課程體系
時間內(nèi)容方法目的—節(jié):如何理解“80/90后”員工1、確立“80/90后”員工管理的三種觀念■80/90后是十分優(yōu)秀的一代■80/90后不是另類,只是普通的社會人■沒有管不好的人,只有不會管的人2、正確面對80/90后員工的六大優(yōu)勢■見多識廣,觀念前位■更容易接受新鮮事物■整體文化基礎(chǔ)超過80前■80/90后灑脫、樂觀■80/90后充滿幻想3、80/90后
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精益研發(fā)、柔性生產(chǎn)及交期管理 課時：12H
天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：概述當前嚴峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析產(chǎn)、研、銷、物料管理面臨的共同難題多品種、少批量下的交期管理產(chǎn)銷失調(diào)的解決對策交期延誤的原因；交期延誤改善對策；定期產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議；第二部分：認識和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費，提升生產(chǎn)效率，準時化生產(chǎn)庫存的浪費過量生產(chǎn)的浪費搬運的浪費作業(yè)本身的浪費等待的浪費動作的浪費產(chǎn)品不良、返工返修的浪費
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“精益管理”——微利時代生產(chǎn)方式 課時：1H
部分：精益起源與TPS介紹1、當前企業(yè)面臨的嚴峻形勢和發(fā)展趨勢2、世界主流管理文化對比（法家、孔孟文化儒家思想）3、國學文化中的“精細化管理”4、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵—4M1E5、推行精益生產(chǎn)消滅八大浪費成本壓縮工廠淘金6、什么是精益生產(chǎn)？--微利時代的生產(chǎn)方式7、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命8、精益生產(chǎn)支柱與根基：準時化和自動化9、精益生產(chǎn)的發(fā)展、目標和基本理
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時間內(nèi)容方法目的部分：溝通的基礎(chǔ)知識1.溝通的定義2.溝通的八大作用3.溝通的模型和漏斗模式4.溝通種類和方式5.溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽和反饋6.建設性反饋和負面反饋：7.溝通案例：角色扮演（班組長如何運用漢堡原理與老油條員工進行溝通）第二部分:掌握有效溝通技巧和藝術(shù)1.溝通的四種基本形態(tài)2.人際關(guān)系之“術(shù)”；3.溝通案例分享：打保齡球4.溝通的藝術(shù)5.
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TWI-線主管綜合管理技能訓練營 課時：1H
時間內(nèi)容方法目的前言、轉(zhuǎn)型升級與變革管理部分：轉(zhuǎn)型升級與變革管理危機與機會--當前嚴峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析微利時代，企業(yè)生產(chǎn)方式必須轉(zhuǎn)型升級與變革先進制造業(yè)—由“制造”向“智造”升級轉(zhuǎn)型?。〈址攀焦芾?、精益制造和世界級制造水平講解,討論,案例分析l危機與轉(zhuǎn)機-TWI—角色認知與勝任力提升篇第二部分：優(yōu)秀主管地位和角色認知管理的定義領(lǐng)導者、管理者區(qū)別管理的
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現(xiàn)場改善的利器一IE工業(yè)工程 課時：12H
天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：IE基礎(chǔ)概念I(lǐng)E改善—微利時代的生產(chǎn)方式什么是IEIE的起源IE的作用IE活動涉及的對象第二部分:巧用IE改善—杜絕現(xiàn)場的八大浪費：1、什么是浪費？講解,討論,案例分析了解IE基礎(chǔ)概念—午餐、休息—2次課間休息2、認識和有效降低工廠的八大浪費過量過早生產(chǎn)的浪費庫存的浪費搬運的浪費不當加工的浪費多余動作的浪費等待的浪費不良
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時間內(nèi)容方法目的—部分、FMEA的基礎(chǔ)知識1、FMEA的起源和歷史2、為什么要推行FMEA？3、FMEA的相關(guān)術(shù)語和定義4、FMEA的特點5、FMEA的種類6、FMEA的因果模式7、FMEA---需掌握的技能和常用工具8、FMEA與控制計劃9、FMEA與特殊特性的關(guān)系10、PFMEA、質(zhì)量記錄、控制計劃之間關(guān)系第二部分、DFMEA設計潛在失效模式和后果分析1
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時間內(nèi)容方法目的部分：從優(yōu)秀走向卓越-班組長角色認知管理的定義領(lǐng)導者、管理者區(qū)別管理的層次劃分、管理的五項內(nèi)容歐美、日本、中國管理文化比較四種人格類型的管理干部班組長車間主管的地位、職能和管理特點講解,討論,案例分析了解主管地位、角色與基本職責。第二部分：班組長勝任力提升的技巧對世界主流文化與管理思想領(lǐng)導力、影響力和執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導能力特征領(lǐng)導者的九重角色
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如何有效推行QCC-品管改善圈活動 課時：12H
天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：QCC品管改善圈基礎(chǔ)知識對QCC活動的認識QCC的真諦為什么要實施QCCQC小組概述什么是QC小組QC小組的組建程序圈長應扮演的角色配合QCC的性質(zhì)和目的個人影響力的來源圈長的職務輔導員(主管)應有的體認與角色認知角色認知任務第二部分:如何組織圈會活動四種圈會的實施作法QCC圈會的問題點圈員不發(fā)言的原因主持圈會的要領(lǐng)第
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時間內(nèi)容方法目的—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點及發(fā)展。3、過程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計觀點2、過程波動3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類及選用7、控制圖的判異準則第三部份、統(tǒng)計學基本概念1、什么是統(tǒng)計學（Statist
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天時間內(nèi)容方法目的部分：精益起源與TPS介紹1、當前企業(yè)面臨的嚴峻形勢和發(fā)展趨勢2、中國企業(yè)為何短壽？微利時代，中小企業(yè)如何生存？3、世界主流管理文化對比（法家、日式管理、德式管理中國式管理）4、國學文化中的“精細化管理”5、什么是精益生產(chǎn)？--微利時代的生產(chǎn)方式6、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命7、精益生產(chǎn)支柱與根基：準時化和自動化第二部分：精益生產(chǎn)的五項基本
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天時間內(nèi)容方法目的部分：精益起源與TPS介紹1、當前企業(yè)面臨的嚴峻形勢和發(fā)展趨勢2、中國企業(yè)為何短壽？微利時代，中小企業(yè)如何生存？3、世界主流管理文化對比（法家、日式管理、德式管理中國式管理）4、國學文化中的“精細化管理”5、什么是精益生產(chǎn)？--微利時代的生產(chǎn)方式6、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命7、精益生產(chǎn)支柱與根基：準時化和自動化第二部分：精益生產(chǎn)的五項基
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時間內(nèi)容方法目的—部分：無邊界管理體系概述1.什么是無邊界管理和無邊界管理體系無邊界管理體系的要素組成為什么部門協(xié)調(diào)和靈活性是企業(yè)生存的關(guān)鍵尋找部門協(xié)調(diào)的障礙力案例分析：GE通用電氣的無邊界管理的演變歷程第二部分：無邊界團隊的價值和文化1.團隊的定義，無邊界團隊的特征，協(xié)調(diào)型團隊的障礙力；2.高績效團隊的特征；3.塑造共同愿景；4.選拔德才兼?zhèn)涞膱F隊成員，
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班組長綜合管理技能提升訓練1 課時：12H
時間內(nèi)容方法目的部分：優(yōu)秀班組長角色認知班組長的地位班組長的職能班組管理特點(常見的五種班組長分析)班組管理的目標上司與下屬對班組長的期望第二部分:班組長員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工講解,討論,案例
