行政部KPI考核范本(doc)

1、 溝通協(xié)調(diào)：
1) 要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）、對(duì)待同事不友好，工作中的問題應(yīng)耐心解釋、說服。
2) 考核辦法： 沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分
2、 會(huì)議：
1) 要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議
2) 考核辦法：會(huì)議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
3、 工作失誤：
1) 要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2) 考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
4、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1) 要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念，能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2) 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
5、 獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件，主要為以下幾方面：
1) 受到部門表揚(yáng)，每次加3分；受到公司通報(bào)表揚(yáng)加6分，記功加10分；
2) 完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好，視情況加2-5分；
3) 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4) 學(xué)習(xí)上刻苦鉆研，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分；
5) 部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者，視情況加1-3分；
6) 其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
6、 考核結(jié)果與薪酬的計(jì)算
（一） 員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果
（二） 員工薪酬的計(jì)算
員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資、季度績(jī)效工資、年度績(jī)效工資的依據(jù)。
員工薪酬的計(jì)算方法為：
a) 月績(jī)效工資計(jì)算公式為：
（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資
b) 季度績(jī)效工資
（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資
個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和
c) 年度績(jī)效工資
（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資
個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和
7、 附則：
1. 績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi)，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋、答復(fù)或調(diào)整；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理、書記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理、書記的裁決為最終決定。
2. 部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合。
本辦法為試運(yùn)行方案，
 

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