商務(wù)談判課程體系

商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧主講:吳昌鴻課程背景:市場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)與合作就好像一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),而這一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)最重要的武器之一就是談判。商務(wù)人員怎樣在激烈競(jìng)爭(zhēng)而又紛繁復(fù)雜的局勢(shì)中掌握玄機(jī),如何識(shí)破對(duì)手各種手腕而胸有成竹、沉著應(yīng)對(duì),最終以謀略與智慧促成合作,達(dá)成共贏。授課方式:分組教學(xué):課程開(kāi)始之前分組,培訓(xùn)以小組為單元進(jìn)行討論并PK,進(jìn)行問(wèn)答、案例分析、演練等

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《商務(wù)談判技巧》   課時(shí):6H

商務(wù)談判技能訓(xùn)練一、【課程背景】商務(wù)談判的技能可以幫助管理者達(dá)成組織的管理目標(biāo),更能體現(xiàn)管理者自身獨(dú)特的價(jià)值和才能。商務(wù)談判的訓(xùn)練課程已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)MBA及哈佛商學(xué)院高管培訓(xùn)課堂中,也是世界500強(qiáng)企業(yè)許多職業(yè)經(jīng)理人的必須課程,所以商務(wù)談判技能是人人都應(yīng)該必備的技能。商務(wù)談判是一門(mén)綜合學(xué)科,它既包括科學(xué)的成分,比如心理學(xué),社會(huì)學(xué)等等,也包括實(shí)踐的成分,如溝通技

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雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以

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《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》【課程目標(biāo)】1.掌握商務(wù)禮儀在不同場(chǎng)合與情景下的運(yùn)用2.了解商務(wù)禮儀在談判中的應(yīng)用3.掌握10種常用的談判戰(zhàn)術(shù)4.同時(shí)提高商務(wù)禮儀運(yùn)用能力和商務(wù)談判技能【學(xué)員對(duì)象】服務(wù)人員、銷(xiāo)售人員、企事業(yè)管理人員等【課程時(shí)間】2天(12課時(shí))【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)?【課程內(nèi)容】小組討論:你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則

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《高效能商務(wù)談判:預(yù)判準(zhǔn)x現(xiàn)場(chǎng)發(fā)力狠》課時(shí):2天(12小時(shí))講師:葉敦明,咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)教練課程背景:談判技巧,在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中該有多重要呢?它好比一輛車(chē)的越野能力??此聘叽笸偷某鞘蠸UV,一旦到了野外,只能坐觀越野車(chē)的縱橫馳騁。業(yè)務(wù)過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)—談判,也時(shí)時(shí)考驗(yàn)銷(xiāo)售人員的越野能力。入門(mén)者,視談判為恐怖時(shí)光;資淺者,拿談判當(dāng)作戰(zhàn)場(chǎng),說(shuō)服和征服紛紛上場(chǎng);老到之人,

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商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略與技巧(2天)【課程背景】商務(wù)談判是企業(yè)利潤(rùn)的重要來(lái)源,同時(shí)也是控制后期回款風(fēng)險(xiǎn)的重要手段,談判過(guò)程是雙方實(shí)力、心理和能力的較量,然而大部分銷(xiāo)售人員缺乏專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判訓(xùn)練,面對(duì)客戶額步步緊逼和不斷提出需求,一味妥協(xié)合同簽訂條款和降價(jià),甚至給客戶承諾無(wú)法實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目目標(biāo),導(dǎo)致合同后期執(zhí)行非常被動(dòng),有的項(xiàng)目利潤(rùn)微薄,有的付款苛刻,有的破環(huán)到了額客戶

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雙贏談判:卓越的商務(wù)談判技巧培訓(xùn)【課程背景】談到談判,大家說(shuō)是不斷是只有工作與商務(wù)場(chǎng)合才有的事情?其實(shí)談判不僅存在于工作與商務(wù)場(chǎng)合,我們?nèi)粘I钪幸矡o(wú)處不在,甚至每時(shí)每刻都在發(fā)生!幾點(diǎn)起床?吃什么早餐?家里來(lái)了客人,你要在家做,太太要點(diǎn)外賣(mài),是不是要談判?春節(jié)在北京過(guò)(自己)還是回老家(太太)過(guò),這是不是也要談判?只要存在選擇就一定會(huì)涉及到談判。既然談判無(wú)處

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商務(wù)談判技巧培訓(xùn)   課時(shí):12H

“商務(wù)談判技巧”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:2天課程對(duì)象:中層經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售人員課程人數(shù):20-25人課程內(nèi)容:一、商務(wù)談判的概述(了解談判的基本定義)1.商務(wù)談判的定義2.商務(wù)談判的四大特征3.商務(wù)談判的四大構(gòu)成要素A、談判主體B、談判客體C、談判方式D、談判約束條件4、談判的四個(gè)基本原則5、談判行為分析——四種動(dòng)物的類(lèi)型二、商務(wù)談判的四個(gè)階段1、談判準(zhǔn)備—有

