創(chuàng)新專利課程體系
【課程背景】電話客戶經(jīng)理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價(jià)值客戶的重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營(yíng)銷”。電話客戶經(jīng)理是以電話外呼、短信、電子郵件等服務(wù)方式，為中高端客戶提供主動(dòng)服務(wù)的渠道。他們?cè)诜?wù)過程中要不斷積累和豐富客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶需求的深度挖掘。以客戶為中心，以服務(wù)為宗旨，在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷一體化。本課程從電信運(yùn)營(yíng)商電話經(jīng)理...
講師：潘巖在線咨詢下載需求表
《2 1創(chuàng)新電話交叉營(yíng)銷技巧》 微咨詢 課時(shí)：1H
內(nèi)容教學(xué)方式時(shí)長(zhǎng)目的部分：呼入式主動(dòng)營(yíng)銷準(zhǔn)備工作明確服務(wù)與營(yíng)銷之間的關(guān)系沒有銷售，為誰(shuí)服務(wù)？沒有服務(wù)，怎么做銷售？服務(wù)與銷售相結(jié)合以服務(wù)促銷售講師講授0.5小時(shí)明確服務(wù)與營(yíng)銷關(guān)系，學(xué)會(huì)更好的以服務(wù)促銷售塑造電話主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷積極心態(tài)服務(wù)心理：客戶至上服務(wù)關(guān)鍵：關(guān)懷備至重新定義客戶為尊的拒絕模式客服人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功路標(biāo)每個(gè)電話給自己帶來(lái)的價(jià)值塑造電話中為客戶創(chuàng)...
講師：潘巖在線咨詢下載需求表
【課程背景】電話客戶經(jīng)理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務(wù)和維系高價(jià)值客戶的重要的渠道界面，其功能定位是“服務(wù)＋營(yíng)銷”。電話客戶經(jīng)理是以電話外呼、短信、電子郵件等服務(wù)方式，為中高端客戶提供主動(dòng)服務(wù)的渠道。他們?cè)诜?wù)過程中要不斷積累和豐富客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶需求的深度挖掘。以客戶為中心，以服務(wù)為宗旨，在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷一體化。本課程從電信運(yùn)營(yíng)商電話經(jīng)理...
講師：潘巖在線咨詢下載需求表
《新型城鎮(zhèn)化之舊城改造融資與創(chuàng)新實(shí)務(wù)》課程 課時(shí)：12H
《新型城鎮(zhèn)化之舊城改造融資與創(chuàng)新實(shí)務(wù)》【課程收益】：李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)：“城鎮(zhèn)化是解決城鄉(xiāng)差距的根本途徑，也是最大的內(nèi)需所在”。其中，舊城改造為城鎮(zhèn)化中最為重要的一大工作。在新型城鎮(zhèn)化之舊城改造融資方面聚焦一個(gè)“新型城鎮(zhèn)化融資挑戰(zhàn)”的問題：舊有的舊城改造融資模式勢(shì)必難以為繼，市場(chǎng)化、多元化、可持續(xù)的融資方式方法在全國(guó)各地，特別在“北上廣深”四大城...
講師：徐達(dá)在線咨詢下載需求表
《商業(yè)銀行的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與實(shí)務(wù)操作》 課時(shí)：12H
商業(yè)銀行的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與實(shí)務(wù)操作課程收益：供應(yīng)鏈金融是一種帶有模式創(chuàng)新的金融服務(wù)，滲透在產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的全過程。特別是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，不同的產(chǎn)業(yè)主體如何更好地利用供應(yīng)鏈金融促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，成為了眾多企業(yè)關(guān)注的話題。供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)在線實(shí)時(shí)交易與大數(shù)據(jù)思維自助化審批，國(guó)內(nèi)正在朝向供應(yīng)鏈“生態(tài)圈”方向發(fā)展?；诖?，商業(yè)銀行必須向在線供應(yīng)鏈金融方向轉(zhuǎn)型，...
講師：徐達(dá)在線咨詢下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家居經(jīng)銷商的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【課程背景】中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民接近7億，四分之一網(wǎng)民上網(wǎng)只用手機(jī)，數(shù)據(jù)還在上升。如此規(guī)模，全球僅此一家，別無(wú)分店。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和電商，經(jīng)銷商來(lái)不及參與，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)銷商務(wù)必跟上節(jié)奏，否則，死了連兇手都找不到?；谝苿?dòng)終端的社交媒體、定位系統(tǒng)、場(chǎng)景入口、口碑傳播、移動(dòng)商城等對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，都是可操作內(nèi)容。查克·馬丁在《決勝移...
講師：高定基在線咨詢下載需求表
新常態(tài)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與資本+ 課時(shí)：6H
新常態(tài)下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與資本+【課程背景】2015年，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新成為國(guó)策，開啟中國(guó)雙創(chuàng)模式。轉(zhuǎn)眼，全國(guó)掀起一股創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，無(wú)數(shù)的仁人志士涌入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，各地政府全面配合這一政策，各種創(chuàng)業(yè)孵化器如雨后春筍般涌現(xiàn)，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金相繼成立。國(guó)家不僅制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，還提供了方法論，其中的一個(gè)核心就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。為了解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資難的問題，國(guó)家還推出了...
