-
銷售技巧
品牌營(yíng)銷
大客戶銷售
經(jīng)銷商
銷講
門店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷管理
品牌策劃
電話銷售
會(huì)議營(yíng)銷
顧問(wèn)式銷售
工業(yè)品營(yíng)銷
整合營(yíng)銷
銷售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷
招投標(biāo)
銷售管理
團(tuán)隊(duì)銷售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
渠道建設(shè)
營(yíng)銷服務(wù)
店長(zhǎng)管理課程體系
1開(kāi)場(chǎng)1.1問(wèn)題:客戶為什么購(gòu)買?1.2培訓(xùn)收益1.3組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)2門店銷售流程與銷售技能2.1案例分析:銷售成功的核心是什么?2.2門店銷售的特點(diǎn)2.3門店銷售流程2.3.1步:接近客戶2.3.1.1時(shí)機(jī)判斷和客戶識(shí)別2.3.1.2接近客戶的方法2.3.1.3開(kāi)場(chǎng)白如何引發(fā)興趣2.3.1.4角色扮演:接近客戶2.3.2第二步:探尋客戶需求2.3.2.1挖掘...
講師:朱清心在線咨詢下載需求表
部分黃金珠寶首飾基本知識(shí)1、黃金首飾基本知識(shí)2、黃金珠寶未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)3、鑲嵌類飾品珠寶知識(shí)sup2;鉆石4C、產(chǎn)地、工藝、鑲嵌等sup2;紅藍(lán)寶產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;碧璽產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;歐泊產(chǎn)地、鑒賞、價(jià)值sup2;水晶產(chǎn)地、種類、價(jià)值sup2;托帕石、橄欖石、石榴石等4、翡翠玉石珠寶知識(shí)sup2;翡翠來(lái)歷sup2;翡翠的品種sup2;翡翠AB...
講師:郜杰在線咨詢下載需求表
一、引言:從多個(gè)角度看管理二、自我管理是一切管理的基礎(chǔ)1.金融便民店店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)2.金融便民店店長(zhǎng)的時(shí)間效率3.金融便民店店長(zhǎng)的壓力情緒案例:“聽(tīng)出來(lái)的理財(cái)”“下班晚該如何平衡”4.金融便民店店長(zhǎng)的溝通協(xié)作案例:“來(lái)自支行的支持”三、金融便民店店長(zhǎng)的管理對(duì)象1.店員——服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理管理2.客戶——客戶感知和客戶關(guān)系3.績(jī)效——績(jī)效評(píng)價(jià)、溝通與績(jī)效持續(xù)...
講師:朱華在線咨詢下載需求表
一、引言:從多個(gè)角度看管理二、自我管理是一切管理的基礎(chǔ)1.金融便民店店長(zhǎng)的角色認(rèn)識(shí)2.金融便民店店長(zhǎng)的時(shí)間效率3.金融便民店店長(zhǎng)的壓力情緒案例:“聽(tīng)出來(lái)的理財(cái)”“下班晚該如何平衡”4.金融便民店店長(zhǎng)的溝通協(xié)作案例:“來(lái)自支行的支持”三、金融便民店店長(zhǎng)的管理對(duì)象1.店員——服務(wù)經(jīng)理、客戶經(jīng)理管理2.客戶——客戶感知和客戶關(guān)系3.績(jī)效——績(jī)效評(píng)價(jià)、溝通與績(jī)效持續(xù)...
講師:朱華在線咨詢下載需求表
店長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí):2H
單元:小區(qū)金融便民店店長(zhǎng)如何做好員工的溝通管理一、高效會(huì)議技術(shù)a)工作討論會(huì)、晨會(huì)、例會(huì)、頭腦風(fēng)暴案例及工具:“萬(wàn)馬齊喑究可哀“是怎么造成的案例及工具:項(xiàng)目管理四要素二、教練新近員工的技術(shù)a)教練員工的準(zhǔn)備工作和四個(gè)教練方法案例及工具:技能餅圖b)如何教練員工掌握產(chǎn)品知識(shí)(以操做自動(dòng)柜員機(jī)為例)案例及工具:FAB清單、替代性解決方案清單c)如何教練熟練員工挑...
講師:朱華在線咨詢下載需求表
金牌店長(zhǎng)管理能力提升 課時(shí):12H
《金牌店長(zhǎng)管理能力提升》講師:李姝宏課程綱要【課程名稱】《金牌店長(zhǎng)管理能力提升》【課程背景】店長(zhǎng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物,店長(zhǎng)的工作能力直接決定著店面的贏利水平。在琳瑯滿目的大小店鋪中,要使你的店面位居高位,先要提升店長(zhǎng)的實(shí)際工作能力,這是店面贏利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接,刺刀見(jiàn)紅的主戰(zhàn)爭(zhēng),而店長(zhǎng)則是現(xiàn)場(chǎng)指揮官,店長(zhǎng)在店面的運(yùn)營(yíng)中起著中流砥柱的作用,不僅要...
