人力資源

成就需要理論 1、成就需要理論的基本含義 成就需要理論是麥克利蘭(D.C.McClelland)于50年代在一系列文章中提出的。麥克利蘭把人的高層次需要?dú)w納為對(duì)權(quán)力、友誼和成就的需要。他對(duì)這三種需要,特別是成就需要做了深入的研究。 (1)權(quán)力需要。具有較高權(quán)力欲望的人對(duì)影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣......

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超Y理論 莫爾斯(J.Morse)和洛希(J.W.Lorsch)于1970年發(fā)表的《超Y理論》一文,在復(fù)雜人假設(shè)的基礎(chǔ)上,提出了超Y理論。 超Y理論的假設(shè)是: (1)人們帶著各式各樣的需要和來(lái)到工作單位中,但主要的需要是取得勝任感。 (2)取得勝任感的動(dòng)機(jī)盡管人人都有,但不同的人可以用不同的方式來(lái)實(shí)......

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操作員獎(jiǎng)金分配表 ......

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1 操作員工資卡 月份: 組別: 姓名: 編號(hào): (正面) ......

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并存型職務(wù)工資 所謂并存型職務(wù)工資,就是把基本工資分成職務(wù)工資和本人工資兩大部分的職務(wù)工資制。它是一種把依據(jù)職務(wù)的工資同依據(jù)年資的工資加以并軌而構(gòu)成的工資體系。 ......

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保密工資制度 保密工資制是靈活反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和勞務(wù)市場(chǎng)供求狀況,并對(duì)員工的工資收入實(shí)行保密的一種工資制度。這種工資制度在我國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)的某些合資企業(yè)中實(shí)行。 1.保密工資制的主要內(nèi)容 (1)職工的工資額由企業(yè)根據(jù)操作的技術(shù)復(fù)雜熟練程度與員工當(dāng)面協(xié)商確定,其工資額的高低取決于勞務(wù)市場(chǎng)的供求狀況和企業(yè)經(jīng)......

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Z理論 大內(nèi)(W.G.Ouchi)在1981年出版的《Z理論》一書中,對(duì)以美國(guó)文化為代表的西方文化和以日本文化為代表的東方文化進(jìn)行了比較研究。......

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Y理論 麥格雷戈認(rèn)為傳統(tǒng)的指揮和控制的管理哲學(xué)已不再適用于激勵(lì)人,因此需要一種對(duì)人進(jìn)行管理的不同的理論。麥格雷戈把自己提出的新的理論稱為Y理論。 Y理論對(duì)人性的假設(shè)是: (1) 在工作中消耗體力和智力的努力象游戲或休息一樣自然。一般的人并非天生就厭惡勞動(dòng)。 (2) 外部控制和懲罰的威脅不是使人們努力......

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X理論 麥格雷戈1957年把傳統(tǒng)的管理理論及其人性假設(shè)成為X理論。X理論對(duì)人性的假設(shè)是: ......

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PRP方案 PRP方案(Performance -related Pay)是近年來(lái)西方比較流行的一種雇員工資管理計(jì)劃,被稱為與業(yè)績(jī)相關(guān)的收入,或簡(jiǎn)稱業(yè)績(jī)報(bào)酬、業(yè)績(jī)工資收入(pay-for-performance)等。PRP方案是企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃(Incentive Plans)的一個(gè)組成部分。 (一) ......

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ERG理論 1、 ERG理論的基本內(nèi)容 ERG理論是阿爾德弗(C.P.Alderfer)于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類,即存在需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。 (1) 存在需要。這類需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存。包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這......

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第二節(jié):社會(huì)保險(xiǎn) 第一講 社會(huì)保險(xiǎn)概述 4.2.1.1 福利制度 福利是員工的間接報(bào)酬。目前的趨勢(shì)是福利的整個(gè)報(bào)酬體系中的比重越來(lái)越大。 1. 福利項(xiàng)目 一般包括: ● 職工意外傷害保險(xiǎn) ● 職工失業(yè)保險(xiǎn) ● 職工養(yǎng)老保險(xiǎn) ● 職工醫(yī)療保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌 ● 職工個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) ......

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第一節(jié):社會(huì)保障體系 4.1.1 雇員社會(huì)保障 社會(huì)保障(Social Security)是一種公共福利事業(yè)和社會(huì)救助體系,其目的是保障社會(huì)成員在遇到風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難之時(shí),可以通過國(guó)家和社會(huì)的力量為提供基本的物質(zhì)保證。國(guó)際勞工局1989年對(duì)社會(huì)保障的定義為:社會(huì)通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾......

