班組長(zhǎng)管理課程體系
章：班組長(zhǎng)的角色定位u班組管理和執(zhí)行的復(fù)雜性認(rèn)知u班組長(zhǎng)的三種核心角色定位u職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始u成就職業(yè)生涯的金字塔u如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢(shì)u職業(yè)的積累來(lái)自于訓(xùn)練u全方位的班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知第二章：情緒與壓力管理u心態(tài)重要還是能力重要u決定心態(tài)的核心要素u員工心態(tài)與組織發(fā)展u關(guān)于情緒與情商的探討u管理者情商管理與提高u生活壓力與職場(chǎng)壓力u關(guān)于職業(yè)倦怠的思考...
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前言：課程概述及邏輯框架的解讀?企業(yè)班組建設(shè)管理模型（8維度分析）?職業(yè)快速發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)21、目標(biāo)設(shè)定22、自我關(guān)懷與價(jià)值23、尋找歸屬與自我激勵(lì)24、利益的理性獲取25、能力提升與實(shí)踐26、學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)27、加入學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)28、習(xí)慣利用工具方法?八要素之間的內(nèi)在關(guān)系?從八要素中凝練執(zhí)行，獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可單元：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與管理思維升級(jí)?新形勢(shì)...
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部分：班組長(zhǎng)的自我管理章：班組長(zhǎng)的角色定位職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開始職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成成就職業(yè)生涯的金字塔你的職業(yè)角色定位是什么班組長(zhǎng)管理和執(zhí)行的復(fù)雜性如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢(shì)職業(yè)的積累來(lái)自于訓(xùn)練全方位的管理角色認(rèn)知第二章：情緒與壓力管理職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展情商管理——了解情商了解情緒與情商情商管理——情商與情緒...
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單元：如何提升班組執(zhí)行力l班組中執(zhí)行不力的三個(gè)現(xiàn)象l為什么考核也改變不了員工行為l員工為什么抵觸公司抵觸領(lǐng)導(dǎo)l如何提升員工的執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿第二單元：如何提升班組應(yīng)變力l員工成長(zhǎng)滯后帶來(lái)的嚴(yán)重問題l員工為什么成長(zhǎng)緩慢l如何快速提升員工工作能力l如何提快速升員工的應(yīng)變能力l高效班組學(xué)習(xí)管理工具：案例管理法的應(yīng)用第三單元：如何提升班組團(tuán)隊(duì)力l團(tuán)隊(duì)力----象家...
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部分、班組長(zhǎng)職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營(yíng)業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個(gè)建筑工人的故事 5、個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展 6、個(gè)人職業(yè)化提升：能力成長(zhǎng)力模型 現(xiàn)場(chǎng)研討：營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長(zhǎng)的角色定位 1、班組長(zhǎng)的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀、問題 ...
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一、班組管理應(yīng)先“理”后“管” 二、抓好幾個(gè)點(diǎn)，帶動(dòng)一大片 班組精細(xì)化管理的三大原則 一、讀得懂就能學(xué)得會(huì) 二、做任何事情都要有“度” 三、消滅班組管理中的一切死角 班組管理五大方法 一、專業(yè)的人做專業(yè)的事 （一）只有“專業(yè)”才能精細(xì) ?。ǘ?、專業(yè)的人做專業(yè)的事 （三）、一專多能 （四）、做好班組專業(yè)化工作 二、泡茶也要講步驟 ...
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節(jié)角色認(rèn)知一、角色雷達(dá)——掃描班組長(zhǎng)在組織中的價(jià)值1．上下級(jí)的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長(zhǎng)能力發(fā)展時(shí)面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進(jìn)取心/不學(xué)習(xí)2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長(zhǎng)在組織中的定位1．作為下屬的班組長(zhǎng)的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長(zhǎng)的角色定位——績(jī)效伙伴3．作為上司的班組長(zhǎng)的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒在線咨詢下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色1、何謂管理2、管理者的角色錯(cuò)位3、管理者的職業(yè)準(zhǔn)則4、管理者的職能5、班組長(zhǎng)的角色6、優(yōu)秀基層班組長(zhǎng)的三大管理領(lǐng)域7、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能8、管理者的四種工具二、班組長(zhǎng)目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理1、PDCA管理流程2、何謂計(jì)劃3、什么是計(jì)劃4、計(jì)劃的特點(diǎn)5、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則6、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃7、時(shí)間管理矩陣8、利用時(shí)間日志診斷自己...
講師：楊端祥在線咨詢下載需求表
單元：角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長(zhǎng)的角色定位；班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；第二單元：有效管理溝通溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素第三單元：班組建設(shè)與管理的困惑與瓶頸傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷班組長(zhǎng)管理能力提...
講師：王大泓在線咨詢下載需求表
單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知?體驗(yàn)班組中的正能量?班組案例的分析與思考；?班組長(zhǎng)的角色定位；?班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；?塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通...
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單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長(zhǎng)的角色定位；班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通實(shí)踐與上級(jí)溝通的方法與技...
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卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升項(xiàng)目 課時(shí)：12H
課基層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)心智修煉課程內(nèi)容解決什么問題課時(shí)部分：班組長(zhǎng)的角色境界1.卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線，班組一針穿2.班組長(zhǎng)—從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒3.班組長(zhǎng)—走向?qū)④姷膫€(gè)階梯4.班組長(zhǎng)—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者5.班組長(zhǎng)—卓越企業(yè)的主力軍第二部分：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師2.企業(yè)精神的示范者—形象大使3.方針目標(biāo)的落實(shí)者—...
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單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）組織層面的管理溝通實(shí)踐?與上級(jí)溝通的方法與技巧n如何高效的進(jìn)行工作請(qǐng)示n如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與實(shí)踐）n如何準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)...
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班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)方案 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)職業(yè)能力提升培訓(xùn)班組是承擔(dān)企業(yè)目標(biāo)、班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行單元、是完成所有工作、計(jì)劃、目標(biāo)的執(zhí)行載體；是企業(yè)生存、發(fā)展的中流砥柱，是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。班組工作、服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平直接決定企業(yè)生死。班組長(zhǎng)是班組工作的帶頭人，是企業(yè)基層的首席執(zhí)行官，這就決定了班組長(zhǎng)必須具備帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)力和各種專業(yè)的執(zhí)行力。班組長(zhǎng)是班組的靈魂和核心，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)...
講師：初才富在線咨詢下載需求表
目錄第一模塊：心態(tài)方面，理解員工的“新”與我們的“舊”2第二模塊：做好心態(tài)與工作的關(guān)聯(lián)，當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)3第三模塊：做好傳幫帶，讓老員工有能力帶新人4第四模塊：用團(tuán)隊(duì)文化與制度做好管理5第五模塊：小組研討：應(yīng)用魚骨圖分析法分析5【劉老師的班組長(zhǎng)單項(xiàng)培訓(xùn)記錄】5班組長(zhǎng)對(duì)新員工的高效管理劉雪峰第一模塊：心態(tài)方面，理解員工的“新”與我們的“舊”新員工的狀態(tài)1.強(qiáng)烈好奇2...
