課程體系
基于情境的溝通技能提升 課時(shí):6H
《基于情境的溝通技能提升》培訓(xùn)師楊森【課程背景】一個(gè)團(tuán)隊(duì)70以上的誤會(huì)都來(lái)自于溝通的問(wèn)題,隨著現(xiàn)代化社會(huì)職業(yè)分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強(qiáng),人與人之間的交流合作日益密切,只有不斷提高自己與人溝通的能力,我們才能更好地進(jìn)行自己的工作。對(duì)溝通的強(qiáng)調(diào)不是從今天才開(kāi)始的,但對(duì)很多企業(yè)和個(gè)人而言,似乎溝通的成效不大。原因何在?除開(kāi)一些并不真正重視溝通的企業(yè)和個(gè)人外,其問(wèn)...
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高價(jià)值經(jīng)理人的五個(gè)工具大綱 課時(shí):12H
高價(jià)值經(jīng)理人的五個(gè)工具楊森【課程背景】:最難做的是中層,最重要的也是中層,中高層管理干部在企業(yè)中的地位相當(dāng)于一個(gè)人軀干,它起到了連接大腦及四肢的作用,它的重要性不言而喻,而我們企業(yè)的現(xiàn)狀是,大多數(shù)中層干部是原來(lái)的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)精英被提拔的,并沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的管理訓(xùn)練,當(dāng)他們面對(duì)上壓、下擠、左挫和右揉的四方壓力時(shí)卻出現(xiàn)了很多管理困惑,為此,基于對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的研究...
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TTT講師培訓(xùn)——課程開(kāi)發(fā)大綱 課時(shí):12H
《TTT講師培訓(xùn)——課程開(kāi)發(fā)》楊森【課程背景】大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)于培訓(xùn)部門(mén)而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén),從而提升業(yè)績(jī),推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師的教材本身設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單,只是單純的講解,或者是純視頻操作,缺少課程設(shè)計(jì)的方法,對(duì)于課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)都明顯不足,即使經(jīng)過(guò)講師演講技巧培訓(xùn),依然難掩課程本身質(zhì)量低下的問(wèn)題,課程并不能完全解決員工的實(shí)際需求,課程效...
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《演講與口才》【課程背景】工作中,很多人都需要在某些正式、非正式場(chǎng)合進(jìn)行公開(kāi)講話。演講能力,正日益成為職場(chǎng)人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而,因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練,很多人會(huì)出現(xiàn):●說(shuō)話語(yǔ)句順序混亂;●不能清晰表達(dá)自己的意圖;●不知如何準(zhǔn)備演講的內(nèi)容;●不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn);●講話時(shí)怕聽(tīng)眾目光或不會(huì)目光交流;●內(nèi)心恐懼,害怕在公眾面前表達(dá);●與人溝通...
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《職場(chǎng)第一步》【課程背景】:作為企業(yè)新入職的員工,往往需要了解很多,尤其是作為一名大學(xué)生轉(zhuǎn)向的職業(yè)人。長(zhǎng)期的家中獨(dú)寶的經(jīng)歷,豐富的家庭經(jīng)濟(jì)條件,往往造成了工作不努力,覺(jué)得一切都是應(yīng)該的,希望更多的照顧,對(duì)企業(yè)的理解不明確等需求,往往對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成不利的影響。員工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。中國(guó)的眾多國(guó)有...
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出彩真我性格分析大綱 課時(shí):6H
《出彩真我——性格分析》培訓(xùn)師楊森【課程背景】人類從誕生開(kāi)始起,性格就逐漸形成,性格對(duì)于一個(gè)人的成才成功都有著重要的影響。在我們的生活和工作中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?nèi)绾闻c人溝通,如何解決沖突,這些方面都受到性格的影響。發(fā)現(xiàn)自己的性格,發(fā)現(xiàn)他人的性格特征,從而做好更好的溝通,提高工作效率,做正確的事,發(fā)現(xiàn)自己的性格特點(diǎn),真正的釋放自己,減輕工作壓力。進(jìn)而從各種因素中培...
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TTT講師培訓(xùn)——講師培訓(xùn)大綱 課時(shí):24H
《TTT職業(yè)講師培訓(xùn)》楊森【課程背景】隨著環(huán)境的快速變化及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)是增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然途徑。要想提升員工整體素質(zhì),企業(yè)必須要更加重視對(duì)員工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。眾多企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明,內(nèi)部講師在帶動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性、有效開(kāi)展知識(shí)管理、降低培訓(xùn)開(kāi)支、傳承企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和文化等方面發(fā)揮著不可替代的作用。TTT培訓(xùn)就是增加企業(yè)“造血功能”,培養(yǎng)內(nèi)部講師...