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3.15 員工優(yōu)利儲(chǔ)蓄存款作業(yè)準(zhǔn)則 第一條 凡依員工優(yōu)利儲(chǔ)蓄辦法存款的員工應(yīng)先填具存款申請(qǐng)書蓋妥印鑒后連同存 款金額交各單位會(huì)計(jì),在存款業(yè)日轉(zhuǎn)匯財(cái)務(wù)部或由存款員工將存款申請(qǐng)書連同存款金額直接交財(cái)務(wù)部。   第二條 財(cái)務(wù)部于收到存款及申請(qǐng)書的當(dāng)日,應(yīng)立即開具借單,交與存款員工收存或寄交各單位會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)交......

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員工優(yōu)利儲(chǔ)蓄辦法 第一條 為響應(yīng)國(guó)家積極參加儲(chǔ)蓄的號(hào)召,特以優(yōu)厚的利息鼓勵(lì)本公司員工踴躍儲(chǔ)蓄,以加強(qiáng)員工福利,安定員工生活,特訂定本辦法。   第二條 凡本公司正式任用的員工,依照本辦法規(guī)定參加儲(chǔ)蓄。   第三條 起存金額分為活期存款與定期存款兩種,活期存款最低3000元整,超過3000元部分以......

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員工家族生活補(bǔ)助費(fèi)支給辦法  第一條 為安定員生活,提高工作效率特訂定本辦法。   第二條 本公司已婚男性員工發(fā)給配偶生活補(bǔ)助費(fèi)每個(gè)月100元整,但配偶在本公司服務(wù)則不予發(fā)給。   ......

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員工購(gòu)置住宅獎(jiǎng)助辦法 第一條 本公司為獎(jiǎng)助服務(wù)勤慎的員工,謀求員工生活的安定,特制定本辦法以協(xié)助員工購(gòu)置住宅。   第二條 本公司員工欲承購(gòu)正統(tǒng)建設(shè)公司于市區(qū)或其近郊興建的住宅房屋(店鋪、公寓限第二層以上)者,可依本辦法的規(guī)定申請(qǐng)獎(jiǎng)助。   第三條 申請(qǐng)獎(jiǎng)助的員工應(yīng)具備下列各項(xiàng)條件,但經(jīng)特準(zhǔn)者,......

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員工儲(chǔ)蓄存款辦法 第一條 為響應(yīng)政府獎(jiǎng)勵(lì)公民儲(chǔ)蓄及安定本公司員工生活為目的,特訂定本辦法。 第二條 本辦法所稱quot;員工quot;是指本公司正式員工(試用滿3個(gè)月)而言,以下簡(jiǎn)稱員工。  ......

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員工補(bǔ)助金給付辦法  (一)為謀求員工生活安定,增進(jìn)員工感情,喚起團(tuán)結(jié)合作精神,特訂定本辦法。   (二)本公司員工本人結(jié)婚或子女結(jié)婚;員工本人或其配偶生育;員工子女的教育;員工本人的父母、配偶、子女喪亡時(shí)得依本辦法的規(guī)定申領(lǐng)補(bǔ)助金。   (三)員工本人結(jié)婚,給付基本薪資一個(gè)月的補(bǔ)助金。并由公司......

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集體福利 集體福利是企業(yè)舉辦或者通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的、供雇員集體享用的福利性設(shè)施和服務(wù),是主要的雇員福利形式,包括: 1、 住宅。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)實(shí)行的是福利分房政策,由國(guó)家或企業(yè)進(jìn)行住宅建設(shè),低租金分配給雇員使用。這種制度已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,目前正在實(shí)行住宅的商品化改革和企業(yè)貨幣化分房制度......

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雇員福利基金 雇員福利基金是企業(yè)依法籌集的、專門用于雇員福利支出的資金,它是雇員福利事業(yè)的財(cái)力基礎(chǔ)。在不同的國(guó)家和地區(qū),雇員福利基金的來(lái)源不一,基本有三個(gè)渠道:(1)按法律規(guī)定從企業(yè)財(cái)產(chǎn)和收入中提取;(2)企業(yè)自籌;(3)向雇員個(gè)人征收等。 我國(guó)主要是按照國(guó)家規(guī)定提取企業(yè)雇員福利基金,一些企業(yè)也通過......

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公司員工子女教育補(bǔ)助金支給辦法 第一條 本辦法是依據(jù)人事管理規(guī)則的有關(guān)規(guī)定訂定的。 第二條 凡本公司正式任用員工,有子女就學(xué),并符合申領(lǐng)規(guī)定者得依照本辦法申請(qǐng)補(bǔ)助。 第三條 員工子女教育補(bǔ)助金每學(xué)期在注冊(cè)后申請(qǐng),按肄業(yè)學(xué)校等級(jí)依下列規(guī)定金額申領(lǐng)。   (一)肄業(yè)??埔陨蠈W(xué)校者每人每學(xué)期補(bǔ)助1700......

