-
銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶(hù)銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
電話(huà)銷(xiāo)售
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)
整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
終端零售
呼叫中心管理
客戶(hù)服務(wù)
投訴處理
智能零售
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)
招投標(biāo)
銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)課程體系
《銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（課時(shí)：3天18小時(shí)）李大志講師課程背景：金融業(yè)的全面開(kāi)放，外資的全面進(jìn)入，對(duì)銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。中國(guó)金融業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，建立起符合國(guó)際的經(jīng)營(yíng)模式，縮小同外資銀行的差距——培訓(xùn)是提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力的最佳手段之一。實(shí)踐證明，專(zhuān)業(yè)借助外部師資和成功的培訓(xùn)模式成為增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并為銀行
講師：李大志在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銀行營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》李大志講師課程背景：金融業(yè)的全面開(kāi)放，外資的全面進(jìn)入，對(duì)銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。中國(guó)金融業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，建立起符合國(guó)際的經(jīng)營(yíng)模式，縮小同外資銀行的差距——培訓(xùn)是提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力的最佳手段之一。實(shí)踐證明，專(zhuān)業(yè)借助外部師資和成功的培訓(xùn)模式成為增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并為銀行界所認(rèn)同。學(xué)習(xí)的根本目的是為
講師：李大志在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（課時(shí)：3天18小時(shí)）李大志講師課程背景：金融業(yè)的全面開(kāi)放，外資的全面進(jìn)入，對(duì)銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。中國(guó)金融業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)完成轉(zhuǎn)型，建立起符合國(guó)際的經(jīng)營(yíng)模式，縮小同外資銀行的差距——培訓(xùn)是提升銀行競(jìng)爭(zhēng)力的最佳手段之一。實(shí)踐證明，專(zhuān)業(yè)借助外部師資和成功的培訓(xùn)模式成為增強(qiáng)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，也是最有效的，最直接的，并為銀行界
講師：李大志在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》課程背景：移動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為移動(dòng)最基本的機(jī)構(gòu)，是直接對(duì)外辦理業(yè)務(wù)的窗口，與群眾的關(guān)系最密切，員工的一舉一動(dòng)，都毫無(wú)保留地看在客戶(hù)的眼里，它關(guān)系到移動(dòng)品牌的推銷(xiāo)和形象的樹(shù)立，所以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在移動(dòng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中占有十分的重要地位。網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)品質(zhì)的高低在很大程度上影響著移動(dòng)的美譽(yù)度。提高移動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)服務(wù)水平，提升網(wǎng)點(diǎn)主任的管理能力。第一
講師：李大志在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
云安全服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)訓(xùn) 課時(shí)：6H
云安全服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)訓(xùn)【背景介紹】隨著科技進(jìn)一步發(fā)展，政企客戶(hù)市場(chǎng)迎來(lái)的新的機(jī)遇，伴隨著中國(guó)消費(fèi)升級(jí)與技術(shù)不斷進(jìn)步，以云安全服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)為代表的創(chuàng)新業(yè)務(wù)迎來(lái)的難得的發(fā)展機(jī)遇。抓住云安全服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)口，迅速在政企客戶(hù)市場(chǎng)取得云安全服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展商機(jī)，成為當(dāng)前非常重要的一項(xiàng)工作。但由于目前客戶(hù)經(jīng)理已經(jīng)習(xí)慣的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售模式，而云安全服務(wù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)銷(xiāo)售
講師：李勇在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí)：12H
銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課時(shí)設(shè)計(jì)：2天培訓(xùn)對(duì)象：各網(wǎng)點(diǎn)柜員課程背景：在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷(xiāo)售能力，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。銀行柜員作為一線(xiàn)員工是接觸客戶(hù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)、了解客戶(hù)信息最全面的人員；同時(shí)也是銀行的
講師：簡(jiǎn)單在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》 課時(shí)：18H
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課時(shí)設(shè)計(jì)：3天培訓(xùn)對(duì)象：各支行、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理課程背景：在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷(xiāo)售能力，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。營(yíng)業(yè)廳大堂經(jīng)理是營(yíng)業(yè)廳的重要形象代表，是銀行與客戶(hù)溝通的橋梁，是銀行服務(wù)
講師：簡(jiǎn)單在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程課程背景：在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷(xiāo)售能力，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。銀行柜員作為一線(xiàn)員工是接觸客戶(hù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)、了解客戶(hù)信息最全面的人員；同時(shí)也是銀行的重要形象代表，是銀行與客戶(hù)溝通
