團(tuán)隊(duì)管理課程體系
管理者角色認(rèn)知&團(tuán)隊(duì)管理技能 課時(shí):12H
-10160260350認(rèn)清管理者角色,科學(xué)撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作管理-----從優(yōu)秀走向成功的必經(jīng)之路課程背景:中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來(lái)在基層專(zhuān)業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性...
講師:文亮在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
核心團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán) 課時(shí):12H
核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)引導(dǎo)老師:夏崢課程背景簡(jiǎn)介:領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它...
講師:夏崢在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
總承包項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理課程【課程目的】通過(guò)本課程學(xué)習(xí),幫助學(xué)員深入了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵;學(xué)習(xí)根據(jù)項(xiàng)目特征配置合理的人力資源的方法;掌握引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和崗位目標(biāo)的技巧;了解關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員,增強(qiáng)他人意識(shí),征求他人意見(jiàn)的工作方法;掌握有效化解團(tuán)隊(duì)分歧并激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的工作技巧?!菊n程學(xué)時(shí)】6學(xué)時(shí)【授課講師】敖建強(qiáng)老師(介紹詳見(jiàn)附件)【課程內(nèi)容】項(xiàng)目...
講師:敖建強(qiáng)在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型 課時(shí):12H
駕馭上任后的第一年——從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)管理者的成功轉(zhuǎn)型課程背景:在晉升為經(jīng)理以前,大多數(shù)人總是作為“實(shí)干者”或者個(gè)人貢獻(xiàn)者來(lái)開(kāi)展工作的,他們的基本職責(zé)往往僅限于某一特定工作,比如銷(xiāo)售、工程或者是金融分析。他們的貢獻(xiàn)主要取決于他們的個(gè)人工作,即由他們的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和行為決定。但是,作為經(jīng)理卻完全不同,他們必須認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé):為整個(gè)團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃并付諸實(shí)施。如果拿交...
講師:王偉在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
溫暖與感動(dòng)----有辨識(shí)度的服務(wù)設(shè)計(jì)及服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理課程目標(biāo):設(shè)計(jì)有辨識(shí)度的品牌化服務(wù);打造有溫度的服務(wù),提升客戶(hù)體驗(yàn);掌握培養(yǎng)有溫度有靈活度的服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理方法。課程對(duì)象:客服中心管理者課時(shí):2天,12小時(shí)課程內(nèi)容:服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀服務(wù)的技術(shù)現(xiàn)狀服務(wù)的常見(jiàn)指標(biāo)服務(wù)的客戶(hù)體驗(yàn)客戶(hù)體驗(yàn)的維度客戶(hù)體驗(yàn)的觸點(diǎn)客戶(hù)體驗(yàn)的維度客戶(hù)體驗(yàn)的冰山模型二、服務(wù)的...
講師:楊萍在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《積極心理學(xué)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用》 課時(shí):6H
【課程講師】金毅峰【課程時(shí)長(zhǎng)】1天【培訓(xùn)對(duì)象】管理人員【課程背景】[pic]面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和工作壓力,“幸福指數(shù)”停滯不前,“郁悶”、“糾結(jié)”等情緒大行其道;由此,許多員工在工作中表現(xiàn)出:職業(yè)倦怠、職業(yè)焦慮和職業(yè)松懈,責(zé)任心日益下滑,創(chuàng)造力和主動(dòng)性低下,得過(guò)且過(guò)和追求“安逸、舒適、一成不變”等負(fù)面情緒日益積累,“抱怨”、“牢騷”、“指責(zé)”在企業(yè)和員工中“蔓...
講師:金毅峰在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升》(3天版) 課時(shí):18H
銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升[課程對(duì)象]1、分支行長(zhǎng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人2、新晉干部,后備干部,副職干部3、主管、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)或全員[課程背景]一、怎樣激勵(lì)不愁吃穿、不愿加班的新生代員工?怎樣凝聚經(jīng)驗(yàn)豐富、坐等退休的資深員工?怎樣在人手不夠、KPI指標(biāo)考核滯后的情況下,快速提效能?如何領(lǐng)悟執(zhí)行高層戰(zhàn)略決策目標(biāo)?如何以戰(zhàn)略統(tǒng)率全局?如何保障戰(zhàn)略落地目標(biāo)達(dá)成過(guò)程...
