管理戰(zhàn)略

某集團(tuán)企業(yè)管理部崗位圖及職責(zé)范圍 企業(yè)管理部職責(zé)范圍 一、 總體規(guī)范管理 1、 參與集團(tuán)公司中、長期發(fā)展規(guī)劃的制定、修改。 ......

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某集團(tuán)公司職能部門組織結(jié)構(gòu)圖 ......

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某集團(tuán)安全管理部崗位圖 安全管理部職責(zé)范圍 一、 生產(chǎn)安全管理 1、 學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)的相關(guān)知識和現(xiàn)行法律，配合上級安全部門的安全檢查，正確傳達(dá)上級對安全工作的要求、指示，并認(rèn)真組織落實(shí)。 2、 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查勞動(dòng)安全、人身安全、鍋爐壓力容器等安全工作，對各單位貫徹執(zhí)行國家、省廳和上級有關(guān)安全生......

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保監(jiān)會(huì)就發(fā)布《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》答記者問 近日，《保險(xiǎn)公司股權(quán)管理辦法》（以下簡稱《辦法》）以中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令的形式發(fā)布，并將于2010年6月10日起施行。日前，中國保監(jiān)會(huì)（以下簡稱保監(jiān)會(huì)）有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就發(fā)布《辦法》的有關(guān)情況回答了記者的提問。 問：保監(jiān)會(huì)發(fā)布《辦法》的背景和意義？ 答......

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保監(jiān)會(huì)就《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》答記者問 近日，中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》（以下簡稱《辦法》），將于6月12日起實(shí)施。 問：請簡要介紹一下制定《辦法》的目的。 答：信息披露是解決市場信息不對稱、提高市場運(yùn)轉(zhuǎn)效率和透明度的重要措施。由于保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，與社會(huì)公眾利益相關(guān)性......

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操（下） 3、職業(yè)生涯所需的能力轉(zhuǎn)換 3.1、管理能力 3.1.1管理能力的結(jié)構(gòu) 3.1.2不同人員需要的管理能力 3.1.3管理人員能力的評價(jià) ......

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職業(yè)生涯規(guī)劃與管理實(shí)操(上) 職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理是作為職業(yè)人士所面臨的首要問題，它是對個(gè)人職業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃和資源配置。然而絕大多數(shù)人忽視或者僅僅在表面上關(guān)注這一問題，他們希望在工作中一切都得到滿足，于是總是這山望著那山高，多次追求發(fā)展機(jī)會(huì)的結(jié)果卻諷刺意味的只是不斷地失去發(fā)展機(jī)會(huì)。 一、什么是職業(yè)......

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知識管理解決方案的要素 每個(gè)組織都有它獨(dú)特的一些知識資產(chǎn)以及該資產(chǎn)適用的明確企業(yè)問題，因此每一個(gè)知識管理解決方案可說是針對特定的企業(yè)而設(shè)計(jì)。本節(jié)將略述在建置知識管理解決方案時(shí)必須考慮的要素。 因?yàn)橹R管理處理文化、策略、程序、及技術(shù)問題，所......

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現(xiàn)代企業(yè)管理營銷與溝通 1. 營銷溝通組合 現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價(jià)值，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)控制其在市場上的形象，設(shè)計(jì)并傳播有關(guān)的外觀、特色、購買條件以及產(chǎn)品給目標(biāo)顧客帶來的利益等方面的信息，即進(jìn)行溝通與促銷活動(dòng)。 現(xiàn)代企業(yè)所管理的是一個(gè)......

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說服力的成功效果管理資料 永不絕望的誠懇和毅力，會(huì)改變既定的事實(shí)，化解人的堅(jiān)定意志。 絕對地相信自己 說服力，就是以自己對商品的 信心，去影響顧客。 要使買賣經(jīng)營成功，說服力是非常重要的。 如果有一位客人在買東西時(shí)對你說：「你賣的東西太貴 了，別家店都以八五折優(yōu)待，而你卻不打折，實(shí)在很沒道理?！?這......

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舊金山地鐵管制計(jì)劃 舊金山經(jīng)濟(jì)區(qū)建造在一片松散的填充物之上，那里一度曾是舊金山海灣的一部分。就是這個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)，在19世紀(jì)80年代末期，它的交通成為了一個(gè)很嚴(yán)重的問題。面對海灣地區(qū)運(yùn)輸狀況的迅速改變，如增加公共汽車，地鐵和出租車，不斷往來的車輛給這個(gè)......

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顧客關(guān)系管理的系統(tǒng)構(gòu)成 一般地，CRM不是一個(gè)產(chǎn)品，也不是一個(gè)產(chǎn)品組合，而是觸及到企業(yè)內(nèi)許多獨(dú)立部門的商業(yè)理念和行動(dòng)模式。它需要一個(gè)新的以客戶為中心的經(jīng)營模式。 一、CRM運(yùn)作流程的通用模式 CRM的運(yùn)作流程可以用下面的（圖3.1）模型說明： ......

