績效考核

企業(yè)員工績效反饋面談記錄表 單位名稱： 面談時期： 年 月 日 姓名： 部門： 職位： 任職起算時間 評價區(qū)間： 年 月∽ 年 月 在工作中哪些方面較成功？ 在工作中有哪些需要改善的地方？ 是否需要接受一定的培訓？ 你認為自己的工作在本部門和全公司中處于何種狀況？ ......

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普通員工年度績效評價表 姓 名 職 務 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月∽ 年 月 評價尺度及分數(shù) 優(yōu)秀（10分） 良好（8分） 一般（6分） 較差（4分） 極差（2分） 評分 本欄平均 權重系數(shù) 工作業(yè)績 1.工作素質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結果的符合程度（準確性、反復......

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普通員工績效評價樣表（管理能力） 姓 名 年 齡 任職時間 職 務 職 務 直屬上級 管 理 能 力 評價因素 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 本項評語 領導能力 A B C D 本項評語 協(xié)調(diào)能力 A B C D 本項評語 ......

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培訓專員 職位名稱 培訓專員 職位代碼 所屬部門 人力資源部 職 系 職等職級 直屬上級 培訓主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 協(xié)助培訓主管做好培訓部門日常事務工作。 工作內(nèi)容: 協(xié)助培訓主管擬訂培訓計劃； 了解公司內(nèi)部培訓需求，會同直屬上級共同確認需求； 協(xié)助培訓主管實施公司培訓計......

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培訓師 職位名稱 培訓師 職位代碼 所屬部門 人力資源部 職 系 職等職級 直屬上級 培訓主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 協(xié)助制定培訓計劃，開發(fā)培訓課程，按計劃實施培訓，達到所擬訂的培訓目標。 工作內(nèi)容: 協(xié)助公司培訓主管編制培訓規(guī)劃； 制定與實施專項培訓計劃； 開發(fā)培訓課題，編制......

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秘書的績效標準 工作職責 增值產(chǎn)出 績效標準 錄入、打印 各種文件 （文字材料） 錄入、打印好的文件 1.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次； 2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次； 3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認......

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秘書 職位名稱 秘書 職位代碼 所屬部門 行政部 職 系 職等職級 直屬上級 行政經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 安排會談、向電話詢問者提供信息、收發(fā)日常郵件，進行文檔管理，對其他行政和業(yè)務方面的工作提供行政支持。 工作內(nèi)容: 接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話； ......

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文件類型績效考核范圍-...   2010.06.22

美工 職位名稱 美工 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 廣告企劃主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 做好商務廣告、產(chǎn)品廣告的創(chuàng)意設計工作。 工作內(nèi)容: 運用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意，制作圖片及圖形材料； 參與作品的定位、定向、定風格的研究； 為圖文廣告、宣傳單、電視......

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.媒介推廣專員 職位名稱 媒介推廣專員 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 公關主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 把握媒體動向，協(xié)調(diào)維護媒體關系，完成媒體計劃。 工作內(nèi)容: 搜集相關媒介資料并進行分析，及時把握媒體動向； 協(xié)調(diào)維護媒體關系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作......

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理貨員 職位名稱 理貨員 職位代碼 所屬部門 物流中心 職 系 職等職級 直屬上級 貨運主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 完成貨物保管、驗收、提貨、包裝等各項貨物管理工作。 工作內(nèi)容: 核對貨物品種、數(shù)量、規(guī)格、等級、型號等； 按照憑單提取貨物，并進行復核； 檢驗貨物包裝、標志，對出......

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客戶維護主管 職位名稱 客戶維護主管 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 市場部經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 規(guī)劃、組織、推進客戶服務，維護良好的客戶關系。 工作內(nèi)容: 進行有效的客戶管理和溝通，了解并分析客戶需求，并進行方案規(guī)劃； 建立客戶服務團隊以及培訓客......

