班組長管理課程體系
優(yōu)秀班組長綜合管理技能培訓(xùn)課程 課時：12H
篇職責(zé)認知篇（第1天）前言態(tài)度決勝負能力定乾坤1.您想做優(yōu)秀班組長嗎？2.破冰～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論3.優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力4.案例分析：有大境界，才有大作為表單文件：班組長崗位說明書章優(yōu)秀的態(tài)度1.做人要充滿愛心2.做事要勤奮努力3.做職員要敬業(yè)盡責(zé)4.處理問題沒有任何借口5.干活要注意細節(jié)6.做下屬要主動積極7.做同事要—誠信團結(jié)8.做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)...
講師：劉長雄咨詢電話：010-82593357下載需求表
開始篇一、開班、破冰（0.25學(xué)時）班主任/助教開班培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo)講師介紹破冰活動二、團隊組建（0.25學(xué)時）分組活動獎懲措施培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會科學(xué)管理理念篇模塊一、基層班組長的角色定位（1-2學(xué)時）課程目標(biāo)：本模塊的學(xué)習(xí)，讓班組長明晰自己的角色定位，明晰作為團隊管理者的責(zé)任以及作為一名優(yōu)秀班組長應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)等...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
序、角色認知班組管理常出現(xiàn)的問題班組長的日常工作內(nèi)容現(xiàn)場管理的“金科玉律”班組長的四大工作挑戰(zhàn)班組長的五大角色錯位班組長的八大工作職責(zé)班組長的能力素質(zhì)模型一、工作教導(dǎo)班組長工作教導(dǎo)問題報告工作教導(dǎo)的六個基本原則不同類型部屬的輔導(dǎo)方法如何開展班組OJT活動角色扮演：現(xiàn)場工作教導(dǎo)現(xiàn)場工作教導(dǎo)的四個步驟現(xiàn)場工作教導(dǎo)的五個要點二、工作關(guān)系班組長工作關(guān)系問題報告高效班...
講師：王德友咨詢電話：010-82593357下載需求表
◆班組長的角色認知—明確你的工作與職責(zé)1、什么是基層干部2、自我角色認知3、基層干部的多重角色4、基層干部的重要作用5、優(yōu)秀基層干部的技能要求◆班組長的執(zhí)行力—打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行班組團隊1、什么是執(zhí)行2、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？3、不結(jié)果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結(jié)果，理由第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)；（電影分享：《喜劇之王》）6、結(jié)果思維7、執(zhí)行四...
講師：李安強咨詢電話：010-82593357下載需求表
講班組長應(yīng)有的認識1、認識你所在行業(yè)及所屬企業(yè)2、認識你所屬的部門和定位3、班組長的地位和作用4、班組長的日常工作內(nèi)容5、班組管理的職責(zé)6、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換7、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求及崗位操作規(guī)范8、討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講班組日常管理實務(wù)1、班組長一日工作概要（時間表）2、班前、班后工作交接l交接班內(nèi)容l...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、班組長職業(yè)化心態(tài) 1、心態(tài)是什么？ 2、心態(tài)的重要性 3、什么是職業(yè)化心態(tài) 4、營業(yè)員要具備什么樣的職業(yè)化心態(tài) 案例：三個建筑工人的故事 5、個人成長與職業(yè)發(fā)展 6、個人職業(yè)化提升：能力成長力模型 現(xiàn)場研討：營業(yè)廳班組長常見困惑及其解讀分析 第二部分、班組長的角色定位 1、班組長的技能“金字塔結(jié)構(gòu)” 2、班組長的現(xiàn)狀、問題 ...
講師：王琛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動：1.熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題（分組進行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用3...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是阿米巴經(jīng)營模式1、阿米巴的定義和特征2、阿米巴經(jīng)營模式的理念3、阿米巴經(jīng)營的七大目的4、培養(yǎng)員工的自主意識二、阿米巴模式中的班組長作用1、什么是管理者和監(jiān)督管理者2、責(zé)任的稀釋定律：為什么越多人管事就會越?jīng)]有負責(zé)？3、中基層管理的三大任務(wù)：安排工作、管理人員和部門經(jīng)營4、員工和企業(yè)的關(guān)系：從契約、交換、互惠到事業(yè)的歸屬5、案例研討：海爾電器的監(jiān)督管...
