課程體系
卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn) 課時(shí)：2H
模塊一從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變ü什么是管理？ü日式管理、美式管理與中式管理？ü企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü什么是領(lǐng)導(dǎo)？ü“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別n一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來(lái)，管理者側(cè)重現(xiàn)在；n二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。n三、領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、...
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【課程大綱】單元人力資源規(guī)劃與工作分析n管理之道,理念先行---人是資源么n員工不僅是“資源”，更是“資本”！n敬人者，人恒敬之。n8分人才，9分使用，10分待遇。n人力資源規(guī)劃的內(nèi)容n制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序u戰(zhàn)略分析，信息收集u現(xiàn)狀核查，人力盤(pán)點(diǎn)u定性定量結(jié)合，供求預(yù)測(cè)u編制總規(guī)劃與分項(xiàng)計(jì)劃u評(píng)價(jià)執(zhí)行，后續(xù)修正n人力資源規(guī)劃的技術(shù)路線(xiàn)圖n人力規(guī)劃案...
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內(nèi)容簡(jiǎn)介部分：定人定崗，建立規(guī)范化的職位描述體系什么叫職位描述？職位描述是如何實(shí)現(xiàn)人事組合的？描述職位有哪些方法？有效的方法是什么？描述職位應(yīng)遵循的基本原則是什么？職位描述表--職位描述的操作工具。定位--在組織中如何確定其上下左右的關(guān)系？條件--如何確定任職者的資格？職責(zé)范圍--工作分配的技巧負(fù)責(zé)程度--他該承擔(dān)什么責(zé)任？衡量標(biāo)準(zhǔn)--怎樣叫干得好？怎樣叫干...
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《有效溝通與協(xié)作》 丁堅(jiān) 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元建立溝通的正確思維為什么溝通這么重要？?jī)蓚€(gè)70的定律？溝通練習(xí)：個(gè)性圖案有效溝通的關(guān)鍵定義四要素n溝通一定是雙向的；n事先有一個(gè)明確的目標(biāo)；n雙方可以達(dá)成共同的協(xié)議；n溝通內(nèi)容包括信息、思想和情感。溝通的價(jià)值所在n行為糾偏；n增進(jìn)感情；n交換信息；小組討論：以下溝通渠道的適用范圍分別如何？為什么？----學(xué)會(huì)選擇合適的溝通渠道溝通陷阱：人際交...
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單元高效招聘與面試技巧一、管理之道,理念先行---人是資源么二、員工不僅是“資源”，更是“資本”！三、敬人者，人恒敬之。四、8分人才，9分使用，10分待遇。五、“招工難”將演變成為一種常態(tài)六、緩解企業(yè)“招工難”的對(duì)策分析七、給應(yīng)聘者一個(gè)好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程八、面試官禮儀的211法則九、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”---確定面試要及權(quán)重---編寫(xiě)各要素...
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部分態(tài)度決定一切---建立對(duì)招聘工作的正確理念自測(cè)：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人人員招聘的十大核心理念---好的不一定是合適的---堅(jiān)持用人所長(zhǎng)---[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗(yàn)]；---強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感---企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”---寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難”---...
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【課程大綱】單元崗位分析與崗位評(píng)估技巧n人力資源的基本功:崗位分析u為什么會(huì)有工作內(nèi)容的不同關(guān)注u崗位分析的常用三大方法u實(shí)戰(zhàn)分享：某企業(yè)工作日志寫(xiě)實(shí)的咨詢(xún)案例u企業(yè)編制崗位說(shuō)明書(shū)的兩個(gè)誤區(qū)u重點(diǎn)：如何編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)u工作標(biāo)準(zhǔn)編制的三大原則u課堂練習(xí)：編寫(xiě)崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)n崗位評(píng)估：某企業(yè)崗位評(píng)估流程的咨詢(xún)案例u因素評(píng)估法操作流程u崗位評(píng)估體系中：...
