團(tuán)隊(duì)管理課程體系

《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》半天課程大綱?丘磐教授課程精要第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源1.企業(yè)管理是灰箱系統(tǒng);2.領(lǐng)導(dǎo)就是決策,不斷領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程,就是不斷決策的過(guò)程;3.領(lǐng)導(dǎo)者的三大技能:技術(shù)性技能、人際性技能、概念性技能;4.領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色定位:人際角色;信息角色;決策角色;5.領(lǐng)導(dǎo)者的軟硬手:硬:工作量化;軟:?jiǎn)T工賦能;第二部分:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)與有效運(yùn)營(yíng)1.團(tuán)隊(duì)要點(diǎn):什...

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團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作卡牌工作坊任景鋒一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成,企業(yè)存在的價(jià)值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果,而在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,要出色的完成任務(wù),就必須要有出色的團(tuán)隊(duì)。所以,只有建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。要做到這一點(diǎn),就要知道團(tuán)隊(duì)要靠創(chuàng)建,可以效仿,但絕不可復(fù)制。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點(diǎn)、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實(shí)用高效團(tuán)隊(duì)并科學(xué)管理,通...

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高效團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作沙盤模擬任景鋒一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成,企業(yè)存在的價(jià)值就是把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成結(jié)果,而在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,要出色的完成任務(wù),就必須要有出色的團(tuán)隊(duì)。所以,只有建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),企業(yè)才有戰(zhàn)斗力。要做到這一點(diǎn),就要知道團(tuán)隊(duì)要靠創(chuàng)建,可以效仿,但絕不可復(fù)制。企業(yè)要根據(jù)自己的角色、特點(diǎn)、資源、客觀條件等建設(shè)適合自己的實(shí)用高效團(tuán)隊(duì)并科學(xué)管理,...

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團(tuán)隊(duì)管理與高效溝通應(yīng)用【課程目的】1、提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)能力2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的高情商溝通3、學(xué)會(huì)溝通技巧,提升溝通協(xié)調(diào)能力【課程內(nèi)容】領(lǐng)導(dǎo)力就是動(dòng)員大家為了共同的愿望目標(biāo)去努力奮斗的藝術(shù),也就是管理者的情商能力,只會(huì)使用管理力(權(quán)力)的人,不可能打造出高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),而只有領(lǐng)導(dǎo)力,沒有管理力的人,也不能使管理職能得到充分發(fā)揮,可以說(shuō),二者缺一不可。情商即EQ...

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《高效銷售團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)目標(biāo):幫助企業(yè)建設(shè)卓越的銷售團(tuán)隊(duì)適合對(duì)象:銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、銷售儲(chǔ)備管理干部等中高層管理者學(xué)員人數(shù):為確保培訓(xùn)效果,建議每期培訓(xùn)人數(shù)為30到70之間培訓(xùn)講師:許晉培訓(xùn)課時(shí):12小時(shí)(2天)課程簡(jiǎn)介:在銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理過(guò)程中,所有的銷售管理者面臨的最大問題就是想留的人留不住,想趕走地人趕不走,2年后發(fā)現(xiàn)所有對(duì)自己威脅最大的競(jìng)爭(zhēng)...

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-10160260350認(rèn)清管理者角色,科學(xué)撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作管理-----從優(yōu)秀走向成功的必經(jīng)之路課程背景:中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性...

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核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤引導(dǎo)老師:夏崢課程背景簡(jiǎn)介:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它...

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總承包項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理課程【課程目的】通過(guò)本課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員深入了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵;學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目特征配置合理的人力資源的方法;掌握引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和崗位目標(biāo)的技巧;了解關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員,增強(qiáng)他人意識(shí),征求他人意見的工作方法;掌握有效化解團(tuán)隊(duì)分歧并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的工作技巧。【課程學(xué)時(shí)】6學(xué)時(shí)【授課講師】敖建強(qiáng)老師(介紹詳見附件)【課程內(nèi)容】項(xiàng)目...

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駕馭上任后的第一年——從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景:在晉升為經(jīng)理以前,大多數(shù)人總是作為“實(shí)干者”或者個(gè)人貢獻(xiàn)者來(lái)開展工作的,他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作,比如銷售、工程或者是金融分析。他們的貢獻(xiàn)主要取決于他們的個(gè)人工作,即由他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和行為決定。但是,作為經(jīng)理卻完全不同,他們必須認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé):為整個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。如果拿交...

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溫暖與感動(dòng)----有辨識(shí)度的服務(wù)設(shè)計(jì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理課程目標(biāo):設(shè)計(jì)有辨識(shí)度的品牌化服務(wù);打造有溫度的服務(wù),提升客戶體驗(yàn);掌握培養(yǎng)有溫度有靈活度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理方法。課程對(duì)象:客服中心管理者課時(shí):2天,12小時(shí)課程內(nèi)容:服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀服務(wù)的技術(shù)現(xiàn)狀服務(wù)的常見指標(biāo)服務(wù)的客戶體驗(yàn)客戶體驗(yàn)的維度客戶體驗(yàn)的觸點(diǎn)客戶體驗(yàn)的維度客戶體驗(yàn)的冰山模型二、服務(wù)的...

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【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【培訓(xùn)對(duì)象】管理人員【課程背景】[pic]面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力,“幸福指數(shù)”停滯不前,“郁悶”、“糾結(jié)”等情緒大行其道;由此,許多員工在工作中表現(xiàn)出:職業(yè)倦怠、職業(yè)焦慮和職業(yè)松懈,責(zé)任心日益下滑,創(chuàng)造力和主動(dòng)性低下,得過(guò)且過(guò)和追求“安逸、舒適、一成不變”等負(fù)面情緒日益積累,“抱怨”、“牢騷”、“指責(zé)”在企業(yè)和員工中“蔓...

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銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升[課程對(duì)象]1、分支行長(zhǎng),部門領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人2、新晉干部,后備干部,副職干部3、主管、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)或全員[課程背景]一、怎樣激勵(lì)不愁吃穿、不愿加班的新生代員工?怎樣凝聚經(jīng)驗(yàn)豐富、坐等退休的資深員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提效能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過(guò)程...

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《DISC與團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)解析》【課程介紹】企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人類的行為有如冰山,所有行為中有九成是看不見的(如:想法、感覺、情緒、價(jià)值和需要等),然而這九成造就了一成的可見行為,DISC是一種[人類行為的語(yǔ)言],其基礎(chǔ)是馬斯頓博士上世紀(jì)二十年代研究的結(jié)果,他認(rèn)為我們能辨...

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銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理效益以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來(lái),基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì),即不系統(tǒng)也無(wú)相應(yīng)的方法論,...

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團(tuán)隊(duì)管理引導(dǎo)技術(shù)課程簡(jiǎn)介:“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是“讓事情變得容易”,在中國(guó)有其它的翻譯,如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式,是透過(guò)流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,總是不斷思考:“如何讓多種觀點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”或“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí),為同一...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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