營銷資料

正確理解對顧客的服務 售前服務、售中服務、售后服務 扎實的售后服務，對于再次購買就相當于有效的售前服務。 -----------------------[pic] [pic] [pic] ......

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營運規(guī)范之大潤發(fā)POP作業(yè)一　目　　的:　使分店於制作,　使用POP時有所依循　二　適用范圍:　本公司所屬各批發(fā)倉庫　3.1 區(qū)分3.1.1貨架卡(RAILCARD):分為及紅色大型貨架卡,　紅色小型貨架卡,　藍色大型貨架卡及藍色小型貨架卡四種。　3.1.2海報(POP):分為A4、A3、四開三種。......

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文件類型營銷管理培訓...   2010.08.20

營銷管理培訓 一、規(guī)范業(yè)務流程 二、重視業(yè)務培訓 三、選擇優(yōu)秀客戶 四、優(yōu)化客戶管理 五、信息反饋與交流 六、營銷過程控制 七、 杜絕欠款銷售 八、調整庫存結構 九、控制渠道物流 十、規(guī)范價格體系 十一、達到顧客滿意 十二、堅持長期回訪 十三、把握成功要點 十四、超越競爭對手 第一章 ......

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新任部門經(jīng)理上任秘籍認 識自我　　分析自己的性格　　任何一個人都應該對自己的 性格有基本的了解，作為部門經(jīng)理更不例外，尤其是新上任的經(jīng)理，首先要知 道自己的性格是內向型的還是外向型的，根據(jù)自身的性格特點來開展工作?！　　蛲庀蛐偷闹鞴堋　⊥庀蛐偷闹鞴芤嵝炎约簳r 刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給......

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醫(yī)藥保健品營銷—蜥蜴團隊招商必讀 前言這是一本立足于中國醫(yī)藥保健品行業(yè)，探討企業(yè)應如何招商并取得成功的書。它對企業(yè)在招商各個環(huán)節(jié)所遇到的問題，進行了實事求是的分析，并提出了我們的觀點和解決辦法。醫(yī)藥保健品行業(yè)是中國招商市場中最活躍的行業(yè)，出自這個行業(yè)的著名招商案例也最多。像“V26減肥沙淇”、曲美、......

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醫(yī)藥保健品營銷—蜥蜴團隊實戰(zhàn)真經(jīng) 傳奇“好記星”，營銷新經(jīng)典“好記星”沒按業(yè)界的規(guī)則，以令人意外的謀略和手段，成為市場的黑馬。[=]孫陶然在“乾坤發(fā)音王”經(jīng)銷商大會上說，真沒想到，這“好記星”沒按業(yè)界的規(guī)則，以令人意外的謀略和手段，成為市場的黑馬。好記星數(shù)碼單詞學習機從5月底開始在濟南試銷，當月盈利......

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文件類型如何成為營銷高手...   2010.08.20

如何成為營銷高手 南緯公司 副總經(jīng)理 劉介正 一、前言　　臺灣紡織產(chǎn)業(yè)，主要以外銷為導向，1997年外銷金額167億美元，1998年外銷金額146億美元(受東南亞金融風暴影響)1999年外銷金額142億美元(受921大地震的影響)，2000年雖有其它因素的干擾，造成紡織產(chǎn)業(yè)的外移影響，但外銷金額仍有......

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經(jīng)濟批量概念的價值 在制造控制的分析中，通常把自然地落入同一組類的物品放在一起研究是方便與實際的。 這些組類可以是同一些制造設備所加工的零件組成，或由同一采購員辦理的采購物品組成， 或由從同一供應商訂貨的物品組成。在確定采購物品的批量時特別適用。當考慮相關零件的 系列時，成本、資金需求、空間需求、作......

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文件類型金與應收款項...   2010.08.20

金與應收款項 一、本章教學目的：使學生重點熟練掌握現(xiàn)金結算、各種銀行轉賬結算、應收賬款、應收票據(jù)、預付賬款及其他應收款的有關規(guī)定和核算方法。 二、本章教學內容： 1、現(xiàn)金：現(xiàn)金的收支范圍、內部控制制度及核算； 2、銀行存款：轉賬結算的方式；銀行存款收支核算與銀行存款余額調節(jié)表的編制； 3、其他貨幣資......