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一、各國學(xué)者提出的CRM的概念 當(dāng)你在亞馬遜書店購買圖書時(shí)，書店會(huì)記錄下你購買和瀏覽過的圖書，當(dāng)你再次進(jìn)入該書店時(shí)，書店就會(huì)根據(jù)你的喜好推薦有關(guān)書目。你去該書店的次數(shù)越多，書店對你的了解也就越多，也就能更好地為你服務(wù)。這些服務(wù)不僅為亞馬遜書店帶來了65的回頭客，也極大地提高了該書店的聲譽(yù)和競爭力。 ......

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固定資產(chǎn)管理規(guī)范化 固定資產(chǎn)管理包括購置、驗(yàn)收、建檔編號、使用、維修、停用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、出售、出租、清盤等許多工作，具體管理要求公司已作為《固定資產(chǎn)管理制度》下發(fā)（后附）。 一、固定資產(chǎn)的購置管理 固定資產(chǎn)購置是固定資產(chǎn)管理全過程的重要組成部分，它是指從制定規(guī)劃方案起到完全投入運(yùn)行上這一階段的......

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固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理的基本概念 一、固定資產(chǎn)的定義 固定資產(chǎn)，是相對于流動(dòng)資產(chǎn)而言的，是長期資產(chǎn)的一種，主要是指企業(yè)為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要，所擁有的使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的固定資產(chǎn)、器具、工具等，以及單位價(jià)值在規(guī)定的金額以上的勞動(dòng)資料。 在......

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低值易耗品管理 第一節(jié) 低值易耗品的基本概念 凡不同時(shí)具備固定資產(chǎn)兩個(gè)條件，也不是主要經(jīng)營設(shè)備的價(jià)值較低的日常消耗性用品，均屬低值易耗品管理范疇，包括：辦公用品、企劃用品、包裝用品、生鮮耗材、工程維修料具、印刷品等。 第二節(jié) 低值易耗品管理規(guī)范 一、低值易耗品的分類 公司低值易耗品暫分為耐用品和消耗......

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業(yè)危機(jī)及其階段、特點(diǎn) 企業(yè)危機(jī)的類型很多，常見的有：產(chǎn)品或服務(wù)瑕眥型危機(jī)、有勞工、股東糾紛型危機(jī)、有經(jīng)營不良型危機(jī)、反宣傳事件型危機(jī)等等。企業(yè)危機(jī)不僅具有突發(fā)性，嚴(yán)重危害性，同時(shí)還具有擴(kuò)散性。危機(jī)常常成為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，它更是新聞媒體報(bào)道的最佳新聞素材與報(bào)道線索，有時(shí)甚至牽動(dòng)整個(gè)社會(huì)各界公......

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地產(chǎn)公司需要在物業(yè)管理方面支出的費(fèi)用主要是委托管理、委托經(jīng)營和虧損補(bǔ)貼三個(gè)方面?？蛻舴?wù)中心擔(dān)負(fù)著這一環(huán)節(jié)的主要控制工作，控制原則是以明......

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某股份有限公司高管人員關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 總經(jīng)理助理（管理） 序號 指標(biāo)名稱 說明 計(jì)分規(guī)則 數(shù)據(jù)來源 1 凈資產(chǎn)收益率 從股東的角度衡量金自天正的整體經(jīng)營業(yè)績，是最綜合、最重要的指標(biāo) 1）=目標(biāo)值,得100分 2）比目標(biāo)值每提高5％，加10分，最高120分； 3）＜目標(biāo)值的70％，不得分； 4）其余按線......

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管理小故事精髓 100例 1、黃金臺招賢 　　如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個(gè)研究課題。有的研究有素，也就治理有方；有的研究無得，也就治理失敗。要治理好企業(yè)，必須網(wǎng)羅人才，古代燕昭王黃金臺招賢，便是最著名的例子。 　　　　　《戰(zhàn)國策;燕策一》記載：燕國國君燕昭王(公元前311-前279年)一心想......

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供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)ABC庫存管理的概念 ABC分類庫存管理就是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存（A類）、一般重要的庫存（B類）和不重要的庫存（C類）三個(gè)等級，然后針對不同等級分別進(jìn)行管理與控制。其主要思想就是針對關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)這一現(xiàn)象，即在一個(gè)系統(tǒng)中，少數(shù)事物具有決定性的影響，......