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創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理大綱 課時(shí):6H
《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》培訓(xùn)師楊森【課程背景】思維模式是人們?cè)谒季S過(guò)程中形成的一種相對(duì)固定的形式,能影響人們分析與解決問(wèn)題的行為和結(jié)果。在實(shí)際工作過(guò)程中,我們都需要運(yùn)用思維模式去解決各種問(wèn)題,但卻常遇見(jiàn)許多難題—— 思維不完整,在解決問(wèn)題時(shí)難以作全面思考 偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢死板 偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風(fēng)險(xiǎn)大……為此,基于對(duì)創(chuàng)...
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《打造精英銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》【課程背景】:企業(yè)生存發(fā)展的根本在于盈利,擴(kuò)大盈利在于利潤(rùn)。銷(xiāo)售總額-成本=利潤(rùn),這一切都說(shuō)明企業(yè)的直接盈利來(lái)源于銷(xiāo)售,銷(xiāo)售來(lái)自于“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”。工欲善其事,必先利其器,先要打造出一支卓越的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造,是營(yíng)銷(xiāo)管理者,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的必要工作。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷升級(jí),營(yíng)銷(xiāo)不單依靠銷(xiāo)售人員的個(gè)人力量,還需要在個(gè)人的基礎(chǔ)上,建立營(yíng)銷(xiāo)...
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《新主管的五大法寶》【課程背景】:中國(guó)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門(mén)主管,大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員選拔出來(lái)的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)人才到高效的管理者,這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,需要對(duì)自己的角色定位有清晰的認(rèn)知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應(yīng)的管理技能,積累對(duì)應(yīng)的...
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《內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化開(kāi)發(fā)工作坊》【課程背景】大多企業(yè)都有自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,對(duì)于培訓(xùn)部門(mén)而言是想要更好服務(wù)于業(yè)務(wù)部門(mén),從而提升業(yè)績(jī),推行了幾年后發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)師的教材都是基于網(wǎng)絡(luò)搜集或復(fù)制別人的課件,這樣很難做到跟業(yè)務(wù)部門(mén)的需求相匹配?;蛘呤钦n程相關(guān)材料一大堆,不知如何選擇,跟著設(shè)計(jì)流程,填寫(xiě)各種表單,拼出來(lái)的東西枯燥無(wú)味,設(shè)計(jì)出來(lái)的課程并不能完全解決員工的實(shí)際需求,課...
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《管理者思維與工作方式》 課時(shí):2H
《管理者思維與工作方式》【課程背景】當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員提拔成管理者的時(shí)候,他首先面臨的不是技能提升,而是思維的轉(zhuǎn)變,作為管理者乃至經(jīng)營(yíng)者,在某些時(shí)候還是領(lǐng)導(dǎo)者,面對(duì)問(wèn)題發(fā)生時(shí),我們應(yīng)該采取什么樣的思維角度和工作方法,讓我們的工作更合乎管理工作。這是一個(gè)很重要的問(wèn)題。作為管理者他時(shí)刻面對(duì)問(wèn)題,各種管理的流程,面對(duì)各種工作人員,處理的不光是復(fù)雜的工作流程還有復(fù)...
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《提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 課時(shí):2H
《提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》【課程背景】:世界500強(qiáng)為什么卓越?中國(guó)500強(qiáng)為什么優(yōu)秀為什么無(wú)數(shù)的人都擁有卓越的智慧,但只有懂得如何執(zhí)行的人獲得成功為什么無(wú)數(shù)的企業(yè)都擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功執(zhí)行力的核心:結(jié)果導(dǎo)向,責(zé)任邏輯,6大執(zhí)行法則為什么管理者面對(duì)責(zé)任管理,不能以身作則,甚至是猶抱琵琶?束手無(wú)策?拒絕借口,職場(chǎng)容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任!管理...
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《學(xué)科管理思維》 課時(shí):2H
《學(xué)科管理思維》【課程背景】在工作中,我們往往需要做出各種管理決定,這些往往需要我們須有較高的管理思維的水平,做出的管理決定才會(huì)更有效,更準(zhǔn)確在事實(shí)中,我們很多管理決定的做出,往往基于經(jīng)驗(yàn),或者直覺(jué),很少有思維方式支撐,路徑依賴非常嚴(yán)重,有的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了某一種管理方法,就將之全面使用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最大的成本不是銷(xiāo)售成本,也不是經(jīng)營(yíng)成本,其實(shí)是決策成本。好的...
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《組織中的有效溝通》——溝通類情景沙盤(pán)模擬課程1天 課時(shí):6H
《組織中的有效溝通》——溝通類情景沙盤(pán)模擬課程【課程背景】作為企業(yè)管理者,有多少次你急切希望員工坦誠(chéng)相對(duì),但他們?cè)谀忝媲熬}默不語(yǔ),出門(mén)后卻向朋友抱怨自己的意見(jiàn)沒(méi)有得到傾聽(tīng);有多少次你迫切希望部門(mén)之間協(xié)同合作,但卻發(fā)現(xiàn)各部門(mén)之間只顧自身利益,相互推諉,無(wú)法得到有效支持配合;有多少次你真切希望能為領(lǐng)導(dǎo)分憂,但卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法真實(shí)充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,并及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……...