商務談判課程體系
《實戰(zhàn)銷售與商務談判》 課時：12H
實戰(zhàn)銷售與商務談判訓練【課程背景】在銷售談判過程中，正確掌握有效的溝通談判原則和技巧，不但使企業(yè)銷售業(yè)績明顯增長，供應商的供貨速度和質(zhì)量也大大可以得到提升，能增強企業(yè)的長期經(jīng)營穩(wěn)健的信心。談判——已經(jīng)成為商場、企業(yè)、商業(yè)為解決顧客價值投資、進場等重要的溝通手段與客戶談判的前奏是禮儀要得體，這是尊重客戶的基礎，只有在這個基礎上，我們才能做更多的談判動作。在學習
講師：徐良柱在線咨詢下載需求表
部分高效溝通 章溝通的概述 語言 外在形象 肢體語言 溝通中的障礙 常見的溝通障礙 對方對你說出來的話不感興趣 一件簡單事,往往要重復說上許多遍 對方習慣性的反駁,總是找碴 當時溝通效果不錯,事后無動于衷 溝通障礙帶來的問題 得不到別人的認可 惡化同事及客戶關系 演化成沖突 巨大的內(nèi)耗 團隊的瓦解 溝通障礙帶來的好處
講師：潘文富在線咨詢下載需求表
（一）、商務談判的定義及要點1.1、互動游戲：7個談判能力測驗；1.1.1、測驗1：挑戰(zhàn)或順從苛刻的要求；1.1.2、測驗2：降價的五種讓步方法；1.1.3、測驗3：兵臨城下的案例；1.1.4、測驗4：大客戶倚老賣老；1.1.5、測驗5：談判對手故意忽視你；1.1.6、測驗6：客戶堅持主帥出面談判；1.1.7、測驗7：面對強勢客戶造成僵局。1.2、自我測試一
講師：曹建明在線咨詢下載需求表
前言，思考一些基本的問題1.除了價格，我們與對手的差異，還有哪些？2.在這些區(qū)別與不同之中，我們有哪些特點與優(yōu)勢3.我們?nèi)绾卫眠@些特點與優(yōu)勢打擊對手，贏得客戶？4.在客戶與市場開發(fā)過程中，大的的障礙時什么★案例討論：美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓一、渠道建設與管理中的常見問題：?市場競爭激烈，經(jīng)銷商沒有忠誠度；?經(jīng)銷商區(qū)域間的“竄貨”造成價格管
講師：鮑英凱在線咨詢下載需求表
前言，思考一些基本的問題1.除了價格，我們與對手的差異，還有哪些？2.在這些區(qū)別與不同之中，我們有哪些特點與優(yōu)勢3.我們?nèi)绾卫眠@些特點與優(yōu)勢打擊對手，贏得客戶？4.在客戶與市場開發(fā)過程中，大的的障礙時什么★案例討論：美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓單元：項目及大客戶的開發(fā)前言：大客戶的不同類型及其不同貢獻：一、大客戶的定義以及核心開發(fā)策略：1.合
講師：鮑英凱在線咨詢下載需求表
講前言1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2．成功高手的三個要素3．成功的法則4．成功的心態(tài)5．溝通的技巧（聽說）6．雙贏談判金三角第二講談判的準備階段(一)1．商務談判的基本原則2．商務談判的主要內(nèi)容3．如何確定談判的目標4．怎樣評估談判對手5．如何收集競爭對手的情報第三講談判的準備階段（二）1．談判對象，時空，方案，底線的選擇2．談判中的角色以及策略的制定3．怎樣擬訂
講師：鮑英凱在線咨詢下載需求表
講前言1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2．成功高手的三個要素3．成功的法則4．成功的心態(tài)5．溝通的技巧（聽說）6．雙贏談判金三角第二講談判的準備階段(一)1．商務談判的基本原則2．商務談判的主要內(nèi)容3．如何確定談判的目標4．怎樣評估談判對手5．如何收集競爭對手的情報第三講談判的準備階段（二）1．談判對象，時空，方案，底線的選擇2．談判中的角色以及策略的制定3．怎樣擬訂
講師：鮑英凱在線咨詢下載需求表