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客戶開發(fā)主管 職位名稱 客戶開發(fā)主管 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 市場部經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息，開拓客戶資源。 工作內(nèi)容: 對外與客戶的高層人員、現(xiàn)場作業(yè)人員協(xié)調(diào)，與客戶進行談判、聯(lián)絡......

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客戶關系主管 職位名稱 客戶關系主管 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 市場部經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 建立、發(fā)展客戶支持項目，提升公司形象，以維護客戶關系。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司政策協(xié)議和預算結構，建立和發(fā)展客戶支持項目； 保持和發(fā)展適當?shù)臄?shù)據(jù)，對客戶......

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客戶服務主管的績效標準 工作職責 增值產(chǎn)出 績效標準 領導客戶服務團隊為客戶提供服務 滿意的客戶（為客戶解決的問題和提供的信息） 1.一個月內(nèi)客戶投訴次數(shù)不超過5次； 2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)解決的客戶投訴次數(shù)不超過1次； 3. 95以上的客戶能夠對服務中以下方面感到滿意： 客服人員能夠迅......

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客戶代表 職位名稱 客戶代表 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 客戶主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 開拓、維持客戶網(wǎng)絡，完成簽單銷售計劃。 工作內(nèi)容: 識別捕捉商業(yè)外機會,開拓新資源、建立良好的客戶網(wǎng)絡； 維持客戶工作流程的正常運行； 為客戶策劃宣傳、組織文章......

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經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 季度關鍵業(yè)績指標 季度績效標準 權 重 得 分 合 計 60 職 責 績效標準/改進標準 權 重 得 分 合 計 ......

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經(jīng)理績效評價樣表（管理能力） 姓 名 任職時間 評價分析 部 門 職 務 一般能力 評價因素 工作質(zhì)量 A優(yōu)秀 B良好 C合格 D不合格 1. 2. 3. 評價結論: bull; 優(yōu)秀 bull; 良好 bull; 合格 bull; 不合格 工作效率 A B C D 紀律 A B C D ......

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結構設計工程師 職位名稱 結構設計工程師 職位代碼 所屬部門 工程技術部 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 組織制定工程項目的結構設計計劃，完成工程項目中結構設計相關方案。 工作內(nèi)容: 組織各專業(yè)人員收集結構設計資料，擬訂結構設計計劃，編寫專業(yè)設計調(diào)研報告，組織......

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.健身教練 職位名稱 健身教練 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 為每一位客戶量身訂做健身計劃，并進行指導以達到健身目標。 工作內(nèi)容: 組織個性化健身資料； 為每一位客戶制定符合其身體素質(zhì)要求的健身計劃； 實施個性化健身指導服務； 推廣并銷售......

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建筑設計師 職位名稱 建筑設計師 職位代碼 所屬部門 工程技術部 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 總體規(guī)劃、設計具體工程項目，并提供現(xiàn)場工作指導、技術支持。 工作內(nèi)容: 研究、了解和跟蹤國內(nèi)外同類建筑在規(guī)劃、設計方面的發(fā)展趨勢，定期提供研究成果報告； 參與項目......

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.檢測員 職位名稱 檢測員 職位代碼 所屬部門 工程技術部 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 按照技術標準、操作規(guī)范，編寫與實施檢測、試驗工作計劃。 工作內(nèi)容: 嚴格按照技術標準和操作規(guī)程要求開展本專業(yè)的檢測、試驗工作； 嚴格按照有關規(guī)定填寫并妥善保管檢測過程的......

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技術總監(jiān)(CTO) 職位名稱 技術總監(jiān)(CTO) 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 總經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 全面主持公司研發(fā)與技術管理工作，規(guī)劃公司的技術發(fā)展路線與新產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)公司的技術創(chuàng)新目標。 工作內(nèi)容: 參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預算方案......

