課程體系
時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分：基礎(chǔ)知識(shí)--VDA-QMC出版物簡(jiǎn)介--體系審核、過(guò)程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系--過(guò)程審核概述及新變化--過(guò)程審核在第二方審核中的應(yīng)用--過(guò)程審核的評(píng)定方法和審核技巧--FMEA/控制計(jì)劃（ControlPlan）與過(guò)程審核--過(guò)程審核員的資格要求第二部分：過(guò)程審核策劃與實(shí)施(VDA6.3)1、過(guò)程審核指南2、過(guò)程審核流程3、過(guò)程審核條款
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柔性生產(chǎn)計(jì)劃、物料控制及交期管理 課時(shí)：1H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：概述當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析產(chǎn)、研、銷(xiāo)、物料管理面臨的共同難題多品種、少批量下的交期管理產(chǎn)銷(xiāo)失調(diào)的解決對(duì)策交期延誤的原因；交期延誤改善對(duì)策；定期產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)會(huì)議；第二部分：認(rèn)識(shí)和消滅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的八大浪費(fèi)，提升生產(chǎn)效率，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)庫(kù)存的浪費(fèi)過(guò)量生產(chǎn)的浪費(fèi)搬運(yùn)的浪費(fèi)作業(yè)本身的浪費(fèi)等待的浪費(fèi)動(dòng)作的浪費(fèi)產(chǎn)品不良、返工返修的浪費(fèi)
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如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見(jiàn)的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門(mén)關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過(guò)去的老同事或老師傅、夜郎自大
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6S-卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：什么是6S現(xiàn)場(chǎng)管理6S的起源6S的含義什么是好員工什么是好產(chǎn)品什么是好企業(yè)推行6S的目的第二部分：為什么要推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)臟、亂、差可能導(dǎo)致的10大浪費(fèi)推行6S的八大作用—良藥治病創(chuàng)造有規(guī)律、干凈、目視管理的好企業(yè)第三部分:6S定義、推行要領(lǐng)和步驟：1、1S整理整理的含義；整理的作用及目的；整理推進(jìn)要領(lǐng)；整理活動(dòng)的
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TWI-線主管綜合管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí)：1H
TWI—基礎(chǔ)知識(shí)篇部分：轉(zhuǎn)型升級(jí)與變革管理危機(jī)與機(jī)會(huì)--當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析微利時(shí)代，企業(yè)生產(chǎn)方式必須轉(zhuǎn)型升級(jí)與變革先進(jìn)制造業(yè)—由“制造”向“智造”升級(jí)轉(zhuǎn)型??！粗放式管理、精益制造和世界級(jí)制造水平TWI是什么？產(chǎn)生的背景、特色TWI能夠解決什么問(wèn)題？企業(yè)為什么要引入TWI？講解,討論,案例分析危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)掌握TWI定義、背景、特色TWI—角色認(rèn)知與勝
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如何有效推行QCC-品管改善圈活動(dòng) 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：QCC品管改善圈基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)QCC活動(dòng)的認(rèn)識(shí)QCC的真諦為什么要實(shí)施QCCQC小組概述什么是QC小組QC小組的組建程序圈長(zhǎng)應(yīng)扮演的角色配合QCC的性質(zhì)和目的個(gè)人影響力的來(lái)源圈長(zhǎng)的職務(wù)輔導(dǎo)員(主管)應(yīng)有的體認(rèn)與角色認(rèn)知角色認(rèn)知任務(wù)第二部分:如何組織圈會(huì)活動(dòng)四種圈會(huì)的實(shí)施作法QCC圈會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)圈員不發(fā)言的原因主持圈會(huì)的要領(lǐng)第
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【課程內(nèi)容】 時(shí)間內(nèi)容方法目的—第0部分：前言野公豬和狐貍的故事為什么要實(shí)施設(shè)備TPM管理；引進(jìn)TPM的背景；工欲善其事，必先利其器部分：TPM概述TPM基本概念；TPM的起源和發(fā)展TPM活動(dòng)的目的；TPM的目標(biāo)TPM活動(dòng)的效果1.災(zāi)害0化；2.故障0化；3.不良0化；4.浪費(fèi)0化；TPM的3大思想1.預(yù)防哲學(xué)；2.“零目標(biāo)”、零缺陷；3.全員參與和小團(tuán)隊(duì)活
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“精益管理-微利時(shí)代的**管理模式” 課時(shí)：1H
精益管理-微利時(shí)代的佳管理模式時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分：精益管理起源與TPS介紹1、當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)2、中國(guó)企業(yè)為何短壽？微利時(shí)代，中小企業(yè)如何生存？3、如何“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、保民生”4、世界主流管理文化對(duì)比（法家、孔孟文化儒家思想）5、國(guó)學(xué)文化中的“精細(xì)化管理”6、什么是精益生產(chǎn)？--微利時(shí)代的生產(chǎn)方式7、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命8