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文件類型計算機以前的mrp...   2010.08.20

計算機以前的mrp 在１９６０年代初有商用計算機可用以前，ＭＲＰ邏輯只有少數(shù)有用的應用。 人工數(shù)據(jù)處理的局限性排除了真正凈、分時段的ＭＲＰ的應用，但展開表為許多公 司提供了一種有用的工具。圖６－１所示為一簡單壁燈的物料清單，它列出了組件 iquest; 圖６－１ 物料清單──＃９Ｗ燈 代號、其描述以......

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國際最為流行的職業(yè)人格評估工具mdash;mdash;mdash;MBTI 1、應用： MBTI人格理論的基礎是著名心理學家卡爾bull;榮格先生關于心理類型的劃分，后經(jīng)一對母女Katharine Cook Briggs 與Isabel Briggs Myers研究并加以發(fā)展。 這種理論可以幫助解釋......

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職員職業(yè)生涯規(guī)劃與集團未來戰(zhàn)略的關系 市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，打破了舊的就業(yè)制度，個人越來越有擇業(yè)的自由，企業(yè)也越來越有選擇員工的自由。因此，怎樣利用職業(yè)機會取得事業(yè)上的發(fā)展和怎樣利用現(xiàn)有的社會條件和員工情況取得企業(yè)的發(fā)展，成為了個人和企業(yè)的一個重要課題。這就是職業(yè)生涯規(guī)劃要說明和解決的問題。 制定職員......

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殘次滯銷積壓產(chǎn)品的處理 攻克頑癥 鏟除痼疾 第一節(jié) 殘次、滯銷、積壓商品定義 1、 殘次品：指商品在售前、售后、售中本身固有的或發(fā)生的外觀、性能、質量等任何一項不 符合國家質量標準、行業(yè)標準、廠家標準等標準的產(chǎn)品。 2、 滯銷產(chǎn)品：指從廠家購進的產(chǎn)品超過該品類所規(guī)定庫存周轉天數(shù)而未售出的產(chǎn)品。庫存周......

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前 言: 王小平與《本領恐慌》 5 第一章：重估學習價值 23 1. 人就是上帝 23 2. 非學無以廣才 26 3. 真正的成功之母 28 4. 本章重點 30 第二章：新世紀的生存方式 32 1. 識時代者為俊杰 32 2. 最根本的應變之道 35 3. 學習化生存方式 37 第三章：發(fā)現(xiàn)毛澤......

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包銷定制機型的管理 獨特視審 招招領先 第一節(jié) 包銷機的定義及分類 一、 包銷機的定義： 指公司在廠家的現(xiàn)有產(chǎn)品系列型號和將要推出的產(chǎn)品系列型號中優(yōu)先排選的，性能、外觀與其它型號有明顯區(qū)別的，性能、價格比有明顯優(yōu)勢的，由公司獨家銷售的產(chǎn)品。包銷機分為三種：1）現(xiàn)有產(chǎn)品系列包銷；2）即將推出新產(chǎn)品系列......

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文件類型銷售是這樣練成的...   2010.08.20

第一章．走投無路誤入藤結 雷鋒從吉林省公主嶺市大王縣水平鄉(xiāng)紅旗村紅旗中學因10 月不能領到工資，憤然離鄉(xiāng)，往北京討生活，3 月沒有找到任何事由，全身一文不文，為找棲身之地，誤入藤結培訓。 第二章 培訓比砍柴還累 教官是前38 軍教導團的團長，軍訓走的路比我砍柴還要多，最難的還是在人前說話，自我介紹要......

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業(yè)主委托經(jīng)營管理方式 運作方式 1.經(jīng)營管理公司 　　雅蘭酒店由雅蘭置業(yè)（深圳）有限公司所屬的酒店公司經(jīng)營管理，同時酒店公司有權根據(jù)需要，將雅蘭酒店的部分或全部業(yè)務委托其他酒店公司經(jīng)營管理。 　　雅蘭酒店的籌備開業(yè)和第一年的經(jīng)營管理由深圳雅蘭酒店有限公司（籌）委托深圳粵海酒店管理公司負責日常經(jīng)營管理......

