課程體系
管理新托福M-TOEFL本土化管理情景100案例研討班 課時(shí)：24H
管理新托福M-TOEFL實(shí)戰(zhàn)研討班[pic]《管理新托?！就粱芾韺?shí)戰(zhàn)100情景案例研討班》（李大志博士2011年版）課程介紹:管理既復(fù)雜又簡單，復(fù)雜在它是一門藝術(shù)，簡單在它是一門科學(xué)；用科學(xué)化的管理體制，用藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?，F(xiàn)今管理模式、技巧、手段層出不窮，然而都是理論多于實(shí)踐，培訓(xùn)課堂上熱血沸騰，若有所悟，實(shí)踐中還是一片茫然，不知所措！本課程從全新的視...
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管理教練MCT 課時(shí)：12H
NLPMCT《拈花微笑——基于NLP的管理教練技術(shù)》（2天版）[pic]課程背景：管理教練的作用：管理教練幫助管理者：遇到問題時(shí)，知曉怎樣追本溯源，找出解決方案；訂立目標(biāo)時(shí)，知曉怎樣預(yù)測成果，尋找最佳途徑；跟進(jìn)執(zhí)行時(shí)，知曉怎樣撥開迷霧，選擇正確行動(dòng)；陷入困境時(shí)，知曉怎樣跳出框框，發(fā)現(xiàn)更多可能。管理者成為管理教練，能為企業(yè)帶來以下益處：能有效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)！能用...
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基于TA交互溝通分析的溝通分析（TransactionalAnalysis）,簡稱TA，是20世紀(jì)50年代由伯恩（EricBerne）等人在大量臨床基礎(chǔ)上創(chuàng)建的一種獨(dú)特的、綜合性的心理治療方法。TA不具有深刻的理論基礎(chǔ)，它深受精神分析、認(rèn)知行為流派、存在主義、人本主義等多種理論流派的影響，是一種源于實(shí)踐也止于實(shí)踐的實(shí)用方法。1.TA的哲學(xué)理念2.TA的理論精...
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《工作壓力應(yīng)對(duì)狀態(tài)》調(diào)研問卷一目的與功能本工具將幫助你了解自己的工作壓力應(yīng)對(duì)狀態(tài)，了解應(yīng)對(duì)壓力的方式，以便于選擇適合自己的壓力疏解方式，提高工作效率，增加生活快樂指數(shù)。二、適用對(duì)象本工具適用于想了解自己工作壓力應(yīng)對(duì)狀態(tài)所有人員。既可以用于自測，也用以組織集體施測。三、使用說明該測驗(yàn)有30個(gè)題目組成。每道題提出一個(gè)觀點(diǎn)。測驗(yàn)時(shí)問為5分鐘。指導(dǎo)語：這是一份對(duì)個(gè)人...
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管理高爾夫?qū)崙?zhàn)研討班 課時(shí)：18H
iGOLF實(shí)戰(zhàn)研討班[pic]《本土化中層干部管理情景案例研討班》（18學(xué)時(shí)）課程介紹:管理既復(fù)雜又簡單，復(fù)雜在它是一門藝術(shù)，簡單在它是一門科學(xué)；用科學(xué)化的管理體制，用藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?，F(xiàn)今管理模式、技巧、手段層出不窮，然而都是理論多于實(shí)踐，本課程從全新的視角出發(fā)，以實(shí)際工作中經(jīng)常遇到的管理問題為案例的依據(jù)，通過不斷深入的討論將問題深挖掘，最終找出問題的本質(zhì)...
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課程大綱您在溝通的過程中是否有過以下的困惑：——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織效率！——什么是我們期望的溝通效果？——為什么溝通總是障礙重重？——如何使溝通變得更加有效？溝通是企業(yè)高效管理的核心競爭力！禮儀是溝通的載體！禮儀是素養(yǎng)的外現(xiàn)！禮儀就是溝通中的文化也是文化中的溝通！我們需要在禮儀中提高溝通的效能！第一講：高效溝通技巧是職業(yè)人士成功的必備要...
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《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》事實(shí)上，人類正是在經(jīng)歷萬千變化的過程中發(fā)展到的今天。在波瀾湍急的激流中，有一種東西在永遠(yuǎn)保持著不變，而正是這種不變的東西決定我們做事的所有結(jié)果。這種不變的東西叫做“原則”（又曰自然法則或客觀規(guī)律）。這個(gè)“原則”昨天如此，今天如此，明天也是如此。只要把握“原則”，就能把握變革。個(gè)人發(fā)展如此，企業(yè)、國家、民族興旺亦然……；【課程收獲】√培...
