課程體系
戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué) 課時(shí)：12H
課程大綱： 天 一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn) 1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系 2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是行為與動機(jī)的關(guān)系 3、管理學(xué)的目的是提高組織績效，為組織使命與目標(biāo)服務(wù) 4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感，為人服務(wù) 5、管理學(xué)的人性假設(shè)是：人是經(jīng)濟(jì)人，“胡蘿卜大棒”，給他利益就行了 6、心...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊單元內(nèi)容部分透析違章1.違章的定義、分類及表現(xiàn)2.違章事件的法律定性尺度3.電力企業(yè)違章淵源及現(xiàn)狀4.電力行業(yè)典型違章解析5.電力各類人員在違章事件中的心理過程6.違章者的素質(zhì)、思維、心理、習(xí)慣、生理、性情分析7.危險(xiǎn)—危害—違章--未遂之因果比較分析8.隱患—缺陷—違章--問題之瓜葛內(nèi)在分析9.運(yùn)行、檢修（試驗(yàn)）、基建習(xí)慣性違章分析10.事故致因理...
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模塊導(dǎo)入生產(chǎn)班組規(guī)范管理一、電力作業(yè)現(xiàn)場安全管理綜述二、觸目驚心的數(shù)字三、安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻的原因和對策四、電力企業(yè)安全生產(chǎn)的內(nèi)涵五、電力安全生產(chǎn)的重要意義六、為什么要規(guī)范化管理？七、規(guī)范化與安全生產(chǎn)的聯(lián)系八、《電網(wǎng)生產(chǎn)班組規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》之安全管理解讀九、安全生產(chǎn)責(zé)任制十、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)十一、安全活動十二、安全工器具、消防設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品管理十三、消防設(shè)...
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課程內(nèi)容我的電網(wǎng)我出彩科學(xué)務(wù)實(shí)中國夢1.誠信意識2.責(zé)任意識3.風(fēng)險(xiǎn)意識4.危機(jī)意識5.法律意識6.美麗電網(wǎng)7.德.能.勤.績8.擔(dān)當(dāng).擔(dān)綱.履職.履責(zé).執(zhí)行.責(zé)任9.特高壓電網(wǎng).智能電網(wǎng)10.科學(xué)發(fā)展是電力人出彩的信念11.推進(jìn)生態(tài)文明 建設(shè)美麗電網(wǎng)12.安全夢與中國夢安全意識---平安夢1.三大安全：生產(chǎn)安全 從嚴(yán)治企 黨風(fēng)廉政2.科學(xué)發(fā)展是根本安全發(fā)展...
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一現(xiàn)代財(cái)務(wù)的主要職能二基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理概念資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益收入、費(fèi)用、利潤三如何閱讀和分析“三張表”資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債的基本構(gòu)成和邏輯資產(chǎn)負(fù)債表中的5大項(xiàng)資產(chǎn)和7大項(xiàng)負(fù)債及4大項(xiàng)所有者權(quán)益資產(chǎn)負(fù)債表是時(shí)點(diǎn)報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債表的解讀資產(chǎn)負(fù)債表的分析【案例】利潤表利潤表的基本構(gòu)成利潤的組成利潤表的解讀利潤表的分析（從利潤表中看公司的盈利能力是否是健康的，是否可持續(xù)，是否走...
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部分危機(jī)意識及危險(xiǎn)源辯識1.危機(jī)意識宣導(dǎo)，樹立、輻射憂患意識2.社會風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)警示3.危機(jī)事件處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4.危險(xiǎn)--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機(jī)演變5.危險(xiǎn)源辨識（電力物資閉環(huán)分析）第二部分危機(jī)應(yīng)對及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測預(yù)知預(yù)控1.危機(jī)應(yīng)對處置相關(guān)法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3．消防法4．電力消防規(guī)程5.突發(fā)事件應(yīng)急救援管理，現(xiàn)...
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卓越溝通的十二把金鑰匙 課時(shí)：12H
鑰匙一、建立主動積極、坦然誠懇的自我心像與溝通心態(tài) 1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像；2)自我心像建立的三個(gè)途徑；3)從接受自我開始；4)肯定自我的暗示；5）挑戰(zhàn)舒適區(qū)，不斷累積小成功；6）情感賬戶與承諾負(fù)責(zé)；7）自我溝通模式的不斷覺察；8）積極語言的溝通方式；9）聚焦于結(jié)果而非問題的溝通模式 鑰匙二、有效果比有道理更重要，及NLP溝通的基本信...