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星級飯店的審批程序 涉外星級飯店的審批程序: 　　國家旅游局設飯店星級評定機構，具體負責評定全國四星級、五星級飯店；省、自治區(qū)、直轄市設飯店星級評定機構，在國家旅游局領導下，負責本地區(qū)旅游涉外飯店星級評定工作，并負責評定地區(qū)一星級，二星級，三星級飯店，一、二星級飯店評定結果報國家旅游局飯店星級評定機......

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威海四星級產(chǎn)權酒店-海景假日營銷分析 鴻建海景假日產(chǎn)權酒店 　　海景假日產(chǎn)權酒店是國際海景城推出的威海首座完全親海產(chǎn)權酒店，是國際海景城的重要組成部分。海景假日酒店迥異于一般酒店和其它產(chǎn)權酒店，它可以與國際海景城社區(qū)形成良性互動，達成資源共享，使入住客人盡享整個社區(qū)配套之便利，極大地增加了海景假日產(chǎn)......

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文件類型外企面試技巧...   2010.08.19

外 企 面 試 技 巧 網(wǎng)友們可能讀過我寫的英文簡歷書寫技巧，這里談談面試的技巧。這是我的同事們根據(jù)我在北大光華管理學院、經(jīng)濟學院和清華經(jīng)濟管理學院的講座整理出來的。由于我曾在美國的投資銀行和商業(yè)銀行工作了近十年，以下內容不免有很強的行業(yè)色彩，或偏見性，不周全的方面請大家原諒。好在美國銀行業(yè)是一個要......

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投資酒店式公寓五大注意事項 酒店式公寓采用星級酒店的一些服務內容和管理模式，又具有住宅和寫字樓的一些特點，既可居住亦可辦公，具有很大的投資價值。因此，很多投資者紛紛把目光投向了酒店式公寓。但從實際操作情況來看，酒店式公寓在利厚的同時，存在的風險也不小。因為并非所有叫做酒店式管理的公寓都能成為投資者的......

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文件類型投標致勝五項注意...   2010.08.19

投標致勝五項注意 隨著招標采購范圍的逐步擴大和方式的不斷規(guī)范，投標日益成為眾多現(xiàn)代企業(yè)倍加青睞的銷售手段之一，成為廣大企業(yè)獲得政府采購合同的重要渠道。怎樣才能在眾多的投標人當中脫穎而出呢如下幾方面可供參考。 一、精挑細選招標項目 企業(yè)參與投標，首先要做的就是采集招標信息。如果招標人采用公開招標方式，......

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生產(chǎn)經(jīng)營技費用的分類 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營費用的構成內容多種多樣，為了加強產(chǎn)品成本和期間費用的管理，節(jié)省耗費，降低成本，必須對生產(chǎn)經(jīng)營費用進行科學合理的分類。生產(chǎn)經(jīng)營費用，需要計入產(chǎn)品成本和期間費用。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營費用 (即成本、費用)的特點和核算與管理的要求，可以按照不同的標準分類，主要的分類包括按照經(jīng)濟內......

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深圳市旅游發(fā)展quot;十五quot;計劃和2020年遠景規(guī)劃 引 言 　　quot;十五quot;時期是我國實現(xiàn)現(xiàn)代化第三步戰(zhàn)略目標的重要時期，作為改革開放前沿的深圳經(jīng)濟特區(qū)，將建設成為區(qū)域性經(jīng)濟中心城市，花園式、園林式城市，現(xiàn)代化國際性城市。當今世界旅游業(yè)已成為具有國際性特征的主要產(chǎn)業(yè)和促進經(jīng)濟......

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深港將建跨境海上旅游航線 一條從香港馬鞍山至深圳大梅沙的海上旅游航線正在積極規(guī)劃中，深港旅游合作取得實質性進展。 據(jù)悉，香港方面提供的《港深大鵬灣旅游發(fā)展報告》已提交深圳市旅游局。這一項目規(guī)劃了這條海上旅游路線，即從香港馬鞍山十四鄉(xiāng)乘游船出發(fā)，經(jīng)過島嶼中狹長的海上水路，駛進大鵬灣，一直到深圳大梅沙，......

