課程體系
一、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的組織優(yōu)化設(shè)計1、新組織架構(gòu)設(shè)計要領(lǐng)2、功能型、事業(yè)部型、區(qū)域型和矩陣型組織結(jié)構(gòu)的特性與優(yōu)缺點3、組織架構(gòu)與功能如何才能支撐戰(zhàn)略的需要4、不同企業(yè)發(fā)展階段的組織、部門功能規(guī)劃要點5、組織架構(gòu)三大支柱6、如何提高組織執(zhí)行力二、“經(jīng)緯編織，消除組織的管理盲區(qū)”——工作規(guī)劃1、為什么要進行工作規(guī)劃2、如何進行任務(wù)指派與分工3、工作規(guī)劃方法與流程4、...
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模塊一：戰(zhàn)略人力資源管理體系建構(gòu)1.戰(zhàn)略制勝時代的戰(zhàn)略思維2.人力資源管理的理論與方法演變3.人力資源如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成4.中國企業(yè)的人力資源管理面臨的實際問題模塊二：基于戰(zhàn)略的組織運行系統(tǒng)設(shè)計1.組織架構(gòu)與功能如何支撐戰(zhàn)略的實現(xiàn)2.不同企業(yè)發(fā)展階段的組織規(guī)劃要點3.如何進行工作盤點與診斷分析4.如何進行工作授權(quán)與任務(wù)分配5.如何核心流程管控提升組織...
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一、區(qū)域市場的規(guī)劃：1、區(qū)域市場的三大難題：難題一：市場開發(fā)屢不成功；難題二：開發(fā)成功沒有銷售量；難題三：有銷量卻沒有利潤。2、二三線品牌的困惑與迷茫：1）新產(chǎn)品如何快速打入成熟的目標市場？2）面對同質(zhì)化的品牌，如何在競爭中快速突圍？3）如何制定適合的渠道戰(zhàn)略？3、區(qū)域市場競爭力分析與規(guī)劃：1）SWOT分析2）制定區(qū)域市場營銷目標和計劃3）六招組合策略快速打...
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單元目標與計劃管理的主要理念1、先有目標，再有工作；2、一切與目標無關(guān)的活動都是浪費資源；3、先要統(tǒng)一目標，才會良好協(xié)作。4、目標計劃的制定自上而下5、目標管理就是管理資源，力求小投入大產(chǎn)出第二單元目標管理步：戰(zhàn)略厘清1、戰(zhàn)略的定義與概念2、如何厘清企業(yè)使命、愿景、價值觀3、如何分析企業(yè)所處的內(nèi)外部競爭環(huán)境4、如何明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和工作重點5、如何制定年度...
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招聘是科學(xué)，面試是藝術(shù)。如何在很短的時間內(nèi)，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰(zhàn)，以快的速度、好的質(zhì)量、合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘與面試實戰(zhàn)技巧》。模塊一：“磨刀不誤砍柴工”——招聘認知誤區(qū)與原則1、招聘概述2、招錯人的代價3、面試官的素質(zhì)要求4、如何避免面試誤區(qū)5、招聘八大原則6、直線經(jīng)理與HR在招聘中的職責(zé)分工...
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聚力——高績效團隊建設(shè) 課時：2H
單元：團隊釋義與認知（課時：2H）一、案例剖析（AttentiononInterest）互動：團隊的工作與目標案例：米蘭大學(xué)的團隊實驗案例：職業(yè)團隊是怎么形成的二、追本溯源（Search）團隊的形成團隊的3P構(gòu)成要素什么是高效能的團隊三、工具與步驟（Action）狼性團隊法則團隊價值觀團隊教練七步法四、分享演練（Share）團隊任務(wù)PK——收獲季節(jié)第二單元：...
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部分：銷售的原理和關(guān)鍵：1、思考“營銷”的本源：2、我們要銷什么？售什么？顧客要買的是什么？我們賣的是什么？3、趙本山小品《賣拐》深度解析和討論；4、殘酷的前十四句話——引起客戶注意的生死時刻；5、顧客購買產(chǎn)品的三大原因；6、銷售六大永恒問句；第二部分：顧問式銷售溝通技巧1、溝通的兩大原則；2、溝通的三個核心要素；3、銷售溝通的關(guān)鍵——提問；4、顧問式銷售的...
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部分銷售管理人員的個人定位：1、業(yè)務(wù)精英與銷售管理人員的角色比較業(yè)務(wù)代表崗位與銷售管理人員成功要素分析現(xiàn)場討論：業(yè)務(wù)代表的成功要素銷售管理人員的成功要素成為管理者之前和成為管理者之后的比較2、銷售管理人員的自我評估與自我提升銷售管理者需要的能力模型分析銷售管理人員的個人SWOT分析現(xiàn)場互動：個人SWOT分析銷售管理人員能力矩陣 現(xiàn)場互動：自我能力提升模板填...
