職場(chǎng)心理課程體系
營(yíng)銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實(shí)上都需要搞營(yíng)銷。菲利普科特勒（PhilipKotler）新經(jīng)濟(jì)就是心理學(xué)。艾倫格林斯潘（AlanGreenspan）-為什么我們的產(chǎn)品性能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，卻還是丟了生意？-客戶的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么？-客戶又是如何作出購(gòu)買(mǎi)決策的？-如何與客戶建立信任感？-心理學(xué)的探索與實(shí)證研究，已經(jīng)發(fā)...
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心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用（以人為本 用心管理） 課時(shí)：12H
引言：企業(yè)管理者為什么需要心理學(xué)隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。因此，管理者面臨的困惑越來(lái)越具有心理特征：-為什么對(duì)某個(gè)員工適用的激勵(lì)措施，在別的員工身上不奏效？-如何了解一個(gè)員工？如何預(yù)測(cè)一個(gè)員工的行為？-如何激發(fā)員工的工作熱情？人們工作的動(dòng)機(jī)究...
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引言：銷售人員為什么需要心理學(xué)您在銷售工作中需要面對(duì)多名客戶發(fā)言嗎？遇到過(guò)下面的困惑嗎？-產(chǎn)品雖然質(zhì)量好，但演示效果平平，讓客戶聽(tīng)得沒(méi)有興趣-不知道如何建立或加深客戶的信任-不知道如何從客戶需求的角度，將我們的產(chǎn)品特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)-PPT不專業(yè)，不夠吸引眼球，難以給演示加分-整個(gè)過(guò)程沒(méi)有說(shuō)服力，難以調(diào)動(dòng)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望-在眾人面前感到緊張、無(wú)所適從，甚至忘記了要說(shuō)...
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課程目標(biāo)：1.理解優(yōu)秀培訓(xùn)呈現(xiàn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)從學(xué)員立場(chǎng)考慮問(wèn)題2.掌握引發(fā)學(xué)員興趣的基本技巧3.掌握培訓(xùn)流程與結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理4.掌握制作精美PPT的技巧5.掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧6.掌握培訓(xùn)中的非語(yǔ)言技巧7.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)時(shí)的緊張及其他情緒8.學(xué)會(huì)搜集和管理培訓(xùn)所需素材時(shí)間：2天（12小時(shí)）對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，及需要做培訓(xùn)的管理者課程大綱：Lesson#1...
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商務(wù)演示心理學(xué)系列課程-3：演示，以人為本—技術(shù)人員的商務(wù)演 課時(shí)：12H
課程目標(biāo)：1.理解優(yōu)秀商務(wù)演示的本質(zhì)，學(xué)會(huì)從聽(tīng)眾立場(chǎng)考慮問(wèn)題2.掌握如何將枯燥的內(nèi)容變得有趣的基本技巧3.掌握演示結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原理4.掌握制作精美PPT的技巧5.掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧6.掌握演說(shuō)中的非語(yǔ)言技巧7.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)演說(shuō)時(shí)的緊張及其他情緒8.學(xué)會(huì)搜集和管理演示所需素材時(shí)間：2天（12小時(shí)）對(duì)象：企業(yè)技術(shù)人員，例如IT、研發(fā)人員、工程師等課程大綱：第一...
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課程目標(biāo)：1.了解人性的規(guī)律，理解影響和改變聽(tīng)眾的心理學(xué)原理2.掌握引發(fā)聽(tīng)眾興趣的基本技巧3.掌握增加演示說(shuō)服力的技巧4.掌握制作打動(dòng)人心的PPT的技巧5.掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧6.掌握演說(shuō)中的非語(yǔ)言技巧7.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)演說(shuō)時(shí)的緊張及其他情緒8.學(xué)會(huì)搜集和管理演示所需素材時(shí)間：2天（12小時(shí)）對(duì)象：企業(yè)市場(chǎng)、銷售人員課程大綱：第一天：Lesson#1人是怎樣...
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你在工作中需要面對(duì)公眾發(fā)言嗎？你遇到過(guò)下面的困惑嗎？-在眾人面前感到緊張、無(wú)所適從，甚至忘記了要說(shuō)的內(nèi)容-好的內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不知道如何表現(xiàn)出來(lái)，演講效果平平-PPT不夠吸引眼球，難以給演講加分-所以無(wú)法打動(dòng)聽(tīng)眾、說(shuō)服聽(tīng)眾、改變聽(tīng)眾課程特色：1.深度剖析聽(tīng)眾心理，揭密成功商務(wù)演示的秘訣2.提升你的設(shè)計(jì)能力，讓你的演示更有說(shuō)服力、幽默感、流行與時(shí)尚3.提升你的...
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管理者的溝通心理學(xué) 課時(shí)：3H
課程背景：隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。雖然即時(shí)通訊技術(shù)愈來(lái)愈完善，然而對(duì)管理者溝通能力的要求也越來(lái)越高。在你企業(yè)的管理工作中，是否遇到一些難以解決的溝通困惑？或是超越傳統(tǒng)的新問(wèn)題-管理者在各種情境中不知如何更有效地與下屬溝通-管理者從基層提拔起...
