顧問(wèn)式銷售課程體系

一.為什么要采用顧問(wèn)式銷售模式(顧問(wèn)式銷售關(guān)鍵要素之一:明確方向)1.顧問(wèn)式比推銷式更能真正滿足客戶需求2.顧問(wèn)式比推銷式更容易完成銷售任務(wù)3.顧問(wèn)式比推銷式更容易引導(dǎo)說(shuō)服客戶4.顧問(wèn)式比推銷式更容易得到客戶的信任5.顧問(wèn)式比推銷式更容易得到客戶的尊重6.顧問(wèn)式比推銷式更容易實(shí)現(xiàn)銷售人員自我價(jià)值7.討論提升:結(jié)合上次培訓(xùn)與實(shí)際工作深入討論互動(dòng)二.中國(guó)式顧問(wèn)銷...

 講師:李華咨詢電話:010-82593357下載需求表


“產(chǎn)品應(yīng)該這樣賣!”——服務(wù)式銷售(顧問(wèn)式銷售升級(jí)版)課程大綱  ?。?)銷售概念重構(gòu)(什么是銷售、客戶想什么、如何取得信任)(2)顧問(wèn)式銷售定義  ?。?)顧問(wèn)式銷售特點(diǎn)   (4)顧問(wèn)式銷售優(yōu)點(diǎn)  ?。?)顧問(wèn)式銷售適用范圍小組討論:案例分析:二、客戶心理分析  ?。?)客戶五大黃金需求法則  ?。?)客戶購(gòu)買決策  ?。?)打動(dòng)客戶的七種武器小組討論:...

 講師:吳文巍咨詢電話:010-82593357下載需求表


認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷售v新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式對(duì)銷售帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)v為什么舊的銷售方式在今天已經(jīng)變得無(wú)效?v客戶購(gòu)買行為發(fā)生了哪些變化?v市場(chǎng)快速變化中的銷售機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)理念篇:“為客戶著想”的銷售思維v什么是“為客戶著想”v以“客戶為中心”的含義v客戶需求的兩種類型v如何做到為客戶著想以及為客戶想什么v如何與客戶建立信任關(guān)系行為篇:顧問(wèn)式銷售流程流程一:篩...

 講師:張建偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、大客戶購(gòu)買與推介提案  影響大客戶購(gòu)買決策的因素  組織利益與個(gè)人利益  目標(biāo)客戶需求分析  根據(jù)客戶需求制定推介提案  【案例分析】編寫(xiě)個(gè)性化的地鐵媒介產(chǎn)品推介提案  二、拓展規(guī)劃與尋找目標(biāo)客戶  界定目標(biāo)客戶和目標(biāo)產(chǎn)品  制訂客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃  如何尋找潛在客戶  深入尋找目標(biāo)客戶的方法  提純名單與開(kāi)發(fā)策略制定  【小組競(jìng)賽】開(kāi)發(fā)客戶  三、敲開(kāi)客...

 講師:劉根生咨詢電話:010-82593357下載需求表


  1、以學(xué)員為中心,8人一組,每組選出組長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)面對(duì)面顧問(wèn)式銷售  2、課程著力于對(duì)銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn),對(duì)個(gè)人綜合銷售素質(zhì)的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)的提高都有很大的推動(dòng)作用。  3、程內(nèi)容全面,覆蓋從面對(duì)面銷售開(kāi)始、銷售過(guò)程到銷售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)銷售人員的實(shí)際銷售工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。  課程大綱:  課程一...

 講師:王建偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


2單元:顧問(wèn)式銷售理念ü顧問(wèn)式銷售的起源。·顧問(wèn)式銷售模式開(kāi)始于上個(gè)世紀(jì)90年代,具有豐富的內(nèi)涵以及具體的實(shí)踐,注重的是與客戶長(zhǎng)期合作關(guān)系,而不只是一單買賣。·客戶的購(gòu)買行為可分為5個(gè)過(guò)程:產(chǎn)生需求、收集信息、評(píng)估選擇、決定購(gòu)買、購(gòu)后反應(yīng)?!ゎ檰?wèn)式銷售模式針對(duì)客戶購(gòu)買行為的銷售過(guò)程:挖掘潛在客戶、拜訪客戶、篩選客戶、掌握客戶需求、提供解決方案、成交、銷售管理...

 講師:陳南宏咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  1、顧問(wèn)式銷售的專業(yè)銷售促進(jìn)行為七步法  2、用戶購(gòu)買行為的購(gòu)買循環(huán)六步法  3、顧問(wèn)式銷售促進(jìn)必須掌握的五個(gè)基本概念  4、用戶購(gòu)買產(chǎn)品的決策購(gòu)買行為關(guān)鍵因素  5、如何判斷客戶是否對(duì)銷售顧問(wèn)的拜訪感興趣  6、練習(xí):不同的銷售方法與客戶的反應(yīng)  7、角色扮演:以顧問(wèn)的形象做銷售促進(jìn)  8、正確認(rèn)識(shí)和使用公司產(chǎn)品的FAB  9、銷售顧問(wèn)的銷售...

 講師:萬(wàn)宗平咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和銷售-理解銷售在一個(gè)現(xiàn)代化銷售導(dǎo)向企業(yè)中所扮演的角色-闡述市場(chǎng)銷售的六大主要因素及成功銷售的關(guān)鍵-剖析客戶初期購(gòu)買的因素,以及在互利互惠的方式下建立長(zhǎng)期合作的買賣關(guān)系專業(yè)化的解決方案銷售過(guò)程-介紹專業(yè)化方案銷售過(guò)程的步驟-理解每一步驟在專業(yè)化銷售過(guò)程中的主要性展開(kāi)方案銷售會(huì)談的方法-專業(yè)化銷售的接觸階段2學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的銷售會(huì)談氣氛...