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供應(yīng)鏈管理ABC分類庫存管理法具體操作的步驟 ABC分類庫存管理法的一般步驟如下： 1、列舉出影響庫存管理結(jié)果的項(xiàng)目特點(diǎn) 即對庫存管理產(chǎn)生影響的一些相關(guān)指標(biāo)，突出其具體項(xiàng)目的特點(diǎn)，以便我們根據(jù)這些指標(biāo)來區(qū)分存貨的層次。一般來說，有以下指標(biāo)可供參考： ●年消耗量？ 即每年用在該類貨物上的消耗量。 消耗......

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標(biāo)桿瞄準(zhǔn)有什么用途？ 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法不僅為組織指出了與競爭對手相比在特定的項(xiàng)目方面存在的差距，同時(shí)也給組織指明了解決問題和縮小差距的未來可供采用的方法（見表2－1，第26頁）。標(biāo)桿瞄準(zhǔn)流程實(shí)施起來并非易事，需要堅(jiān)強(qiáng)的耐心和努力的工作，而且這種努力決不能半途而廢，同時(shí)，為了保證數(shù)據(jù)庫得到不斷更新，需要對標(biāo)......

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標(biāo)桿瞄準(zhǔn)流程 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)的類型 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)有五種不同的類型，分別是 #61548; 內(nèi)部標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部競爭對手標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部行業(yè)（行業(yè)內(nèi)）標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 外部一般（跨行業(yè)）標(biāo)桿瞄準(zhǔn) #61548; 內(nèi)外部綜合標(biāo)桿瞄準(zhǔn) 從表3－1（第34頁）可以看出，由于組織所采......

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專業(yè)標(biāo)桿管理大全 第1章 標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法介紹 成為強(qiáng)中之強(qiáng) 今天，面對日趨劇烈的產(chǎn)業(yè)競爭，任何組織如果僅僅滿足于達(dá)到昔日的經(jīng)營業(yè)績，抑或略作改觀，根本不足以支撐維持組織競爭優(yōu)勢所必須的績效水平。組織在生產(chǎn)率水平、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品穩(wěn)定性以及對削減成本的回應(yīng)速度和提升顧客滿意度等各個(gè)方面，必須獲取并保持相當(dāng)......

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彼得-德魯克管理的實(shí)踐 目錄 現(xiàn)代管理大師彼得 . 德魯克 序：代替專制的唯一選擇 導(dǎo)論 第一章 管理的興起 第二章 管理熱潮及其教訓(xùn) 第三章 新的挑戰(zhàn) 附記：管理的根源及歷史 第一部：任務(wù) 第四章 管理的各方面 第一篇 企業(yè)的成就 第五章 管理一個(gè)企業(yè)：西爾士公司的事跡 第六章 什么是一個(gè)企業(yè) 第......

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自欺行為 前 言 　　“正是因?yàn)閮?nèi)心的無知，人們才會(huì)迷失自己。” —印第安部落蘇族長老 黑麋鹿(BlackElk) 　　長期以來，對“自欺行為”的思考僅僅是那些沉思冥想的哲學(xué)家，以及研究人類科學(xué)核心問題的學(xué)者們所關(guān)注的領(lǐng)域，大眾基本上沒有意識到這一問題的存在。假如“自欺行為”尚未“觸及”日常生活......

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文件類型排隊(duì)論(ppt61)...   2010.08.31

引 言 排隊(duì)論是研究排隊(duì)系統(tǒng)（又稱隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)）的數(shù)學(xué)理論和方法，是運(yùn)籌學(xué)的一個(gè)重要分支。 有形排隊(duì)現(xiàn)象：進(jìn)餐館就餐，到圖書館借書，車站等車，去醫(yī)院看病，售票處售票，到工具房領(lǐng)物品等現(xiàn)象......

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文件類型存儲論(ppt74頁)...   2010.08.31

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員工滿意管理之1.doc員工滿意管理之2.doc員工滿意管理之3.doc員工滿意管理之4.doc員工滿意管理之5.doc......

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企業(yè)管理如何激勵(lì)員工 當(dāng)張良看見那份誤差報(bào)告時(shí)，幾乎不能相信自己的眼睛。梁明，高級技術(shù)員，是整個(gè)部門誤差最多的記錄保持者。張良決定要跟他談一談。 梁明，你到底干什么？這么多的誤差？張良問，部門里最差的學(xué)徒都做得比你好！你是否生什么病呀？ 我沒有生什么病，梁明說，只是最近有點(diǎn)情......

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技術(shù)員職位任用管理辦法 XX公司專業(yè)技術(shù)人員職位任用管理辦法1. 目的：為使專業(yè)技術(shù)人員職位的任用有所依據(jù)。2. 范圍：本公司所評職稱只對內(nèi)部技術(shù)類人員有效。3. 職位設(shè)定：3．1技術(shù)員：3．1．1 初級技術(shù)員。3．2．2 中級技術(shù)員。3．2 技師：3．2．1 中級技師：同助理工程師職等。3．2．2......