講師：簡(jiǎn)單在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《智慧廳堂一大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》 課時(shí)：24H
智慧廳堂一一大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化情境實(shí)訓(xùn)課程背景：說(shuō)起廳堂營(yíng)銷(xiāo)大家并不陌生，每家銀行都知道廳堂營(yíng)銷(xiāo)的重要性，無(wú)論是“大堂致勝”還是“贏在大堂”都想將廳堂的營(yíng)銷(xiāo)工作做好。通過(guò)多年的努力，銀行都培養(yǎng)了大批精通營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀大堂經(jīng)理。隨著近年來(lái)金融市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了深刻變革，銀行業(yè)務(wù)辦理渠道越來(lái)越電子化、多樣化、智能化，目前網(wǎng)點(diǎn)在廳堂營(yíng)銷(xiāo)中遇到最大問(wèn)題是人員緊張，大堂經(jīng)
講師：閆金星在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
贏戰(zhàn)開(kāi)門(mén)紅一一銀行廳堂立體化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程背景：開(kāi)門(mén)紅是大量資金流涌入市場(chǎng)的時(shí)點(diǎn)，是銀行攬儲(chǔ)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，面對(duì)新一年的開(kāi)門(mén)大事，你有搶占市場(chǎng)必勝的信心嗎？你是否已經(jīng)做足了準(zhǔn)備面對(duì)旺季呢銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)必須與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)創(chuàng)新打法，才能在這場(chǎng)任務(wù)重、周期短、壓力大的開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役中創(chuàng)造佳績(jī)。本課程根據(jù)給銀行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、項(xiàng)目輔導(dǎo)中常用的精準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)進(jìn)行綜合整理歸納，以理
講師：閆金星在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《有話(huà)好說(shuō)一銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》 課時(shí)：12H
有話(huà)好說(shuō)一一銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升課程背景：銀行柜員反映最多的一個(gè)問(wèn)題是：每天工作量非常大，還要應(yīng)付隨時(shí)可能到來(lái)的檢查，根本沒(méi)有時(shí)間和精力做好營(yíng)銷(xiāo)，就的時(shí)間長(zhǎng)了后面的客戶(hù)要抱怨投訴，說(shuō)的時(shí)間短了又講不清楚，幾句話(huà)講清楚客戶(hù)聽(tīng)明白的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，才是柜員最喜歡的。近年來(lái)智能銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行、民營(yíng)銀行帶來(lái)的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，銀行廳堂人員越來(lái)越少，壓力也
講師：閆金星在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《效能倍增一一銀行精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與效能提升》 課時(shí)：12H
效能倍增一一銀行精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與效能提升課程背景：近年來(lái)，銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，銀行要把握發(fā)展機(jī)遇，就要積極實(shí)施變革與轉(zhuǎn)型，從而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。在銀行的整體布局規(guī)劃中，網(wǎng)點(diǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一，是銀行與客戶(hù)直接交流的第一平臺(tái)，是銀行參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要資源。因此通過(guò)建立一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系和網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理體系，使標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化
講師：閆金星在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
銀行柜員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱課程背景：在激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售流程，最終提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和銷(xiāo)售能力，有效提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。銀行柜員作為一線(xiàn)員工是接觸客戶(hù)最多、時(shí)間最長(zhǎng)、了解客戶(hù)信息最全面的人員;同時(shí)也是銀行的重要形象代表，是銀行與客戶(hù)
講師：簡(jiǎn)單在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
銀行廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧講師：簡(jiǎn)單第一部分：銀行主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念一、“狼來(lái)了”——銀行業(yè)全面競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)1、為什么要服務(wù)2、認(rèn)識(shí)“服務(wù)”與“客戶(hù)”的內(nèi)涵三、不同客戶(hù)的需求與價(jià)值四、客戶(hù)服務(wù)的四個(gè)層次--(案例分析)五、客戶(hù)服務(wù)的十大準(zhǔn)則六、重視客戶(hù)的情感與心理需求七、服務(wù)“用心”，客戶(hù)才能“動(dòng)心“--(案例分析)第二部分：大堂制勝的服務(wù)技巧一、認(rèn)知大堂服務(wù)二、
講師：簡(jiǎn)單在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《高端服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)（2天）》 課時(shí)：6H
精致服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)、產(chǎn)品日漸趨同，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，“軟實(shí)力”的競(jìng)爭(zhēng)日益重要；互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的信息高度透明，一方面不斷提升著消費(fèi)者的素質(zhì)，另一方面也在不斷地提升著消費(fèi)者的消費(fèi)需求，對(duì)于企業(yè)形象的認(rèn)知，他們更看重員工和負(fù)責(zé)人所展示出來(lái)的形象和服務(wù)接觸中的細(xì)節(jié)，因?yàn)橐粋€(gè)動(dòng)作、一句話(huà)而失掉業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)甚至導(dǎo)