講師:李姝宏在線咨詢下載需求表
金牌店長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí):24H
金牌店長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】作為店長(zhǎng),核心的任務(wù)有兩個(gè),就是管事和帶人。被任命為店長(zhǎng)的你,是否已經(jīng)出現(xiàn)或擔(dān)心著一些問(wèn)題的發(fā)生?l不知自己該干什么l面對(duì)挫折,容易失去信心l自己忙碌辛苦,員工沒(méi)事干l已經(jīng)“培訓(xùn)”了下屬,下屬還是做不好l不會(huì)甚至不敢考核下屬l做了很多事,卻被上級(jí)否定l已經(jīng)交辦清楚的事情,下屬往往搞砸l自己如何努力,總是與下屬之間隔著一道...
講師:王準(zhǔn)在線咨詢下載需求表
模塊一:“三力”提升的三大基石視頻反思:企業(yè)戰(zhàn)略落地究竟靠什么?高、中、基層職場(chǎng)工作執(zhí)行的重心與關(guān)鍵點(diǎn)分析“三力”提升的三大基石:1.信任:建立信任的五個(gè)方面(視頻案例分享)2.責(zé)任:提升責(zé)任感五句格言(視頻案例分享)3.影響力:提升影響力四個(gè)方法(視頻案例分享)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的三大特征和四大思維模塊二:“三力”提升必備溝通的藝術(shù)同理心溝通技巧提高與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)...
講師:林慧熙在線咨詢下載需求表
店長(zhǎng)管理 課時(shí):6H
【課程大綱】部分自我之個(gè)人行為風(fēng)格分析1、順逆境卓越風(fēng)格行為解析2、順逆境行動(dòng)風(fēng)格行為解析3、順逆境理性風(fēng)格行為解析4、順逆境和諧風(fēng)格行為解析第二部分掌握人性的激勵(lì)失敗的激勵(lì)莫過(guò)于獎(jiǎng)金一分不差、休假一天不少。。。激勵(lì)效果一點(diǎn)沒(méi)有,甚至還被員工咒罵1、改善員工的行為1)激勵(lì)的本質(zhì)2)行為的產(chǎn)生2、掌握員工的需求1)生理需求2)安全需求3)愛(ài)與歸屬需求4)尊重的...
講師:朱佩弘在線咨詢下載需求表
店長(zhǎng)管理 課時(shí):6H
【課程大綱】部分自我之個(gè)人行為風(fēng)格分析1、順逆境卓越風(fēng)格行為解析2、順逆境行動(dòng)風(fēng)格行為解析3、順逆境理性風(fēng)格行為解析4、順逆境和諧風(fēng)格行為解析第二部分掌握人性的激勵(lì)失敗的激勵(lì)莫過(guò)于獎(jiǎng)金一分不差、休假一天不少。。。激勵(lì)效果一點(diǎn)沒(méi)有,甚至還被員工咒罵1、改善員工的行為1)激勵(lì)的本質(zhì)2)行為的產(chǎn)生2、掌握員工的需求1)生理需求2)安全需求3)愛(ài)與歸屬需求4)尊重的...
講師:朱佩弘在線咨詢下載需求表
一、如何做一個(gè)稱職的店長(zhǎng)1、案例分析:劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件5、有效的店長(zhǎng)自我管理6、店長(zhǎng)的心態(tài)管理二、對(duì)店面運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知1、店面管理,管什么?2、店面管理的基本原則3、店面運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程4、店面優(yōu)秀店面管理的六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)5、店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的制定與使用方法6、店面管理...
講師:李天在線咨詢下載需求表
一、如何做一個(gè)稱職的店長(zhǎng) 1、案例分析:劉力的煩惱—店長(zhǎng)角色的定位與轉(zhuǎn)換 2、店長(zhǎng)的核心職責(zé)---帶動(dòng)團(tuán)隊(duì) 3、店長(zhǎng)的四項(xiàng)工作內(nèi)容分析 4、店長(zhǎng)應(yīng)具備的條件 5、有效的店長(zhǎng)自我管理 6、店長(zhǎng)的心態(tài)管理 二、對(duì)店面運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知 1、店面管理,管什么? 2、店面管理的基本原則 3、店面運(yùn)作管理的三個(gè)基本流程 4、店面優(yōu)秀店面管理的六項(xiàng)...
講師:張翱翔在線咨詢下載需求表
單元:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)政策與零售業(yè)發(fā)展前景 藥品價(jià)格政策及未來(lái)走向 中國(guó)當(dāng)前OTC業(yè)態(tài)情況 藥店業(yè)態(tài)變化的4個(gè)階段 大流通與大連鎖的未來(lái)價(jià)值 08年醫(yī)藥流通市場(chǎng)環(huán)境分析及展望 第二單元:自我藥療前景與消費(fèi)者期望 顧客分析 影響購(gòu)藥行為的因素 消費(fèi)者行為分析對(duì)連鎖藥店的啟示 消費(fèi)者對(duì)于藥店的期望 消費(fèi)者變化:價(jià)值觀的變革 第三單元:連鎖藥店...