顧問式銷售課程體系

部分:品牌服務的發(fā)展1、介紹服務行業(yè)從80年代到10年代的發(fā)展情況;2、決定店鋪業(yè)績的重要因素是什么?我們能做什么?第二部分:服務的重要性1、認識服務;2、顧客為什么來到店鋪?3、思考:我們現在服務的等級在哪里?第三部分:銷售步驟分解1、接待顧客的流程和技巧四種接待顧客的方式;什么是無須成本,卻能帶來大利潤的東西?如何提高員工的銷售信心?和顧客大的障礙是什么...

 講師:呂玲咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分家居建材顧問式銷售技能提升一、顧問式銷售人員的專業(yè)形象塑造§銷售人員如何樹立良好的職業(yè)心態(tài)§顧問式銷售人員的職業(yè)形象打造§顧問式銷售人員如何進行職業(yè)能力訓練二、顧問式銷售人員的職業(yè)素質§職業(yè)心態(tài)與職業(yè)能力的提升§銷售能力提升與職業(yè)素質三、顧問式銷售人員拜訪客戶的一般流程§如何做好銷售準備:心態(tài)、技術、方案、預案§客戶特征與購買目標分析:需求點分析、價值點...

 講師:崔學良咨詢電話:010-82593357下載需求表


一、溝通的概論1、決定工作業(yè)績的三方面2、溝通能力是職業(yè)人必備的三大基本技能之一3、溝通定義4、了解中國式溝通的特點5、影響溝通的三個因素二、溝通的技巧訓練1、溝通流程技巧訓練(游戲)2、有效溝通的五個技巧a、有效溝通的尊重技巧(尊重是有效溝通的前提)b、有效溝通的表達技巧(表達方式不同所收效果完全不同)c、有效溝通的傾聽技巧(會傾聽的人才會溝通)d、有效溝...

 講師:曹慶兵咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱部分銷售精英必備心態(tài)及自我激勵一、八大必備心態(tài)1、自信的心態(tài)2、陽光的心態(tài)3、付出的心態(tài)4、積極的心態(tài)5、執(zhí)著的心態(tài)6、抗壓的心態(tài)7、共贏的心態(tài)8、學習的心態(tài)二、影響狀態(tài)的三大因素:1、“自我辯解”2、“目標模糊”3、“動力不足”三、學會自我激勵的方法:1、增加自己的能量場2、牢記銷售圣經3、為自己裝部發(fā)動機第二部分顧問式銷售的十大秘籍:一、銷售原理...

 講師:田啟成咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分、開啟你的銷售潛能一、成功銷售顧問的煉成二、樹立正確的“客戶觀”三、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉四、顧問式銷售人員的角色定位☆收獲:顧問式銷售人員要有真正為客戶解決問題的知識和技能,但這一些來源于你強大的內心世界,也就是你的態(tài)度第二部分要做顧問式銷售一、顧問式銷售人員與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別二、大客戶的采購情景分析三、大客戶開發(fā)的銷售流程四、銷售顧問的素質表現☆收獲...

 講師:張魯寧咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分:大客戶顧問式銷售二大認知1、顧問式銷售的2大定義2、顧問式銷售中的4個關鍵3、顧問式銷售中“銷”的是什么4、顧問式銷售中“售”的是什么5、顧問式銷售中“買”的是什么6、顧問式銷售中“賣”的是什么案例分析(一)專題討論(二)第二部分:大客戶顧問六種黃金心態(tài)鍛造1、積極心態(tài)的3個核心2、主動心態(tài)的3個標準3、自信心態(tài)的5項準則4、學習心態(tài)的5種導向5、感恩...

 講師:王建偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  部分顧問式銷售人員必備的八大心態(tài)  1、自信的心態(tài)  2、陽光的心態(tài)  3、付出的心態(tài)  4、積極的心態(tài)  5、執(zhí)著的心態(tài)  6、抗壓的心態(tài)  7、共贏的心態(tài)  8、學習的心態(tài)  影響狀態(tài)的三大因素:  1、“自我辯解”  2、“目標模糊”  3、“動力不足”  學會自我激勵的方法:  1、增加自己的能量場  2、牢記銷售圣經  第三部分:頂尖...