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單元欠費(fèi)狀況原因探究案例導(dǎo)入一、電費(fèi)拖欠狀況二、企業(yè)經(jīng)營困難導(dǎo)致欠費(fèi)三、企業(yè)破產(chǎn)或改制導(dǎo)致欠費(fèi)四、企業(yè)鉆電價(jià)政策的空子，惡意欠費(fèi)五、企業(yè)租賃經(jīng)營造成欠費(fèi)六、居民用戶欠費(fèi)七、農(nóng)村欠費(fèi)····八、電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因九、電力市場環(huán)境造成十、法律法規(guī)滯后造成十一、收費(fèi)政策造成十二、供電企業(yè)內(nèi)部造成十三、社會環(huán)境造成第二單元電費(fèi)催繳風(fēng)險(xiǎn)分析供電企業(yè)外部社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)...
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部分法律基礎(chǔ)與法律意識一、法律基礎(chǔ)1、法律的由來2、法律的概念、規(guī)范性作用和局限性3、中國當(dāng)代法律淵源3、法律部門4、電力法律法規(guī)的體系構(gòu)成5、中國電力改革簡介二、法律意識1、法律意識引例2、意識的概念3、法律意識4、電業(yè)職工的法律意識5、法律意識的培植第二部分供電企業(yè)電力營銷法律風(fēng)險(xiǎn)防范一、電力客戶服務(wù)1、業(yè)擴(kuò)的內(nèi)容2、業(yè)擴(kuò)的流程3、用電變更4、容易發(fā)生糾...
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情緒與壓力的來去機(jī)制 外在刺激的五重保護(hù)：社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)體環(huán)境 企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系，以及如何處理 壓力的來源及其與情緒的關(guān)系 壓力產(chǎn)生的機(jī)制 舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制 情緒與壓力是我們的禮物，如何看待它，如何對待它，才是關(guān)鍵 掌握員工的心理動態(tài)與建立心理問題預(yù)警 什么樣的團(tuán)隊(duì)什么樣的人容易產(chǎn)生心理問題 ...
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一、樹立正確的職業(yè)生涯觀念職業(yè)生涯就是個(gè)人戰(zhàn)略，包括：定位與放棄——我的角色與定位是什么？職涯三階段及其關(guān)鍵發(fā)展要點(diǎn)正確職涯觀： 1）當(dāng)你還沒有能力做好一件工作時(shí)，就沒有資格說不喜歡2）在職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程中，什么時(shí)候你的工作熱情、努力程度不為工資待遇不高、不為上級評價(jià)不公而減少，從那時(shí)起你就開始為自己打工了3）以10年的眼光來看自己4）個(gè)人核心競爭力就是別...
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跨部門溝通技巧內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
課程大綱： 一、跨部門溝通的影響因素（天上午） 1、流程與組織因素 部門之間溝通的常見現(xiàn)象：責(zé)任扯皮、責(zé)任推諉、對問題捂蓋子、怕犯錯(cuò)、部門利益沖突、回避溝通、牛皮糖、攻擊性語言 職能部門與作業(yè)流程兩者的優(yōu)勢與不足 IPD流程簡單介紹（IBM、華為的集成產(chǎn)品開發(fā)流程） 從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、中試、工藝、生產(chǎn)、銷售、維護(hù)的全流程運(yùn)作的觀念 如何在流程...
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部分：自我管理篇 1、角色認(rèn)知 2、時(shí)間管理 3、有效溝通 第二部分：績效管理 1、目標(biāo)管理 2、激勵管理 3、績效評估 第三部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展 1、領(lǐng)導(dǎo) 2、教練 3、授權(quán) 4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展
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課程模塊單元內(nèi)容課程時(shí)間部分電氣基礎(chǔ)1.電場理論初探2.電能、磁能的轉(zhuǎn)換及其通道3.電路、磁路、磁力線4.電工基礎(chǔ)5.電壓、電流、電阻、頻率、電感、電容的透實(shí)理解6.讀懂讀透歐姆定律7.歐姆定律的泛用8.基爾霍夫定律（電壓定律，電流定律）9.矢量圖10.相量圖11.諧波理論上午9:00-11:30下午14:30-17:30第二部分保護(hù)原理1.電力系統(tǒng)概論2....
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?。芾砑寄苡?xùn)練一：中層管理角色認(rèn)知 如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊(duì)能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團(tuán)隊(duì)績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個(gè)教練，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。 1）什么是管理？什么...
