢下載需求表
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 課時(shí)：6H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀【長(zhǎng)度】1天（6小時(shí)）【關(guān)鍵詞】“階層意識(shí)是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒(méi)有人可以獨(dú)自面對(duì)人生，更沒(méi)有人可以獨(dú)自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡(jiǎn)單的可重復(fù)和模擬的行為規(guī)范和...
講師：王雅波在線咨詢下載需求表
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀2天 課時(shí)：12H
職業(yè)形象與商務(wù)禮儀【長(zhǎng)度】2天(12課時(shí))【關(guān)鍵詞】“階層意識(shí)是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒(méi)有人可以獨(dú)自面對(duì)人生，更沒(méi)有人可以獨(dú)自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀”“禮儀不是簡(jiǎn)單的可重復(fù)和模擬的行為規(guī)范...
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職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講：王雅波老師【課程背景】?“階層意識(shí)是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的心理障礙”?“文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”?“沒(méi)有人可以獨(dú)自面對(duì)人生，更沒(méi)有人可以獨(dú)自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是合乎形象的禮儀”?“無(wú)貌可以有情，無(wú)情可以有態(tài)。有態(tài)則...
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客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀主講:王雅波老師以真誠(chéng)表達(dá)尊重，以禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)【長(zhǎng)度】2天(12課時(shí))【關(guān)鍵詞】“階層意識(shí)是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無(wú)法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒(méi)有人可以獨(dú)自面對(duì)人生，更沒(méi)有人可以獨(dú)自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個(gè)是合乎禮儀的形象，一個(gè)是...