 講師:田啟成咨詢電話:010-82593357下載需求表


一單元:銷售的基本概念1、什么是銷售2、你為什么要踏入銷售行業(yè)二單元:如何成為一個銷售明星1.飲水思源2.愛3.信心4.勤奮5.堅持不懈6.快速學習7.熱情8.野心9.主動三單元:銷售策略和流程1、對象2、探詢3、呈現4、排除異議5、成交6、繼續(xù)四單元:瞄準你的目標客戶1.值得2.立即訂購、3.資金4.決定權5.需要五單元:面談需要的準備1.你自己、2.筆記...

 講師:褚洪波咨詢電話:010-82593357下載需求表


  程導入  ★你為什么會說是?  顧問式銷售的基礎  ★顧問式銷售中客戶為什么購買  ★成功實現顧問式銷售的基本前提  ★顧問式銷售中的角色轉變:從銷售員到顧問  ★討論:技術性產品(服務性產品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別  顧問式銷售中客戶采購決策分析  ★正面需求與反面問題  ★客戶購買決策的六大步驟  ★各階段客戶的關注點  ★客戶采購團隊中的...

 講師:嚴家明咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一.為什么要采用顧問式銷售模式 ?。檰柺戒N售關鍵要素之一:明確方向)  1.顧問式比推銷式更能真正滿足客戶需求  2.顧問式比推銷式更容易完成銷售任務  3.顧問式比推銷式更容易引導說服客戶  4.顧問式比推銷式更容易得到客戶的信任  5.顧問式比推銷式更容易得到客戶的尊重  6.顧問式比推銷式更容易實現銷售人員自我價值  7.討論提升:結合上次培訓與...

 講師:張堯咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程提綱:導言案例:從一個情景案例看“顧問式銷售與普通銷售的差別”講:成功向顧問式銷售轉型1、顧問式銷售中的角色轉變A、從銷售員到顧問式銷售專家的三個核心素質B、顧問式銷售的二個核心原理理解及運用掌握2、以問題需求為中心的顧問銷售循環(huán)A、顧客式銷售對話的路徑B、顧客銷售代表的決策VS客戶的決策C、發(fā)現客戶問題VS客戶明了自己的問題第二講:接近客戶1、接近客戶...

 講師:蕭弘咨詢電話:010-82593357下載需求表


  策略性思考  銷售新認知  腦力風暴  營銷(售)的核心  銷售原理及成交的核心要素  客戶的需求狀態(tài)?  信任的關鍵點:銷售稀缺因素的內在動因與建立方法  價值等式:客戶決策的主標尺  情緒動能:推動銷售的看不見的手  能力判斷  為什么有人很會賣?----業(yè)務開發(fā)模式解析  案例分析:榜樣的力量  新形勢下的營銷人員價值主張  流程、工具、資訊…… ...

 講師:張偉奇咨詢電話:010-82593357下載需求表


  顧問式銷售:現場測試:你的銷售有效嗎?  1、熟悉產品  2、銷售洽談  3、客戶決策與反饋  4、自我評價:你是否有效地影響了客戶?  超級顧問的三大技能  1、問題驅動技能  2、夢想牽引技能  3、情感促進技能  顧問式銷售:維影響力:問題驅動技能  問題與需求  1、什么是問題  2、問題和需求的關系  3、如何將問題轉化成需求  如何制定問題策...

 講師:孫海峰咨詢電話:010-82593357下載需求表


課程大綱:  一、提高銷售效率的要素  大額和小額采購與銷售模式的差異  什么性格的銷售員適合做大客戶  銷售周期和銷售漏斗的三高指標  主動銷售與被動銷售對結果的影響  銷售技能三級模型和收益的關系  二、如何深入地理解客戶  如何理解客戶內部變革的步驟  客戶高層潛在的痛有哪些  協(xié)助客戶開源節(jié)流的杠桿模型  增值模式對客戶的現實意義  方案陳述模板  ...

 講師:崔偉咨詢電話:010-82593357下載需求表


部分誰需要參加本課程1.大客戶銷售與普通客戶銷售2.大訂單銷售與小訂單銷售3.以客戶為中心的銷售與以產品為中心的銷售4.傳統(tǒng)技巧教會銷售代表…如何去失敗……第二部分客戶的采購決策循環(huán)1.正面需求與反面問題…全新認識致勝關鍵2.客戶的購買決策過程…不要只做訂單接收員;客戶的評價標準;我的優(yōu)勢3.采購的三種方式…決策過程各不同4.采購的決策團隊(GDM)…五個問...

 講師:黃牧春咨詢電話:010-82593357下載需求表


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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班
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