顧問(wèn)式銷(xiāo)售課程體系

高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售-理解銷(xiāo)售在一個(gè)現(xiàn)代化銷(xiāo)售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷(xiāo)售的六大主要因素及成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵-剖析客戶(hù)初期購(gòu)買(mǎi)的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系大客戶(hù)銷(xiāo)售的核心概念-銷(xiāo)售可以幫助解決客戶(hù)什么問(wèn)題-大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)-大客戶(hù)銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的-客戶(hù)是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的-銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能-銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像大客

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【課程背景】顧問(wèn)式銷(xiāo)售起源于20世紀(jì)90年代。它要求銷(xiāo)售人員以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求;并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求,提出積極建議的銷(xiāo)售方法,是一種全新的銷(xiāo)售概念與銷(xiāo)售模式?!菊n程收益】1、調(diào)整心態(tài)改變觀念,學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)2、學(xué)習(xí)有針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型制定不同的銷(xiāo)售對(duì)策3、學(xué)會(huì)分析客戶(hù),掌

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一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概論與基礎(chǔ)1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)?2、成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)討論:技術(shù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別討論:服務(wù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別二、正確理解客戶(hù)需求1、客戶(hù)需求=問(wèn)題(本質(zhì))方案(表象)2、客戶(hù)需求的故事(案例)3、客戶(hù)需求包含的利益三、“馬斯洛理論”在顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的應(yīng)用1、

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引言:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的使命一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的概論與基礎(chǔ)1、顧問(wèn)式銷(xiāo)售與客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)?2、成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提3、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)討論:技術(shù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別討論:服務(wù)性產(chǎn)品銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別二、正確理解客戶(hù)需求1、客戶(hù)需求=問(wèn)題(本質(zhì))方案(表象)2、客戶(hù)需求的故事(案例)3、客戶(hù)需求包含的利益三、“馬斯洛理論”在

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  講銷(xiāo)售行為VS客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為  1.前言  2.銷(xiāo)售行為與購(gòu)買(mǎi)行為  3.關(guān)于銷(xiāo)售機(jī)會(huì)點(diǎn)  4.銷(xiāo)售階段與機(jī)會(huì)點(diǎn)  分析:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)培訓(xùn)案例!  解析:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)內(nèi)訓(xùn)案例  案例:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)課程案例分析!  第二講顧問(wèn)式銷(xiāo)售的幾個(gè)基本概念  1.問(wèn)題點(diǎn)  2.需求  3.利益  4.購(gòu)買(mǎi)循環(huán)  5.優(yōu)先順序  討論:顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)經(jīng)典案例討論 

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第1部分呈現(xiàn)無(wú)處不在呈現(xiàn)就是機(jī)會(huì)為什么讓客戶(hù)采納你的創(chuàng)意如何讓客戶(hù)采納你的創(chuàng)意何為有效的呈現(xiàn)第2部分聽(tīng)眾是呈現(xiàn)中的重要因素排除呈現(xiàn)中無(wú)關(guān)緊要的話(huà)題呈現(xiàn)中要留給聽(tīng)眾思考的時(shí)間呈現(xiàn)中要闡述重要的內(nèi)容呈現(xiàn)中要與聽(tīng)眾互動(dòng)了解你的聽(tīng)眾第3部分如何建立與聽(tīng)眾的聯(lián)系視覺(jué)效果對(duì)整體的宣傳至關(guān)重要建立聯(lián)系的重要性第4部分情感的力量推銷(xiāo)創(chuàng)意的秘訣:構(gòu)思情感打動(dòng)聽(tīng)眾第5部分如何表

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課程導(dǎo)入★你為什么會(huì)說(shuō)是?顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)★成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)★討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)采購(gòu)決策分析★正面需求與反面問(wèn)題★客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟★各階段客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)★客戶(hù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論:面對(duì)大客戶(hù)堅(jiān)持FAB銷(xiāo)售技巧是

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《以客戶(hù)為中心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售》【課程適用群體】以企業(yè)型(工業(yè)品)客戶(hù)、大客戶(hù)為主要銷(xiāo)售對(duì)象的銷(xiāo)售人員及管理人員、市場(chǎng)人員【課程開(kāi)發(fā)背景】銷(xiāo)售人員看到了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)卻無(wú)法深入客戶(hù)、拿下訂單;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中銷(xiāo)售人員屢屢敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不得其所;銷(xiāo)售人員一味的要低價(jià),靠低價(jià)取得訂單;面對(duì)復(fù)雜的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)銷(xiāo)售人員不知如何下手,幾乎每一個(gè)訂單都需要銷(xiāo)售經(jīng)理去搞定;往往銷(xiāo)售人

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單元:為什么需要銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售行為?本章目標(biāo):了解銷(xiāo)售的本質(zhì)和銷(xiāo)售過(guò)程;解決銷(xiāo)售人員直接上手銷(xiāo)售工作,缺乏對(duì)銷(xiāo)售工作正確、全面認(rèn)識(shí)的問(wèn)題;引入銷(xiāo)售過(guò)程及相關(guān)方法探討。章節(jié)章節(jié)要點(diǎn)內(nèi)容梗概案例、活動(dòng)、方法、工具1.為什么需要銷(xiāo)售人員和銷(xiāo)售行為n分析商業(yè)過(guò)程的核心本質(zhì)——交換n實(shí)現(xiàn)交換所需要的過(guò)程n銷(xiāo)售對(duì)核心本質(zhì)的作用1.1.銷(xiāo)售是什么l銷(xiāo)售是社會(huì)環(huán)境下的一種促