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課程大綱： 一、職業(yè)生涯與人生目標(biāo) 理解職業(yè)及職業(yè)生涯 如何認(rèn)識(shí)職業(yè)以及誤區(qū) 造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因 企業(yè)外部的原因（競(jìng)爭(zhēng)激烈/行業(yè)萎縮/職業(yè)萎縮/自然、社會(huì)突發(fā)事件） 企業(yè)內(nèi)部的原因（重大經(jīng)營(yíng)決策失誤/企業(yè)裁員/上級(jí)權(quán)力斗爭(zhēng)/上級(jí)不公正……） 家庭與自身的原因 如何理解外職業(yè)生涯 如何理解內(nèi)職業(yè)生涯 內(nèi)外職業(yè)生涯特征以及二者的相互促進(jìn)關(guān)...
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部分：集團(tuán)管控概念導(dǎo)入 案例討論：集團(tuán)總部的苦惱與子公司的困惑 集團(tuán)的三種組織形態(tài) 集團(tuán)管控的產(chǎn)生背景 經(jīng)典案例：集團(tuán)管理模式案例研究----GE管控精粹、杜邦管控精粹、淡馬錫管控精粹 為什么必須要集團(tuán)管控 ，內(nèi)部資源的有限性 第二，集團(tuán)本部是價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn) 第三，集團(tuán)化管理必須一個(gè)有效的體系展開(kāi) 針對(duì)在總部集中的集團(tuán)功能可以形成三種不同的...
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【授課風(fēng)格】l激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見(jiàn)解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見(jiàn)證，確保您能夠立即學(xué)以致用！【課程大綱】單元認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對(duì)問(wèn)題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種...
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《高效能人士的時(shí)間管理》 課時(shí)：6H
【課程大綱】單元時(shí)間管理的正確思維l課堂練習(xí)：感悟“一寸光陰一寸金”l課堂小組討論l時(shí)間的基本定義l視頻分享：時(shí)間的四大特點(diǎn)l現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你的時(shí)間管理能力如何？l時(shí)間管理的常見(jiàn)誤區(qū)ü時(shí)間管理就是在單位時(shí)間內(nèi)比以前做更多的事；ü腳踩西瓜皮，計(jì)劃不明確，重點(diǎn)不突出；ü行動(dòng)拖延，執(zhí)行不力，猶豫不決；ü加班現(xiàn)象：精神與體力超負(fù)荷；ü不懂說(shuō)“不”，常被突發(fā)事件干擾，會(huì)議...
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[課程大綱]單元、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的正確思維u案例分享：GE，索尼的考核u學(xué)員討論：績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別u績(jī)效管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績(jī)效目標(biāo)設(shè)立n2、全過(guò)程數(shù)據(jù)記錄n3、全過(guò)程行為糾偏n4、績(jī)效評(píng)分n5、績(jī)效面談n6、實(shí)施管理改進(jìn)u成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界u小組討論：公司目前考核推行的問(wèn)題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？u五大典型績(jī)效考核工具評(píng)析n360度測(cè)評(píng)—德...
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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》丁堅(jiān) Kevin ding 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元人力資源管理的核心概念與部門(mén)主管的角色認(rèn)知ü人力資源工作，理念先行n員工不僅是“資源”，更是“資本”！n敬人者，人恒敬之。n80/20法則與彼德原理的啟發(fā)。ü人力資源、人力資本之區(qū)別ü小組討論：部門(mén)經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？n人力資源管理對(duì)“企業(yè)”的意義n人力資源管理對(duì)“部門(mén)”的意義n人力資源管理對(duì)“員工”的意義ü學(xué)員看圖說(shuō)話(huà)：在日...
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單元企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ)與角色認(rèn)知l導(dǎo)言：人才培育六個(gè)思想障礙l角色轉(zhuǎn)變：由部門(mén)管理者業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師l企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么—ASK模型l教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用l企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)l企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的共識(shí)ü企業(yè)培訓(xùn)師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【四大職業(yè)風(fēng)范】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位l...
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【課程大綱】導(dǎo)言認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒(méi)有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對(duì)具體問(wèn)題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪養(yǎng)家糊口n工作？——上班掙錢(qián)安全保障n職業(yè)？——社會(huì)地位專(zhuān)業(yè)...
