管理表格
優(yōu)秀客戶統(tǒng)計(jì)表 2010.12.14
優(yōu)秀客戶統(tǒng)計(jì)表 客戶名稱 主營項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 年交易總額 優(yōu)惠產(chǎn)品及價(jià)格 年交易毛利 ...
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售后服務(wù)工作單 2010.12.14
售后服務(wù)工作單 客戶名稱： 客戶編號： 客戶姓名 客戶地址 聯(lián)系方式 受理時間 項(xiàng)次 服務(wù)內(nèi)容 費(fèi)用 完成時間 客戶簽字 ...
2483詳情
熱線服務(wù)質(zhì)量考核表 2010.12.14
熱線服務(wù)質(zhì)量考核表 一級指標(biāo) 二級指標(biāo) 權(quán)重 測評數(shù)據(jù)來源 達(dá)標(biāo)值 計(jì)算方式 工作效率 指標(biāo) 工作量 ...
117詳情
客戶忠誠度調(diào)查表 2010.12.14
客戶忠誠度調(diào)查表 第一部分：基本信息 您的性別 □男 □女 您的年齡 □20～30 □30～40 □40～50 □50～60 ...
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客戶信用管理表 2010.12.14
客戶信用管理表 級別 評分標(biāo)準(zhǔn) 級別說明 說明 信用調(diào)查決策 AA 100～90分 信用極好 企業(yè)資金實(shí)力雄厚，資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良，經(jīng)營管理狀況良好，經(jīng)營效果明顯，清償支付能力強(qiáng) 無需信用調(diào)查 ...
54詳情
客戶銷售信息日報(bào)表 2010.12.13
客戶銷售信息日報(bào)表 客戶 名稱 客戶 編號 負(fù)責(zé)人編號 商品 編號 銷售 金額 折扣 金額 毛利額 毛利率 ...
440詳情
客戶投訴處理表（二） 2010.12.13
客戶投訴處理表（二） 用戶名稱 用戶電話 用戶地址 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品數(shù)量 生產(chǎn)日期 客戶反映情況 ...
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客戶區(qū)域分類表 2010.12.13
客戶區(qū)域分類表|區(qū)域代 |區(qū)域名 |組別區(qū)域界|公司名 |經(jīng)營類 |不宜訪問時間||號 |稱 |限 |稱 |別 | || | | | | | |...
115詳情
客戶滿意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表 共有 記錄 客戶滿意率 無法調(diào)查 調(diào)查率 （） 很滿意 滿 意 基本 滿意 不滿意 很不滿意 客戶滿意率=滿意情況divide;調(diào)查情況 ...
644詳情
客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃表 調(diào)查對象 調(diào)查區(qū)域 調(diào)查時間 年 月 日～ 年 月 日 調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員 ...
350詳情
客戶滿意度調(diào)查分析表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查分析表 客戶 服務(wù) 態(tài)度 交期 配合 質(zhì)量 狀況 不良品對策 開發(fā)期配合 事務(wù)性配合 樣品 提供 投訴率 總分 滿意度 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 ...
226詳情
客戶服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控表 2010.12.10
客戶服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控表 監(jiān)控內(nèi)容 監(jiān)控方式 監(jiān)控時段 ...
40詳情
客戶服務(wù)產(chǎn)品評估表 2010.12.10
客戶服務(wù)產(chǎn)品評估表 評估內(nèi)容 評估結(jié)果 產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有量 同行業(yè)產(chǎn)品市場占有總量 ...
244詳情
話務(wù)人員月工作統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員月工作統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 統(tǒng)計(jì)時間： 填報(bào)時間： 年 月 坐席號 應(yīng)答 次數(shù) 轉(zhuǎn)移次數(shù) 累計(jì)應(yīng)答時間（秒） 自動關(guān)機(jī)次數(shù) 平均應(yīng)答時間（秒/次） 處理話務(wù)量 ...
54詳情
話務(wù)人員日工作統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員日工作統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 統(tǒng)計(jì)時間： 填報(bào)時間： 月 日 坐席號 應(yīng)答次數(shù) 轉(zhuǎn)移次數(shù) 累計(jì)應(yīng)答時間（秒） 自動關(guān)機(jī)次數(shù) 平均應(yīng)答時間（秒/次） ...
25詳情
話務(wù)人員工作量實(shí)時統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員工作量實(shí)時統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 時間段： 呼入次數(shù) 呼出次數(shù) 立即應(yīng)答次數(shù) 需等待應(yīng)答次數(shù) 與呼入次數(shù)比 久不應(yīng)答次數(shù) 人工應(yīng)答時長 自動應(yīng)答時長 合計(jì)應(yīng)答時長 接通率 呼損數(shù) 呼損率 ...
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呼叫中心投訴處理情況一覽表 2010.12.10
呼叫中心投訴處理情況一覽表 日期 流水號 客戶 姓名 主叫 號碼 投訴 性質(zhì) 投訴 業(yè)務(wù) 責(zé)任 部門 處理 部門 處理 狀態(tài) 處理 時限 處理 結(jié)果 受理人 ...
44詳情
呼叫中心設(shè)備運(yùn)行情況檢查表 2010.12.10
呼叫中心設(shè)備運(yùn)行情況檢查表 檢查項(xiàng)目 檢查時間 星期一 星期二 星期三六 星期四 星期五 ...
90詳情
- 1查房評分表 952
- 2請購單 444
- 3加班申請單 275
- 4加班管理制度 223
- 5加班費(fèi)申請單 450
- 6員工入職登記表 6278
- 7機(jī)器潤滑檢查記錄表 447
- 8公司年度人員需求計(jì)劃表(d 842
- 9分公司費(fèi)用表(xls) 377
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21207
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 20285
- 3行政專員崗位職責(zé) 19087
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16280
- 5員工守則 15491
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15428
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15160
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14590
- 9文件簽收單 14251