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文件類型辦理餐廳相關流程...   2010.08.19

辦理餐廳相關流程 1、 申請人身份證及計劃生育證明原件及復印件。（工商要求） 2、 給餐廳申請一個名稱。 3、 從業(yè)人員的身份證及計劃生育證明的原件與復印件。（工商要求） 4、 經(jīng)營場地使用證明：場所屬租賃的，提交經(jīng)房屋租賃管理部門登記蓋章的租賃合同原件。（工商要求） 5、 經(jīng)營場所設備、設施布局平......

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東海岸公寓\會所運營測算 一、東海岸公寓、會所人員編制一覽表 酒店經(jīng)理（1人） 銷售主管（1人）客房主管（1人） 會所服務員 禮賓員 前臺服務員 客房服務員 （2人） （2人） （6人） （10人） 崗位名稱 人數(shù) 崗位說明 酒店經(jīng)理 1 公寓會所全盤統(tǒng)籌管理 前臺兼會所主管 1 主要負責前臺接待處......

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東海岸酒店式公寓經(jīng)營管理方案 目錄： 一、 東海岸公寓經(jīng)營定位、模式及測算 二、 東海岸公寓裝修風格及配置說明 三、 東海岸公寓日常管理細則 四、 東海岸公寓裝修設計大賽方案 五、 東海岸酒店公寓入伙文件 ......

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東海岸公寓（酒店）籌備工作匯總 A、 開辦費用預算 B、 營運費用測算（含人員編制） C、 代租管與按系數(shù)分配經(jīng)營模式 D、 前臺及客房管理軟件調查報告 E、 裝修設計大賽方 ......

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酒店、旅游、會展 東部產(chǎn)業(yè)黃金鏈 深圳旅游的發(fā)展，催化了部分產(chǎn)業(yè)，特別是產(chǎn)權式酒店、度假公寓以及會展業(yè)的發(fā)展。按照經(jīng)濟學原理，一個城市或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈越完整、越長，鏈條上的各個環(huán)節(jié)越均衡，在相同的技術條件和管理水平下，其資源的轉移成本就越低，最終產(chǎn)品的成本就越低，產(chǎn)品可以達到的市場半徑就越大，產(chǎn)品的市......

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店（柜）人員服務手冊 一、服務的基本信條 l、服務就是不怕麻煩 2、客房永遠有權利要求。 3、有服務才有銷售。 4、服分就是一種誠實的態(tài)度。 5．服務就是超越客產(chǎn)所預期的。 6、服務就是重視客戶的反應并予以改進。 7、服務就是設身處地為客戶著想，并滿足客戶不同的需求。 8、服務就是以專業(yè)的知識解決客......

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文件類型如何待人接物...   2010.08.18

待 人 接 物 1．應有的態(tài)度mdash;mdash; 如何在公司贏得好印象？除了在公司內打電話、接電話之類的技巧外，還包括將訪客帶到會客室、遞出名片與接收名片的方法，以及替別人作介紹hellip;hellip;等，各種在商業(yè)社會生存所不可缺少的禮儀。 如果你剛進入公司，影印資料、整理文件，以及端茶......

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城市詳細規(guī)劃統(tǒng)一技術措施 目 錄 1 總則 2 控制性詳細規(guī)劃 3 修建性詳細規(guī)劃 4 附則 附錄：詳細規(guī)劃各階段規(guī)劃成果圖圖面深度比較 l 總 則 l.0.1　為了使我院所編制的城市詳細規(guī)劃的內容、深度、程序規(guī)范化，加強編制工作的技術質量管理，特制定本措施。 1.0.2 詳細規(guī)劃的任務是：以總體規(guī)......

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產(chǎn)權式酒店，既然是一種投資工具，就必須每年給業(yè)主經(jīng)營回報。它的成功決不是僅僅能將酒店賣完了事，更應注重后期經(jīng)營業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展。在實際操作中，鳳凰休閑度假村總結出以下幾條秘笈供廣大同行參考： 1、產(chǎn)權式酒店檔次定位很關鍵。檔次太低，吸引不到客源；而檔次太高，高檔客源太少，酒店管理成本過高，得不償......