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公司福利制度方案 第一章 總 則 第一條 為吸引和留住優(yōu)秀人才,公司提供優(yōu)良的福利條件,并根據(jù)國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)勞動(dòng)、人事政策和公司規(guī)章制度,特制定本方案。 第二章 指導(dǎo)思想和原則 第二條 結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)范合理的福利制度體系。 第三條 公司福利不搞平均主義和大鍋飯,應(yīng)根據(jù)......

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公司福利委員會(huì)同仁福利存款借款辦法 (一)茲為倡導(dǎo)同仁儲(chǔ)蓄及解決同仁臨時(shí)急用,特訂定本辦法。 (二)每人存款數(shù)額暫不限制,但借款每次以不超過每月薪津總額為原則。 (三)存借款利息,均為月利1.2。(照法令規(guī)定另扣所得稅及印花稅)。 (四)存款方式: 1.上班時(shí)間內(nèi)隨時(shí)可以存提,但提取數(shù)額大者......

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福利管理方式的創(chuàng)新 現(xiàn)代社會(huì)福利管理,已經(jīng)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)管理的舊模式,將福利管理納入企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)人力資源的開發(fā),并與雇員的薪酬管理組成一個(gè)有機(jī)的報(bào)酬管理體系。 一、 變化特征 福利和服務(wù)在許多企業(yè)中統(tǒng)稱為福利性工資(benefits),包括帶薪休假、人壽保險(xiǎn)、教育計(jì)劃、醫(yī)療保險(xiǎn)和服務(wù)、兒童福利以及雇員......

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慈善基金設(shè)置及管理辦法 (一)本公司為促進(jìn)社會(huì)互助風(fēng)氣,并激發(fā)員工仁愛精神,使社會(huì)上急待濟(jì)援的同胞,能獲得精神慰籍與物質(zhì)救助,特設(shè)置慈善基金,并訂定辦法。 (二)基金的來(lái)源:按月由本公司營(yíng)業(yè)總額中,提取1permil;數(shù)額。 (三)基金的保管:每月10日前由財(cái)務(wù)部依上月份營(yíng)業(yè)總額規(guī)定比例將款提交......

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個(gè)人福利 雇員個(gè)人福利主要是指由雇員福利基金開支的,以貨幣形式直接支付給雇員的個(gè)人的福利補(bǔ)貼,使雇員福利的非主要形式,主要包括:(1)兩地分居的雇員享受探親假期、工資補(bǔ)貼和旅費(fèi)補(bǔ)貼待遇;(2)上下班交通費(fèi)補(bǔ)貼;(3)冬季宿舍取暖補(bǔ)貼;(4)生活......

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第四節(jié) 薪酬調(diào)整 2.4.1 PRP方案 PRP方案(Performance -related Pay)是近年來(lái)西方比較流行的一種雇員工資管理計(jì)劃,被稱為與業(yè)績(jī)相關(guān)的收入,或簡(jiǎn)稱業(yè)績(jī)報(bào)酬、業(yè)績(jī)工資收入(pay-for-performance)等。PRP方案是企業(yè)激勵(lì)計(jì)劃(Incentive Plan......

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第二節(jié) 獎(jiǎng)金 2.2.1 獎(jiǎng)金制度 獎(jiǎng)金是一種補(bǔ)充性薪酬形式,它是對(duì)雇員超額勞動(dòng)或者增收節(jié)支的一種報(bào)酬形式,勞動(dòng)者在創(chuàng)造了超過正常勞動(dòng)定額以外的勞動(dòng)成果之后,企業(yè)以物質(zhì)的形式給予補(bǔ)償,其中,以貨幣形式給予的補(bǔ)償就是獎(jiǎng)金.主要特點(diǎn)是: (一) 較強(qiáng)的針對(duì)性和靈活性 獎(jiǎng)勵(lì)工資有較大的彈性,它可以根據(jù)工作......

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第三節(jié) 津貼 2.3.1 津貼制度 津貼是對(duì)特殊勞動(dòng)條件下,企業(yè)雇員所付出的額外勞動(dòng)消耗、生活費(fèi)支付及對(duì)身體健康的損害所給予的物質(zhì)補(bǔ)償。津貼制度由津貼項(xiàng)目、津貼實(shí)施的條件、范圍和津貼標(biāo)準(zhǔn)等組成。 (一) 津貼項(xiàng)目 津貼項(xiàng)目是指津貼發(fā)放的對(duì)象和類別,分為兩大類: 1、 勞動(dòng)津貼。勞動(dòng)津貼是對(duì)特殊勞動(dòng)條......