課程大綱： 講前言 1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì) 2．成功高手的三個要素 3．成功的法則 4．成功的心態(tài) 5．溝通的技巧（聽說） 6．雙贏談判金三角 第二講談判的準備階段(一) 1．商務談判的基本原則 2．商務談判的主要內(nèi)容 3．如何確定談判的目標 4．怎樣評估談判對手 5．如何收集競爭對手的情報 第三講談判的準備階段（二） 1．談判
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一、前言1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2．成功高手的三個要素3．成功的法則4．成功的心態(tài)5．溝通的技巧（聽說）6．雙贏談判金三角二、談判的準備階段(一)1．商務談判的基本原則2．商務談判的主要內(nèi)容3．如何確定談判的目標4．怎樣評估談判對手5．如何收集競爭對手的情報三、談判的準備階段（二）1．談判對象，時空，方案，底線的選擇2．談判中的角色以及策略的制定3．怎樣擬訂談
講師：李鋒在線咨詢下載需求表
國際商務談判策略與涉外銷售溝通策略 課時：1H
一、涉外商務談判的PLAM模式與銷售談判人員管理A、海外銷售與國內(nèi)銷售的異同分析B、PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEC、涉外銷售談判人員管理二、國際商務談判注意事項1、國際商務談判與定價權(quán)2、國際商務談判中的團隊協(xié)作3、國際商務談判中的跟單與流程管理4、國際商務談判中的系統(tǒng)管理5、國際商務談
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
一、談判前先了解雙方的形勢1談判的天平向唧方傾斜——實力，還是心理2如何判斷談判的形勢3談判中的八個重要籌碼4你有沒有對方想要的東西二、準備談判的七大要件1處理好你的關系2選擇合適的溝通渠道3分清利益層次，把握談判結(jié)果4讓你的要求具有正當性5方案要為利益服務6談判結(jié)束前要對方一個承諾7找好退路三、談判的結(jié)構(gòu)安排1談判的實質(zhì)結(jié)構(gòu)2談判隊伍的人員組成3如何出牌—
講師：武文紅在線咨詢下載需求表
國際營銷商務談判 課時：1H
一、涉外商務談判的PLAM模式A、涉外談判PLAM模式1、PLAN2、RELATIONSHIP3、AGREEMENT4、MAINTENANCEB、涉外談判人員管理1、健全談判團隊2、協(xié)調(diào)上下關系3、平衡人員關系4、明確相互職責5、分工明確到位6、方案集思廣益7、利益關系透明8、控制談判進程9、尊重成員意見10、團結(jié)互助支持二、涉外商務談判中的國別特征分析及相
講師：陳碩在線咨詢下載需求表
一、談判的核心與要素1.談判的核心是需求與滿足需求，2.其三大要素是力量、信息、時間。3.什么是談判？4.是什么阻礙了我們成為談判高手？1）缺乏談判常識2）缺乏成熟的文化5.建筑行業(yè)原材料采購的注意事項二、談判前的準備（一）前期資料的收集1.形成踏實的工作作風2.注重競爭情報方面的積累關鍵點：深入研究對手，將要求上升到完整的利益，搞清楚對手想要什么1）價格數(shù)
講師：徐良柱在線咨詢下載需求表
單元：國際商務談判PLAM模式-PLAN-RELATION-AGREEMENT-MAINTAINANCE第二單元：客戶開發(fā)與開發(fā)談判策略-客戶開發(fā)的手段-客戶開發(fā)之溝通與決策性談判-海外客戶跟單的策略-如何計劃跟單和將客戶的購買意向變?yōu)楝F(xiàn)實的訂單-客戶分析-出口產(chǎn)品屬性分析-客戶層級分析及客戶層級對客戶開發(fā)與選擇的影響-各種采購特點、關注要點和應對策略第三單
