商務禮儀課程體系
節(jié)職業(yè)形象禮儀 儀表禮儀 儀態(tài)禮儀 儀容禮儀 第二節(jié)辦公場所接待客人的禮儀 客人來訪時的禮儀 詢問客人姓名的禮儀 事由處理的禮儀 引路禮儀 開門禮儀 搭乘電梯禮儀 送茶水禮儀 送客禮儀 現(xiàn)場演練 第三節(jié)商務活動中的常用禮儀 稱呼禮儀 握手禮儀 名片禮儀 介紹秩序禮儀 拜訪禮儀 現(xiàn)場演練 第四節(jié)電話禮儀 接聽電話...
講師：曾江濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內涵4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構筑企業(yè)公眾形象的基石第二部分：良好的職業(yè)行為－專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”1)你的“角色”應體現(xiàn)出的精神面貌2、你的儀容規(guī)范1)面部修飾、肢部修飾、發(fā)部修飾、化妝修飾3、禮...
講師：孫甜 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：單元：禮儀是愛和尊重禮者，敬人禮本于仁禮之用，和為貴內心的尊重及美好禮強調敬和愛，儀強調美和善。禮儀強調內心的尊重和愛，同時注意一定的規(guī)范性、對象性、技巧性。贏在舉手投足間第二單元：禮儀的作用？（視頻帶來的思考）1、從個人修養(yǎng)的角度：禮儀是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)；2、從交際角度看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或方法，是人際交...
講師：賈倩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀和個人職業(yè)形象商務禮儀之道sup2;商務禮儀對您意味著什么？sup2;商務禮儀遵循的原則商務溝通中的行為禮儀sup2;建立良好的印象正確的身體語言和行為（形、氣、神）形體儀態(tài)--站姿、坐姿和步態(tài)個人行為舉止禁忌個人職業(yè)形象管理商務場合的服飾原則發(fā)式、配飾與化妝辦公室內禮儀辦公室內的禮儀在別人辦公室的禮儀辦公期間忌諱的事情角色演練商務接待禮儀商務引見、...
講師：龐麗 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一商務禮儀之言之有禮一．說話禮儀二．介紹禮儀三．稱呼禮儀四．問候禮儀五．電話禮儀模塊二商務禮儀之行之有素一、走路的禮儀二、出行的禮儀三、儀態(tài)模塊三商務禮儀之儀表不凡一、儀容二、儀表模塊四商務禮儀之餐飲有度一．宴請賓客二．排位入座三．用餐禮儀...
講師：董權恩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、禮儀概述 1、認識現(xiàn)代商務禮儀 2、現(xiàn)代商務禮儀的作用 二、商務形象禮儀 1、商務形象的作用 2、塑造成功職業(yè)形象的五大原則 3、女性商務形象禮儀（正式場合） 1）世界成功職業(yè)女性形象分析 2）避免進入職業(yè)女性四大形象雷區(qū) 3）女性正式場合著職業(yè)套裙的五大原則 4）職業(yè)女性首飾佩戴的四大原則 4、男性職業(yè)形象塑造（正式場合） ...
講師：趙大勇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：禮儀概述——社交的潤滑劑和催化劑1.探究禮儀在人生、事業(yè)中的深遠意義積極的、樂觀的、充滿激情的面對新世界、新機遇、新挑戰(zhàn)2.現(xiàn)代禮儀的主要內容、特點、基本原則內容：內強個人素質、外塑企業(yè)形象現(xiàn)代商務場合中應遵循的禮儀原則第二模塊：禮儀實務指導與訓練——助你在職場脫穎而出一、禮儀導論1.禮儀的含義(禮儀禮節(jié)禮貌)2.禮儀的基本原則3.學習禮儀的要點4.中...