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讓員工滿意—非物質(zhì)激勵(lì)與工作動(dòng)機(jī)心理學(xué) 課時(shí)：12H
隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在你企業(yè)的管理工作中，是否遇到過(guò)下面的困惑？-員工總是抱怨錢(qián)不夠多-員工流動(dòng)率大，留不住人-不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)-盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意-很多員工離開(kāi)后才后悔，如何讓員工避免犯這種錯(cuò)誤課程特色...
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《魅力領(lǐng)導(dǎo)溝通有術(shù)——管理者的溝通心理學(xué)》1天 課時(shí)：6H
《魅力領(lǐng)導(dǎo)溝通有術(shù)——管理者的溝通心理學(xué)》主講:卜月珍課程背景：?隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；?企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為?雖然即時(shí)通訊技術(shù)愈來(lái)愈完善，然而對(duì)管理者溝通能力的要求也越來(lái)越高。?在你企業(yè)的管理工作中，是否遇到一些難以解決的溝通困惑？或是超越傳統(tǒng)的新問(wèn)題？?管...
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《用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營(yíng)銷心理學(xué)》1天 課時(shí)：6H
《用客戶最喜歡的形式和他交談—客戶服務(wù)營(yíng)銷心理學(xué)》主講:卜月珍課程背景：學(xué)習(xí)本課程幫助學(xué)員理解營(yíng)銷及服務(wù)過(guò)程中職業(yè)角色及與客戶的關(guān)系；通過(guò)對(duì)客戶心理層面的分析，理解客戶的心理需求；從心理學(xué)的角度把握與客戶溝通的技巧，與客戶達(dá)成多贏；幫助營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)基本技巧，提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)；學(xué)習(xí)溝通技巧在營(yíng)銷中的應(yīng)用，掌握肢體語(yǔ)言在營(yíng)銷工作中的作用。課程目標(biāo)：?理解...
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《NLP實(shí)用心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)》 課時(shí)：6H
世界500強(qiáng)前沿培訓(xùn)技術(shù)NLP實(shí)用心理學(xué)應(yīng)用技術(shù)一、課程背景NLP是神經(jīng)語(yǔ)言程序?qū)W(Neuro-LinguisticProgramming)的英文縮寫(xiě)，源于1970年的美國(guó)，是一門(mén)用“語(yǔ)言”來(lái)改變身心狀態(tài)的實(shí)用學(xué)問(wèn)，它研究如何提高大腦的運(yùn)作效率，從腦、心、腹三個(gè)維度去認(rèn)識(shí)人和影響人?，F(xiàn)已風(fēng)靡全球，成為營(yíng)銷、管理、人際溝通及家庭關(guān)系領(lǐng)域頂禮膜拜的“圣經(jīng)”?！氨?..
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《NLP高凈值客戶營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)》 課時(shí)：12H
世界500強(qiáng)都在用的前沿營(yíng)銷心理學(xué)NLP高凈值客戶營(yíng)銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)一、課程背景"用戶至上、體驗(yàn)為王"的體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)深刻地領(lǐng)悟到在產(chǎn)品高度同質(zhì)化及快速迭代更新的今天，高凈值客戶必須作為企業(yè)最重要的"資產(chǎn)"來(lái)管理，高客的體驗(yàn)決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。而服務(wù)營(yíng)銷則是每個(gè)行業(yè)得以體現(xiàn)差異化、個(gè)性化的核心競(jìng)爭(zhēng)...
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《職場(chǎng)心理學(xué)》課綱 課時(shí)：6H
《職場(chǎng)心理學(xué)》【課程背景】法國(guó)詩(shī)人保羅·瓦勒里曾說(shuō)過(guò)：心理學(xué)的目的是為了讓我們對(duì)自以為了然于胸的事情，有截然不同的見(jiàn)解。擁有“心理學(xué)”這雙眼睛，才能得到小至親密關(guān)系、大到人生意義的答案。大量心理學(xué)研究表明，一個(gè)人的成功，只有20來(lái)自智力作用，還有80來(lái)自非智力方面，比如領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓力、堅(jiān)毅的性格、情緒穩(wěn)定性、有成就動(dòng)機(jī)等。在非智力因素中，大部分離不開(kāi)心理學(xué)。...
講師：郭霓在線咨詢下載需求表
《消費(fèi)心理學(xué)》 課時(shí)：6H
《消費(fèi)心理學(xué)》梁曉光【課程背景】消費(fèi)心理學(xué)的重點(diǎn)在于研究消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的行為和心理變化，從而引用到提高銷售能力，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目標(biāo)。這里包括線下也有線上獲客的不同，也有大眾顧客和精準(zhǔn)市場(chǎng)的區(qū)別，但是許多基本的原理和行為特征都有比較多的相近之處。消費(fèi)者的心理狀態(tài)本身就包括了理性和感性的部分，而每個(gè)人都有不同的偏好，只要用對(duì)溝通手法，再加上負(fù)責(zé)的技巧，對(duì)...
