課程體系
《企業(yè)中高層主管MTP核心管理技能提升》 課時(shí)：2H
【課程大綱】單元管理者的角色定位與職業(yè)化思維ü如何理解管理？--管理的三個(gè)層次ü討論：你認(rèn)為管理者與一般人員有什么不同？ü企業(yè)組織行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身ü作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶ü作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用...
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管理者的角色轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù) 課時(shí)：2H
單元從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變ü什么是管理？ü日式管理、美式管理與中式管理？ü企業(yè)組織管理行為的“鉆石原則”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)檢查”，但不可以“越級(jí)指揮”n常規(guī)情況下，可以“越級(jí)投訴”，但不可以“越級(jí)匯報(bào)”ü什么是領(lǐng)導(dǎo)？ü“管理者”與『領(lǐng)導(dǎo)者』的區(qū)別n一、領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重未來，管理者側(cè)重現(xiàn)在；n二、領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確的做事。n三、領(lǐng)導(dǎo)者追求改革、創(chuàng)...
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一、企業(yè)績效管理所面臨的困境如何應(yīng)對(duì)成人行為的特點(diǎn)？考核的好處卓越的管理工具---“群策群力”討論：公司考核出現(xiàn)了哪些問題考核是為了什么—評(píng)分？績效考核和績效管理區(qū)別視頻:小組討論，案例中哪些問題？案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理考核的八大心理誤區(qū)：你錯(cuò)了么？二、部門主管在績效管理中的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)-主管升遷的真相-優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件-員工心目中...
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課程大綱： 一、目標(biāo)管理（MBO）的基本概念導(dǎo)入 導(dǎo)言：我們每天在干什么 為什么要有目標(biāo)？ 目標(biāo)與戰(zhàn)略的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略選擇三要素（低成本、技術(shù)創(chuàng)新與客戶滿意） 目標(biāo)在日常工作中的作用 彼得-德魯克目標(biāo)管理的提出 二、目標(biāo)管理（MBO）的變革 代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第二代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第三代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 第四代目標(biāo)管理的特點(diǎn) 新時(shí)代目...
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【課程大綱】單元：從“學(xué)生”到“職業(yè)人”的三種心態(tài)調(diào)整l踏入職場---人生的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)ü頭腦風(fēng)暴：“在校學(xué)生”與“企業(yè)員工”有哪些區(qū)別ü在校學(xué)生的特點(diǎn)舉例ü情景模擬：職業(yè)化員工應(yīng)該如何完成工作任務(wù)？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü心態(tài)調(diào)整1、理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感n--滿懷創(chuàng)造職...
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單元管理者的職業(yè)化思維ü什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？ü主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)ü錯(cuò)誤的晉升，“一多一少”ü請(qǐng)列舉：優(yōu)秀管理者需要哪些職業(yè)心態(tài)？ü管理者的職業(yè)心態(tài)與品格修養(yǎng)n敬畏心：對(duì)公司制度、領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及同事的恭敬心；n責(zé)任心：無論是否感興趣，認(rèn)真履行本職工作（職業(yè)化）；n堅(jiān)持：簡單的事情重復(fù)做（量變到質(zhì)變）；n企圖心...
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如何打造高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-1天 課時(shí)：6H
單元修煉執(zhí)行力的心態(tài)—千鈞重任，匹夫有責(zé)ü案例導(dǎo)入：老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü學(xué)員情景模擬---遇到這個(gè)問題，你會(huì)怎么辦ü總裁班調(diào)查結(jié)果：在單位受歡迎和不受歡迎的五種人---誰在制造問題？誰在拖延問題？誰在解決問題？ü執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)ü執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)：根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃，把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果。ü執(zhí)行中，需要堵住的...
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部分 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié)-企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)階段-部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？-人事、人力資源、人力資本之區(qū)別-用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理-主管心態(tài)的誤區(qū)-案例分析：廣廈重慶一建的贏家管理-人力資源工作首先是企業(yè)文化的工作-人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部-后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢-案例討論：老劉的迷惑----如...