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一、以客戶需求為中心的銷售方式——顧問式銷售1、客戶為什么會買我們東西？1）小品欣賞——趙本山《賣拐》3）客戶采購三步曲：發(fā)現(xiàn)需求→產(chǎn)品比較→支付購買2、影響客戶采購的心理因素分析——痛苦與快樂1）客戶心理學(xué)關(guān)鍵詞：貪婪與恐懼、痛苦與快樂因貪婪而產(chǎn)生的消費市場因恐懼而產(chǎn)生的消費市場在貪婪與恐懼中掙扎的海豚、耕牛和驢2）痛苦與快樂，哪一個對人的影響會比較大？案...
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單元：職場正能量一、職業(yè)化的解讀1、完成不同社會角色的轉(zhuǎn)型2、培養(yǎng)職業(yè)化習(xí)慣二、優(yōu)秀是一種習(xí)慣1、互動：習(xí)慣的力量三、人與人之間大的差別1、互動測試：一兩銀子四、現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入1、你的工資從哪里來2、成功的先付原則3、案例分析：為什么工作效率存在如此大的差異？五、誰是你的內(nèi)部客戶六、職業(yè)化成長的三個階段七、受制與人與操之在我八、同樣的機會你為什么沒抓住...
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一、優(yōu)秀渠道開發(fā)人員的成功內(nèi)因：1、優(yōu)秀銷售人員的三大特質(zhì)：特質(zhì)一：優(yōu)良的心態(tài)特質(zhì)二：高效的習(xí)慣特質(zhì)三：專業(yè)的銷售技巧2、優(yōu)秀渠道銷售人員的十大心態(tài)3、優(yōu)秀渠道銷售人員的五大高效習(xí)慣二、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的選擇：1、優(yōu)質(zhì)渠道的戰(zhàn)略意義：一流的渠道二流的產(chǎn)品＝一流的市場2、優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商選擇五步曲：1）明確公司渠道政策2）區(qū)域市場摸底3）走訪溝通準經(jīng)銷商4）渠道經(jīng)銷商評估...
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招聘是科學(xué)，面試是藝術(shù)。如何在很短的時間內(nèi)，抓住核心問題去偽存真，不被對方的種種虛假圈套所迷惑，打贏心理博弈戰(zhàn)，以快的速度、好的質(zhì)量、合適的職位和薪酬獲取人才，方法盡在《招聘管理與面試技巧》。模塊一：招聘為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢1.凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃案例：立足于公司戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃2.招聘失敗所帶來的成本3.根據(jù)公司需求制定招聘計劃4.建立全面招聘體系模...
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單元責(zé)任意識的塑造一、我負責(zé)，我成長 1、責(zé)任=機會 2、機會在身邊 3、成功源于責(zé)任二、負責(zé)任的誤區(qū) 1、“這不是我的事” 2、“這不是我的錯” 3、“這不能怪我” 4、“又不是我的錯” 5、“你要負責(zé)任” 6、“我沒有能力負責(zé)任” 7、“我負責(zé)任沒用” 8、“我已經(jīng)負了責(zé)任”三、盡職盡責(zé)的心態(tài)基礎(chǔ) 1、心存感激地工作 2、不為薪...
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單元：銷售溝通智慧1、銷售溝通中的八大要素2、讓客戶跟著你走的溝通模式3、如何把問題轉(zhuǎn)換成目標4、問對問題，打開客戶心門5、如何引導(dǎo)并改變客戶的需求第二單元：性格與溝通1、性格測試與分析；2、活躍型——整體優(yōu)勢與溝通要點；3、完美型——整體優(yōu)勢與溝通要點；4、謹慎型——整體優(yōu)勢與溝通要點；5、和諧型——整體優(yōu)勢與溝通要點。第三單元：無敵贊美溝通術(shù)1、贊美能達...
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模塊一：人力資源管理的角色演變—認識HRBP1、人力資源管理現(xiàn)狀與管理模式的轉(zhuǎn)變2、轉(zhuǎn)型中的人力資源—BP的角色定位模塊二：雇主品牌與人力資源管理1、什么是品牌2、雇主品牌的構(gòu)成3、雇主品牌與人力資源管理4、確定EVP（雇主價值主張）5、識別戰(zhàn)略對核心人才的要求與驅(qū)動模塊三：如何提升零售業(yè)雇主品牌1、外部品牌：以提高企業(yè)在人才市場的知名度和美譽度，吸引人才市...