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技術主管 職位名稱 技術主管 職位代碼 所屬部門 技術部 職 系 職等職級 直屬上級 技術總監(jiān) 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 組織制定和實施技術方案、產(chǎn)品研究開發(fā)方案與產(chǎn)品質(zhì)量管理制度。 工作內(nèi)容: 組織公司新產(chǎn)品的研究試制工作及現(xiàn)有產(chǎn)品的改進工作； 主持公司產(chǎn)品性能分析、技術可行性研......

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技術支持經(jīng)理 職位名稱 技術支持經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 技術主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 為客戶及相關人員提供與公司產(chǎn)品相關的技術支持及技術服務。 工作內(nèi)容: 收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告； 熟練運用公司......

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技術人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 姓 名 任職時間 部 門 職 務 工作職責 評價階段的主要工作成果(評價者本人填寫) 1． 2． 3． 簽字： 時間： 評價階段需要改進的地方(評價者本人填寫) 1． 2． 3． 簽字： 時間： ......

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計算機管理員 職位名稱 計算機管理員 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 制定、完善計算機系統(tǒng)管理方案，擬訂相應的技術方案，并具體組織實施，以確保計算機系統(tǒng)安全正常運行。 工作內(nèi)容: 采購公司所需的計算機硬件及耗材，建立有關臺賬； 維護、修復計......

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績效評價指標與權重表 級 別 基本職責評價 關鍵業(yè)績指標評價 工作目標評價 日常工作評價 操作工 100 無 無 無 普通員工 80 無 20 無 項目類員工 20 50 30 無 ......

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績效評價時1間表 級 別 評價周期 獎金發(fā)放時間 經(jīng)理級員工 季度評價 年度 專業(yè)技術人員 季度評價 季度 銷售代表 月度評價 月度 ......

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績效評價分數(shù)的比例分配表 為了鼓勵各部門的團隊精神，部門的績效評價分數(shù)將決定部門內(nèi)員工的績效評價分數(shù)分布情況。 部門績效評價分數(shù) 部門內(nèi)員工績效分數(shù)比例 5分 4.5分與4分 3.5分及以下 5分 15 40 不限 5分 15 40 不限 4.5分 10 35 不限 4分 8 30 不限 3.5分 ......

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績效評價等級表 等 級 說 明 5 優(yōu) 秀 A.遠超過工作要求； B.超等的績效； C.有可能提升到上一級別。 4 良 好 A.超過職位要求； B.經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。 3 可 接 受 A.具有工作所需的能力； B.能夠完成交付工作； C.偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。 ......

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績效評價的項目構成表 績效評價項目名稱 適用范圍 使用的評價表格 部門績效評價 各部門 部門績效目標與評價表 自我評價 所有員工 個人績效目標與評價表 直接主管評價 所有員工 個人績效目標與評價表 隔級主管評價 評價分數(shù)為5分的員工 個人績效目標與評價表 ......

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績效評價參與各方的責任表 參與方 責 任 人力資源部 績效評價實施辦法的培訓與溝通，確保參與績效評價的員工和管理者明確績效評價的目標和意義，掌握績效評價的標準和方法；準備績效評價所用的各種表格；負責組織、協(xié)調(diào)績效評價工作，進行時間進度控制、答疑等；撰寫績效評價的總結報告，就存在的問題和今后的建議向公......

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績效考核主管 職位名稱 績效考核主管 職位代碼 所屬部門 人力資源部 職 系 職等職級 直屬上級 人力資源部經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 組織實施公司全員績效評價制度及年度評價工作，保證評價工作的及時性和質(zhì)量。 工作內(nèi)容: 協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標準的調(diào)整，使其更符合不同階段的......

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附2：績效獎金施行辦法(示例) (一)本公司實行績效獎金的目的在于鼓舞員工的工作熱情，激發(fā)員工士氣，獎勵工作績效卓越者，績效獎金每月核定一次，定期發(fā)給。 (二)本公司的績效獎金包括兩個項目。第一項是生產(chǎn)績效獎金，發(fā)給對象包括現(xiàn)場主管人員、現(xiàn)場助理及模具的制作保養(yǎng)人員。第二項為工作績效獎金，發(fā)給對象包......