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第一節(jié) 工資 第一講 工資表格 2.1.1.1 工資 影響工資的因素分為外部因素和內(nèi)部因素兩種。 1.內(nèi)在因素。 所謂影響工資的內(nèi)在因素,是指與勞動(dòng)者所承擔(dān)的工作或職務(wù)的特性及其狀況有關(guān)的因素,主要有以下幾種: (1)勞動(dòng)者的勞動(dòng)。 關(guān)于勞動(dòng),可區(qū)分為三種形態(tài),一是潛在勞動(dòng)形態(tài),也就是蘊(yùn)藏在勞動(dòng)者身......

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第三節(jié) 激勵(lì)機(jī)制 1.3.1 激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制是通過一套理性化的制度來(lái)反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵就是構(gòu)成這套制度的幾個(gè)方面的要素。根據(jù)激勵(lì)的定義,激勵(lì)機(jī)制包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 1、 誘導(dǎo)因素集合 誘導(dǎo)因素就是用于調(diào)動(dòng)員工積極性的各種獎(jiǎng)酬資源。對(duì)誘導(dǎo)因素的提取,必須建立......

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第二節(jié) 激勵(lì)理論基礎(chǔ)1.2.1 需求層次理論馬斯洛在1943年出版的《人類激勵(lì)理論》一書中,首次提出需求層次理論,認(rèn)為人類有五個(gè)層次的需要,如下圖: 1、基本內(nèi)容 各層次需要的基本含義如下:(1)生理上的需要。這是人類維持自身生存的最基本要求,包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿......

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第一節(jié) 激勵(lì)基本概念 1.1.1 激勵(lì) 所謂激勵(lì),就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容: (1) 激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足組織成員的各種需要......

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第四章 社會(huì)保障 第一節(jié):社會(huì)保障體系 4.1.1 雇員社會(huì)保障 社會(huì)保障(Social Security)是一種公共福利事業(yè)和社會(huì)救助體系,其目的是保障社會(huì)成員在遇到風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難之時(shí),可以通過國(guó)家和社會(huì)的力量為提供基本的物質(zhì)保證。國(guó)際勞工局1989年對(duì)社會(huì)保障的定義為:社會(huì)通過一系列公共措施向其成員......

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第三章 雇員福利 3.1 集體福利 集體福利是企業(yè)舉辦或者通過社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)舉辦的、供雇員集體享用的福利性設(shè)施和服務(wù),是主要的雇員福利形式,包括: 1、 住宅。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)實(shí)行的是福利分房政策,由國(guó)家或企業(yè)進(jìn)行住宅建設(shè),低租金分配給雇員使用。這種制度已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,目前正在實(shí)行住宅的商品......

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薪酬 第一節(jié) 工資 第一講 工資表格 2.1.1.1 工資 影響工資的因素分為外部因素和內(nèi)部因素兩種。 1.內(nèi)在因素。 所謂影響工資的內(nèi)在因素,是指與勞動(dòng)者所承擔(dān)的工作或職務(wù)的特性及其狀況有關(guān)的因素,主要有以下幾種: (1)勞動(dòng)者的勞動(dòng)。 關(guān)于勞動(dòng),可區(qū)分為三種形態(tài),一是潛在勞動(dòng)形態(tài),也就是蘊(yùn)藏在勞......

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第一章 激勵(lì)概述 第一節(jié) 激勵(lì)基本概念 1.1.1 激勵(lì) 所謂激勵(lì),就是組織通過設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)、保持和歸化組織成員的行為,以有效的實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。這一定義包含以下幾方面的內(nèi)容: (1) 激勵(lì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足......

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部門薪酬分析 部門: 項(xiàng)目事務(wù) 年度基本現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 18,631 21,795 26,667 29,803 34,059 28,990 2 21,636 25,356 31,215 35,523 40,922 33,823 3 2......

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部門薪酬分析 部門: 財(cái)務(wù) 年度總薪酬 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 32,149 41,020 50,813 61,439 69,933 65,462 2 37,612 47,900 59,540 72,410 83,176 75,583 3 44,003 5......

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部門薪酬分析 部門: 財(cái)務(wù) 年度固定現(xiàn)金收入總額 職位等級(jí) 10分位 25分位 中位數(shù) 75分位 90分位 部門 1 20,741 25,282 30,248 33,479 37,683 32,427 2 24,026 29,266 35,271 39,703 45,080 37,901 3 27,......

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客戶調(diào)查主管崗位職責(zé) 客戶調(diào)查主管在客戶服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶調(diào)查工作,并對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行分析匯總,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門決策提供參考。其具體職責(zé)如圖2-1所示。 ......

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設(shè)備維護(hù)記錄表 編號(hào): 填寫日期: 年 月 日 設(shè)備編號(hào) 維護(hù)日期 維護(hù)類別 定 期 計(jì) 劃 突 發(fā) 故 障 部 位 原 因 維護(hù)情形 維護(hù)人員 工 時(shí) ......

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