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產(chǎn)權式酒店的投資經(jīng)營及利潤類型 目前，國際上通用的產(chǎn)權式酒店大致有三種投資經(jīng)營類型： 一是時權酒店，即有約定期的使用酒店客房的權利； 二是住宅型酒店，即投資者購買后可以先委托酒店經(jīng)營，到一定期限轉為自己長期居住的客居住宅； 三是投資型酒店，即作為投資行為，逐年取得約定的回報，并期待著增值回收投資。 ......

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產(chǎn)權式酒店和酒店式公寓的區(qū)別 酒店式公寓、產(chǎn)權式酒店、公寓式酒店hellip;hellip;各種乍看相近的名目，往往不免讓投資者云里霧里。 　　事實上，酒店是酒店，公寓是公寓，兩者的內容其實是大相徑庭的。購房者在選擇投資酒店式公寓或產(chǎn)權式酒店的時候，一定要弄清楚它們的出身。福納咨詢公司房地產(chǎn)高級顧問......

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第4章 收益法 目的和要求：熟悉收益法的基本原理，凈收益的求取，掌握收益法的計算公式和資本化率的求取方法。 內容：收益法的基本原理，收益法的計算公式，凈收益，資本化率，收益法總結和運用舉例。 重點與難點：收益法的計算公式和資本化率的求取方法。 4.1middot;基本原理 4.1.1　概念 　　收益......

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組成成套消費品銷售的納稅籌劃 納稅人將應稅消費品與非應稅消費品，以及適用稅率不同的應稅消費品組成成套消費品銷售的，應根據(jù)銷售金額按應稅消費品的最高稅率納稅。習慣上，工業(yè)企業(yè)銷售產(chǎn)品，都采用先包裝后銷售的方式進行。而且增值稅稅負仍然保持不變。舉例說明： 例：某日用化妝品廠，將生產(chǎn)的化妝品護膚護發(fā)品、小......

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著眼稅后收益選擇納稅身份 最近，國家稅務總局發(fā)布了《關于加強增值稅專用發(fā)票管理有關問題的通知》（國稅發(fā)〔2005〕150號），通知規(guī)定：稅務機關要對小規(guī)模納稅人進行全面清查，凡年應稅銷售額超過小規(guī)模納稅人標準的，稅務機關應當按規(guī)定認定其一般納稅人資格。對符合一般納稅人條件而不申請辦理一般納稅人認定手......

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注意扣除限額　節(jié)稅取之有道 　 近日，筆者聽到一些企業(yè)反映說經(jīng)常因為把握不好一些項目的扣稅限額而導致不能在所得稅前扣除，企業(yè)為此要承擔一筆不小的稅金。筆者了解到，目前許多企業(yè)超出扣除標準的主要是廣告費、業(yè)務宣傳費、招待費、借款利息等項目。如何通過籌劃盡可能避免這種現(xiàn)象的發(fā)生？這可能是很多企業(yè)需要面對......

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文件類型折舊的稅收籌劃...   2010.08.17

折舊的稅收籌劃 一、常用折舊方法 1.平均年限法 平均年限法又稱為直線法，是將固定資產(chǎn)的折舊均衡地分攤到各期的一種方法。采用這種方法計算的每期折舊額均是等額的。計算公式如下： 年折舊率＝（1＋預計凈利殘值率）/預計使用年限times;100％ 月折舊率＝年折舊率divide;12 月折舊額＝固定資產(chǎn)......

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增值稅一般納稅人收取的價外費用如何計提銷項稅額 根據(jù)《中華人民共和國增值稅暫行條例》規(guī)定，計算銷項稅額的銷售額，為納稅人銷售貨物或者應稅勞務向購買方收取的全部價款和價外費用。 　　《中華人民共和國增值稅暫行條例實施細則》規(guī)定：價外費用指價外向購買方收取的手續(xù)費、補貼、基金、集資費、返還利潤、獎勵費、......

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文件類型增值稅稅收籌劃...   2010.08.17

增值稅稅收籌劃 我國現(xiàn)行增值稅是對在我國境內銷售貨物或者提供加工、修理修配勞務，以及進口貨物的單位和個人，就其取得的貨物或應稅勞務銷售額，以及進口貨物金額計算稅款，并實行稅款抵扣制度的一種流轉稅。它具有道道課征、稅不重復的基本特征，充分體現(xiàn)了公平、中性、透明、普遍、便利的原則，對于抑制企業(yè)偷稅、漏稅......

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