 講師:韓金剛咨詢電話:010-82593357下載需求表


激勵(lì)篇1、做銷售不要總是為了錢2、拜訪量是生命線(631/863130)3、打破常規(guī),不要自我設(shè)限4、投入的精力比花費(fèi)的時(shí)間更重要5、銷售人員要有“要性”、“血性”6、心累比體力累更能累垮自己7、永遠(yuǎn)不要相信客戶說(shuō)的“不”8、銷售人員就是信心的傳遞者9、培訓(xùn)正確的銷售觀10、找到關(guān)鍵人才是銷售成功的步11、進(jìn)門之前有目的,出門之后有結(jié)果!12、客戶可能只有給...

 講師:王越咨詢電話:010-82593357下載需求表


講顧問(wèn)式銷售的基礎(chǔ):了解和發(fā)掘客戶需求1.為什么要先了解需求?2.了解客戶哪些需求呢?1)客戶個(gè)性2)預(yù)期的價(jià)格3)您喜歡什么款式?4)主要是誰(shuí)使用?5)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)3.如何了解需求?1)詢問(wèn)2)聆聽(tīng)3)觀察4)思考5)響應(yīng)4.顧問(wèn)式銷售的核心:發(fā)掘客戶需求的技巧1)顧問(wèn)式銷售技巧(SPIN)簡(jiǎn)介2)尋找客戶的傷口-背景問(wèn)題3)揭開(kāi)傷口——難點(diǎn)問(wèn)題4)往傷口上撒...

 講師:郭漢堯咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的顧問(wèn)式銷售1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征2、新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的客戶特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷售對(duì)企業(yè)的意義4、顧問(wèn)式銷售與傳統(tǒng)銷售模式的根本差別5、顧問(wèn)式銷售的理念二、顧問(wèn)式銷售面臨的挑戰(zhàn)1、銷售的方向2、客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)3、銷售對(duì)話的難點(diǎn)4、了解客戶需求的重要性5、發(fā)掘客戶需求的策略6、了解大客戶需求的七大工具三、顧問(wèn)式銷售的七步走步、銷售自己――創(chuàng)造交流的氣氛...

 講師:李禹成咨詢電話:010-82593357下載需求表


  面對(duì)面顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)課程大綱:  講:銷售人員心智模式修煉篇  1、銷售是成功人士的基本功  2、銷售人員重要的兩件事情  3、銷售認(rèn)知的誤區(qū)  4、頂尖銷售人員必修的職業(yè)理念  第二講:銷售認(rèn)知篇  1、銷售成功模式探討  2、問(wèn)題探討:銷售人員的銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于什么?  3、銷售人員必須思考的三個(gè)問(wèn)題?  4、美國(guó)哈佛大學(xué)一項(xiàng)調(diào)查對(duì)銷售人員的啟發(fā)  5...

 講師:夏耀輝咨詢電話:010-82593357下載需求表


講:什么是以客戶為中心的銷售?一、以客戶為中心的銷售的特點(diǎn)二、購(gòu)買行為三、銷售行為四、銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)五、需求與銷售的不同階段第二講:以客戶為中心的銷售的幾個(gè)基本概念六、需求七、利益八、購(gòu)買循環(huán)第三講:關(guān)于購(gòu)買循環(huán)九、銷售對(duì)話的路徑十、客戶的決策與銷售代表的決策第四講:SPIN與FAB十一、FAB方法第五講:以客戶為中心的銷售對(duì)話策略十二、購(gòu)買循環(huán)的四個(gè)決策點(diǎn)與銷...

 講師:李禹成咨詢電話:010-82593357下載需求表


講顧問(wèn)式銷售的基本概念案例分析……1、顧問(wèn)式銷售的內(nèi)涵銷售的三個(gè)層次顧問(wèn)式銷售的定義顧問(wèn)式銷售與推銷的區(qū)別顧問(wèn)式銷售的價(jià)值2、大客戶顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)大客戶銷售的因素大客戶顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)3、顧問(wèn)式銷售流程與關(guān)鍵技能顧問(wèn)式銷售流程顧問(wèn)式銷售的關(guān)鍵技能案例分析……第二講大客戶購(gòu)買行為與心理分析案例分析……1、大客戶組織分析大客戶分類大客戶的組織結(jié)構(gòu)大客戶內(nèi)部角色...

 講師:王浩咨詢電話:010-82593357下載需求表


單元內(nèi)容重點(diǎn)課時(shí)講夯實(shí)基礎(chǔ)揭秘銷售的真諦一、銷售過(guò)程中銷的是什么二、銷售過(guò)程中售的是什么三、買賣過(guò)程中買的是什么四、買賣過(guò)程中賣的是什么五、決定銷售成敗的人類行為動(dòng)機(jī)是什么六、銷售過(guò)程中客戶心中永恒不變的六大問(wèn)七、成敗十字訣,成功你得學(xué)1小時(shí)第二講升級(jí)蝶變裝備顧問(wèn)式銷售的法器一、SPIN-顧問(wèn)式銷售技巧1、顧問(wèn)式銷售的起源2、顧問(wèn)式銷售的特點(diǎn)3、成為顧問(wèn)的3...

 講師:于鎧寧咨詢電話:010-82593357下載需求表


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