講師:余建軍在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《DISC與團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)解析》 課時(shí):6H
《DISC與團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)解析》【課程介紹】企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。人類(lèi)的行為有如冰山,所有行為中有九成是看不見(jiàn)的(如:想法、感覺(jué)、情緒、價(jià)值和需要等),然而這九成造就了一成的可見(jiàn)行為,DISC是一種[人類(lèi)行為的語(yǔ)言],其基礎(chǔ)是馬斯頓博士上世紀(jì)二十年代研究的結(jié)果,他認(rèn)為我們能辨...
講師:魏濱在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效能對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理效益以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多銷(xiāo)售經(jīng)理都是從一線(xiàn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員提拔上來(lái),基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì),即不系統(tǒng)也無(wú)相應(yīng)的方法論,...
講師:方南在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
團(tuán)隊(duì)管理引導(dǎo)技術(shù)課程簡(jiǎn)介:“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是“讓事情變得容易”,在中國(guó)有其它的翻譯,如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門(mén)鼓勵(lì)所有相關(guān)人參與、擁有感與創(chuàng)意的方式,是透過(guò)流程引領(lǐng)人們達(dá)成共同目標(biāo)的藝術(shù)。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,總是不斷思考:“如何讓多種觀(guān)點(diǎn)與才能的成員貢獻(xiàn)出最好的想法,并且共同激蕩出創(chuàng)新的做法?”或“如何凝聚團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共識(shí),為同一...
講師:方南在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》講師:崔自三破冰游戲:需要課前進(jìn)行。分組:隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌培訓(xùn)結(jié)束,評(píng)出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人,并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)引子:《獅子和羚羊的故事》第一部分:認(rèn)識(shí)自我,正確定位一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)1、管理是什么?2、領(lǐng)導(dǎo)是什么?3、二者有何區(qū)別?制度的絕情????管理的無(wú)情????領(lǐng)導(dǎo)的有情二、從做市場(chǎng)到經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)1、什么是做市場(chǎng)?2、什...
講師:崔自三在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《團(tuán)隊(duì)管理與員工績(jī)效激勵(lì)》 課時(shí):12H
《團(tuán)隊(duì)管理與員工績(jī)效激勵(lì)》——講師:陳方暉課程背景:優(yōu)秀的銀行狼性營(yíng)銷(xiāo),是網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保證,銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的射手一樣,是最終促成交易,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷(xiāo)售的一線(xiàn)戰(zhàn)士,那么,我們應(yīng)該如何讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、以致能實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)目標(biāo)呢?其實(shí)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是關(guān)鍵。銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),要站得高,看得遠(yuǎn)。必須要嚴(yán)格要求...
講師:陳方暉在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
基于DISC高效團(tuán)隊(duì)管理 課時(shí):6H
基于DISC高效團(tuán)隊(duì)管理【國(guó)家版權(quán)備案號(hào):2020—A—01065240】課程背景:企業(yè)快速發(fā)展的第一要素是“人”,然而在日常工作中由于管理層對(duì)人才識(shí)別與任用不當(dāng),造成企業(yè)的大量資源、資金和時(shí)間的浪費(fèi),人才是企業(yè)快速發(fā)展的基石,也是持續(xù)發(fā)展的保障,人才的選、育、用、留已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)凝聚力、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的突破口,很多企業(yè)卻面臨如下困擾:為什么團(tuán)隊(duì)成員很多,...
講師:晉書(shū)記在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
數(shù)字化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理(2天) 課時(shí):12H
《數(shù)字化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》覃老師課程簡(jiǎn)介:英國(guó)劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過(guò)多年在澳洲和英國(guó)的研究與實(shí)踐,提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論,即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論提出高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴(lài)于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互彌補(bǔ)不足,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),從而提高生產(chǎn)力,鼓舞士氣,激勵(lì)創(chuàng)新。課程收益:一、了解數(shù)字...
講師:覃芹在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)收益:1、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效管理實(shí)施的技巧;2、激發(fā)員工參與績(jī)效管理的熱情;3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方式,并有效實(shí)施。培訓(xùn)背景:“團(tuán)隊(duì)”作為一種新型的組織概念日趨盛行,而團(tuán)隊(duì)的績(jī)效成為管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的績(jī)效管理方法和工具在面對(duì)強(qiáng)調(diào)協(xié)作、創(chuàng)新、反應(yīng)速度及發(fā)揮員工自主性的團(tuán)隊(duì)環(huán)境時(shí),遭遇到巨大挑戰(zhàn)。建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待,企業(yè)...