講師：董和風 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講商務禮儀的意義n商務禮儀的定義n商務禮儀的意義第二講商務形象禮儀n職業(yè)著裝的TOP原則n男士公務形象n女性職業(yè)形象第三講商務行為禮儀n站姿n坐姿n蹲姿n走姿n上下車n視覺語言n微笑n面部表情第四講商務公務禮儀n握手禮儀n致意禮n鞠躬禮儀n自我介紹n介紹他人n遞送名片n電梯禮儀n商務接待n行進禮儀n乘車禮儀n商務談判座次禮儀課程總結...
講師：胡振 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：禮儀與個人魅力——人生的必修課【觀看視頻：職場菜鳥的搞笑一天】一、禮儀內涵進一步認識（帶過式講解）1、禮儀的含義及禮儀三要素2、禮由心生將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng)二、商務禮儀的基本理念（帶過式講解）1、商務交往應遵循的原則2、商務交往的基本特點第二部分：常用商務禮儀——吹響商務交往的序曲一、商務銷售或渠道拜訪的禮儀二、商務銷售或渠道會面的禮儀1、問候...
講師：王清瑩 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內強素質、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著裝---...
講師：褚立欣 咨詢電話：010-82593357下載需求表
章：禮儀基本認知1、認識“禮儀”2、東西方禮儀簡單介紹3、分析經(jīng)典案例，讓大家認知禮儀的重要性案例一案例二第二章：為自己加分的形象管理1、形象的重要性2、男女性形象管理要領3、有品味的人士五注意第三章：儀態(tài)舉止中的體語、手語、面語禮儀1、體語禮儀2、手語禮儀3、面語禮儀第四章：商務接待工作禮儀規(guī)范1、用餐禮儀中餐禮儀西餐禮儀宴會禮儀自助餐禮儀2、公眾場所禮儀...
講師：黃蘭 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】一單元、你的形象價值百萬一、印象管理1、首因效應2、光環(huán)效應3、掃帚星效應二、禮儀創(chuàng)造價值第二單元、儀容、儀表、儀態(tài)一、儀容1、男士儀容整理規(guī)范2、女士儀容整理規(guī)范二、儀表1、著裝的TPO原則2、職業(yè)男士著裝（西裝、襯衫、領帶、鞋襪等搭配）3、職業(yè)女士著裝（裙裝、首飾等搭配）三、儀態(tài)1、站姿原則2、坐姿原則3、走姿原則4、蹲姿原則5、目光與微笑第...
講師：李聲華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內容部分禮儀概述一、什么是禮儀二、禮儀的原則1、敬人的原則2、自律的原則3、適度的原則4、真誠的原則第二部分禮儀種類一、個人禮儀1、儀容2、儀表（1）男士著裝（2）領帶（3）男士儀表要求（4）女士儀表要求3、儀態(tài)（1）表情語—微笑（2）表情語—眼神（3）體態(tài)語—站姿（4）體態(tài)語—坐姿（5）體態(tài)語—行姿（6）體態(tài)語—蹲姿思考：給出一個由十條相等線段...
講師：高瑾 咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】章、禮儀的基本知識及內涵知其然，知其所以然——禮儀背后深厚的文化與歷史涵義·中西文化上的差異在禮儀上的具體體現(xiàn)·禮儀是如何體現(xiàn)教養(yǎng)——國際商務禮儀通則·美學、心理學在禮儀實踐中的適用第二章、商務禮儀修煉與技能提升1、公關接待人員的印象管理·公關接待人員“三從四德”新解·魅力微笑·美麗的眼神·舒心的問候——秘書“三語”·真誠的含義·公關接待人員的自...
講師：蘭潔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱單元：商務禮儀基本概念1、商務禮儀的定義2、商務禮儀的核心---內強素質、外塑形象3、商務禮儀的原則—尊重為本，善于表達、形式規(guī)范第二單元：商務形象設計1、首輪效應---這是一個兩分鐘的世界2、外在形象及服飾的重要性---你就是你所穿的3、商務人員形象四原則4、商務著裝的場合和要素---增加你的職場自信而不是看起來漂亮5、商務女性的外在形象要求場合著...
