銷售技巧課程體系
一、銷售思維與核心心態(tài)1、什么是銷售2、銷售的思維層次3、銷售所需具備的知識4、銷售核心心態(tài)5、客戶核心感覺A、信任B、安心C、價值二、銷售六階段1、準(zhǔn)備階段A、首次拜訪前準(zhǔn)備（形象，資料，物品，問題，心理等）B、如何有備而戰(zhàn)（項(xiàng)目分析，決策鏈，提高拜訪效率）C、銷售工具準(zhǔn)備（問題，亮點(diǎn)準(zhǔn)備，資料三步法，如何打動客戶）2、拜訪階段A、拜訪階段注意事項(xiàng)（行為舉...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：1、銷售理念與心態(tài)l銷售人員是否在傳遞價值，創(chuàng)造價值？l從哪里創(chuàng)造價值，價值等式是什么？l我是誰？—銷售人員如何自我定位？l銷售工作有什么價值和意義？l我要成為誰？l銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？2、了解客戶l誰是我們的客戶？l我們對客戶的認(rèn)識存在哪些誤區(qū)？l客戶有什么樣購買需求？l如何認(rèn)識并了解客戶的不同需求？l客戶的購買特點(diǎn)是什么？l如何判斷客...
講師：詹從淼咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)揭示銷售技巧與客戶心理分析一、銷售與銷售心理學(xué)概念二、銷售心理學(xué)的研究對象三、消費(fèi)者心理研究的主要內(nèi)容四、銷售技巧心理研究的主要內(nèi)容五、銷售者心理研究的主要內(nèi)容六、學(xué)習(xí)和研究銷售心理學(xué)的意義課程概論：銷售技巧與客戶心理分析與敘事心理學(xué)的運(yùn)用銷售技巧與客戶心理分析：巧妙解構(gòu)銷售招術(shù)銷售技巧與客戶心理分析：揭秘銷售外化對話技術(shù)銷售技巧與客戶心理分析：塑造銷售重...
講師：傅心鳴咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、引言引導(dǎo)學(xué)員對自身工作特點(diǎn)深度思考引導(dǎo)學(xué)員羅列工作中遇到的實(shí)際問題１、什么是電話銷售？２、電話銷售有什么特征３、電話銷售基礎(chǔ)禮儀二、電話銷售工作流程學(xué)會以科學(xué)的方法進(jìn)行客戶定位、客戶開發(fā)；１、客戶開發(fā)階段客戶信息來源開發(fā)客戶的渠道2、電話銷售過程準(zhǔn)備階段 物資準(zhǔn)備 心理準(zhǔn)備，如何面對被拒絕 開場白 開場白的要點(diǎn) 客戶心理分析探詢需求 探詢要點(diǎn)...
講師：孫春嶺咨詢電話：010-82593357下載需求表
方案式銷售技巧課程大綱： ★大宗銷售和小額銷售的區(qū)別 銷售員和銷售顧問的不同策略 銷售顧問的三項(xiàng)職能 大宗銷售的特點(diǎn) 方案式銷售的適用條件 ★采購決策的程序 采購決策的四階段 采購決策各階段客戶的特點(diǎn) ★顧問式接洽技能 引導(dǎo)需求的三個對策 方案式銷售的問題類型 ★關(guān)鍵決策者的作用 銷售顧問的兩項(xiàng)要務(wù) 方案對客戶的四項(xiàng)重要價值 ...
講師：崔偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 部銀行柜臺人員的素質(zhì)要求 1銀行柜臺人員素質(zhì)要求 1.1銀行柜臺人員ASK素質(zhì)模型 1.2銀行柜臺人員的5方面知識要求 1.3銀行柜臺人員必備的4項(xiàng)基本技能 1.4討論：銀行顧問式銷售的ASK要求 2銀行柜臺人員的顧問式銷售 2.1銷售的本質(zhì)是什么？ 2.2理財(cái)銷售的3種類型 2.3銷售和購買流程的比較 2.4銀行柜臺人...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶（重要客戶的定義）2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購買者壓力分析4、社會風(fēng)格類...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱你的收獲與成果1建立良好心態(tài):◆認(rèn)識自我◆了解恐懼的來源◆掌握自我思想的方法◆用注意力增強(qiáng)自信的方法◆克服失敗及被拒絕恐懼癥◆愛上銷售◆心態(tài)調(diào)整四大工具◆快速提升自信心◆突破潛意識限制性信念◆解除對于被拒絕的恐懼◆解除自己成功的絆腳石◆讓自己具備成功銷售員的心態(tài)及特質(zhì)2潛在客戶開發(fā)◆客戶性格類型分析◆發(fā)現(xiàn)誰是我們要找的人◆約見顧客的技巧◆如何引發(fā)客戶...