講師：高定基在線咨詢下載需求表
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：合伙人制度與股權(quán)激勵(lì) 課時(shí)：12H
創(chuàng)新轉(zhuǎn)型：合伙人制度與股權(quán)激勵(lì)【課程背景】如今，合伙人制度大行其道。阿里巴巴的合伙人制度盡管很特殊，卻一直成為業(yè)界津津樂道的話題。萬(wàn)科的合伙人制度起步較晚，卻一度被炒的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，成為合伙人制度的參考模板。企業(yè)如何實(shí)施合伙人機(jī)制和股權(quán)激勵(lì)，很多的咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都使出洪荒之力在推廣。隨著電子商務(wù)的瘋狂發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮的風(fēng)起云涌，市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，企業(yè)面臨著更大...
講師：高定基在線咨詢下載需求表
【課程背景】2015年，大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新成為國(guó)策，開啟中國(guó)雙創(chuàng)模式。轉(zhuǎn)眼，全國(guó)掀起一股創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮，無(wú)數(shù)的仁人志士涌入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮，各地政府全面配合這一政策，各種創(chuàng)業(yè)孵化器如雨后春筍般涌現(xiàn)，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金相繼成立。國(guó)家不僅制定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策，還提供了方法論，其中一個(gè)核心就是“互聯(lián)網(wǎng)”。為了解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融資難的問題，國(guó)家還推出了新三板，開啟直接融資新時(shí)代。...
講師：高定基在線咨詢下載需求表
課程大綱時(shí)間項(xiàng)目名稱課程安排師資推介開班典禮提出培訓(xùn)期間的考核要求,宣讀班委名單，宣布學(xué)習(xí)紀(jì)律。主持助教《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維與運(yùn)營(yíng)》1：時(shí)代的選擇，順勢(shì)而為——互聯(lián)網(wǎng)......時(shí)代2：用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)的價(jià)值觀3：實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的武器——全網(wǎng)營(yíng)銷4：無(wú)法拒絕的電商轉(zhuǎn)型大潮——O2O模式5：全網(wǎng)O2O營(yíng)銷之王——體驗(yàn)式微營(yíng)銷第二部分：課程大綱課程單元單元要點(diǎn)...
講師：劉秀光在線咨詢下載需求表
課程大綱課程單元單元要點(diǎn)開班典禮1.開訓(xùn)活動(dòng)2.學(xué)習(xí)規(guī)則介紹模塊：趨勢(shì)《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》趨勢(shì)：《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》這是一個(gè)好的時(shí)代，這也是一個(gè)壞的時(shí)代.....1：行業(yè)市場(chǎng)分析2：身邊的實(shí)時(shí)案例3：數(shù)據(jù)展示第二模塊：思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)價(jià)值鏈我們千萬(wàn)不要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作營(yíng)銷的工具，而一定要上升到思維的高度.....用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑企業(yè)的價(jià)值鏈......《互...
講師：劉秀光在線咨詢下載需求表
《創(chuàng)新思維落地工作坊》 課時(shí)：12H
《創(chuàng)新思維落地工作坊》課程大綱吳建民老師課程背景：創(chuàng)新的最高成本是溝通成本，溝通低效的原因之一是參與者使用了不同的思維語(yǔ)言。思維是一種語(yǔ)言，用來(lái)清晰表達(dá)思想，適用于人群之間的溝通，也適用于自我溝通。管理者的思想是多元化的，語(yǔ)言表達(dá)不清更是隨時(shí)可見，企業(yè)需要訓(xùn)練一種通用語(yǔ)言，使得溝通各方能清晰理解對(duì)方的含義，也使得個(gè)體能夠保持清晰的思路。進(jìn)而使創(chuàng)新變成可能?！?..
講師：吳建民在線咨詢下載需求表
未來(lái)的組織變革與人才管理創(chuàng)新（2天版） 課時(shí)：12H
《未來(lái)的組織變革與人才管理創(chuàng)新》課程背景：全球化、互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)革命、人口紅利消失、不確定的混沌（灰度）時(shí)代的來(lái)臨。必然會(huì)沖擊社會(huì)的方方面面。如何適應(yīng)這個(gè)：經(jīng)濟(jì)與組織、個(gè)人與社會(huì)、有形世界與虛擬世界、都相互關(guān)聯(lián)、彼此交融的商業(yè)民主時(shí)代。我們組織的管理模式與人才管理方式都將面臨著變革與創(chuàng)新的課題。課程對(duì)象：企業(yè)人力資源管理者、中高層管理干部課時(shí)：6-12小時(shí)課程...
講師：婁萌在線咨詢下載需求表
《創(chuàng)新思維問題分析與解決（2天）》 課時(shí)：12H
《創(chuàng)新思維問題分析與解決》——提升全腦思維絕佳工具推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：企業(yè)高管、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售市場(chǎng)人員授課課時(shí)：2天（6小時(shí)/天）關(guān)于課程：1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。從此在上世紀(jì)70-80年代大量的科學(xué)家開始探索大腦的奧秘。其中著名的英國(guó)的學(xué)者托尼.巴贊(TonyBuzan...
講師：張鵬浩在線咨詢下載需求表
《創(chuàng)新思維問題分析與解決（1天）》 課時(shí)：6H
《創(chuàng)新思維問題分析與解決》——提升全腦思維絕佳工具推薦講師：張鵬浩適合對(duì)象：企業(yè)高管、研發(fā)、設(shè)計(jì)、銷售市場(chǎng)人員授課課時(shí)：1天（6小時(shí)/天）課程背景：1976年生理學(xué)家史培利發(fā)現(xiàn)人的大腦根據(jù)功能的差異分為左右半腦，而左右半腦在思維過程中擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任。我們的企業(yè)、管理者、員工核心思維模式及思考問題時(shí)偏向于某一個(gè)半腦，受困于思維局限所致，無(wú)法突破固有思維。注重...