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機械工程師 職位名稱 機械工程師 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 安裝、管理、維修、改進所引進的設備和儀器，開發(fā)、設計、維修機械零部件。 工作內(nèi)容: ......

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貨運主管 職位名稱 貨運主管 職位代碼 所屬部門 物流中心 職 系 職等職級 直屬上級 物流經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 規(guī)劃最佳送貨路線與方式，組織訂單貨物及時完好地送達。 工作內(nèi)容: 組織、指導有關定單貨物送達活動； 評價及選擇最佳送貨路線及方式； ......

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會計主管 職位名稱 會計主管 職位代碼 所屬部門 財務部 職 系 職等職級 直屬上級 財務經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 分析、研究會計數(shù)據(jù)，準備財務報告，向管理層提供財務信息。 工作內(nèi)容: 協(xié)助財務總監(jiān)制定業(yè)務計劃、財務預算、監(jiān)督計劃； 核簽、編制會計憑證，整理保管財務會計檔案；......

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環(huán)境治理工程師 職位名稱 環(huán)境治理工程師 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 研究、開發(fā)與應用治理環(huán)境污染的技術與工藝，恢復環(huán)境質(zhì)量。 工作內(nèi)容: 研究環(huán)境治理理論、政策、法規(guī)； 研究環(huán)境變化規(guī)律、污染機理與影響機制，研究應用合理開發(fā)利用環(huán)境的......

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環(huán)境檢測工程師 職位名稱 環(huán)境檢測工程師 職位代碼 所屬部門 職 系 職等職級 直屬上級 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 檢測環(huán)境污染相關指標數(shù)據(jù)，研究改進環(huán)境質(zhì)量的技術與方法。 工作內(nèi)容: 對環(huán)境質(zhì)量狀況及污染物排放進行監(jiān)測性測定和預測預報； 制定檢測計劃，建立監(jiān)測機構，確定相應的分析......

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.核算專員 職位名稱 核算專員 職位代碼 所屬部門 財務部 職 系 職等職級 直屬上級 會計主管 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 建立健全公司經(jīng)濟核算體系，實現(xiàn)公司的成本控制目標。 工作內(nèi)容: 制定與會計核算有關的各項規(guī)章制度，隨時檢查各項財務制度的執(zhí)行情況，對其中出現(xiàn)的問題及時制止、糾......

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廣告企劃主管 職位名稱 廣告企劃主管 職位代碼 所屬部門 市場部 職 系 職等職級 直屬上級 市場部經(jīng)理 薪金標準 填寫日期 核 準 人 職位概要: 組織開展廣告策劃，發(fā)展企業(yè)品牌，建設企業(yè)形象。 工作內(nèi)容: 開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系； 組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科......

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管理人員年度績效評價標準 評價目標 評價標準 得分 工作態(tài)度15分 遵章守紀 不能認真貫徹落實各項規(guī)章制度，本單位或本人有嚴重的違紀現(xiàn)象或工傷事故超標。 貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不力，本單位或本人有違紀現(xiàn)象。 基本上能貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，本單位基本未出現(xiàn)違紀現(xiàn)場象，工傷事故控制在指標內(nèi)。 能貫徹執(zhí)行各項規(guī)......

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管理人員績效評價表 姓名： 部門： 崗位： 評價日期： 評價因素 對評價期間工作成績的評價要點 評價尺度 優(yōu) 良 中 可 差 1．工作態(tài)度 A．把工作放在第一位，努力工作； B．對新工作表現(xiàn)出積極態(tài)度； C．忠于職守，堅守崗位； D．對下屬的過失勇于承擔責任。 14 12 10 8 6 14 12 ......

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