附錄M-2 客戶驗收報告
{ 項目名稱 } 客戶驗收報告 |文件狀態(tài)： |文件標(biāo)識：|Company-Project-CA-REPORT | |[√] 草稿 | | | |[ ] 正式發(fā)布 | | | |[ ] 正在修改 | | | | |當(dāng)前版本：|X.Y | | |作 者：| | | |完成日期：|Year-Month-Day | 版 本 歷 史 |版本/狀態(tài) |作者 |參與者 |起止日期 |備注 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 目 錄 1. 基本信息 4 2. 成果審查報告 4 4. 驗收測試報告 5 5. 問題處理 5 6. 交付簽字 6 1. 基本信息 |項目名稱 | | |客戶方 | | |開發(fā)方 | | |商務(wù)合同 | | |技術(shù)合同 | | |客戶方驗收人員 |角色 |職責(zé) | | | | | | | | | | | | | | | | | |開發(fā)方人員 |角色 |職責(zé) | | | | | | | | | | | | | | | | | 2. 成果審查報告 |應(yīng)交付成果的 |客戶方驗收人 |時間 |審查 | |名稱、版本 |員 |地點 |結(jié)論 | | |開發(fā)方協(xié)助人 | | | | |員 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 4. 驗收測試報告 |驗收測試范圍 | | |驗收測試方法 | | |驗收測試環(huán)境 | | |測試輔助工具 | | |測試用例名稱 / ID |測試人員，時間 |測試結(jié)果 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 5. 問題處理 提示：如果客戶方方發(fā)現(xiàn)工作成果中存在缺陷，雙方應(yīng)當(dāng)視問題的嚴(yán)重性給出合適的處 理措施。（1）如果工作成果存在嚴(yán)重的缺陷，則退回給開發(fā)方。開發(fā)方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺 陷，雙方協(xié)商第二次驗收的時間。開發(fā)方應(yīng)當(dāng)賠償給客戶方造成的損失。（2）如果工作 成果存在一些輕微的缺陷，則開發(fā)方應(yīng)當(dāng)給出糾正缺陷的措施，雙方協(xié)商是否需要第二 次驗收。 |問題 |處理措施 | | | | | | | | | | |客戶方負(fù)責(zé)人簽字 | | | | | |開發(fā)方負(fù)責(zé)人簽字 | | | | | 6. 交付簽字 提示： （1）當(dāng)待驗收的所有工作成果都通過了審查和測試后，開發(fā)方將其交付給客戶方。 （2）雙方的責(zé)任人簽字認(rèn)可。 |交付簽字 | |客戶方負(fù)責(zé)人簽字 | | | | | |開發(fā)方負(fù)責(zé)人簽字 | | | | | ----------------------- Company Information 機構(gòu)圖標(biāo)
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