銷售技巧課程體系
部分營銷精英的心態(tài)與素質(zhì) 1、快樂銷售：我們選擇銷售的初衷是什么？ 2、快樂購買：從客戶的角度看銷售 3、優(yōu)秀業(yè)務(wù)員素質(zhì)要求 4、心態(tài)調(diào)整：樹立陽光心態(tài) 5、我們?yōu)檎l工作？建立正確的工作觀念 6、面對困難的心態(tài) 7、如何面對客戶的拒絕？ 8、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 案例：看不見空調(diào)的機(jī)房；綠色---是一種責(zé)任； 第二部分顧問式銷售的十個模...
講師：王波在線咨詢下載需求表
單元項目型銷售概述1.項目型銷售的五大特征2.項目銷售和產(chǎn)品銷售的四大區(qū)別3.項目銷售和大客戶銷售的五大區(qū)別4.項目型銷售顧問具備的4個條件◇視頻觀摩：海軍陸戰(zhàn)隊的“獨(dú)門秘籍”——團(tuán)隊合作第二單元銷售項目各階段進(jìn)展判斷分析1.項目初期——4個問題判斷你要不要介入這個項目？◇真實(shí)案例：早來的壞消息就是好消息2.項目中期——4種行為決定你要不要接著跟下去？◇真實(shí)...
講師：諸強(qiáng)華在線咨詢下載需求表
節(jié)銷售行為VS客戶購買行為1.前言2.銷售行為與購買行為3.關(guān)于銷售機(jī)會點(diǎn)4.銷售階段與機(jī)會點(diǎn)第二節(jié)顧問式銷售的幾個基本概念1.問題點(diǎn)2.需求3.利益4.購買循環(huán)5.優(yōu)先順序第三節(jié)關(guān)于購買循環(huán)1.銷售對話的路徑2.銷售代表的決策VS客戶的決策3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題4.優(yōu)先順序的調(diào)整第四節(jié)SPIN與FAB1.引言2.何為FAB3.把握產(chǎn)品利益第...
講師：徐培杰在線咨詢下載需求表
章：銷售人員的素養(yǎng) 1、常見的銷售心理障礙 2、銷售人員的自我管理的五個原則 前言：認(rèn)識“固定思維模式”，是自我管理的行為準(zhǔn)則。從心理學(xué)的角度，提醒我們時刻管理好自己的言行舉止。 端正姿態(tài)，具備情商 學(xué)會對比，拉近人心 利之所至，互惠共贏 誠信所至，金石為開 尊己尊人，妙處無窮 3、強(qiáng)化自我管理，塑立職業(yè)化意識與職業(yè)化心態(tài) 職業(yè)與職業(yè)...
講師：張譯在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講：銷售準(zhǔn)備 優(yōu)秀銷售顧問具備的條件 制定目標(biāo)——SMART原則 你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎？ 拜訪前需要準(zhǔn)備的道具 化解客戶拒絕，電話約見的技巧 第二講：建立信任 信任的含義 建立信任路徑圖 獲得客戶好感的方法 打開話題的技巧 30S內(nèi)建立親和力的秘訣 成功開場白的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 建立信任10大招 第三講：發(fā)現(xiàn)需...
講師：陸和平在線咨詢下載需求表
一、電話銷售的概念與意義 1.電話銷售是一種高效的銷售模式 2.電話銷售是市場營銷的有利手段 3.電話銷售給企業(yè)帶來更多利潤 4.電話銷售的優(yōu)勢與面臨的挑戰(zhàn) 5.電話銷售組織結(jié)構(gòu)和成功因素 二、以客戶為中心的電話銷售理念 1.以客戶為中心的電話銷售流程 2.電話銷售模式 3.站在企業(yè)角度看電話銷售流程 4.漏斗管理系統(tǒng) 5.制定計劃...
講師：陳寶光在線咨詢下載需求表
部分做一名自信的促銷員 1.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問 2.優(yōu)秀銷售人員素質(zhì)冊評，找到自己的短板 3.我的自我提高方案制定 第二部分銷售準(zhǔn)備和顧客迎接 1.不同情景的顧客接待演練 2.顧客的性格特點(diǎn)與接待風(fēng)格 3.顧客資格分析、機(jī)會與需求的關(guān)系 第三部分顧客需求分析與引導(dǎo) 1.顧客的潛在需求與明顯需求 2.顧客購買成本與所得...