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《讓員工100執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》【課程介紹】IBM前CEO郭士納說：“太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會(huì)做你檢查的事情，而不會(huì)去做你期盼的事情?！眻F(tuán)隊(duì)工作的推進(jìn)，不能只寄希望于個(gè)人的品德、運(yùn)氣。一個(gè)好的機(jī)制可以讓懶人“變”好，做懶人的成本高、代價(jià)大。執(zhí)行監(jiān)督控制機(jī)制正是這樣一種好機(jī)制。本課程立足中層管理崗位實(shí)際，從決策、組織、人才、制度、行為、文化等六個(gè)維度搭建執(zhí)...
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電力營業(yè)廳卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧 課時(shí)：12H
電力公司營業(yè)廳服務(wù)技能提升培訓(xùn)系列課程《卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧》?課程背景：??????世界范圍內(nèi)的市場競爭愈演愈烈，沒有一個(gè)企業(yè)能夠永保競爭優(yōu)勢；??????中國產(chǎn)品市場過快地進(jìn)入到微利時(shí)代，整個(gè)營銷與服務(wù)體系的品質(zhì)還有待進(jìn)一步提升；中國企業(yè)的差異化核心競爭能力與核心優(yōu)勢尚未凸顯，完成基礎(chǔ)建設(shè)的工作尚需時(shí)日；客戶的管理對(duì)于很多企業(yè)而言還是一個(gè)陌生...
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[pic]“彩虹工程”《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)全面解決方案》受全球范圍金融危機(jī)的影響，我國大學(xué)生就業(yè)的形勢越來越嚴(yán)峻。2009年，全國大學(xué)畢業(yè)生和歷年未能就業(yè)學(xué)生總數(shù)將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1000萬人。為了做好大學(xué)生就業(yè)工作，各級(jí)政府紛紛出臺(tái)指導(dǎo)意見和相關(guān)政策，完善促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策體系和服務(wù)體系；鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層、到企業(yè)、到邊遠(yuǎn)地區(qū)就業(yè)；鼓勵(lì)和支持畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)...
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創(chuàng)新精神危機(jī)意識(shí)與組織文化 課時(shí)：6H
課程大綱(6學(xué)時(shí))第一篇:組織文化建設(shè)精要一、什么是企業(yè)文化？1、文化的定義2、企業(yè)文化的定義二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？1、文化的作用2、企業(yè)文化的作用三、怎樣建設(shè)企業(yè)文化？1、理論鋪墊2、怎樣構(gòu)建企業(yè)文化？3、怎樣讓企業(yè)文化落地？第二篇:創(chuàng)新精神“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。”1.創(chuàng)新精神的含義2.突破思維障礙與創(chuàng)新3.創(chuàng)新思維...
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《從專業(yè)的技術(shù)專家到卓越的管理干部》【課程主旨】本課程旨在幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部提升在工作中的管理實(shí)務(wù)能力，促進(jìn)基層管理工作開展。本課程從管理角色出發(fā)，幫助科級(jí)儲(chǔ)備干部對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)的角色首先有一個(gè)清晰的認(rèn)知，然后掌握作為管理者需要掌握的溝通策略和技巧，重點(diǎn)培育科級(jí)儲(chǔ)備干部如何帶動(dòng)下屬，如何激勵(lì)下屬的能力，通過各模塊的學(xué)習(xí)迅速提升科級(jí)儲(chǔ)備干部實(shí)際管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。【培...
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《中層干部高效能工作技巧》課程大綱第一部分中層干部的角色定位與認(rèn)知1.決定持續(xù)企業(yè)績效的四個(gè)因素：正確的戰(zhàn)略決策、高效的中層執(zhí)行、優(yōu)秀的崗位敬業(yè)、適宜的企業(yè)文化與管理機(jī)制。2.中層的職責(zé)：?首要職責(zé)是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標(biāo)來制訂計(jì)劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來完成目標(biāo)。?在完成目標(biāo)過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進(jìn)行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督進(jìn)度。...
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沖突管理與壓力疏解 課時(shí)：12H
《沖突管理與壓力疏解技巧》人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的工作氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運(yùn)?！靶腋?、健...
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變革時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè) 課時(shí)：6H
《變革時(shí)期中高層領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的原則與方法》課程背景：我們以：“未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對(duì)二十個(gè)行業(yè)，近三百家企業(yè)總裁進(jìn)行問卷調(diào)查，82的回答結(jié)果是“企業(yè)文化”。西南航空公司的老總說“對(duì)手唯一不能模仿的就是我們的文化。”許許多多的企業(yè)老總大呼大喊：“企業(yè)文化是核心競爭力！”企業(yè)文化決定整個(gè)企業(yè)的觀念、行為和價(jià)值取向，它要指導(dǎo)組織成員...