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管理定律拾零跟一位朋友一起工作，要遠(yuǎn)較在“父親”之下工作有趣得多。 ——美國管理學(xué)家藍(lán)斯登當(dāng)你發(fā)現(xiàn)下屬處事方針有所偏差時(shí)，抑制干涉的沖動(dòng)實(shí)在不是件容易的事。 ——美國福特汽車廠前總裁 S ·托伊處理人事和企業(yè)的方法是相同的，即給予其簡潔而充分的指導(dǎo)，再賦予完全發(fā)揮的自由。 ——英國銀行家森伯格用規(guī)章......

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知識進(jìn)步及其測量方法研究 吳景泰( （沈陽航空工業(yè)學(xué)院，遼寧 沈陽 110034） 摘要 本文研究了知識經(jīng)濟(jì)及知識進(jìn)步問題，并就知識進(jìn)步給出具體算法，進(jìn)而將知識 進(jìn)步率分解成兩個(gè)可測性強(qiáng)的指標(biāo)，據(jù)此提出知識經(jīng)濟(jì)下經(jīng)濟(jì)增長的幾點(diǎn)的建議。 關(guān)鍵詞 知識進(jìn)步，資金生產(chǎn)率增長率，勞動(dòng)生產(chǎn)率增長率，測算方法......

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中國管理資源網(wǎng) http://musicmediasoft.com/ 決勝“督導(dǎo)”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之5 　　列寧曾說過：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。　　羅蘭·貝格作為一個(gè)大咨詢公司的創(chuàng)始人和總裁，盡管日理萬機(jī)。但凡是和他打過交道的人都知道，他不會(huì)忘記哪怕是一件小事。他每天都接......

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管理人員的通用勝任特征模型 管理類工作是 工作勝任特征評價(jià) Job Competency Assessment JCA 方法所研究的最大的工作類別 由于管理類工作十分普遍而且重要 所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注通用管理能力模型是以三十六種不同的管理職務(wù)模式為基礎(chǔ) 包括各種等級......

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加足“馬力”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之四[pic] 　　據(jù)國外有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明，對員工培訓(xùn)每投資１美元，可以創(chuàng)造５０美元的收益，它們的投入產(chǎn)出比為１∶５０。因?yàn)榕嘤?xùn)與“如何留住員工的心”這個(gè)重大問題密切相關(guān)。員工都希望有一個(gè)好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的工作待遇；此外，按心理學(xué)家馬斯洛的人的需求理......

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讓行為“酷”－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之三[pic] 　　世上最大的挑戰(zhàn)是把同樣的夢想，（不是個(gè)人的夢想，而是一群人的夢想）注入每個(gè)人心中，以創(chuàng)造一致的意見和獨(dú)特的文化。　　高素質(zhì)的、充滿活力和競爭力的員工隊(duì)伍，比再好的硬件設(shè)施，更能創(chuàng)造顧客滿意，進(jìn)而創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績。管理不是管物，而是開發(fā)......

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“找對”員工－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之二[pic] 　　1994年，在美國發(fā)生了一起工作場所惡性暴力案：一家漢堡連鎖店雇用的一個(gè)男子被他的老板請進(jìn)辦公室，并要求他離職。很顯然，這一要求未被這個(gè)男子所接受。結(jié)果，他持槍在店里出現(xiàn)。當(dāng)他發(fā)泄完怒氣時(shí)，6人被擊中受傷。令人撓幸的是，靠著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)......

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換位”思考－－實(shí)施ES員工滿意管理的“五步棋”之一[pic] 　　編者按：ES，是英文“EmployeesSatisfaction”的簡稱，中文“員工滿意”之意。它是在CS經(jīng)營基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型企業(yè)管理方法。一般來說，企業(yè)的顧客有兩種：一是外部的顧客，二是內(nèi)部的顧客。外部顧客通稱為消費(fèi)者，“以客為......

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一切創(chuàng)新的前提，請記住以下兩點(diǎn)： #61489;若思維成定勢，就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。 有些政府部門提出，不換腦筋就換人。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。思維空間站的概念。 #61489;不要封閉自己的思維 西方有人召開頭腦風(fēng)暴會(huì)，就某一問題提出解決辦法（注意......

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中國移動(dòng)通信2007-2010年戰(zhàn)略 措施規(guī)劃 2010年4月 前言 3 一、2006-2010年戰(zhàn)略措施規(guī)劃實(shí)施回顧 5 二、2007—2010發(fā)展環(huán)境判斷 6 三、2007—2010年戰(zhàn)略思路和目標(biāo) 9 四、2007—2010年度工作重點(diǎn) 10 五、2007—2010年戰(zhàn)略措施 13 （......

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