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一、企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)言為什么需要培訓(xùn)培訓(xùn)與教育、學(xué)習(xí)的不同之處教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用培訓(xùn)的發(fā)展趨勢掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)二、企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)養(yǎng)成企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位優(yōu)秀教師的八個(gè)特性企業(yè)培訓(xùn)師的素質(zhì)模型有效激發(fā)內(nèi)部講師積極性的幾點(diǎn)共識(shí)三、培訓(xùn)師的現(xiàn)場演講技巧6項(xiàng)重大講話失誤五大難點(diǎn)如何緩解緊張情緒有張力的體現(xiàn)—如何進(jìn)行開場白要“虎”頭也要“豹”尾：如何精彩結(jié)尾結(jié)尾的常...
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部分建立對(duì)招聘工作的正確認(rèn)識(shí)重新看待人力資源招聘工作的常見三大困惑成功招聘的保障機(jī)制如何吸引人招聘失敗的成本視頻討論看企業(yè)如何招人人員招聘的八大正確理念-;好的不一定是合適的-;堅(jiān)持用人所長-;學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不是經(jīng)驗(yàn)-;強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感-;企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動(dòng)營銷”-;寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難”-;招聘工作的“兩面”性-;招聘工作只有開始,沒...
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課程大綱： 一、年終績效考核的重點(diǎn)、難點(diǎn)與技巧分析 引言：某企業(yè)年終績效會(huì)議引發(fā)的爭吵 人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理 年終考核的心理誤區(qū)：人是資源么 績效考核和績效管理的區(qū)別 年終考核中的普遍苦惱與困惑 如何應(yīng)對(duì)成人行為的特點(diǎn)：你愿意被考核么？ 績效管理的好處 熟悉的績效考核 萬能的“德能勤績”...
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導(dǎo)言認(rèn)識(shí)你的工作和職業(yè)化ü老板為什么是“老是板著臉”n員工沒有責(zé)任心、執(zhí)行力、規(guī)范化？ü情景模擬：職業(yè)化的員工面對(duì)具體問題，如何處理？ü企業(yè)EMBA高級(jí)總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎？n在單位受歡迎的五種員工n在單位不受歡迎的五種員工ü警示：你每天在干什么？n干活？——受累遭罪養(yǎng)家糊口n工作？——上班掙錢安全保障n職業(yè)？——社會(huì)地位專業(yè)技能n事業(yè)？...
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單元管理者的職業(yè)化思維ü什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？ü主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)ü錯(cuò)誤的晉升，“一多一少”ü請(qǐng)列舉：優(yōu)秀管理者需要哪些職業(yè)心態(tài)？ü管理者的職業(yè)心態(tài)與品格修養(yǎng)n敬畏心：對(duì)公司制度、領(lǐng)導(dǎo)、客戶以及同事的恭敬心；n責(zé)任心：無論是否感興趣，認(rèn)真履行本職工作（職業(yè)化）；n堅(jiān)持：簡單的事情重復(fù)做（量變到質(zhì)變）；n企圖心...
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《制造型企業(yè)優(yōu)秀班組長技能訓(xùn)練》 課時(shí)：2H
部分班組長的角色認(rèn)知 為什么老板總是板著臉 班組長在企業(yè)的地位 從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做” 班組長的正確理念 班組管理的六大資源（4M1E1I） 班組長的六大核心使命-QCDSPM 優(yōu)秀班組長應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 作為下屬，班組長角色定位 作為平級(jí)，班組長角色定位 作為上級(jí)，班組長角色定位 班組長的管理水平現(xiàn)狀 如何實(shí)現(xiàn)班組長的佳...
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講、演講者的角色認(rèn)知與專業(yè)基礎(chǔ) 導(dǎo)言：演講者必須理解的三個(gè)法則 課堂練習(xí)：學(xué)員60秒限時(shí)演講 演講基本功：如何上臺(tái)做自我介紹 小組討論：判斷正誤 對(duì)演講的四點(diǎn)共識(shí) 為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位 演講者的基本素質(zhì)“鉆石”模型 一場好演講應(yīng)具有的五個(gè)特點(diǎn) 演講的三大定位 信息的表達(dá)； 情感的交流； 內(nèi)容的說服...