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天時(shí)間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：基本概念1.相關(guān)定義、目的、精神2.什么是8D方法3.8D方法的適用條件4.8D方法的目標(biāo)第二章8D的八個(gè)步驟1.D0：工作準(zhǔn)備2.D1：成立小組3.D2：描述問(wèn)題方法：質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定，F(xiàn)MEA分析4.D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施方法：FMEA、DOE、PPM5.D4：確定并驗(yàn)證根本原因方法：FMEA、PPM、DOE、控制圖
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時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：優(yōu)秀主管地位和角色認(rèn)知當(dāng)前嚴(yán)峻國(guó)際、國(guó)內(nèi)環(huán)境形勢(shì)分析中國(guó)企業(yè)普遍面臨的尖銳問(wèn)題管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分管理的五項(xiàng)內(nèi)容歐美、日本、中國(guó)管理文化比較四種人格類(lèi)型的管理干部車(chē)間主管的地位、職能和管理特點(diǎn)車(chē)間主管管理的目標(biāo)講解,討論,案例分析了解主管地位、角色與基本職責(zé)掌握如何有效溝通管理技能。第二部分:如何做好有效工作溝通
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【課程內(nèi)容】時(shí)間內(nèi)容方法目的—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。3、過(guò)程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)2、過(guò)程波動(dòng)3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類(lèi)及選用7、控制圖的判異準(zhǔn)則第三部份、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念1、什么是統(tǒng)計(jì)學(xué)（St
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時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：管理的認(rèn)知管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分管理的五項(xiàng)內(nèi)容第二部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧對(duì)世界主流文化與管理思想領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色四種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（指揮型、教練型、支持型、授權(quán)型）第三部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征塑造共同愿景選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員塑造團(tuán)隊(duì)
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—部分、SPC概述1、SPC興起的背景2、SPC的概念、特點(diǎn)及發(fā)展。3、過(guò)程控制模型4、SPC的功能和作用第二部份、控制圖原理1、控制圖的原理---質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)觀點(diǎn)2、過(guò)程波動(dòng)3、普通原因和特殊原因4、3σ原理、正態(tài)分布和中心極限定理5、何謂管制圖6、控制圖種類(lèi)及選用7、控制圖的判異準(zhǔn)則第三部份、統(tǒng)計(jì)學(xué)基本概念1、什么是統(tǒng)計(jì)學(xué)（Statistics)2、SPC
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部分：現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理概論1、物流概述－供應(yīng)鏈管理與物流管理◇物流的定義◇物流構(gòu)成◇傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)如何向物流現(xiàn)場(chǎng)管理轉(zhuǎn)化2、倉(cāng)儲(chǔ)的概念◇倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容◇倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程示意圖◇倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)3、精益供應(yīng)鏈時(shí)代對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理的挑戰(zhàn)；4、倉(cāng)儲(chǔ)管制流程八步曲；5、“高效”倉(cāng)儲(chǔ)管理的十二技能。第二部分：倉(cāng)庫(kù)的組織結(jié)構(gòu)與職能1.現(xiàn)代企業(yè)物流一體化解決方案◇制造型企業(yè)物流組織構(gòu)架◇倉(cāng)儲(chǔ)部
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部分：8D概述1、什么是8D？2、8D的流程圖3、8D報(bào)告范例◇《某企業(yè)8D改善報(bào)告》◇FORD對(duì)供方8D的要求4、8D適用范圍和實(shí)施背景5、8D精神第二部分：識(shí)別和掌握問(wèn)題的基礎(chǔ)知識(shí)1.什么是“問(wèn)題”◇設(shè)定型問(wèn)題◇發(fā)生型問(wèn)題◇問(wèn)題解決流程2.問(wèn)題發(fā)生的模式3.問(wèn)題的冰山模型4.面對(duì)問(wèn)題的正確態(tài)度◇聽(tīng)的要領(lǐng)◇口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的表達(dá)◇開(kāi)放式問(wèn)與封閉式問(wèn)5.問(wèn)