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成功商務(wù)談判技巧【課程背景】如何實(shí)現(xiàn)劣勢(shì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)?談判能力已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)人的基本技能與素質(zhì)要求。課程全面按照企業(yè)實(shí)際談判要求,通過(guò)情景模式模擬談判過(guò)程中的陳述自己的觀點(diǎn),傾聽(tīng)對(duì)方的提案、發(fā)盤(pán)、并作反提案,還盤(pán)、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議的商務(wù)過(guò)程,總結(jié)談判技巧,全面系統(tǒng)地構(gòu)筑談判乃至獲得商務(wù)成功的整個(gè)過(guò)程。合作談判術(shù)是柳榮老師冶東西方

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《雙贏商務(wù)談判技巧》   課時(shí):12H

《雙贏商務(wù)談判技巧》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程概述】談判是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中的最后沖刺階段。銷(xiāo)售與商務(wù)人員是否能夠通過(guò)談判與客戶達(dá)成一個(gè)雙贏的交易,關(guān)鍵在于參與談判的人員事先準(zhǔn)備是否充分、談判策略布局的思路是否清晰、談判技巧是否高明。本課程針對(duì)的是商務(wù)談判代表在上述三點(diǎn)上的把握和改進(jìn)。與其他專(zhuān)門(mén)針對(duì)技巧或?qū)iT(mén)針對(duì)戰(zhàn)略分析的商務(wù)培訓(xùn)課程不同的是,優(yōu)勢(shì)談判策略與成交

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雙贏商務(wù)談判   課時(shí):6H

《雙贏商務(wù)談判》【課程背景】企業(yè)每年都會(huì)有很多的商業(yè)活動(dòng),掌握專(zhuān)業(yè)的商務(wù)談判技術(shù)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的提升至關(guān)重要,有時(shí)甚至能起到?jīng)Q定性作用;談判戰(zhàn)術(shù)與知識(shí)的掌握和科學(xué)運(yùn)用,有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展;尤其在大型商務(wù)談判、渠道銷(xiāo)售等重要企業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)中,商務(wù)談判的作用更加明顯;在經(jīng)濟(jì)交流和關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜的今天,談判不再是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言交流,而是演變?yōu)橐环N不可或缺的溝通方式!

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一、演講前的六大準(zhǔn)備1.演講材料的準(zhǔn)備2.解讀聽(tīng)眾的準(zhǔn)備3.輔助工具的準(zhǔn)備4.調(diào)整情緒的準(zhǔn)備5.了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備6.預(yù)講的準(zhǔn)備二、如何克服緊張情緒——突破緊張就在一瞬間1.剖析恐懼緊張的7大原因A自卑B準(zhǔn)備不夠充分C完美主義怕出錯(cuò)D恐高E太在意聽(tīng)眾的看法F對(duì)聽(tīng)眾的熟悉程度G聽(tīng)眾人數(shù)2.克服緊張心理的三大關(guān)鍵A.建立自信B.充分準(zhǔn)備C.適應(yīng)變化3.克服緊張心理的

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一、客戶溝通風(fēng)格1、性格判斷分組交流1)、自我介紹2)、九型人格畫(huà)像對(duì)照3)、性格分析2、九型人格測(cè)評(píng)3、九型人格概述1)、九型人格起源2)、九型人格與人力資源測(cè)評(píng)工具3)、九型人格與冰山模型4、九型人格解讀1)、價(jià)值觀、口頭禪、性格解析、遷善箴言2)、學(xué)習(xí)九型人格的意義3)、知識(shí)鞏固(九型人格小測(cè)試)4)、由活動(dòng)/場(chǎng)所判斷九型人格5)、技能訓(xùn)練-分析:《射

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一、商務(wù)談判中的客情關(guān)系管理  重視客情關(guān)系管理在現(xiàn)代推銷(xiāo)PRAM原則中的地位  顧客滿意的提高與商務(wù)談判  顧客讓渡價(jià)值的形成與商務(wù)談判  以雙贏為原則進(jìn)行商務(wù)談判  客情關(guān)系中的政治與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題  二、商務(wù)談判中的技巧  設(shè)定限度及其四個(gè)簡(jiǎn)單的步驟  防止突破限度的技巧:  適時(shí)地運(yùn)用暫停:  善用傾聽(tīng)  善于提問(wèn),激發(fā)客戶說(shuō)出真實(shí)的想法  體姿語(yǔ)的運(yùn)用 

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課程大綱部分商務(wù)談判的定義1、商務(wù)談判的定義2、商務(wù)談判可能出現(xiàn)的結(jié)果第二部分談判中的溝通技能n溝通在談判中的作用l流通信息要講方式方法l傳遞情感做到合情合理l改善效果懂得評(píng)估博弈l建立影響注重心理需求n談判中的相關(guān)溝通技能l聽(tīng)話,要讓對(duì)方“聽(tīng)出”你的誠(chéng)意l問(wèn)答之間,要讓自己進(jìn)退裕如l說(shuō)話,要有分寸有節(jié)度l告知與反饋,要合理合情n談判中對(duì)方肢體語(yǔ)言的解剖l頭

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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