講師：吳宏暉在線咨詢下載需求表
一、大額項目對銷售人員職業(yè)化素質(zhì)的要求目的：該章節(jié)幫助客戶了解大額項目銷售與普通銷售的不同之處和大額項目銷售中的競爭態(tài)勢，從而使學(xué)員意識到作為大額項目銷售人員的能力要求和接下來將要探討的重點(diǎn)問題。-大額項目銷售的特點(diǎn)-競爭態(tài)勢與我們的策略-銷售的理念Vs.銷售人員的素質(zhì)-銷售人員的成功信念與自我激勵-銷售人員自我成長的四階段-大額項目銷售對我們意味什么-職業(yè)...
講師：李大志在線咨詢下載需求表
1認(rèn)識房地產(chǎn)大客戶營銷1.1什么是大客戶和大客戶營銷1.2房地產(chǎn)大客戶的類型1.3大客戶營銷的特點(diǎn)1.4房地產(chǎn)大客戶營銷的四個層次2房地產(chǎn)大客戶分析與營銷渠道開拓2.1房地產(chǎn)大客戶分類與特點(diǎn)2.1.1房地產(chǎn)大客戶主要特點(diǎn)2.1.2大客戶主要需求2.1.3大客戶銷售對象的層級及需求差異2.1.4企業(yè)客戶、團(tuán)體客戶營銷的流程與周期2.1.5建立與企業(yè)客戶、團(tuán)體客...
講師：李豪在線咨詢下載需求表
講提高效率的三個銷售法則 本講目的：了解大客戶銷售的特點(diǎn)，掌握成為客戶顧問需要具備的素質(zhì)和條件，學(xué)習(xí)客戶分析劃分重點(diǎn)客戶的方法，重點(diǎn)客戶重點(diǎn)對待?！ ?、讓大客戶離不開你 大客戶銷售的核心就是成為客戶的工作顧問，從產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變到以客戶為核心的銷售觀念轉(zhuǎn)變很重要 銷售人員在客戶心中的三個角色：學(xué)生、老師、醫(yī)生 2、有效提高銷售效率 抓住關(guān)鍵的2...
講師：吳宏暉在線咨詢下載需求表
一、SPIN顧問式銷售的基礎(chǔ)1、走進(jìn)SPIN顧問式銷售1）顧客與客戶的區(qū)別2）交易還是顧問？3）什么是SPIN顧問式銷售4）SPIN顧問式銷售的目的5）銷售會談的四個階段初步接觸—調(diào)查研究—證實(shí)能力—獲取承諾2、客戶需求初析1）客戶的購買動機(jī)演練：客戶的購買動機(jī)2）客戶思想醞釀的階段3）需求背后的需求4）客戶的個人需求3、客戶干系人分析1）需要收集哪些客戶資...
講師：王哲光在線咨詢下載需求表
課程大綱：部分銷售人員的自我管理一、銷售工作的特點(diǎn)1、正確認(rèn)識銷售這一職業(yè)2、銷售工作的六大基本職責(zé)3、銷售人員必備的素質(zhì)二、激發(fā)銷售人員的內(nèi)在潛力1、堅定自己的信念2、挑戰(zhàn)自己的心理舒適區(qū)3、保持積極的心態(tài)4、行動是一切成功的基礎(chǔ)三、銷售人員的自我管理1、銷售人員的自我定位2、工作管理能力---目標(biāo)管理3、生活管理能力---時間管理第二部分：銷售人員的知識...
講師：任建偉在線咨詢下載需求表
一、做一名自信的促銷員 1.從知識、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長途徑 2.世界上80的巨富都是從促銷人員做起的 3.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動方案 二、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接 1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境 2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客 3.不同購買階段的顧客，有不同的迎接方法 第三部分顧客需求分析 1.了解顧客需求的重...
講師：吳宏暉在線咨詢下載需求表
章：客戶經(jīng)理概論一、什么是客戶經(jīng)理1、銀行客戶經(jīng)理的定義及要求2、客戶經(jīng)理制度二、如何做客戶經(jīng)理1、商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的基本能力2、以客戶為導(dǎo)向3、客戶經(jīng)理的職責(zé)第二章：客戶經(jīng)理的心理素質(zhì)一、萬法歸心1、熱愛之心：熱愛生活，熱愛職業(yè)，熱愛崗位2、自信之心：自信個人的專業(yè)知識，自信客戶對你的信心3、責(zé)任之心：為銀行負(fù)責(zé)，為客戶負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)二、性格色彩四色人格...