講師：刁東平咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)角色認知一、角色雷達——掃描班組長在組織中的價值1．上下級的“助力器”2．組織管理的“緩沖器”二、角色挑戰(zhàn)——班組長能力發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn)1．缺乏進取心/不學(xué)習(xí)2．等、靠、要/歸罪于外三、角色定位——解析班組長在組織中的定位1．作為下屬的班組長的角色定位——計劃執(zhí)行者2．作為同事的班組長的角色定位——績效伙伴3．作為上司的班組長的角色定位——教練型管理者四、...
講師：周煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分班組長的職責(zé)、角色、態(tài)度1、班組長的主要職責(zé)u勞務(wù)管理u現(xiàn)場生產(chǎn)管理u輔助上級u支持你所在區(qū)域?qū)σ韵聨追矫孀鞒鲐暙Iu班組長的六大核心使命-QCDSPM2、班組長的角色認知u從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”u作為下屬，班組長角色定位u作為平級，班組長角色定位u作為上級，班組長角色定位u班組長的六大角色轉(zhuǎn)變案例討論：李明新晉升為班組長，發(fā)生的一系管理問題，讓他幾...
講師：冉云帆咨詢電話：010-82593357下載需求表
一）對壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動：1.熱身活動：分組，介紹自己的特點；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題（分組進行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二）關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對個人的作用，對組織的作用3...
講師：唐振瑋咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、現(xiàn)場管理的六個終極目標(biāo)二、現(xiàn)場管理的五個核心要素三、班組長能力素質(zhì)模型分析 1、職業(yè)化的班組管理行為 2、什么是現(xiàn)場 3、班組長的使命 4、班組長就具備的管理素養(yǎng) 5、班組長的管理類型分析 6、班組長管理技能 7、現(xiàn)場管理的牲征 8、班組長的責(zé)任 9、班組長的管理角色四、班組長十項管理技能之一：品質(zhì)管理技能 1、基于質(zhì)量取取勝的一線管...
講師：張小強咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、角色認知能力地位和使命◆中國制造業(yè)的發(fā)展趨勢◆新時期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機遇◆班組長應(yīng)具備的基本功◆班組長的使命感價值觀◆班組長應(yīng)有的工作態(tài)度二、班組管理技巧——現(xiàn)場管理要點◆班組的日常管理◆現(xiàn)場信息收集與管理◆班組TPM活動開展◆案例分析：設(shè)備為什么會壞◆物料備品備件管理要點◆作業(yè)方法管理◆早會的有效利用◆情景模擬：早會◆生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理◆...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
節(jié)管理導(dǎo)入管理首先是一門科學(xué)，是技術(shù)，其次也是一門藝術(shù)，系統(tǒng)全面地解析什么是管理，夯實管理技術(shù)的基礎(chǔ)，是未來學(xué)習(xí)各種管理模塊和管理工具方法的前提。1.管理的五大職能與任務(wù)2.管理之路：古典管理理論：效率與控制，泰勒，甘特，組織結(jié)構(gòu)；3.管理之路：行為科學(xué)理論：動機與激勵，霍桑實驗，馬斯洛需求；4.管理之路：知識經(jīng)濟時代：目標(biāo)與績效：教練領(lǐng)導(dǎo)，自我管理；第二節(jié)...
講師：韓超咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長需要具備的崗位勝任力1、崗位勝任力的提出2、崗位勝任力模型構(gòu)建3、班組長崗位勝任力自我測試與診斷4、班組長需要具備的任職資格5、班組長需要具備的素質(zhì)6、卓越班組長素質(zhì)提升修煉第二部分：班組長職業(yè)能力訓(xùn)練1、現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練2、物料管理能力訓(xùn)練3、設(shè)備管理能力訓(xùn)練4、質(zhì)量管理能力訓(xùn)練5、安全管理能力訓(xùn)練第三部分：班組長團隊建設(shè)能力訓(xùn)練1、團隊管理能...