講師：李厚豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
店面管理與店面銷售技巧 課時：6H
章.有效的店面管理一.店面成員的角色認(rèn)知和定位1.專賣店店長和普通銷售員在角色上有何不同？2.普通銷售員3.專賣店店長4.其他成員二.大家在日常店面管理中遇到哪些問題？1.店面形象管理2.店面人員管理3.銷售運(yùn)營管理4.客戶管理5.其他三.如何進(jìn)行店面形象管理1.店面形象為什么重要？2.店面形象包含哪些組成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事項(xiàng)—合理設(shè)計(jì)店...
講師：李華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、課程引入1.銷售建立在溝通的基礎(chǔ)上2.溝通留下良好的印象二、如何使用開場白1.開場白與寒暄的區(qū)別2.開場白的重要目的3.開場白的主要類型4.開場白的運(yùn)用三、識別客戶1.客戶識別的重要性2.客戶識別的一般步驟3.客戶識別的技巧四、尋問客戶需求1.需求的概念2.開放式、封閉式問題3.傾聽4.說5.會談禮儀五、推介產(chǎn)品1.客戶購買產(chǎn)品的動機(jī)2.認(rèn)識你的產(chǎn)品嗎3...
講師：秦融咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶銷售的概述和發(fā)展1、什么是重要客戶（重要客戶的定義）2、為什么進(jìn)行大客戶管理3、什么是大客戶管理4、大客戶管理發(fā)展模型及階段二、確定目標(biāo)大客戶及建立相應(yīng)的策略和計(jì)劃1、如何確定我們的目標(biāo)客戶2、大客戶銷售的誤區(qū)2、制定合理、有效的大客戶拜訪計(jì)劃三、如何分析你的大客戶1、客戶分析2、確立客戶采購程序3、客戶組織架構(gòu)分析3、購買者壓力分析4、社會風(fēng)格類...
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、自我定位1、導(dǎo)購的角色認(rèn)知與職業(yè)通道2、導(dǎo)購的素質(zhì)模型3、優(yōu)秀的導(dǎo)購內(nèi)外兼修：心態(tài)好，武藝高。4、閃亮登場：專業(yè)VS漂亮測評：你的長板在哪里？演練：畫出自己的導(dǎo)購素質(zhì)雷達(dá)圖二、了解客戶需求1、客戶識別有術(shù)2、了解客戶需求2.1客戶需求的四個維度2.2了解客戶需求的五大技法2.3問的精準(zhǔn)、聽的明白、答的巧妙3、將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求4、影響消費(fèi)行為的兩大...
講師：劉欣咨詢電話：010-82593357下載需求表
培訓(xùn)大綱： 一、銷售準(zhǔn)備 產(chǎn)品知識 目標(biāo)管理 物資準(zhǔn)備 形象準(zhǔn)備 行動準(zhǔn)備 心態(tài)準(zhǔn)備 案例：看世界上偉大的銷售員喬．吉拉德如何做銷售前準(zhǔn)備 分析：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)案例！ 解析：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧內(nèi)訓(xùn)案例 案例：大堂經(jīng)理產(chǎn)品銷售技巧課程案例分析！二、目標(biāo)客戶選擇 目標(biāo)客戶的含義 目標(biāo)客戶識別 目標(biāo)客戶分類及客戶心理分析...
講師：李維咨詢電話：010-82593357下載需求表
1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1大客戶購買的4大特點(diǎn)1.2大客戶銷售的6步分析法1.3銷售和購買流程的比較1.4大客戶銷售3種模式2帶上銷售的探雷器：客戶開拓2.1客戶定位與MAN原則2.27問找到目標(biāo)客戶2.3大客戶開發(fā)目標(biāo)與選擇2.4客戶開拓計(jì)劃及實(shí)施2.5客戶開拓的12種方法3觀察銷售的顯微鏡：客戶分析3.1收集資料3.2組織結(jié)構(gòu)分析3.2.1客戶購買...
講師：李成林咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊一：工作態(tài)度與與轉(zhuǎn)變 --轉(zhuǎn)變的原因和轉(zhuǎn)變的障礙 --銷售結(jié)果的差異 --標(biāo)桿銷售人員的工作態(tài)度和方法 --成功銷售的法寶 --成功銷售工具 模塊二：醫(yī)生的思維定勢 --藥品臨床應(yīng)用周期 --醫(yī)生的用藥習(xí)慣 --醫(yī)生改變的理由 --我們的行動－促進(jìn)客戶改變 模塊三：象客戶一樣思考 --溝通的困境－隱形的沖突 --客戶的思維偏...