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個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)目標(biāo):強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)良好心態(tài)學(xué)會(huì)銷(xiāo)售溝通的關(guān)鍵技巧掌握深入挖掘客戶(hù)需求方法掌握有效成交和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)技巧授課時(shí)長(zhǎng):2天課程特色:學(xué)練充分結(jié)合全程銀行案例教學(xué)全程話(huà)術(shù)訓(xùn)練,簡(jiǎn)單易學(xué)課程大綱第一講銀行營(yíng)銷(xiāo)人員黃金心態(tài)建立目的:銀行營(yíng)銷(xiāo)人員良好心態(tài),決定了他的行動(dòng)力,行動(dòng)力決定了銀行營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)!1、營(yíng)銷(xiāo)人員四大黃金心態(tài)2、克服銷(xiāo)

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第二代顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧主講:肖大烈【課程特色】當(dāng)前銷(xiāo)售中的常見(jiàn)困惑……如何讓銷(xiāo)售變的不在盲目行動(dòng)?如何改變銷(xiāo)售人員過(guò)往一味乞求客戶(hù)的被動(dòng)狀態(tài)?如何有效縮短銷(xiāo)售周期?如何通過(guò)提問(wèn)來(lái)成功銷(xiāo)售自己?如何與客戶(hù)不同部門(mén)打交道并使銷(xiāo)售成功往前推進(jìn)?如何保護(hù)自己的價(jià)格空間?如何使客戶(hù)成為終身客戶(hù)、忠誠(chéng)客戶(hù)?……據(jù)統(tǒng)計(jì):62%的銷(xiāo)售人員無(wú)法獲得承諾82%的銷(xiāo)售人員不能實(shí)現(xiàn)差

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技能提升課程背景:顧問(wèn)式銷(xiāo)售起源于20世紀(jì)90年代。它要求銷(xiāo)售人員以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí),運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求;并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求,提出積極建議的銷(xiāo)售方法,是一種全新的銷(xiāo)售概念與銷(xiāo)售模式。課程目標(biāo):1、調(diào)整心態(tài)改變觀念,學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)銷(xiāo)售的挑戰(zhàn)2、學(xué)習(xí)有針對(duì)不同客戶(hù)類(lèi)型制定不同的銷(xiāo)售對(duì)策3

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銷(xiāo)售高手——顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧技能訓(xùn)練銷(xiāo)售教練孫郂亭★【目標(biāo)學(xué)員】銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(從管理者到一線員工)★【訓(xùn)練收益】?提升銷(xiāo)售人員良好的職業(yè)執(zhí)行力;?強(qiáng)化銷(xiāo)售人員在“行銷(xiāo)中”的職業(yè)心態(tài)和行為;?全面提高顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能和客戶(hù)溝通技能;?增強(qiáng)顧問(wèn)式銷(xiāo)售“粘性”客戶(hù)關(guān)系管理技能;?掌握職業(yè)化快速、生動(dòng)地講述產(chǎn)品的能力;?掌握制作顧問(wèn)式銷(xiāo)售工具的本領(lǐng);?掌握用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技能進(jìn)

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧提升主講:黃永歡一、銀行營(yíng)銷(xiāo)面臨現(xiàn)狀及對(duì)策1.國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀(二)銀行“營(yíng)銷(xiāo)突圍”勢(shì)在必行(三)轉(zhuǎn)變觀念,差異化營(yíng)銷(xiāo)—找準(zhǔn)切入點(diǎn),與眾不同(四)銀行轉(zhuǎn)型期對(duì)銷(xiāo)售人員的角色要求二、銀行客戶(hù)的分類(lèi)與市場(chǎng)開(kāi)拓(一)銀行客戶(hù)的有效識(shí)別1.客戶(hù)分類(lèi)2.識(shí)別不同客戶(hù)的特征3.不同類(lèi)型的客戶(hù)對(duì)需求的差異性4.不同產(chǎn)品針對(duì)的客戶(hù)群我們真的知道嗎5.尋找未

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售   課時(shí):12H

顧問(wèn)式銷(xiāo)售莊敬老師(1-2天)課程提綱銷(xiāo)售是非常普遍的職業(yè),但是學(xué)校里是沒(méi)有這個(gè)專(zhuān)業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)的,對(duì)于所有從事銷(xiāo)售行業(yè)的人員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售的技術(shù)或者說(shuō)藝術(shù)是一輩子也學(xué)習(xí)不完的,如果你有如下問(wèn)題或感覺(jué):初入銷(xiāo)售行業(yè),不知如何下手和客戶(hù)建立信任模式,溝通有困難或者效率不高面對(duì)客戶(hù)重要人士很難迅速的建立良好印象和引起用戶(hù)興趣對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格有巨大的壓力很難捉摸客戶(hù)內(nèi)心

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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